Você esta certo, Plano OI FIXO PA 159. AL. AM. AP. BA. CE. ES. MA. MG. PA. PB. PE. PI. RJ. RN. RR. SE. Estava procurando para região de DF.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
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Boa tarde a todos,Sou novo no Forun.E já começo com dilema,estou desde o dia 23/03 com telefone mudo e sem sinal do Adsl.Já acionei a Anatel.A Oi diz que tem que mandar um cabista e até agora nada,tá difiícil.
Qual o prazo estabelecido para a solução do problema ?
Bom dia, estava com uns problemas pessoais e tinha desistido de falar com a Anatel. Agora voltei.
Resumindo: minha linha qualifica bem pra 10MB:
Downstream Upstream
Margem SNR:
40.0 30.0 db
Atenuação de linha:
23.5 12.0 db
Porém todo mundo aqui nas redondezas tem 5mb ou mais, vários com 10, alguns com 15.... enfim, tinha aberto um chamado na oi em 07/2014 e não responderam até hoje, como falei parei de brigar por uns problemas aí... agora voltei pra briga, hoje mesmo abri um chamado na anatel pra ver se me ajudam... me desejem boa sorte amigos, e vou tentar contar a 'novela' aqui pra se alguém tiver um caso parecido ver se dá certo...
Resumindo: minha linha qualifica bem pra 10MB:
Downstream Upstream
Margem SNR:
40.0 30.0 db
Atenuação de linha:
23.5 12.0 db
Porém todo mundo aqui nas redondezas tem 5mb ou mais, vários com 10, alguns com 15.... enfim, tinha aberto um chamado na oi em 07/2014 e não responderam até hoje, como falei parei de brigar por uns problemas aí... agora voltei pra briga, hoje mesmo abri um chamado na anatel pra ver se me ajudam... me desejem boa sorte amigos, e vou tentar contar a 'novela' aqui pra se alguém tiver um caso parecido ver se dá certo...
Não sei te informar o nome, mas se eu descobrir aqui eu aviso.
Mas se você pedir um plano barato, e eles disserem que o mais barato é 40 e tantos reais, você já pode abrir uma reclamação na Anatel e referir-se ao plano do valor de R$ 17,90 que eles colocam pra ti, o de R$ 15,90 acho que não existe mais.
Estranho isso, mas está havendo quedas com o SNR a esse nível? Quando chove como fica?
Se não estiver caindo de maneira alguma, acho melhor deixar da maneira que está...
Mas eu tentaria ao menos chamar um técnico do Fixo e dizer que a linha está com problemas de vez em quando e com isso pedir para que ele troque o par, deve melhorar.
Até agora nao caiu. Faz 1 semana que uso então quando postei estava mais preocupado. Quando chove cai pra 4 e pouco.Conecta relativamente rápido. Como disse o DSLAM é duas quadras daqui...talvez por isso não caia. Esse snr baixo inclusive o técnico da oi viu esses tempos quando veio aqui mudar de 10 para 15 mega mas disse pra eu ir usando assim mesmo pra ver se caia. Senão ele recomendou eu baixar para 10. Só estou intrigado mesmo pois estou perto do dslam e minha casa é nova. Mas pensei nisso que tu falou de chamar o técnico do telefone. Minha linha fixa ta com um leve chiado....porém acho que vou revisar minhas emendas até o poste antes. Vou testar também passar o cabo longe da antena pois tenho que mexer nisso mesmo. Se um dia começar a cair eu me preocupo mais.
Deve ser esse o problema então, telefone com chiado é margem pra SNR baixo mesmo...
Teu SNR era pra ser entre 15~20 facilmente, espero que resolva isso logo.
Depois posta como vai ficar.
Eu sei que nao tem nada a ver com a Oi mas, a Algar Telecom passou uma fibra aqui no meu bairro para atender uma faculdade aqui perto que esta construindo.
