Bom, postei na semana passada aqui sobre a lentidão a noite... Ontem a internet estabilizou novamente e minha latência e velocidades estão constantes em qualquer hora do dia.. Oremos para que continue assim! 


O certo é você solicitar uma visita técnica...desligue o seu modem simulando que a adsl está apagada, que a atendente vai gerar a O.S. para que o técnico da velox vá na sua residência...ai você conversa diretamente com ele e explica seu problema. Na minha opinião é a forma mais fácil de você resolver este problema.
Postei acima meu problema e disse que milagrosamente tinha melhorado, era o horário!
Já aconteceu isso com alguém? Das 11h da manhã até 02h da manhã minha internet fica horrível, meu ping triplica, tenho constantes perdas de pacotes e meu donwload cai para 1/3. Não consigo fazer quase nada!
Abri o chamado e o cara veio verificar a linha de telefone, reclamei que a linha estava com ruído e internet lixo (é o telefone aparentemente, linha está sem ruídos). Agora tem que esperar o cara da ADSL...
Horário terrível:
http://i.imgur.com/LzEXw0L.png
De madrugada:
http://i.imgur.com/KVryHh5.png
Ja usei dois modens, já testei sem roteador, já coloquei DNS automático, DNS da Oi, DNS da Google...
Alguém tem alguma ideia? Pois esses "técnicos" que estão enviando ultimamente, são terríveis!
Tenho EXATAMENTE o mesmo problema, se conseguir uma solução me avise meu caro?

Da para explicar melhor? Não sei o que é RDP.
Como você acha que pode ter acontecido esse ataque?
Eu tinha acabado de comprar um laptop na loja Frys, e o Windows 8 veio instalado nele.
Como não conseguia entender direito como operar com ele, procurei uma maneira de fazer ele se comportar como Windows 7. Ali foi quando abaixei uns programinhas que fariam isso, e foi então que apareceu o aviso de que tinham criptografado os meus arquivos.
Tentei de tudo que aconselhavam na internet, nem sei se consegui deletar o que tinha infectado ele.
O meu erro foi ter levado um HD com os meus arquivos, no lugar de botar em DVD. Como estava ligado no laptop, infetou tudo.
A reinstalação do Windows 8, com o recover interno, teóricamente apagou tudo. Mas não estou certo como acontece esse contagio.
Imagino que tem ser um executável, não é?
Boa tarde amigos, conforme relatado entrei em contato com a anatel, sobre o ping e a conexão ficar horrivel entre as 19 e 23 horas...
Hoje tive retorno, um técnico super atencioso pediu para eu monitorar, e manter ele informado via whats app (sim, me passou o numero pessoal dele pra isso), que ele irá investigar o caso.
Eu o informei que não é um caso particular, que em varios lugares no Brasil está acontecendo a mesma coisa...
Quem quiser e poder colaborar, favor me citar aqui com uma print do speedtest, mostrando a qualidade da internet nesses horários (19~23h), junto do nome de sua cidade!
Obrigado galera.
Pessoal, quando solicitei o Velox para a casa da minha mãe, primeiramente só instalaram o fixo e nos deram aquele migué clássico ao vender o fixo e velox juntos sem nem saber se há portas disponíveis. Ficamos mais de um mês apenas com o fixo e eu testando diariamente a linha no site da Oi para ver se já havia disponibilidade. Até que um dia consegui obter sucesso e concluir a solicitação de 2 mega e, como eu já possuía um modem antigo da US Robotics e outro da ZTE da minha antiga assinatura, já deixei o modem configurado e ligado na linha e alguns dias depois eu acordei já com o LED do ADSL aceso no modem, sem necessitar de visita e aporrinhações costumeiras.
