[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Liguei pra Oi pra resolver o problema de ser cobrado o valor duas vezes na internet. Tava vindo R$80 por um plano de 2Mb...
Ficará R$49,90, o que era o preço já pago anteriormente. E de quebra pedi, mais uma fucking vez, uma solicitação de aumento da velocidade de plano. Prometeram conseguir uma de 10Mb por R$59,90. Duvido.
Ficará R$49,90, o que era o preço já pago anteriormente. E de quebra pedi, mais uma fucking vez, uma solicitação de aumento da velocidade de plano. Prometeram conseguir uma de 10Mb por R$59,90. Duvido.
Pessoal, eles aumentaram o valor da internet sem aviso prévio. Era 28,90 por 1Mb e agora estão cobrando 59,80 pelo mesmo 1Mb.
Sendo que temos internet desde 2007.
O que podemos fazer nesse caso?
Sendo que temos internet desde 2007.
O que podemos fazer nesse caso?
Pessoal, alguns aqui sabem das minhas brigas com a Oi pois pedi 5 megas e não recebo tal velocidade. Chegou um momento que eu fiquei recebendo menos que 2 mega, pq um técnico tinha mexido e sempre que mexem piora. Resolvi registrar a reclamação na ANATEL, já no outro dia um técnico ligou pra mim lá da central dizendo que iria consertar, mas não resolveu nada, fiquei com raiva e pedi o cancelamento que se eu não me engano foi há uns dois dias atrás. Ontem a ANATEL ligou perguntando como tava, relatei o ocorrido e hoje à tarde um técnico veio até a minha casa, como sempre refez a tomada do telefone pq eles sempre pensam que o problema está na minha casa, como sempre tb não resolveu. Depois de mexer tb lá na central ligou pra mim e disse que o problema estava nos cabos entre a minha casa e central e que tinha de acionar um cabista, e esperar até entrarem em contato comigo. Assim que ele foi embora a Oi ligou pra mim perguntado o pq que eu tinha pedido o cancelamento, eu expliquei os ocorridos, então ele me ofereceu várias promoções e disse que em um prazo de 48 horas iria mandar o pessoal do setor responsável pra normalizar a internet e em troca disso tudo eu teria que ficar preso na Oi com uma FIDELIDADE de 12 meses. Não aceitei ainda, será que vão consertar mesmo? Garantiram que sim, mas em troca tenho que permanecer na Oi por mais 12 meses... To pensando em pedir tb pra eles me garantirem um up de 10 mega. Acho que a melhor forma de fazer com que a Oi trabalhe é ameaçando o cancelamento.
Sua atenuação ta em ~40, com essa atenuação o máximo que se consegue em geral é 5mb, é raro conseguir 10mb com att acima de 35.
Se o cabista tratar o seu par ou mudar a linha pra outro par melhor, pode ser que vc consiga 5mb com estabilidade, só depende da conservação dos cabos no seu bairro.
Quais foram as promoções que te ofereceram, pra reativar o velox?
Só podem cobrar fidelidade, se o serviço estiver funcionando com qualidade.
Na conta de janeiro, vou pagar apenas 30 reais, ele disse que é um bônus que a Oi vai me dar pois passei muito tempo sem receber a velocidade que contratei e por mês vou ficar pagando 94 pelo fixo com 200 min + velox 5 mega + 3 números de celulares cadastrados pra receber bônus. Com relação a fidelização conversei com a minha mãe e ela disse a mesma coisa que você, ou seja, concorda SE a Oi prometer qualidade.
Mas será que há alguma possibilidade de eles mudarem meu DSLAM pra um mais próximo se possível?
Com relação a fiação dos cabos do meu bairro... Eles são antigos, são do tempo da Telemar, lembro que quando eu era pequeno aqui em casa já tinha fixo da Telemar e de lá pra cá tenho quase certeza que os cabos do meu bairro não foram trocados, mas essa linha que tenho agora é nova, acho que assinei ela tem uns 3 a 4 anos.
Quando eu contratei no dia 28/12, a velocidade máxima da porta disponível era 1Mb, quando instalaram no dia 08/01 a velox, subiu para 10Mb... Essa Oi é muito esquizofrênica!
Vou ligar lá esses dias pra tentar 15...
Quando eu contratei no dia 28/12, a velocidade máxima da porta disponível era 1Mb, quando instalaram no dia 08/01 a velox, subiu para 10Mb... Essa Oi é muito esquizofrênica!
Vou ligar lá esses dias pra tentar 15...
Pra mim liberaram até 10 mega, mas existe uma grande diferença entre a Oi liberar e a linha suportar, no meu caso a linha não suportou, acho que a sua pega de boa.