Eu como sou curioso entrei no site e achei os preços do link dedicado deles, 10Gbps R$ 389.587,01
Eu como sou curioso entrei no site e achei os preços do link dedicado deles, 10Gbps R$ 389.587,01
| Valores sem Impostos | ||||
| Produto | Velocidade | Valor | Valor de Instalação | |
| Internet Link | 512 Kbytes | R$ 537,32 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 1 Mega | R$ 779,97 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 2 Mega | R$ 1.346,60 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 3 Mega | R$ 1.949,15 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 4 Mega | R$ 2.508,47 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 5 Mega | R$ 3.027,51 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 6 Mega | R$ 3.509,24 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 7 Mega | R$ 3.954,21 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 8 Mega | R$ 4.369,77 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 9 Mega | R$ 4.753,85 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 10 Mega | R$ 5.033,07 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 11 Mega | R$ 5.346,51 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 12 Mega | R$ 5.636,31 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 13 Mega | R$ 5.905,21 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 14 Mega | R$ 6.156,41 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 15 Mega | R$ 6.394,47 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 16 Mega | R$ 6.620,72 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 17 Mega | R$ 6.837,51 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 18 Mega | R$ 7.048,43 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 19 Mega | R$ 7.258,19 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 20 Mega | R$ 7.448,27 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 25 Mega | R$ 9.072,03 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 30 Mega | R$ 10.597,43 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 34 Mega | R$ 11.689,63 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 35 Mega | R$ 11.687,50 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 40 Mega | R$ 12.381,52 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 45 Mega | R$ 13.174,21 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 50 Mega | R$ 14.369,05 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 60 Mega | R$ 17.089,48 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 70 Mega | R$ 19.763,44 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 80 Mega | R$ 21.941,28 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 90 Mega | R$ 24.453,87 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 100 Mega | R$ 26.915,33 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 150 Mega | R$ 36.049,05 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 155 Mega | R$ 37.062,22 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 200 Mega | R$ 47.532,39 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 250 Mega | R$ 59.096,52 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 300 Mega | R$ 70.539,04 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 350 Mega | R$ 81.559,44 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 400 Mega | R$ 92.313,69 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 450 Mega | R$ 102.855,31 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 500 Mega | R$ 113.718,37 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 600 Mega | R$ 135.116,38 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 622 Mega | R$ 138.735,26 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 700 Mega | R$ 155.339,16 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 800 Mega | R$ 175.762,90 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 900 Mega | R$ 195.744,76 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 1000 Mega | R$ 215.251,42 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 2000 Mega | R$ 229.025,63 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 2500 Mega | R$ 243.019,18 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 3000 Mega | R$ 257.600,33 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 4000 Mega | R$ 273.056,35 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 5000 Mega | R$ 290.457,45 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 6000 Mega | R$ 307.884,89 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 7000 Mega | R$ 326.357,99 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 8000 Mega | R$ 345.939,46 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 9000 Mega | R$ 366.695,83 | R$ 1.361,25 | |
| Internet Link | 10000 Mega | R$ 389.587,01 | R$ 1.361,25 |
Aquilo de antivirus + backup + educa que mostra cobrando 15 reais na conta detalhada dá pra cancelar? Liguei lá uma vez e a atendente disse que era junto ao preço da velox 
Aquilo de antivirus + backup + educa que mostra cobrando 15 reais na conta detalhada dá pra cancelar? Liguei lá uma vez e a atendente disse que era junto ao preço da velox
Pior que ao que parece é junto mesmo, o que é mó
sacanagem. Tenho que ligar pra lá porque tão me cobrando por suporte de banda larga. 10 pilas por mês nessa brincadeira.
Está até "barato" para dedicados...Eu sei que nao tem nada a ver com a Oi mas, a Algar Telecom passou uma fibra aqui no meu bairro para atender uma faculdade aqui perto que esta construindo.
Eu como sou curioso entrei no site e achei os preços do link dedicado deles, 10Gbps R$ 389.587,01
100Mbps por quase 27mil, aqui na minha cidade 2Mbps deve ser uns 4~6 mil via Oi, depois vou me informar quanto é pela Embratel.
Daria para abrir um provedor via rádio facilmente com esse link de 100Mbps.
------------
Aqui é do mesmo jeito... Mas o interessante é que quando contesto, eles tiram os valores de ambos... O que eu acho bem legal da parte deles.Aquilo de antivirus + backup + educa que mostra cobrando 15 reais na conta detalhada dá pra cancelar? Liguei lá uma vez e a atendente disse que era junto ao preço da velox
Acho que esse mês irei pagar o menor valor da história da região, apenas R$ 0,96 se tudo der certo.
Depois coloco a fatura quando aparecer no site, até agora não estou acreditando
.
Última edição:
Está até "barato" para dedicados...
100Mbps por quase 27mil, aqui na minha cidade 2Mbps deve ser uns 4~6 mil via Oi, depois vou me informar quanto é pela Embratel.
Daria para abrir um provedor via rádio facilmente com esse link de 100Mbps.
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Aqui é do mesmo jeito... Mas o interessante é que quando contesto, eles tiram os valores de ambos... O que eu acho bem legal da parte deles.
Acho que esse mês irei pagar o menor valor da história da região, apenas R$ 0,96 se tudo der certo.
Depois coloco a fatura quando aparecer no site, até agora não estou acreditando
Contesta todo mês a fatura?
Acho que vou começar a fazer isso :seferrou::seferrou:Possivel problema com modem.
Porque que chega essa velocidade no meu modem e quando vou medir não passa de 5 ou 6 mb?