Agora meu irmão assinou a Oi na casa dele, mas fizemos antes um teste com o número do telefone de um vizinho dele no site para saber se tinha disponibilidade, o que deu positivo. Solicitamos via chat o fixo de 49,90 e velox de 2 mega por 59,90, dois dias depois instalaram o fixo e o técnico fez aquele corpo mole habitual, não queria instalar a linha porque a rede interna não estava pronta, mas com a nossa insistência dizendo que depois faríamos o resto da rede e bastaria ele colocar um cabo provisório. Pois bem, linha instalada, orientei meu irmão a comprar um modem + router da TP-LINK (aquele N 150 modelo novo) e já deixar configurado e ligado porque nos próximos dias iriam liberar o sinal do ADSL na linha, assim como ocorreu na minha casa e na casa de minha mãe. Ligamos no SAC para confirmar se realmente havia uma OS do Velox aberta para instalação, o que foi confirmado pelo atendente e este deu o prazo para instalação até 03/05. Mas até agora nada do LED ADSL acender no modem, ele já ligou para o SAC mais duas vezes e abriu uma reclamação no pré-anatel. Deram um novo prazo, até dia 14/05, não me surpreendeu pois já conheço o modus operandi da Oi.
Aqui vai a pergunta: a Oi mudou o método de instalação do Velox, necessitando a presença do técnico na casa do cliente mesmo em velocidades de 1 e 2 mega, que antes o modem chegava pelo correio e o cliente fazia sozinho? O Velox precisa de alguma intervenção física em algum armário após a instalação do fixo ou esta liberação do Velox pode ser feita via sistema? A GVT instala na mesma hora o fixo e a banda larga e o técnico já deixa o cliente navegando, por que a Oi não pode fazer o mesmo? Outra coisa que já deu no saco é esse conluio que a Oi tem com o Uol e o Terra: estes últimos recebem um aviso da Oi quando você tem uma linha instalada e eles dizem que vão passar um login e senha para "ativar" a internet e pedem um nº de cartão de crédito. Obviamente, como o cliente ainda está sem navegar e se for leigo, pior ainda, acaba aceitando este absurdo achando que é necessário. Chego a pensar que esse delay entre a instalação do fixo e do velox é proposital para viabilizar este 171 do Uol e Terra, eles ganham MUITO dinheiro com isso, mas basta dar uma passada no Reclame Aqui e veremos que há vítimas de todo o país.
Enfim, chega de desabafo. Desde já agradeço os esclarecimentos dos entendidos e sofredores do Velox!
Aqui melhorou demais também, essa hora ainda estava com a latência de 200ms para o Gateway.Bom, postei na semana passada aqui sobre a lentidão a noite... Ontem a internet estabilizou novamente e minha latência e velocidades estão constantes em qualquer hora do dia.. Oremos para que continue assim!![]()
Vou fazer os testes aqui, e se ficar muito ruim, te envio depois.Boa tarde amigos, conforme relatado entrei em contato com a anatel, sobre o ping e a conexão ficar horrivel entre as 19 e 23 horas...
Hoje tive retorno, um técnico super atencioso pediu para eu monitorar, e manter ele informado via whats app (sim, me passou o numero pessoal dele pra isso), que ele irá investigar o caso.
Eu o informei que não é um caso particular, que em varios lugares no Brasil está acontecendo a mesma coisa...
Quem quiser e poder colaborar, favor me citar aqui com uma print do speedtest, mostrando a qualidade da internet nesses horários (19~23h), junto do nome de sua cidade!
Obrigado galera.
Se durante um dia os crc's ficarem abaixo de 1000 até que esta razoável mas, se o numero for aumentando rápido para 5000, 10.000... pode existir uma falha/emenda oxidada em algum ponto do seu par.Certo e estes numeros de crc que estao no meu estao baixos ou estao ruins?
O snr ta muito baixo por causa da distancia.Aqui estão alguns dados da minha conexão em uma rede velha herdada da estatal CRT com aproximadamente 30 anos, em uma rua sem saída. Tenho 2 mega. Prints de agora há pouco.
http://i.imgur.com/0eUl4Ti.png
Teste do Simet
http://i.imgur.com/woi5c1O.png
Pela atenuação, meu DSLAM está a mais ou menos 5 km da minha casa. Na imagem a seguir, no ponto vermelho é a minha casa, o ponto preto é o DSLAM onde minha linha está conectada, foi o primeiro da cidade, os técnicos o chamam de DG. O ponto azul é onde tem um DSLAM mais perto (eu acho), os técnicos chamam de armário óptico. Na próxima imagem tem a foto deste armário que fica a menos de 500 metros da minha casa. Já testei linhas de vizinhos que estão depois deste armário e todas tem disponibilidade para até 15 mega. Eu queria um dia alterar minha linha de armário, pois acho que estes armários da última foto devem estar subutilizados, mas não tenho os contatos das pessoas "certas" na Oi para fazer esta alteração.
http://i.imgur.com/9S2cUgo.png
http://i.imgur.com/FFfXaH5.jpg
Aparentemente aqui estabilizou a noite também!
