[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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voce diz que não consegue os 5mb aonde? em testes? em down? pq ai ta tudo certo pra 5mb, a oi que é instável mesmo
em download amigo, eu fiz o teste o speed teste e não passa dos 3 megas no máximo
, olha eu mudei a configuração no modem e deixei a modulação e deixei em G.LITE e olha e o perfil ficou para 1 mega olha:
Se eu ligar na oi e mandar aumentar o perfil nessa modulação eu fico com os 5 megas?
ah ta, pq na outra foto tava certo o profile para 5mb, uma coisa não coloque em g.lite pq vai ficar so em 1.5mb e a atenuação aumenta, se tiver caindo mto e instável não coloque em adsl2 + com annex a ativado, coloque em g.dmt que fica melhor, e os down da oi sempre são zuados e instáveis, ainda mais em torrents com seed baixo e servidores ruim, tenta baixar o ubuntu por torrent e mostra a velocidade, ai a gente sabe se o problema é a oi ou os servers que estão ruim.
cara eu coloquei em g.lite e atenuação diminui em vez de aumentar, e não tem como não colocar sem annex
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cara coloquei o torrent para baixar aqui mais não passou de 170 Kbps e no dowload pelo gerenciador de downloads não passou dessa velocidade tbm, e oscilava bastante
pois coloca em g.dmt e faça o teste de novo baixando o ubuntu pelo torrent e mostre o teste com print, coloque em G.DMT
Onde você mora?
Isso parece ser link saturado, posta um tracert também para verificar.
Ex: tracert www.uol.com.br
Desde quando está assim? Enquanto fazia o download aumentou os CRC's no modem?
Bom, pela latência até o gateway parece estar normal, pode ser problema na porta / perfil, terá que ligar para lá para fazerem algo no seu caso.
O novo link da Oi aí foi implantado há pouco tempo, talvez tenha algo a ver.
Está assim desde quando foi ativado a linha aqui, o tecnico nem pareceu aqui para fazer a instalação, e eu mesmo me virei aqui.
De madrugada consegue baixar na velocidade contratada?
Se sim, o problema é link saturado, vá abrindo logo as reclamações, senão é problema na porta ou perfil.
Liga para o 10331 e após isso vá na ouvidoria: http://www.oi.com.br/anatel
Se não resolverem no prazo ou não entrarem em contato, reclama pela Anatel: http://focus.anatel.gov.br/focus/ e aguarda o prazo de 5 dias úteis para a resolução/resposta do problema.
Se você não reclamar, nada irão fazer, infelizmente.
Boa sorte.
Nem de madruga, o jeito é reclamar na Anatel mesmo, to de saco cheio já!!
é amigo, isso é link saturado/ problema na tua porta no armario/TS da OI/fiação com problema, tente ligar a oi e abra na anatel e no centro da anatel na oi que te passaram para concertarem, por lei não pode demorar mais que 2 dias sem o técnico ir ai na tua casa.
abri a reclamação, engraçado que nos testes o upload sempre vem na quantidade contratada
tu troco a modulação? coloco g.dmt ou adls2+? testa com cada um
mas saiba que a oi é tão cara de pau que por causa do oi wifi fon e não aumentar o profile, nunca vai vir 5mb, no maximo 4mb, ou seja, 450kb de down no maximo.
sim amigo, isso só melhora o SRA E Atenuação, a velocidade continua a mesma, como já disse a oi não me entregou o modem que eles dão.. comprei um modem
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isso não é problema de link saturado.... se fosse a internet ficaria no talo na madrugada
Conclusão da abertura do chamado na ANATEL:
A atendente da Oi me ligou hoje e disse que está retirando a cobrança indevida do Antivirus+Educa+Backup, já na conta que venceria dia 01/nov, emitindo uma nova conta e prorrogando o vencimento para 14/nov.
Ela também me passou um plano para pagamento de R$ 69,90 pelos meus 10Mb por 12 meses sem nenhuma taxa adicional, ou seja, é exatamente o que paga um novo cliente. Pra quem pagava R$ 118,00 ficou de ótimo tamanho.
Tudo o que ela me passou por telefone também está registrado no site da ANATEL, então estou tranquilo sobre o cumprimento do acordo.
A atendente da Oi me ligou hoje e disse que está retirando a cobrança indevida do Antivirus+Educa+Backup, já na conta que venceria dia 01/nov, emitindo uma nova conta e prorrogando o vencimento para 14/nov.
Ela também me passou um plano para pagamento de R$ 69,90 pelos meus 10Mb por 12 meses sem nenhuma taxa adicional, ou seja, é exatamente o que paga um novo cliente. Pra quem pagava R$ 118,00 ficou de ótimo tamanho.
Tudo o que ela me passou por telefone também está registrado no site da ANATEL, então estou tranquilo sobre o cumprimento do acordo.
Após a Oi negar fazer a troca do Modem, antes de fazer a reclamação no Anatel pelo próprio site deles, pedi para eles me ligarem (lá tem um formulário), eles ligaram, agendaram a troca do Modem.
Hoje vieram e trocaram, os meus parâmetros ficaram:
Teste no SpeedTest:
Esta bom para 10 MB ?
Ah, antes eu tinha um Technicolor 5130, agora instalaram um Telsec, ele é melhor ? Ou tudo farinha do mesmo saco ?
Hoje vieram e trocaram, os meus parâmetros ficaram:
Teste no SpeedTest:
Esta bom para 10 MB ?
Ah, antes eu tinha um Technicolor 5130, agora instalaram um Telsec, ele é melhor ? Ou tudo farinha do mesmo saco ?
o telsec é melhor, na vdd qualquer modem que não seja da tecnicolor na minha opinião é melhor, e os sinais ficaram bom, falta só um snr melhor, na casa dos 13 a 15 pq senao pode ter queda de conexao
A modulação G.LITE suporta no máximo 1.5Mbps (por isso vc só faz down em 170 KBps), então, ela não serve pro seu plano.
Deixe o modem usando a modulação g.dmt ou adsl2+.
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Vc lembra quanto ficava o snr e att no modem 5130?
Última edição:
Acabei de reparar uma coisa muito estranha aqui. Toda vez que tento fazer upload de algo maiorzinho, tipo 5mb, a conexão trava. Fui olhar as estatísticas do DSL e já tive uma péssima surpresa, mostrando que alegria de pobre dura pouco mesmo =(
Alguma ideia do que pode ser esses erros por segundo no Upstream? E muitos CRC também... Se eu reinicio o modem e tento fazer um upload, na hora bate o 65533 em um segundo!
Edit: Pra complementar a informação:
Alguma ideia do que pode ser esses erros por segundo no Upstream? E muitos CRC também... Se eu reinicio o modem e tento fazer um upload, na hora bate o 65533 em um segundo!
Edit: Pra complementar a informação:
Última edição:
Vc tava pagando R$ 118 por 10mb?
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Em alguma parte do cabo tem uma emenda mal isolada, ou o filtro de linha ta com defeito.
O fixo ta com ruídos?
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O snr ficou melhor no tplink ou sagemcom?
Última edição:
Sem ruídos na linha. Troquei o filtro, rebootei o modem e persistiu. Do nada ele vai e dispara pra 65533. Não é possível que já tenha algo errado, o técnico veio aqui na semana passada e arrumou tudo lá na rua... A única emenda que tem é a extensão que vai pro telefone sem fio. Será que ele tá cagado?