Isso seria problema no modem? Observem a atenuação e margem snr pra ver se é normal.
Porque que chega essa velocidade no meu modem e quando vou medir não passa de 5 ou 6 mb?
Porque que chega essa velocidade no meu modem e quando vou medir não passa de 5 ou 6 mb?
Isso seria problema no modem? Observem a atenuação e margem snr pra ver se é normal.
Porque que chega essa velocidade no meu modem e quando vou medir não passa de 5 ou 6 mb?
Última edição:
6,25Mbps = 0,78MBps ou 780KBps. A velocidade é a mesma, está se confundindo por causa da diferença entre MBps e Mbps. Basta dividir a velocidade em Megabits por segundo (Mbps) por oito e terás a velocidade em Megabytes por segundo (MBps).
Sobre o problema da velocidade, vejo que o SNR tanto de Down quanto de Up estão baixos, a atenuação está ótima, então só vejo como solução a troca dos seus cabos.
Recomendo muito este ótimo tópico do @Mosqueteirors sobre melhorias nos cabos e etc.
Última edição:
Troque a modulação pra adsl 2+ que deve chegar os 15mb o sinal ruido deve subir, está em gdmt que é limitado ate os 8mb por ai.
Todo mês eu contesto, como não quero entrar na justiça contra a Oi, faço isso, nem me estresso mais por causa de cobranças.Contesta todo mês a fatura?
Como sei que estão construindo um backhaul que passa por minha cidade com previsão de conclusão até 12/2016, não me estresso mais.
Só vou pagar pelo Velox quando estiver realmente funcionando.
Galera, já tem uns dias que minha internet está com problema de quedas frequentes. As quedas ocorrem mais frequentemente no período da noite. Hoje e ontem por exemplo eu usei a internet o dia inteiro sem problema algum, porém chega na parte da noite e as quedas começam a ficar constantes. Hoje mesmo ta um inferno, não para de cair. Desde o dia 25 que eu ligo lá no suporte da bOi e abro chamado. Já peguei 3 protocolos e já registrei reclamação no site da Anatel, agora estou esperando resposta.
No meu modem, o SNR está oscilando entre 6,5 e 8 para Downstream, sincronizando com a velocidade de 5660Kbps, e 26,2 de SNR e 576kbps para Upstream.
Atenuação está em 24,2 para Upstream e 47 para Downstream. Na minha opinião este sinal está um lixo e imagino que esta seja a causa das quedas. Eu tenho o plano de 5Mb desde agosto de 2014 e só a partir do final de Fevereiro que este problema foi começar a acontecer, sendo que a partir da metade de Março é que realmente começou a incomodar bastante. Não lembro como meu sinal era em 2014, mas tenho certeza de que era melhor, pois não tinha este problema de quedas.
A umas duas semanas atrás eu liguei no SAC e solicitei o downgrade de velocidade para 2Mb que era o plano que eu tinha antigamente, pois o downgrade irá aumentar meu SNR e diminuir a atenuação, fazendo com que minha internet pare de cair. A atendente disse que não havia portas para 2Mb, somente para 1Mb.
Diante desta situação, vocês me aconselham esperar para ver o que vai dar ou dá pra sobreviver com apenas 1Mb? Eu uso a internet para jogar online jogos como BF4, PointBlank (voltei esses dias), League of Legends e ArcheAge. Sempre utilizando TeamSpeak e, às vezes Skype. Gosto de ver vídeos no YT também, mas o que realmente me incomoda não é o fato de não conseguir mais assistir vídeos por conta das quedas, e sim porque as quedas são tão frequentes que me impedem de fazer algumas coisas em alguns jogos (entrar em uma partida no League of Legends e ficar caindo, ou começar uma Trade Run no ArcheAge e a internet começar a cair).
---------
Minhas alternativas caso precise cancelar a Oi:
Internet via rádio (Mikrotik SXT 5.8GHz e planos de até 10Mb, moro a 1 quadra de distância da torre de transmissão)
Internet via fibra ótica de um provedor novo, local e, como poucas pessoas conhecem, não tenho informações sobre a conexão deles (se é estável, se presta, ping, etc). A instalação é de R$400 e a mensalidade é de R$140 para um plano de 3Mb.
No meu modem, o SNR está oscilando entre 6,5 e 8 para Downstream, sincronizando com a velocidade de 5660Kbps, e 26,2 de SNR e 576kbps para Upstream.
Atenuação está em 24,2 para Upstream e 47 para Downstream. Na minha opinião este sinal está um lixo e imagino que esta seja a causa das quedas. Eu tenho o plano de 5Mb desde agosto de 2014 e só a partir do final de Fevereiro que este problema foi começar a acontecer, sendo que a partir da metade de Março é que realmente começou a incomodar bastante. Não lembro como meu sinal era em 2014, mas tenho certeza de que era melhor, pois não tinha este problema de quedas.
