[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[DiegoViana]

Não, foi um atendente que ligou do Paraná, pra saber se a linha tava com defeito e agendar a visita.

Conseguiu agendar?
Uma atendente da Anatel me ligou a tarde e me pergunto sobre a minha reclamação, ela deixo bem claro que não dá pra aumentar a velocidade, ela disse que entro em contato com a OI.
Eu só queria que um técnico viesse até a minha casa pra realizar a qualificação mas tá difícil.

 

[rntbarbosa]

Conseguiu agendar?
Uma atendente da Anatel me ligou a tarde e me pergunto sobre a minha reclamação, ela deixo bem claro que não dá pra aumentar a velocidade, ela disse que entro em contato com a OI.
Eu só queria que um técnico viesse até a minha casa pra realizar a qualificação mas tá difícil.

Não agendou, quando falei que minha queria requalificar a linha, ele veio com a desculpa, que o pré anatel abriu pedido de reparo (BD), e nesse caso o técnico não pode fazer a requalificação...:seferrou:

Então eu perguntei, se ele poderia ao menos mudar a velocidade da minha porta, só para testar se sincronizava 15mb, em 10 segundos o modem já tava recebendo 15mb, pedi que solicitasse que a gerência liberasse o upgrade, mas ele disse que não tenha autorização pra fazer isso, ele só mandava eu ligar pro "setor de serviços" e pedir a mudança, eu disse: "vc manda eu ligar pra lá, mas vc sabe que se o SVOI, informa que a linha não suporta upgrade, eles nada fazem", ele riu e falou pra ligar mês que vem.

O jeito é continuar tentando, eu já vi casos que o técnico foi na casa do cliente fazer um reparo, a pessoa comentou que a linha tava "travada" em 2mb (mas suportava 10mb), o técnico ligou pra ADM falou que a linha tava apta à 10mb, e a magica aconteceu, no mesmo dia o cliente solicitou o aumento. Só vou tentar isso em ultimo caso, porque isso depende muito de dar sorte de vir um técnico "gente fina".

Tenta mandar um email pra ouvidoria falando que sua linha tem parâmetros que suportam 5mb, e não estão aceitando fazer o upgrade: [email protected].

 

[Gabriel_D]

Não agendou, quando falei que minha queria requalificar a linha, ele veio com a desculpa, que o pré anatel abriu pedido de reparo (BD), e nesse caso o técnico não pode fazer a requalificação...:seferrou:

Então eu perguntei, se ele poderia ao menos mudar a velocidade da minha porta, só para testar se sincronizava 15mb, em 10 segundos o modem já tava recebendo 15mb, pedi que solicitasse que a gerência liberasse o upgrade, mas ele disse que não tenha autorização pra fazer isso, ele só mandava eu ligar pro "setor de serviços" e pedir a mudança, eu disse: "vc manda eu ligar pra lá, mas vc sabe que se o SVOI, informa que a linha não suporta upgrade, eles nada fazem", ele riu e falou pra ligar mês que vem.

O jeito é continuar tentando, eu já vi casos que o técnico foi na casa do cliente fazer um reparo, a pessoa comentou que a linha tava "travada" em 2mb (mas suportava 10mb), o técnico ligou pra ADM falou que a linha tava apta à 10mb, e a magica aconteceu, no mesmo dia o cliente solicitou o aumento. Só vou tentar isso em ultimo caso, porque isso depende muito de dar sorte de vir um técnico "gente fina".

Tenta mandar um email pra ouvidoria falando que sua linha tem parâmetros que suportam 5mb, e não estão aceitando fazer o upgrade: [email protected].

É por isso que eu digo, a Oi não gosta de ganhar dinheiro
Eu to travado nos 5 mega, duvido que a Oi faça investimentos por aqui e um dia eu tenha mais que isso, acho que é mais fácil a Google Fiber cabear minha rua do que a Oi fazer investimentos .

 

[rntbarbosa]

É por isso que eu digo, a Oi não gosta de ganhar dinheiro
Eu to travado nos 5 mega, duvido que a Oi faça investimentos por aqui e um dia eu tenha mais que isso, acho que é mais fácil a Google Fiber cabear minha rua do que a Oi fazer investimentos .

No teu caso o dslam ta muito longe, ai é ainda mais complicado, aquelas URAs que vc postou a foto, ficam perto da sua casa?

 

[Gabriel_D]

Sim, se eu for pra esquina da minha rua eu consigo ver aquela maior, acho que dá uns 200 metros ou menos(só que fica no bairro vizinho); a outra menor é perto tb.

