[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[Iggor]

Velox voltou a ficar uma bosta, latency alta e oscilando muito, e assistir algo como Twitch de tarde impossível. Tinha ficado uns 2 meses redondinha =/

15mb aqui ver algo no twitch é sofrível

 

[pescador_parrudo]

Brother, sou do interior do Pará, tenho Oi Velox a uns 7 anos e te digo: Nunca obtive um ping menor que 100ms até hoje. Duro pra mim que vivo jogando jogos online

Eu no momento estou com meus pings a 140 ... o melhor resultado que tive até hj (tenho velox a alguns anos)

Galera... Sou um usuário novo... Tenho um pacote de 5MB, mas os downloads não são feitos com 500k+, exceto os feitos por torrent. É normal? Mesmo usando aqueles sites pagos que geram premium de uploaded, freakshare etc?

É não cara, tem que ver issae

 

[Bikercwb]

Eu assinei o provedor UOL porque acreditei na conversa que precisava de um login e senha para fornecer ao técnico no dia da instalação da internet,agora veio o debito automático de 27,90 reais, tenho que pagar ou adianta reclamar no Procon?

 

[cbrljnr]

Fala galera, hoje abri meu bloco de notas onde tenho todas as reclamações de 3 meses (Focus Anatel/Atendimento Oi/Consumidor.gov), no total deu mais de 15 protocolos de reparos/atendimento sem resolução .

Já desisti de conseguir velocidade contratada, estou na briga por ping baixo. Aqui tá 120ms pra gateway, e 175+ pra qualquer provedor local.

Espero conseguir pelo menos ser trocado de armário ou algo que resolva meus problemas, antes de chegar nos 50 protocolos .

 

[ThePibrei]

Fala galera, hoje abri meu bloco de notas onde tenho todas as reclamações de 3 meses (Focus Anatel/Atendimento Oi/Consumidor.gov), no total deu mais de 15 protocolos de reparos/atendimento sem resolução .

Já desisti de conseguir velocidade contratada, estou na briga por ping baixo. Aqui tá 120ms pra gateway, e 175+ pra qualquer provedor local.

Espero conseguir pelo menos ser trocado de armário ou algo que resolva meus problemas, antes de chegar nos 50 protocolos .

Ja foi trocado seu modem?

 

[Angel Netsuke]

Spoiler

Eu no momento estou com meus pings a 140 ... o melhor resultado que tive até hj (tenho velox a alguns anos)

É não cara, tem que ver issae

Quando utilizo um gerenciador de download, a velocidade fica em 550~600, mas varia... Cai para 400, 300, 200 depois volta para os 500... É normal variar tanto?

 

[cbrljnr]

Ja foi trocado seu modem?

Sim, já fiz duas trocas de modem.

 

[Eduardonm]

É impressionante como a OI não avança, eu estava a anos sem ter problemas quanto a latência porque a maioria dos meus vizinhos migrou para internet a radio mas hoje quando chego da facu e quero joga meu BF4 me deparo com isso:C:\Users\Central>tracert 177.234.144.18
Rastreando a rota para server20481.i3d.net [177.234.144.18]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
3 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
4 * 1507 ms 1552 ms 201.10.199.108.brasiltelecom.net.br [201.10.199.108]
5 1506 ms * * 177.2.210.53
6 2284 ms 2104 ms 2025 ms ETPN-SP-ROTN-J01-xe-1-1-2.brasiltelecom.net.br [201.10.242.6]
7 2768 ms 3379 ms * xe-0-1-1-ETPN-SP-ROTB-J01.brasiltelecom.net.br [201.10.242.116]
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 * 1177 ms 1263 ms 187-100-53-202.dsl.telesp.net.br [187.100.53.202]
10 1467 ms * * 186-201-206-83.customer.tdatabrasil.net.br [186.201.206.83]
11 917 ms 327 ms 207 ms xe-4-3-0-core-01.sp2.net.alog.com.br [177.126.190.214]
12 584 ms 219 ms 99 ms ae3-rtrans-01.sp2.net.alog.com.br [177.126.190.186]
13 46 ms 50 ms 76 ms 67.171.126.177.static.sp2.alog.com.br [177.126.171.67]
14 124 ms 102 ms 526 ms server20481.i3d.net [177.234.144.18]
Rastreamento concluído.
C:\Users\Central>