A umas duas semanas atrás eu liguei no SAC e solicitei o downgrade de velocidade para 2Mb que era o plano que eu tinha antigamente, pois o downgrade irá aumentar meu SNR e diminuir a atenuação, fazendo com que minha internet pare de cair. A atendente disse que não havia portas para 2Mb, somente para 1Mb.
Diante desta situação, vocês me aconselham esperar para ver o que vai dar ou dá pra sobreviver com apenas 1Mb? Eu uso a internet para jogar online jogos como BF4, PointBlank (voltei esses dias), League of Legends e ArcheAge. Sempre utilizando TeamSpeak e, às vezes Skype. Gosto de ver vídeos no YT também, mas o que realmente me incomoda não é o fato de não conseguir mais assistir vídeos por conta das quedas, e sim porque as quedas são tão frequentes que me impedem de fazer algumas coisas em alguns jogos (entrar em uma partida no League of Legends e ficar caindo, ou começar uma Trade Run no ArcheAge e a internet começar a cair).
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Minhas alternativas caso precise cancelar a Oi:
Internet via rádio (Mikrotik SXT 5.8GHz e planos de até 10Mb, moro a 1 quadra de distância da torre de transmissão)
Internet via fibra ótica de um provedor novo, local e, como poucas pessoas conhecem, não tenho informações sobre a conexão deles (se é estável, se presta, ping, etc). A instalação é de R$400 e a mensalidade é de R$140 para um plano de 3Mb.
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Você já testou sua fiação interna, tomadas, etc?
Seu SNR poderia ser um pouco melhor, mas não é principalmente pela atenuação associado a alguma fuga de sinal.
Fiação tem emendas? Já pediu para trocar o par? Um cabista pode verificar isso pra você...
Antes de considerar outras opções, eu tentaria trocar a fiação por uma nova, com blindagem, para evitar os ruídos que devem ser a causa de suas quedas pela parte da noite, que podem ser devido a lâmpada no poste, verifique isso, ok?
Há outras interferências, mas essa é a mais comum.
Dá uma lida nesse tópico:
http://adrenaline.uol.com.br/forum/...usar-para-melhorar-redes-telefonicas-snr.html
E eu não recomendo que você abaixe sua velocidade de maneira alguma, tente resolver da maneira acima.
1Mbps não é nada hoje em dia, principalmente com o upload de apenas 300Kbps da Oi.
Última edição:
Então cara, eu tenho um conhecido que trabalha para a Oi e ele fez essa parte para mim como serviço particular. Foi testado um cabo diretamente do poste até o meu modem, sem passar pela fiação interna da minha casa e não mudou nadinha no sinal. Ele também mexeu em algumas coisas lá no DSLAM (não sei exatamente o que foi mexido) e não mudou nada.
Mas qual cabo ele utilizou? Porque seu SNR não tem muito o que aumentar mesmo não, se estiver em ADSL2+ aí que fica baixo mesmo.
Está usando qual modulação? Se for a citada acima, mude para a G.DMT (ADSL).
Tenta pedir um reparo para o Fixo, alegando chiados, que irão te colocar num par melhor.
Não sei te dizer em qual modulação que ta pegando, pois sempre deixo em Automático, mas normalmente sincroniza em ADSL2+ mesmo. Não testei G.DMT ainda, quando tiver em casa eu testo.
Acho não será preciso trocar os cabos pois a linha é nova e minha casa fica há uns 650 metros da central. Deve ser alguma configuração no meu modem.
observem a atenuação e margem snr antes de aumentar a velocidade:
O meu modem é zte modelo ZXDSL 831II V3 alguem sabe o maximo de velocidade que ele suporta?
observem a atenuação e margem snr antes de aumentar a velocidade:
O meu modem é zte modelo ZXDSL 831II V3 alguem sabe o maximo de velocidade que ele suporta?
Estou com Problema desde o dia 23/03/15.Agendaram visita técnica para o dia 28/03/15,no dia marcado o técnico ligou,dizendo que ia solicitar um cabista,até hoje 06/04/15 ninguém da Oi entrou mais em contato.Já acionei Anatel e Procon,mas por enquanto sem resultado.
Estou muito chateado pois preciso de telefone e Internet para complementar meu trabalho.
Aqui foram dois dias pra responderem meu aumento de velocidade e mais outro pra resolverem de fato.
Suporta 15 Mega com certeza. CLaro que a Oi tem que permitir o upgrade. Caso não permita, Anatel neles, que sua linha é muito boa.
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