[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

Sidway

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Quando terminar, posta aqui se resolveu.
Rapaz, olha só que curioso.
Troquei toda a fiação de telefone aqui de casa, os fios estavam completamente úmidos, mas apenas na capa de proteção, não tinha nenhum tipo de rasgo ou defeito (mesmo tendo 29 anos de idade :fuuu:)..

Enfim, após a troca senti que estava tudo bem com a internet, mas como estava pela manhã ainda que não costuma dar problemas, eu não poderia ter a certeza.. Quando peguei meu fixo e coloquei no ouvido, continuei sentido o pequeno ruído de fundo, então logo imaginei que não tinha resolvido tanto assim.. Foi entrando no período da tarde e a internet caiu 3 vezes e eu recebi 1 chamada fantasma também. Fiquei bolado porque achei que tinha resolvido..

Coincidentemente as 15hs o técnico da OI me ligou que estava na frente da minha casa, achei estranho porque a atendente tinha me dito que tinha sido marcado para amanhã na parte da manhã, mas como ele passou por perto, resolveu vir logo.

Expliquei as coisas pra ele de maneira mais clara, ele sentiu o ruído do meu fixo e então começou a jornada pra achar da onde poderia ser o problema... Ele foi no armário aqui do lado de casa e testou o sinal da minha linha, que ainda tinha ruído. Quando ele tirou meu fio do armário e testou o spot o sinal estava completamente claro, ou seja, o problema era do armário para frente.. Ele foi então pra caixa secundária, aquela que fica no alto do poste.. Subiu lá e fez o mesmo procedimento, escutou a linha conectada e ainda estava com ruído, testou o sinal sem a minha linha conectada e estava completamente limpo.. então o problema era da caixa secundária pra dentro da minha casa.. Ele então foi direto na caixinha no muro ali da minha casa, onde recebe o cabo externo da rua e é feita a minha emenda no fio interno da casa... Ele testou com a emenda feita e estava com ruído, retirou minha emenda e o sinal estava completamente claro até ali.. Então ele mais uma vez continuou seguindo o caminho, desta vez dessa emenda até a caixinha do telefone aqui dentro de casa.. E pra variar ainda estava com ruído ali.. Ele então começou a desconfiar do meu telefone fixo que é sem fio com base.. Quando ele desconectou meu telefone da linha e testou o sinal alí na caixinha mesmo dentro de casa, ele estava completamente limpo.. Então ele ficou intrigado com o telefone e começou a analisar.. Ele chegou e perguntou pra mim: "rapaz, essa fonte aqui do seu telefone é dele mesmo ou já passou por conserto?".. Cara, na hora eu pensei, puts, não pode ser isso.. Essa fonte dele realmente era uma gambiarra, não pertencia ao telefone originalmente, era de outro aparelho que adaptei pra fazer o telefone funcionar quando a original dele tinha queimado.. Ai por fim, peguei um fixo antigão aqui, que é de fio e nem usa fonte e tal.. ele testou o sinal com o telefone e tava completamente perfeito..

Então o veredito foi o seguinte: A fonte não original que tava sendo utilizada ali no meu telefone, tava energizando demais o aparelho, e esse excesso de energização tava voltando pelo cabo rj11 pra dentro da minha linha telefônica e causando esse ruído e todas essas instabilidades da minha internet.. Inclusive quando encaixava e tirava o telefone, ele acabava disparando o toque como se tivesse alguém me ligando.. era esse excesso de energia que tava causando isso..

Simples, retiramos o fixo defeituoso e deixamos o antigão ali por enquanto, e tudo voltou a funcionar perfeitamente, até agora pelo menos.. Então acho que consertou, porque já era pra ter caído muitas vezes nesse horário.. E eu parei de receber ligações fantasmas também.. Tenso né? kkkkkkkk....

Agora que percebi o textão ai, quem não gostar de ler foi mal ai, tenho mania de dar muitos detalhes kkkk.. mas achei a situação interessante pra galera ficar ciente aí de como a energia elétrica pode atrapalhar o sinal telefônico e de internet.

Valeu!
 
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Juicebox

Kingslayer
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Rapaz, olha só que curioso.
Troquei toda a fiação de telefone aqui de casa, os fios estavam completamente úmidos, mas apenas na capa de proteção, não tinha nenhum tipo de rasgo ou defeito (mesmo tendo 29 anos de idade :fuuu:)..

