[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[gibuja]

Olá Gente!
Preciso de uma ajuda.
Gostaria de adquirir o plano de internet de 2 MB da OI mas realmente não preciso do telefone fixo. O preço do plano de 2 MB é, de acordo com o site, de R$ 49,90. Entrei em contato pelo chat com uma atendente e ela me informou que o preço do plano para minha residência é de R$ 118, incluindo o telefone fixo. Quando lhe expliquei que não me interessa o plano com o telefone fixo, ela respondeu que não é possível comprar o plano sem essa opção. Alguém sabe se existe alguma outra possibilidade com a OI? É possível ter internet sem fixo? Como eu poderia fazer?
Obrigado pela atenção!

Olá, amigo. É possível sim, entretanto o preço não é R$49,90, mas sim estes que seguem no link: http://www.oi.com.br/oi/oi-pra-voce/planos-servicos/internet/planos/oi-velox-sem-fixo/
Liga no 10314 e vai direto em comprar Oi Velox. Eles tentarão te empurrar de toda forma um fixo, mas diga que você não quer. Seja mais persistente que eles.

EDIT: Bem, percebi agora que o valor é mesmo R$118,07 sem fixo...

 

[cbrljnr]

Olá, amigo. É possível sim, entretanto o preço não é R$49,90, mas sim estes que seguem no link: http://www.oi.com.br/oi/oi-pra-voce/planos-servicos/internet/planos/oi-velox-sem-fixo/
Liga no 10314 e vai direto em comprar Oi Velox. Eles tentarão te empurrar de toda forma um fixo, mas diga que você não quer. Seja mais persistente que eles.

EDIT: Bem, percebi agora que o valor é mesmo R$118,07 sem fixo...

Pensei em assinar aqui, mas com fixo ou sem fixo, acaba no mesmo valor que eu pago .

 

[alan2060]

olá, gente do nada meu SNR caiu de 24 para 8. Alguém pode explicar que diabos aconteceu???

 

[DiEgO_BR]

Aqui anda caindo muito... já conferi o roteador e esta 100%, será a nossa maravilhosa velox me trolando?

 

[snnp]

Aqui anda caindo muito... já conferi o roteador e esta 100%, será a nossa maravilhosa velox me trolando?

Sim, a 2 semanas na minha casa começou a putaria e a internet de 5mb só chega 3mb. SNR de 15 caiu pra 6. Tudo safado ***

 

[DiEgO_BR]

Sim, a 2 semanas na minha casa começou a putaria e a internet de 5mb só chega 3mb. SNR de 15 caiu pra 6. Tudo safado ***

Pelo velocimetro aqui está normal, porém de uns dias para cá a internet simplesmente cai. Demora uns minutos e ela volta.

 

[snnp]

Pelo velocimetro aqui está normal, porém de uns dias para cá a internet simplesmente cai. Demora uns minutos e ela volta.

Aqui cai todo dia, umas 5 vezes no dia, devido a esse snr porco.

 

[DiEgO_BR]

Aqui cai todo dia, umas 5 vezes no dia, devido a esse snr porco.

Tenso, fazia muito tempo que nao caia

 

[Fabio_]

Devido a minha reclamação na Anatel e protocolo em aberto por duas semanas com lentidão na internet me ligaram hoje. Disse que não sabia se teve reparo na linha, mas que duas semanas apos a reclamação voltou ao normal, me deram R$ 50 de desconto na próxima fatura.

 

[xitzmejunior]

Depois de vários dias sem Fixo/Velox, voltou... Mas ainda tá esse SNR ridículo...

Complicado resolver essas coisas na Oi!

 

[binhooo]

Lembro que vi na epoca do orkut uma discução em que que os tecnicos falavam que as centrais eram equipadas com placas VDSl e XDSL para atendimento IP Fixo , porque diabos nao implantam o resto entao .

 

[xitzmejunior]

Lembro que vi na epoca do orkut uma discução em que que os tecnicos falavam que as centrais eram equipadas com placas VDSl e XDSL para atendimento IP Fixo , porque diabos nao implantam o resto entao .

Se brincar, nessas cidades em que a Oi Velox chegou de 2009 pra cá é tudo XDSL.

Eu não duvido não, minha porta mesmo sincroniza apenas em G.DMT, G.Lite e T1.413 por pura questão de perfil.

Minha conexão está muito boa hoje, não sei o que fizeram, mas não vou comemorar antes da hora.