 

[Juicebox]

Em mais de 4 anos de Velox, nunca passei tanta raiva quanto esses dias. Agora minha internet caiu e volto sincronizada em apenas 4191 kbps. Alguém já passou por isso sabe como resolver?
Ligo pra Oi e eles não sabem nem o que é perfil sincronizado errado.

 

[pescador_parrudo]

Em mais de 4 anos de Velox, nunca passei tanta raiva quanto esses dias. Agora minha internet caiu e volto sincronizada em apenas 4191 kbps. Alguém já passou por isso sabe como resolver?
Ligo pra Oi e eles não sabem nem o que é perfil sincronizado errado.

Entra no teu modem e vai testando as modulações, vai que uma a sua velocidade máxima sobe.

Aqui comigo o sinal fica melhor com ADSL

 

[Juicebox]

Entra no teu modem e vai testando as modulações, vai que uma a sua velocidade máxima sobe.

Aqui comigo o sinal fica melhor com ADSL

Mas sempre ficou em 5663kbps ali no modem sem mudar nada. Ontem que caiu a internet e voltou essa ***** assim.

 

[pescador_parrudo]

Mas sempre ficou em 5663kbps ali no modem sem mudar nada. Ontem que caiu a internet e voltou essa ***** assim.

Sim cara, mas faça o teste.

Aqui depois que trocaram o modem a modulação DMT não pega mais com a velocidade que pago ... então talvez tu resolva desse jeito que disse.

 

[Juicebox]

Sim cara, mas faça o teste.

Aqui depois que trocaram o modem a modulação DMT não pega mais com a velocidade que pago ... então talvez tu resolva desse jeito que disse.

Testei aqui e continua a mesma velocidade. Liguei pra lá e mandaram pro Suporte Avançado. Tenho que esperar agora pra ver se resolvem.

 

[pescador_parrudo]

Testei aqui e continua a mesma velocidade. Liguei pra lá e mandaram pro Suporte Avançado. Tenho que esperar agora pra ver se resolvem.

Nenhuma das modulações alterou a sua velocidade, tipo nem caiu nem aumentou?

 

[c0k4da]

Esse mês liguei lá me oferecem um plano de 10mb por 42R$ + um pacote obrigatório de anti vírus + suporte. Total 69,90. Tentei depois da primeira fatura cancelar o anti vírus e o suporte não teve como, eai glr oq fazer? é obrigatório mesmo? na hora nem me falaram desse pacote.

 

[Juicebox]

Nenhuma das modulações alterou a sua velocidade, tipo nem caiu nem aumentou?

Nenhuma. Ficou todos na mesma velocidade.

 

[thomaz_br]

@thomaz_br, então amigo não era problema de usr/pass errado, após insistir muito no telefone (quase 5horas.) a atendente me encaminhou para um técnico que após averiguar constou que o problema era na porta de um switch parece e pediu pra aguardar 30min que iriam subistituir o switch e logo depois volto ao normal e eles me retornaram perguntando se estava tudo OK.

Ja estava ficando doido de tanto ligar pra eles hehe.

Que bom que o problema foi simples de resolver!
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GENTE, ALGUEM PODERIA ME DIZER QUE RAIOS DE LOCAL É ESSE? TEM VÁRIOS ARMARIOS E UMA ANTENA GIGANTE E DESSES ARMÁRIOS SAI VARIOS CABOS QUE ENTRA PARA DENTRO DAQUELA CASINHA. SEMPRE VEJO ALGUMS FUNCIONARIOS DA TELEMONT( TERCEIRIZADA DA OI) ENTRANDO NESSE LOCAL.

http://i.imgur.com/XvnRGyf.jpghttp://i.imgur.com/7rxeopH.jpg

É possível que seja uma antena de microondas da Oi ou uma antena celular mesmo. Várias localidades ainda não possuem fibra, então, elas são conectadas por microondas até que, em algum ponto mais próximo, a comunicação continue no cobre ou na fibra.
Por exemplo, esse era o caso do estado do Amapá até pouquíssimo tempo atrás.