Tem... O TD-W8970, W8980...Imagino que esta pergunta aparece sempre, principalmente para quem esta trocando o modem.
O meu é um TP-Link W-8968. Tem algum melhor que justifique a troca?
Ontem pela madrugada me dei ao trabalho de procurar na minha rua e nas ruas adjacentes os números fixos pelo telelistas.net. Alguns estão corretos, outros não mais existem. Uma coisa que eu achei interessante: quando a CRT foi privatizada, e foi justamente na época que tivemos nossa primeira linha fixa (novembro/1998), as solicitações de fixos aqui na cidade explodiram, internet era uma coisa inatingível para simples assinantes residenciais, quem tinha computador em casa ainda era considerado "rico". O único prefixo da cidade era o 3481 e, logo após o ano 2000 começaram a ser instaladas as primeiras linhas com prefixo 3499, que diziam ser das "centrais digitais". O nosso número aqui em casa que começou com 3481, mudou compulsoriamente para 3499 no final de 2003, quando eu já ouvia falar no Turbo da Brasil Telecom, com velocidades de 150 (Turbo Lite), 300 e 600 kbps, mas eu só tinha contato com banda larga em uma lan house perto de casa que tinha link empresarial de 800 kbps e dividia para 10 PCs.
Enfim, utilizei toda esta introdução para explicar uma coisa esquisita. Meu irmão mora duas ruas após a minha e é atendido pelo mesmo armário que eu. Ele fez o pedido do fixo e velox há duas semanas conforme postei o caso dele alguns posts atrás e o técnico informou ele o número novo do telefone e este começava em 3481. Segundo o técnico, como o 3481 é um prefixo antigo, do tempo das centrais analógicas, era um pouco mais problemático até para conseguir um futuro upgrade de velocidade. Mas nesta minha madrugada pesquisando e testando os telefones da vizinhança no site da Oi, vi que a parte do bairro que é atendida por um outro armário óptico tem todos os telefones com prefixo 3481 (problemático, segundo o "técnico") e, todos estes telefones tem disponibilidade para 10 ou 15 mega. Na minha rua e na rua do meu irmão, todos os telefones são 3499 e tem disponibilidade para no máximo 2 mega. Logo, a informação do técnico não procede. Outra coisa interessante: Os quatro números que eu pesquisei de vizinhos aqui da minha rua, eu tenho 2 mega, meu vizinho do lado tem 1 mega e pode fazer upgrade apenas para 2, outro vizinho tem 2 mega sem possibilidade de upgrade e um último, já no final da rua, tem 5 mega e pode fazer upgrade para 10. Resta saber duas coisas: se este vizinho com 5 mega ainda reside aqui e possui a linha instalada na rua, pois ele pode ter feito a portabilidade para outro bairro e o site do Telelistas estar desatualizado; ou, caso ele resida, saber se o poste (TAR) que a linha dele está ligada leva o par dele para outro DSLAM, neste caso, tenho um fio de esperança de trocar minha linha de poste (é um poste após o meu) e conseguir plugar no mesmo DSLAM deste sortudo vizinho.
Tô pensando em dar um toque no telefone deste vizinho enquanto passo de bobeira em frente a casa dele pra ver se o telefone toca. Aí sim terei certeza.Amigo, não tenha dúvidas que este seu vizinho sortudo está ligado a um TAR que faz par com um armário metálico que jumpeia o novo DSLAM. Resta saber se há pares disponíveis...
02h até 13h
http://i.imgur.com/pKpkNkJ.png
13h até 02h
http://i.imgur.com/2UM5LA3.png
Como abro uma reclamação na Anatel? Velocidade contratada 1Mb! Queria pelo menos 1Mb limpo na maior parte do tempo.![]()
Precisa ser o titular da conta?https://sistemas.anatel.gov.br/sis/cadastrosimplificado/pages/acesso/login.xhtml?i=0&codSistema=649
mas primeiro eles vão te indicar pra fazer o contato pré-anatel, que basicamente é um formulario no site da oi. entra nesse site, se cadastra, e tenta fazer uma reclamação que tu vai ver como faz uma reclamação pré-anatel