Olá boa tarde! Alguém aí tem uma solução boa, para o Velox parar de perder configuração, na porta do DSLAM? Aqui em casa, de 4 em 4 mês,a porta perde configuração, e o profile cai para 15007. E tem que tornar ligar para lá, para eles mandar um técnico aqui e ligar para gerência para arrumar.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
https://sistemas.anatel.gov.br/sis/cadastrosimplificado/pages/acesso/login.xhtml?i=0&codSistema=649
https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1425927929983
Esses dois caem como luva quando se sabe utilizar. Abra sempre o chamado nos 2 pois cada um cai para uma gerência. Assim eu resolvo todos os meus problemas.
ele precisa esta conectado no velox ? eu cliquei nesse link só ligando no pc mesmo, ai baixou um arquivo estranho .bin não consigo entender nada nele;
Não precisa. Só conectar o cabo no modem, clicar no link que ele baixa o bin automaticamente.
Você terá que abrir o bin, verificar o que está setado no arquivo diff. Qual a modulação que aparece na página do pace ai pra vc? O meu sincroniza errado, aparece g.993.2. Adsl tem que ser g.992, nesse caso acho que dar certo alterar o diff e colocar a modulação g.dmtbeleza e agora ? como descubro para colocar isso em g.mdt ?
O meio mais fácil e rápido é usando o terminal do linux. No terminal, basta vc indicar em que lugar está o arquivo, basta criar uma pasta na área de trabalho e colocar ele lá, em seguida no terminal, digitar cd /desktop/nome da pasta. Depois que estiver na pasta do .bin, basta digitar python v5471cfg.py -d router.bin router.tar, ele transformará o .bin em um .tar. Em seguida, digite tar xf router.tar, ele irá extrair o tar, aparecerá 2 arquivos, e um deles é o .diff. Pra ler o diff, basta usar um editor de texto, no linux, basta vc digitar gedit no próprio terminal e irá aparecer um. Use ele para abrir o .diff. Aqui dará pra vc ver em qual modulação ele está. Oseu se conecta na internet sem problemas?
Sim ele conecta, mas peguei esse arquivo só ligando o modem no pc eu não liguei o velox nele para baixar o arquivo, tem como eu te mandar o arquivo ? parece complicado. me ajuda a colocar g.dmt nele.
Pode mandar. Creio que deve ter algo relacionado da modulação nele, já que vc consegue conectar.
Ok, vou verificar ele agora, quando vc voltar, lhe digo o que encontrei, tudo bem?
O meu sinal está desconfigurando a cada 2 semanas nos ultimos meses, ligo no 10314 e abro uma ordem de reparo.
E a Oi descobriu que não tem capacidade de entregar o contratado na minha cidade e agora fez isso:
Espero agora que muita gente cancele, para que o serviço vá voltando ao normal aos poucos.
Engraçado que nas outras cidades ainda tem 1mb disponível, não sei o que estão esperando mesmo...
Serviço tá uma bosta.
Espero agora que muita gente cancele, para que o serviço vá voltando ao normal aos poucos.
Engraçado que nas outras cidades ainda tem 1mb disponível, não sei o que estão esperando mesmo...
Serviço tá uma bosta.
Última edição:
Novidades ? achei um sity com 1 firmware do pace e varios comandos, nele encontrei como mudar modulações, testei aqui mas não deu certo, talvez se colocar esse firmware funcione, ou não...
Realmente, essa parte de mudar a modulação é complicada. Ontem, depois de mexer bastante no meu, ela mudou a modulação por alguns minutos, depois ele retornou a modulação padrão
Nem adicionando manualmente ela no arquivo bin ela funciona, creio que atraves dos comandos do cli ela funcione, tenho que pesquisar mais. Se eu conseguir, lhe aviso. Sobre esse site que contém o firmware, vc poderia me passar o link dele? Vou atualizar o meu, creio que o desbloqueio que o vendeodr fez está mal feito.
Realmente, essa parte de mudar a modulação é complicada. Ontem, depois de mexer bastante no meu, ela mudou a modulação por alguns minutos, depois ele retornou a modulação padrão
olha isso http://tripleoxygen.net/files/router_hacking/index.php?dir=pace/v5471/docs/
ai tem muitos comandos do pace v5471 é tipo um manual de hack do modem, estou tentando aqui
Ah beleza. Acho que vc tem chances de conseguir mudar a modulação, pois o desbloqueio do seu foi bem feito, só o fato de vc conectar na velox já confirma isso.
ai tem o firmware dele, e também tem arquivos do sagecom, estou fuçando aqui faz 30 min e nada ainda, talvez eu esteja colocando os comandos no lugar errado, não sei.
Amigos, alguém conhece alguma forma boa ou ruim de agilizar o suporte da Oi ?
Já registrei reclamação na anatel e lendo esse tópico registrei também no consumidor.
No dia 26/02 quando cheguei do trabalho meu telefone estava mudo, liguei para o suporte e solicitei o reparo e na mesma hora também abri a reclamação na anatel. Sempre que eu ligava para lá eles conseguiam um agendamento só que o técnico nunca aparecia. No dia 05/03 que por sinal era o último dia do prazo da anatel, foram la reparar o telefone e efetuaram a mudança do armário, pois minha linha ficava a mais de 2km do armário, agora está em torno de 800m. Após o reparo eles informara que no dia seguinte iriam vir técnicos da velox que pra minha surpresa nunca apareceram, quando ligo para a central recebo a informação de que os técnicos de telefonia fixa não podiam realizar agendamento para reparo de velox, quem tem que fazer é o cliente, pois bem, ligo e agendo para o dia seguinte 07/03 (Isso após quase xingar a atendente), novamente o técnico nunca aparece, ligo e consigo um novo agendamento para o dia 08/03 e como nenhuma novidade o técnico não apareceu.
Eu cansei e agora quando ligo e recebo a mensagem de que tem uma solicitação em aberto eu já desligo, vou esperar os 5 dias da anatel.
Alguém já tentou montar acampamento no armário e dar uns tapas no técnico ?
Simplesmente não sei o que fazer mais.
Já registrei reclamação na anatel e lendo esse tópico registrei também no consumidor.
No dia 26/02 quando cheguei do trabalho meu telefone estava mudo, liguei para o suporte e solicitei o reparo e na mesma hora também abri a reclamação na anatel. Sempre que eu ligava para lá eles conseguiam um agendamento só que o técnico nunca aparecia. No dia 05/03 que por sinal era o último dia do prazo da anatel, foram la reparar o telefone e efetuaram a mudança do armário, pois minha linha ficava a mais de 2km do armário, agora está em torno de 800m. Após o reparo eles informara que no dia seguinte iriam vir técnicos da velox que pra minha surpresa nunca apareceram, quando ligo para a central recebo a informação de que os técnicos de telefonia fixa não podiam realizar agendamento para reparo de velox, quem tem que fazer é o cliente, pois bem, ligo e agendo para o dia seguinte 07/03 (Isso após quase xingar a atendente), novamente o técnico nunca aparece, ligo e consigo um novo agendamento para o dia 08/03 e como nenhuma novidade o técnico não apareceu.
Eu cansei e agora quando ligo e recebo a mensagem de que tem uma solicitação em aberto eu já desligo, vou esperar os 5 dias da anatel.
Alguém já tentou montar acampamento no armário e dar uns tapas no técnico ?
Simplesmente não sei o que fazer mais.
olhei o firmware é igual ao que eu tenho, será que colocando esse muda algo ? e como eu colocaria ?