Edit: Fui atrás da localidade no Google Maps e pude perceber que ela possui um número bem grande de antenas. Isso me leva a crer que várias operadoras hospedam suas antenas de rádio nessa torre (coisa que é relativamente comum hoje em dia). É bem possível que todas as quatro grandes tenham ERB's instaladas nessa torre. Por isso, a grande quantidade de equipamentos no solo e várias fibras nas proximidades.
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É impressionante como a OI não avança, eu estava a anos sem ter problemas quanto a latência porque a maioria dos meus vizinhos migrou para internet a radio mas hoje quando chego da facu e quero joga meu BF4 me deparo com isso:C:\Users\Central>tracert 177.234.144.18
Rastreando a rota para server20481.i3d.net [177.234.144.18]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
3 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
4 * 1507 ms 1552 ms 201.10.199.108.brasiltelecom.net.br [201.10.199.108]
5 1506 ms * * 177.2.210.53
6 2284 ms 2104 ms 2025 ms ETPN-SP-ROTN-J01-xe-1-1-2.brasiltelecom.net.br [201.10.242.6]
7 2768 ms 3379 ms * xe-0-1-1-ETPN-SP-ROTB-J01.brasiltelecom.net.br [201.10.242.116]
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 * 1177 ms 1263 ms 187-100-53-202.dsl.telesp.net.br [187.100.53.202]
10 1467 ms * * 186-201-206-83.customer.tdatabrasil.net.br [186.201.206.83]
11 917 ms 327 ms 207 ms xe-4-3-0-core-01.sp2.net.alog.com.br [177.126.190.214]
12 584 ms 219 ms 99 ms ae3-rtrans-01.sp2.net.alog.com.br [177.126.190.186]
13 46 ms 50 ms 76 ms 67.171.126.177.static.sp2.alog.com.br [177.126.171.67]
14 124 ms 102 ms 526 ms server20481.i3d.net [177.234.144.18]
Rastreamento concluído.
C:\Users\Central>
http://www.speedtest.net/result/4555366287.png

Dê uma olhada no seu modem e verifique qual o seu gateway. O gateway geralmente está anunciado próximo ao seu endereço IP, como exemplifica a imagem abaixo. Ele é o seu primeiro ponto de contato na rede de dados da Oi. Pingue-o e poste aqui, por favor. Estou curioso para saber sua latência até ele.

 

[c0k4da]

Alguém pode me ajudar?

 

[xitzmejunior]

É possível que seja uma antena de microondas da Oi ou uma antena celular mesmo. Várias localidades ainda não possuem fibra, então, elas são conectadas por microondas até que, em algum ponto mais próximo, a comunicação continue no cobre ou na fibra.
Por exemplo, esse era o caso do estado do Amapá até pouquíssimo tempo atrás.

Edit: Fui atrás da localidade no Google Maps e pude perceber que ela possui um número bem grande de antenas. Isso me leva a crer que várias operadoras hospedam suas antenas de rádio nessa torre (coisa que é relativamente comum hoje em dia). É bem possível que todas as quatro grandes tenham ERB's instaladas nessa torre. Por isso, a grande quantidade de equipamentos no solo e várias fibras nas proximidades.

Dando uma analisada no Anatel Serviço Móvel, apenas a Vivo não possui equipamentos instalados na localidade.
http://gatewaysiec.anatel.gov.br/mobileanatel/
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Esse mês liguei lá me oferecem um plano de 10mb por 42R$ + um pacote obrigatório de anti vírus + suporte. Total 69,90. Tentei depois da primeira fatura cancelar o anti vírus e o suporte não teve como, eai glr oq fazer? é obrigatório mesmo? na hora nem me falaram desse pacote.