Enfim, após a troca senti que estava tudo bem com a internet, mas como estava pela manhã ainda que não costuma dar problemas, eu não poderia ter a certeza.. Quando peguei meu fixo e coloquei no ouvido, continuei sentido o pequeno ruído de fundo, então logo imaginei que não tinha resolvido tanto assim.. Foi entrando no período da tarde e a internet caiu 3 vezes e eu recebi 1 chamada fantasma também. Fiquei bolado porque achei que tinha resolvido..

Coincidentemente as 15hs o técnico da OI me ligou que estava na frente da minha casa, achei estranho porque a atendente tinha me dito que tinha sido marcado para amanhã na parte da manhã, mas como ele passou por perto, resolveu vir logo.

Expliquei as coisas pra ele de maneira mais clara, ele sentiu o ruído do meu fixo e então começou a jornada pra achar da onde poderia ser o problema... Ele foi no armário aqui do lado de casa e testou o sinal da minha linha, que ainda tinha ruído. Quando ele tirou meu fio do armário e testou o spot o sinal estava completamente claro, ou seja, o problema era do armário para frente.. Ele foi então pra caixa secundária, aquela que fica no alto do poste.. Subiu lá e fez o mesmo procedimento, escutou a linha conectada e ainda estava com ruído, testou o sinal sem a minha linha conectada e estava completamente limpo.. então o problema era da caixa secundária pra dentro da minha casa.. Ele então foi direto na caixinha no muro ali da minha casa, onde recebe o cabo externo da rua e é feita a minha emenda no fio interno da casa... Ele testou com a emenda feita e estava com ruído, retirou minha emenda e o sinal estava completamente claro até ali.. Então ele mais uma vez continuou seguindo o caminho, desta vez dessa emenda até a caixinha do telefone aqui dentro de casa.. E pra variar ainda estava com ruído ali.. Ele então começou a desconfiar do meu telefone fixo que é sem fio com base.. Quando ele desconectou meu telefone da linha e testou o sinal alí na caixinha mesmo dentro de casa, ele estava completamente limpo.. Então ele ficou intrigado com o telefone e começou a analisar.. Ele chegou e perguntou pra mim: "rapaz, essa fonte aqui do seu telefone é dele mesmo ou já passou por conserto?".. Cara, na hora eu pensei, puts, não pode ser isso.. Essa fonte dele realmente era uma gambiarra, não pertencia ao telefone originalmente, era de outro aparelho que adaptei pra fazer o telefone funcionar quando a original dele tinha queimado.. Ai por fim, peguei um fixo antigão aqui, que é de fio e nem usa fonte e tal.. ele testou o sinal com o telefone e tava completamente perfeito..

Então o veredito foi o seguinte: A fonte não original que tava sendo utilizada ali no meu telefone, tava energizando demais o aparelho, e esse excesso de energização tava voltando pelo cabo rj11 pra dentro da minha linha telefônica e causando esse ruído e todas essas instabilidades da minha internet.. Inclusive quando encaixava e tirava o telefone, ele acabava disparando o toque como se tivesse alguém me ligando.. era esse excesso de energia que tava causando isso..

Simples, retiramos o fixo defeituoso e deixamos o antigão ali por enquanto, e tudo voltou a funcionar perfeitamente, até agora pelo menos.. Então acho que consertou, porque já era pra ter caído muitas vezes nesse horário.. E eu parei de receber ligações fantasmas também.. Tenso né? kkkkkkkk....

Agora que percebi o textão ai, quem não gostar de ler foi mal ai, tenho mania de dar muitos detalhes kkkk.. mas achei a situação interessante pra galera ficar ciente aí de como a energia elétrica pode atrapalhar o sinal telefônico e de internet.

Valeu!
Pior que o meu é com fio. Não usa fonte. Ta marcado o técnico pra amanhã. Vamos ver o que vai ser.
 

Juicebox

Kingslayer
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O técnico veio e mexeu aqui e parece que os parâmetros se firmaram. Mas ainda está sincronizando errado.