 

[DougXP]

Galera, não sei se já passaram por isso, mas semana passada ligaram do telemarketing para o meu celular me oferecendo um aumento de velocidade para 15 Megas e a ligação caiu misteriosamente e esperei 20 minutos e não me retornaram. Resolvi ligar e para a minha surpresa, não havia disponibilidade para esse aumento! Expliquei o ocorrido com a atendente e ela falou simplesmente para eu ignorar a outra ligação. O pior de tudo é que 2 dias depois desse ocorrido, meu amigo também recebeu esta ligação e ele conseguiu os 15 Megas. Fiquei P... da vida, esses 1 Mega de upload me ajudariam imensamente.
Só deixando esse desabafo aqui...

 

[FsLeonhart]

Se brincar, nessas cidades em que a Oi Velox chegou de 2009 pra cá é tudo XDSL.

Eu não duvido não, minha porta mesmo sincroniza apenas em G.DMT, G.Lite e T1.413 por pura questão de perfil.

Minha conexão está muito boa hoje, não sei o que fizeram, mas não vou comemorar antes da hora.

Tava pegando 15ms nos testes durante a tarde. Mas foi só chegar as 19:00 e pronto, 125ms de ping.
Entre 20:00 e 22:00 vai aumentar para 300~400ms, tem sido assim direto, só normaliza depois de 01:00
Ae você liga pro suporte e escuta todo aquele papo de cookies/virus e nunca é culpa deles.

 

[xitzmejunior]

Galera, não sei se já passaram por isso, mas semana passada ligaram do telemarketing para o meu celular me oferecendo um aumento de velocidade para 15 Megas e a ligação caiu misteriosamente e esperei 20 minutos e não me retornaram. Resolvi ligar e para a minha surpresa, não havia disponibilidade para esse aumento! Expliquei o ocorrido com a atendente e ela falou simplesmente para eu ignorar a outra ligação. O pior de tudo é que 2 dias depois desse ocorrido, meu amigo também recebeu esta ligação e ele conseguiu os 15 Megas. Fiquei P... da vida, esses 1 Mega de upload me ajudariam imensamente.
Só deixando esse desabafo aqui...

Mas você possui qual velocidade atualmente? Como estão os parâmetros?
Na sua cidade já possui 15Mbps?

Tava pegando 15ms nos testes durante a tarde. Mas foi só chegar as 19:00 e pronto, 125ms de ping.
Entre 20:00 e 22:00 vai aumentar para 300~400ms, tem sido assim direto, só normaliza depois de 01:00
Ae você liga pro suporte e escuta todo aquele papo de cookies/virus e nunca é culpa deles.

Aqui estava assim das 8h da manhã até as 0h... Mas não sei o que fizeram que resolveram.
Agora o ping subiu um pouco, estava de 47~55ms e média de 51ms pela tarde, agora tá dando uns picos de 80ms.

Estatísticas do Ping para 200.217.90.56:
Pacotes: Enviados = 70, Recebidos = 69, Perdidos = 1 (1% de perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 48ms, Máximo = 80ms, Média = 58ms

Mas conseguir fazer um download e não travar nos 10~20KB/s e ao menos essa estabilidade, melhorou um pouco,
mas esse jitter é complicado. Mas a conexão está bem melhor.

Você já abriu alguma reclamação na Anatel a respeito? No dia que meu ping subiu, não se foram 2 dias e eu já abri uma...

 

[DougXP]

Mas você possui qual velocidade atualmente? Como estão os parâmetros?
Na sua cidade já possui 15Mbps?

Possuo 10 megas. Na verdade não conheço ninguém aqui que tenha 15 megas, mas como eu falei, ligaram para o meu amigo oferecendo os 15 megas e já está funcionando normalmente. Os parâmetros do meu modem estão aqui:

 

[xitzmejunior]

Possuo 10 megas. Na verdade não conheço ninguém aqui que tenha 15 megas, mas como eu falei, ligaram para o meu amigo oferecendo os 15 megas e já está funcionando normalmente. Os parâmetros do meu modem estão aqui:http://imagizer.imageshack.us/a/img673/3163/lEMATa.png

Teu SNR está meio baixo pra um upgrade pra 15Mbps, se conseguir vai acabar é com muitas quedas...
Seria recomendável verificar todo o cabeamento, desde as tomadas.
Dá uma lida para ir melhorando:
http://adrenaline.uol.com.br/forum/...usar-para-melhorar-redes-telefonicas-snr.html

Testando por aqui, qual a disponibilidade que aparece?
http://www.oi.com.br/oi/oi-pra-voce/planos-servicos/internet/ja-sou-cliente/aumentar-velocidade

 

[Chinelinho]

Tava pegando 15ms nos testes durante a tarde. Mas foi só chegar as 19:00 e pronto, 125ms de ping.
Entre 20:00 e 22:00 vai aumentar para 300~400ms, tem sido assim direto, só normaliza depois de 01:00
Ae você liga pro suporte e escuta todo aquele papo de cookies/virus e nunca é culpa deles.