Qual o valor que está no site para o seu plano na sua cidade?
Tenta reclamar na Anatel a respeito disso, pois o valor geralmente é de R$ 59,90 já com isso incluso.
Sim, já vem incluso, agora algumas pessoas conseguem remover e pagar o valor correspondente apenas a Internet, já outras pagam o valor que seria + o antivírus.

 

[Bikercwb]

Já coloquei provedor mas sempre abre essa tela, o que eu faço?

 

[c0k4da]

Dando uma analisada no Anatel Serviço Móvel, apenas a Vivo não possui equipamentos instalados na localidade.
http://gatewaysiec.anatel.gov.br/mobileanatel/
------------

Qual o valor que está no site para o seu plano na sua cidade?
Tenta reclamar na Anatel a respeito disso, pois o valor geralmente é de R$ 59,90 já com isso incluso.
Sim, já vem incluso, agora algumas pessoas conseguem remover e pagar o valor correspondente apenas a Internet, já outras pagam o valor que seria + o antivírus.

e ainda me meteram aquela parada de fidelidade. pensei em ligar na anatel o problema que só tenho o protocolo da segunda ligação. minha avó é muito doida, deixou o papel sei la aonde.

 

[binhooo]

Já coloquei provedor mas sempre abre essa tela, o que eu faço?
http://i.imgur.com/5SA73Tr.jpg

coloque [email protected] , senha oioioi ou [email protected] senha 2126881007

 

[c0k4da]

Aqui eu coloco [email protected] 12345 ou o cpf ou o numero de telefone igual vc falou aí.

 

[Eduardonm]

Hoje ta normal, espero que o problema tenha sido momentâneo: segue alguns tracert: C:\Users\Central>tracert 201.10.19X.XX
Rastreando a rota para BrT-Lo10-etce-df-XXX-01.brasiltelecom.net.br [201.10.19X.XX]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
3 27 ms 28 ms 27 ms BrT-Lo10-etce-df-XXX-01.brasiltelecom.net.br [2
01.10.19X.XX]
Rastreamento concluído.
C:\Users\Central>tracert 177.234.144.18
Rastreando a rota para server20481.i3d.net [177.234.144.18]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
3 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
4 31 ms 31 ms 31 ms Oi-etce-df-rotd-02-0-3-4-4-770.brasiltelecom.net.br [177.2.210.124]
5 65 ms 57 ms 72 ms 177.2.210.57
6 * * 68 ms ETPN-SP-ROTN-J01-xe-1-1-2.brasiltelecom.net.br [201.10.242.6]
7 64 ms 68 ms 71 ms BrT-10XE1-0-0-etpn-sp-rotb-j01.brasiltelecom.net.br [201.10.241.14]
8 67 ms 67 ms 67 ms BrTp-Telefonica.ipd.brasiltelecom.net.br [200.169.244.38]
9 63 ms 63 ms 63 ms 187-100-53-194.dsl.telesp.net.br [187.100.53.194]
10 70 ms 71 ms 72 ms 186-201-206-83.customer.tdatabrasil.net.br [186.201.206.83]
11 66 ms 67 ms 67 ms xe-4-3-0-core-01.sp2.net.alog.com.br [177.126.190.214]
12 70 ms 72 ms 70 ms ae3-rtrans-01.sp2.net.alog.com.br [177.126.190.186]
13 66 ms 67 ms 63 ms 67.171.126.177.static.sp2.alog.com.br [177.126.171.67]
14 68 ms 66 ms 71 ms server20481.i3d.net [177.234.144.18]
Rastreamento concluído.