Galera um bairro da minha cidade onde a oi instalou uma fibra ótica direto nele olha os parâmetros de 15mb
Pessoal, olhem o que o último técnico fez com a minha tomada. Quando eu penso que já tinha um gambiarra aqui feita pelo outro técnico, me aparece outro técnico com isso: 
Antes era assim:
Antes era assim:
Última edição:
Pessoal, olhem o que o último técnico fez com a minha tomada. Quando eu penso que já tinha um gambiarra aqui feita pelo outro técnico, me aparece outro técnico com isso:
http://i59.tinypic.com/21o08kw.jpg
Antes era assim:
https://imagizer.imageshack.us/v2/143x363q90/661/zgUMTU.jpg
isso chama-se "recurso técnico avançado"
http://pt-br.tinypic.com/view.php?pic=160tnqs&s=8#.VMQ9WP7F_6c
Galera, como não compreendo muito bem esses parametros que voces analisam aqui no forum poderiam comentar sobre esses parametros?
Utilizo internet de 5mb da velox, quando contratei era muito muito bom, porém agora está sofrivel, as taxas de download permanecem a mesma taxa, porém o ping está muito alto, além disso a quedas constantes de conexão.
Não foi alterado absolutamente nada aqui em casa.
Posso reclamar na oi?
Galera, como não compreendo muito bem esses parametros que voces analisam aqui no forum poderiam comentar sobre esses parametros?
Utilizo internet de 5mb da velox, quando contratei era muito muito bom, porém agora está sofrivel, as taxas de download permanecem a mesma taxa, porém o ping está muito alto, além disso a quedas constantes de conexão.
Não foi alterado absolutamente nada aqui em casa.
Posso reclamar na oi?
Última edição:
Parâmetros normais, sua linha aguenta 10mb perfeitamente.
Quando a conexão cai, a ADSL cai?
Quanto está o ping em média?
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Acho que ele quis dizer que é o armário que está com fibra óptica, pois isso é uma ADSL comum.
Os parâmetros estão excelentes, caso a Oi comece a vender VDSL por essas bandas, poderá ter 35Mbps facilmente.
PS: Acho que nunca vi um SNR tão alto para 15Mbps em ADSL2+ na Oi, 22 de SNR de Download é algo um tanto quanto ótimo para futuros upgrades de velocidade, essa linha suportaria os 20Mbps em ADSL2+ e até 25Mbps caso a Oi vendesse nessa tecnologia.
Se a LIVE TIM cair nas mãos da Oi, é capaz de acabarem com velocidades acima de 20Mb...
Olá pessoal, boa tarde. Até sexta o máximo de velocidade na minha região era 2 mega. Mas a partir de ontem a minha região ficou apta a até 15 mega e de imediato mudei a velocidade. Porém me pediram para esperar 72h. Porque todo esse tempo?
Eu pedi 5Mb, e levou 30hrs para ocorrer a mudança, e foi me dada 72h de prazo também... Aparentemente é o tempo pro setor técnico receber a solicitação e atende-la.
Não. A Oi está desde 2006 tentando se recuperar da incorporação da Brasil Telecom. Projetos piloto a Oi tem: tanto o Oi Fibra quanto algumas localidades com VDSL. Contudo, não passarão de pilotos. Ela não tem grana para construir redes novas.
SE a Tim for dividida e uma parte dela acabar nas mãos da Oi, os usuários xDSL continuarão na mesma porque todo o dinheiro que a empresa irá receber pela venda da PT irá para o pagamento da Tim.
SE a Tim incorporar a Oi, pode ser que tenhamos alguma melhoria, mas mesmo assim a longo prazo porque a Tim também demorará um tempo até digerir a Oi e seu endividamento.
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Esqueçam upgrades. Com uma dívida de 47 bilhões de reais, a Oi não tem grana para fazê-los. O que se vê até agora são demonstrações e projetos pilotos em parceria com fabricantes. Nada além.
ADSL2+ não atinge 25Mbps.
SE em um milagroso dia a Oi começar a vender VDSL, será a partir de uma planta completamente nova vinculada a TNL PCS (e não a Telemar Norte Leste) para evitar que o bem seja revertido ao Estado ao fim da concessão. Logo, desconsiderem qualquer indicativo que sua instalação atual possa lhe dar.
Não sei se já postaram aqui ou se aqui é o local correto, mas uns tempos atrás tavam se perguntando sobre a Oi Fibra, se era boa e tals. Achei um video de um teste:
[video=youtube;y63YDw92qzA]https://www.youtube.com/watch?v=y63YDw92qzA[/video]
[video=youtube;y63YDw92qzA]https://www.youtube.com/watch?v=y63YDw92qzA[/video]
Então, terei que esperar sentado alguma melhoria no backhaul que atinge minha cidade.
Parte dele vem via rádio, outra via fibra óptica, a Oi nem nisso pode investir, né?
Espero que a Oi TV possar dar mais lucros para Oi e ela consiga diminuir a sua dívida a ponto de fazer novos investimentos.
Edit: o site tava passando o valor errado, pela soma dos itens chega no valor total.