 

[Gabriel_D]

Medindo quase precisamente, a URA maior fica a uns 210 metros. A menor fica por volta de 368 metros.

 

[matheuscesar]

Deixe em g.dmt.

Seus parâmetros ficam melhor em G.DMT, então é melhor deixar nesse.

Obrigado amigos, agora é esperar para ver se o técnico vai querer disponibilizar os 05 megas, porque tá feia a coisa

 

[rntbarbosa]

Obrigado amigos, agora é esperar para ver se o técnico vai querer disponibilizar os 05 megas, porque tá feia a coisa

Consultando o seu numero no site da OI, informava que tava disponível o upgrade pra 5mb, ou tava travada em 2mb?

 

[DiegoViana]

Não agendou, quando falei que minha queria requalificar a linha, ele veio com a desculpa, que o pré anatel abriu pedido de reparo (BD), e nesse caso o técnico não pode fazer a requalificação...:seferrou:

Então eu perguntei, se ele poderia ao menos mudar a velocidade da minha porta, só para testar se sincronizava 15mb, em 10 segundos o modem já tava recebendo 15mb, pedi que solicitasse que a gerência liberasse o upgrade, mas ele disse que não tenha autorização pra fazer isso, ele só mandava eu ligar pro "setor de serviços" e pedir a mudança, eu disse: "vc manda eu ligar pra lá, mas vc sabe que se o SVOI, informa que a linha não suporta upgrade, eles nada fazem", ele riu e falou pra ligar mês que vem.

O jeito é continuar tentando, eu já vi casos que o técnico foi na casa do cliente fazer um reparo, a pessoa comentou que a linha tava "travada" em 2mb (mas suportava 10mb), o técnico ligou pra ADM falou que a linha tava apta à 10mb, e a magica aconteceu, no mesmo dia o cliente solicitou o aumento. Só vou tentar isso em ultimo caso, porque isso depende muito de dar sorte de vir um técnico "gente fina".

Tenta mandar um email pra ouvidoria falando que sua linha tem parâmetros que suportam 5mb, e não estão aceitando fazer o upgrade: [email protected].

To passando pela mesma coisa que vc, os atendentes são muito irônicos, teve um que desligo o telefone na minha cara.
Vou continuar ligando até o técnico vir aqui em casa.

 

[xitzmejunior]

Não sei o que a Oi fez, mas minha atenuação aumentou, sempre foi 23~23.5 e agora tá assim:

Espero que não estejam piorando a rede, já reiniciei o modem e nada de voltar ao que era, isso é meio preocupante se tratando da Oi, espero que meu par não esteja ferrado de novo, se estiver, na próxima chuva que der vai começar a cair e o técnico vai demorar meses só para resolver, que nem da última vez.

Notei que o sinal variou, mais cedo o Max Rate estava apenas 8xxx Kbps, provavelmente a ADSL caiu e eu nem percebi.
Mas enfim, toda vez que chega o tempo chuvoso é esse problema todo.

 

[binhooo]

Uma dica pra quem tem problemas com profile do modem , que as vezes reduz a velocidade e tem que ficar ligando pra oi pro tecnico vir corrigir. Se o modem tem a opcao SRA , deixe sempre desmarcado . Assim o modem + o DSLAN nao vao diminuir sua velocidade por sua linha esta ruin.

 

[Gabriel_D]

To pensando em comprar um outro modem, to com medo de abrir uma solicitação pra um técnico e em vez do modem eles virem com um alicate só pra que eu pare de encher o saco deles, depois de tanta reclamação . Qual modem barato vocês me recomendam? Quero só modem, eu já tenho um roteador.
A loja que eu to procurando tem essas 3 opções, qual a melhor? :

- Modem ADSL2+ D-Link DSL-2500E
- Modem ADSL2+ TP-Link TD-8816 V2
- Modem Adsl 2+ D-link 500b G2 Grafite
[h=2][/h]

 

[Gabriel_D]

Uma dica pra quem tem problemas com profile do modem , que as vezes reduz a velocidade e tem que ficar ligando pra oi pro tecnico vir corrigir. Se o modem tem a opcao SRA , deixe sempre desmarcado . Assim o modem + o DSLAN nao vao diminuir sua velocidade por sua linha esta ruin.

Procure essa opção no meu modem e não achei .