"Normal", a galerinha só chega em casa pra ver as fotinhas no Facebook depois do horário comercial. Aqui também é uma beleza, o DSLAM satura fácil fácil...



P.S:
Eu tenho uma ligeira impressão que o site tá meio bugado

Spoiler

 

[DougXP]

Teu SNR está meio baixo pra um upgrade pra 15Mbps, se conseguir vai acabar é com muitas quedas...
Seria recomendável verificar todo o cabeamento, desde as tomadas.
Dá uma lida para ir melhorando:
http://adrenaline.uol.com.br/forum/...usar-para-melhorar-redes-telefonicas-snr.html

Testando por aqui, qual a disponibilidade que aparece?
http://www.oi.com.br/oi/oi-pra-voce/planos-servicos/internet/ja-sou-cliente/aumentar-velocidade

Obrigado pelas dicas! Vou ver o que dá pra fazer pra melhorar os parâmetros. Em relação ao link que me passou, eu já tinha visto e realmente consta que não tem viabilidade para aumentar. Acho que só conseguirei os 15 Megas "doando" algum valor para o técnico da oi.

 

[Gugallo]

Latencia alta dessa internet cara
A Oi pode usar essa desculpa que ''só se reponsabiliza pela velocidade de download" ?

 

[renato6230]

Mais um que vai reclamar de Twitch, só que aqui mesmo no tópico da Velox! Não consigo mais assistir nem Source, High ou Medium quem faz streaming da Europa. Em alguns momentos da América do Norte também. O mais engraçado é que consigo assistir stream lá da Coreia.

 

[xitzmejunior]

"Normal", a galerinha só chega em casa pra ver as fotinhas no Facebook depois do horário comercial. Aqui também é uma beleza, o DSLAM satura fácil fácil...



P.S:
Eu tenho uma ligeira impressão que o site tá meio bugado

Spoiler

http://i.snag.gy/Z5GU3.jpg

Talvez seja porque não tem mais que 1MB disponível, e com isso é a velocidade máxima atual pra quem não tem Velox na região.

Obrigado pelas dicas! Vou ver o que dá pra fazer pra melhorar os parâmetros. Em relação ao link que me passou, eu já tinha visto e realmente consta que não tem viabilidade para aumentar. Acho que só conseguirei os 15 Megas "doando" algum valor para o técnico da oi.

Melhor esperar um pouco, registra uma reclamação a respeito de não conseguir e seu conhecido ter conseguido.
Faça assim... Liga amanhã para o 10331 e tenta aumentar, e veja o que dizem.. Anota o protocolo.
Depois reclama na Anatel, que te darão um retorno.

Latencia alta dessa internet cara
A Oi pode usar essa desculpa que ''só se reponsabiliza pela velocidade de download" ?

Não, pois ela tem metas a cumprir da Anatel e uma delas é a latência bidirecional ser de até 80ms pelo que eu me lembre.
Além de outras, como as perdas de pacotes, jitter, etc..

http://www.anatel.gov.br/legislacao/resolucoes/2011/57-resolucao-574

Mais um que vai reclamar de Twitch, só que aqui mesmo no tópico da Velox! Não consigo mais assistir nem Source, High ou Medium quem faz streaming da Europa. Em alguns momentos da América do Norte também. O mais engraçado é que consigo assistir stream lá da Coreia.

Você saberia quais são os IPs? Para assim podermos fazer uns tracerts e analisar por onde está passando e analisar os problemas...

Uma dica é, ficar trocando de faixas de IP e testando, vai que você consegue pegar uma rota melhor.

 

[renato6230]

Você saberia quais são os IPs? Para assim podermos fazer uns tracerts e analisar por onde está passando e analisar os problemas...

Uma dica é, ficar trocando de faixas de IP e testando, vai que você consegue pegar uma rota melhor.

Agora o IP que tá é 200.97.153.130 Toda noite eu desligo o modem, vou ver amanhã. Mas não é possível que todas as operadoras daqui estejam com problemas. (Fui entrar agora e pra carregar a página ficou tenso)

 

[damgamer]

Agora o IP que tá é 200.97.153.130 Toda noite eu desligo o modem, vou ver amanhã. Mas não é possível que todas as operadoras daqui estejam com problemas. (Fui entrar agora e pra carregar a página ficou tenso)

Xitz como seria isto de trocar a faixa do ip?
Seria algo do tipo 192 168 1 1 trocar no modem na lan o gateway
Para 192 168 0 1 ?

 

[Lord Belial]

Downstream	Upstream
		SNR Margin​	:​	18.0 dB	21.3 dB
		Line Attenuation​	:​	14.4 dB	8.1 dB
		Data Rate​	:​	11296 kbps	574 kbps
		ES​	:​	0	0
		SES​	:​	0	0
		UAS​	:​	77	77
				sera que meus parametros aguentam 15 mb?