 

[thomaz_br]

Hoje ta normal, espero que o problema tenha sido momentâneo: segue alguns tracert: C:\Users\Central>tracert 201.10.19X.XX
Rastreando a rota para BrT-Lo10-etce-df-XXX-01.brasiltelecom.net.br [201.10.19X.XX]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
3 27 ms 28 ms 27 ms BrT-Lo10-etce-df-XXX-01.brasiltelecom.net.br [2
01.10.19X.XX]
Rastreamento concluído.
C:\Users\Central>tracert 177.234.144.18
Rastreando a rota para server20481.i3d.net [177.234.144.18]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
3 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
4 31 ms 31 ms 31 ms Oi-etce-df-rotd-02-0-3-4-4-770.brasiltelecom.net.br [177.2.210.124]
5 65 ms 57 ms 72 ms 177.2.210.57
6 * * 68 ms ETPN-SP-ROTN-J01-xe-1-1-2.brasiltelecom.net.br [201.10.242.6]
7 64 ms 68 ms 71 ms BrT-10XE1-0-0-etpn-sp-rotb-j01.brasiltelecom.net.br [201.10.241.14]
8 67 ms 67 ms 67 ms BrTp-Telefonica.ipd.brasiltelecom.net.br [200.169.244.38]
9 63 ms 63 ms 63 ms 187-100-53-194.dsl.telesp.net.br [187.100.53.194]
10 70 ms 71 ms 72 ms 186-201-206-83.customer.tdatabrasil.net.br [186.201.206.83]
11 66 ms 67 ms 67 ms xe-4-3-0-core-01.sp2.net.alog.com.br [177.126.190.214]
12 70 ms 72 ms 70 ms ae3-rtrans-01.sp2.net.alog.com.br [177.126.190.186]
13 66 ms 67 ms 63 ms 67.171.126.177.static.sp2.alog.com.br [177.126.171.67]
14 68 ms 66 ms 71 ms server20481.i3d.net [177.234.144.18]
Rastreamento concluído.

Também torço para que seus problemas tenham acabado.


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Parece que alguém, em algum lugar da Grande Belo Horizonte, está utilizando o plano de 25/3 da Oi.
Aqui vai um vídeo demonstrando a instalação e um teste de velocidade:
[video]https://youtu.be/l7ZNZ4l6Qnw?t=4m15s[/video]

Muito longe de competir com os clientes de maior poder aquisitivo que a GVT e NET adquiriram, mas já é alguma coisa.

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Aqui vai uma curiosidade para os membros da lista. Alguns aqui já sabem com o YouTube, e todo o seu sistema de caches de conteúdo, funciona. Pois bem, há anos o YouTube possuía caches dentro da rede da Oi. A maioria desses caches consistia nos telemar-cnfX e telemar-gigX. Mesmo com a segunda leva de caches sendo direcionada para usuários Oi RJ, eles eram fisicamente localizados em BH. Com a diminuição do datacenter de lá (o conteúdo foi remanejado para Brasília e São Paulo), eu já supunha que os caches gig não estavam mais em Belo Horizonte, mas ainda não tinha parado para pesquisar para onde eles tinham ido.
Hoje minha curiosidade se tornou mais forte e, por isso, resolvi tirar um trace para o cache telemar-gig3. Aqui ele está:

traceroute 200.141.140.142
1 rede local - suprimido por mim
2 rede local - suprimido por mim
3 * * * (gateway Oi - suprimido pela Oi)
4 200164171221.user.veloxzone.com.br (200.164.171.221) 18.355 ms 24.033 ms 23.633 ms
5 ge-13-3-0.151-arc-rj-rotn-j01.telemar.net.br (200.223.46.88) 19.993 ms 19.972 ms 19.739 ms
6 200164040071.user.veloxzone.com.br (200.164.40.71) 23.962 ms
200.223.41.84 (200.223.41.84) 25.081 ms
200.223.41.82 (200.223.41.82) 27.033 ms
7 200.164.201.178 (200.164.201.178) 22.639 ms
200.164.201.154 (200.164.201.154) 24.535 ms 24.399 ms
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *

arc-rj é uma grande central da Oi no Rio de Janeiro (agrega datacenter, telemarketing, administração, central telefônica...), então, tudo me leva a crer que eles estejam agora fisicamente no Rio de Janeiro, em um ponto estratégico da rede da empresa.