 

[binhooo]

Procure essa opção no meu modem e não achei .

geralmente fica aonde se troca a modulaçao do modem. Se o seu modem nao tem essa opcao e sempre da esse problema com a redução do perfil , acho melhor arrumar um que de pra desativar ela

 

[Gabriel_D]

geralmente fica aonde se troca a modulaçao do modem. Se o seu modem nao tem essa opcao e sempre da esse problema com a redução do perfil , acho melhor arrumar um que de pra desativar ela

http://i.imgur.com/n4WIqrR.jpg

Não tem essa opção

 

[binhooo]

Não tem essa opção

pelo que vi no datasheet do seu modem ele tem o SRA , so nao tem como desativar :seferrou:

ftp://ftp.zyxel.com/P-660R-T1_v3/user_guide/P-660R-T1%20v3_3.40.pdf


Com relacao ao modem que voce ia comprar eu ia de td-.8816

 

[rntbarbosa]

To pensando em comprar um outro modem, to com medo de abrir uma solicitação pra um técnico e em vez do modem eles virem com um alicate só pra que eu pare de encher o saco deles, depois de tanta reclamação . Qual modem barato vocês me recomendam? Quero só modem, eu já tenho um roteador.
A loja que eu to procurando tem essas 3 opções, qual a melhor? :

- Modem ADSL2+ D-Link DSL-2500E
- Modem ADSL2+ TP-Link TD-8816 V2
- Modem Adsl 2+ D-link 500b G2 Grafite

Quando o técnico chegar é só falar que o modem ta travando constantemente, que ele vai trocar.

Mas, se vc prefere comprar o modem, dessas opções, acho que o tp link é uma boa opção.

 

[tony94]

To pensando em comprar um outro modem, to com medo de abrir uma solicitação pra um técnico e em vez do modem eles virem com um alicate só pra que eu pare de encher o saco deles, depois de tanta reclamação . Qual modem barato vocês me recomendam? Quero só modem, eu já tenho um roteador.
A loja que eu to procurando tem essas 3 opções, qual a melhor? :

- Modem ADSL2+ D-Link DSL-2500E
- Modem ADSL2+ TP-Link TD-8816 V2
- Modem Adsl 2+ D-link 500b G2 Grafite

O técnico largou um D-Link DSL-2500E quando veio instalar o serviço... Usei ele por alguns dias e gostei do desempenho. Aqueceu bem pouco e dos 15 dias que ele ficou ligado, não houveram travamentos e eu usei bastante download via torrent.

 

[Gabriel_D]

Quando o técnico chegar é só falar que o modem ta travando constantemente, que ele vai trocar.

Mas, se vc prefere comprar o modem, dessas opções, acho que o tp link é uma boa opção.

O técnico largou um D-Link DSL-2500E quando veio instalar o serviço... Usei ele por alguns dias e gostei do desempenho. Aqueceu bem pouco e dos 15 dias que ele ficou ligado, não houveram travamentos e eu usei bastante download via torrent.

Obrigado pelas dicas . Vou tentar chamar um técnico, se ele vir eu aceitou qualquer um que ele me der, exceto aquele que é modem e roteador, dizem que é ruim e como já disse que já tenho um roteador aqui.

 

[rntbarbosa]

Obrigado pelas dicas . Vou tentar chamar um técnico, se ele vir eu aceitou qualquer um que ele me der, exceto aquele que é modem e roteador, dizem que é ruim e como já disse que já tenho um roteador aqui.

Como vc tem 5mb, ele deve trocar por um modem com roteador wifi, é só vc desativar essa função no modem e usar o seu roteador.

 

[Gabriel_D]

Como vc tem 5mb, ele deve trocar por um modem com roteador wifi, é só vc desativar essa função no modem e usar o seu roteador.

Mesmo eu pedindo que quero um normal?

 

[rntbarbosa]

Mesmo eu pedindo que quero um normal?

Não custa tentar.

 

[matheuscesar]

Consultando o seu numero no site da OI, informava que tava disponível o upgrade pra 5mb, ou tava travada em 2mb?

Antes não tava liberando e depois que falei com p atendente liberou.

 

[matheuscesar]

5 megas liberados aqui
Cheguei em casa e senti que tava carregando mais rápido, conferi o modem e estava lá os 5 megas, mas estou em dúvidas sobre os parametros se ficaram bons, o que vocês acham?

 

[tony94]

5 megas liberados aqui
Cheguei em casa e senti que tava carregando mais rápido, conferi o modem e estava lá os 5 megas, mas estou em dúvidas sobre os parametros se ficaram bons, o que vocês acham?
http://i61.tinypic.com/sosorc.png
http://i59.tinypic.com/2mq5j4w.jpg

Ta dando quase 5.5Mb ai... Aqui é dificil chegar a 5Mb! O máximo que chega é 4.80Mb