Cada caso é um caso, é logico que a OI não ta facilitando o upgrade de muitos assinantes (mesmo com linha qualificada), mas, com algumas reclamações na anatel eles costumam "ceder".
Quando eu estava solicitando que mudassem minha linha pra uma URA perto em 2013, eu abria uma reclamação seguidas (a oi fechava e eu abria uma nova no mesmo dias), não consegui a portabilidade pra URA, o máximo que consegui, acredito que devido ao grande numero de reclamações, a OI abriu uma "auditoria" pra avaliar o meu caso e no fim, o auditor veio com um técnico na minha casa testaram o máximo que a linha suportava e mesmo sem qualificar 5mb ele liberou o upgrade pra 5mb.
Não consegui meu objetivo principal que era a portabilidade, mas, pra quem tava com o velox "preso" em 2 mega, os 4mb que ficou o que ficou chegando na pratica, já quebrava um galho. Mas foi um período muito estressante, fiquei uns 4 meses perturbando a OI, ou seja, tem que ter muita paciência e calma, pra conseguir alguma melhoria no velox.
------------
Antes quando eu contestava a conta do velox por mal funcionamento, os atendentes contestavam sem questionamentos, de uns 4 meses pra cá, eles só fazem a contestação se no mês anterior tiver um pedido de reparo solicitado, com vc também ta ocorrendo isso?
Sobre os investimentos, a OI deve ta sem "folego" por causa da divida bilionária que ela acumulou, acho que enquanto ela não se acertar com a PT, investimentos não vão ocorrer e ela vai continuar estagnada...
Última edição:
, enquanto o telsec que a OI disponibiliza derruba 10db o snr.
) para mudar um cliente que irá pagar 70,00 por mês, eu bati de frente com ela, mostrei todas as provas e nada adiantou. Quando cheguei em casa por volta das 19H fui usar a internet, não conectava, as luzes todas acessas, mas não dava conexão, liguei para Oi a atendente disse que tinha sido bloqueado o meu acesso, e ela teve que fazer varias configurações para voltar. Estou de saco cheio, só vou esperar passar o enem para ver se consigo algo com a GVT.