Agora liguei pra eles de novo e pela primeira vez peguei alguém que sabe do que estou falando. Meus chamados eram enviados para o Técnico de Campo, ele verificava que está chegando sinal e fechava meu chamado. O certo é enviar para a parte de programação, como disse o atendente. Não precisa nem o técnico vir na minha casa. Vamos ver se dessa vez resolve de vez.
 

arrudabruno

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Após uma reclamação no consumidor.gov.br ...

Antes dava igual bem ruim, horrível. Agora fica assim (notei uma boa melhora)... Alguem consegue explicar ??



 

MxRonning

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JuniorOlivera

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Boa noite. Minha Velox tá horrível, ping acima de 1200 e chegando 1/3 da velocidade contratada (5 megas). Já fiz vários procedimentos, e já tive inúmeras visitas técnicas, mas resolve e volta a ocorrer problemas novamente. Por favor, preciso de ajuda.. estou a um fio de cancelar minha Velox. Desde já, muito obrigado.
 

vagnersilva

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C:\Users\Vagner>tracert gru.valve.net

Rastreando a rota para gru.valve.net [205.185.194.1]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 44 ms 43 ms 53 ms 201.10.196.169
3 41 ms 50 ms 51 ms xe-0-0-3-etpn-sp-rotb-j01.brasiltelecom.net.br [201.10.241.234]
4 108 ms 117 ms 103 ms as12989.sp.ix.br [187.16.216.177]
5 110 ms 138 ms 137 ms ve801.r1.sp.hwng.net [209.197.0.49]
6 153 ms 174 ms 173 ms 205.185.194.1

Rastreamento concluído.

C:\Users\Vagner>
 

Sidway

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Boa noite. Minha Velox tá horrível, ping acima de 1200 e chegando 1/3 da velocidade contratada (5 megas). Já fiz vários procedimentos, e já tive inúmeras visitas técnicas, mas resolve e volta a ocorrer problemas novamente. Por favor, preciso de ajuda.. estou a um fio de cancelar minha Velox. Desde já, muito obrigado.
Amigo, provavelmente o seu perfil de sincronização deve ter descalibrado.. loga no seu modem e posta os parâmetros pra gente ver.. abraço
 

Luiz1409

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Pessoal, a NET cabeou meu prédio , dai contratei um combo, tenha o oi fixo + oi velox, segunda feira a portabilidade entrou, meu oi fixo ficou mudo, dai coloquei no modem da NET e está tudo beleza, mas o Velox continua funcionando mesmo sem telefone, é normal isso? demora algum tempo p cancelarem? estou achando estranho demais, pois quando a oi me ligou eu fui bem claro para a aprovação da portabilidade e que não queria continuar nenhum serviço Oi, e agora? não quero ser cobrado por serviço que já foi cancelado.
 

darktag

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Pessoal, a NET cabeou meu prédio , dai contratei um combo, tenha o oi fixo + oi velox, segunda feira a portabilidade entrou, meu oi fixo ficou mudo, dai coloquei no modem da NET e está tudo beleza, mas o Velox continua funcionando mesmo sem telefone, é normal isso? demora algum tempo p cancelarem? estou achando estranho demais, pois quando a oi me ligou eu fui bem claro para a aprovação da portabilidade e que não queria continuar nenhum serviço Oi, e agora? não quero ser cobrado por serviço que já foi cancelado.

Não já cancelou? Está com o protocolo em mãos? Então relaxe. Se vier cobrança indevida, mete no procon.
 

Luiz1409

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Pois é, eu esqueci de pegar o protocolo:haha:, mas o fixo ja foi cancelado, e já está na NET, só o Velox q ainda está funcionando:hmm::fuuu:, vou ligar na Oi hoje pra verificar isso.
 

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Acordei hoje com meu perfil sincronizado em 5mb novamente. Depois de uma batalha, a gente consegue um atendente que sabe o que faz.
 

cbrljnr

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Acordei hoje com meu perfil sincronizado em 5mb novamente. Depois de uma batalha, a gente consegue um atendente que sabe o que faz.

Coincidência ou não, hoje consertaram meu sinal também, e pra minha surpresa estava chegando até mais que 5 Megas (6,35), e depois eles arrumaram pra 5 LOL
 

Juicebox

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Pena que nem tudo são flores

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Luiz1409

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Amigo nunca vi sofrer tanto igual a voce huahuahuah , não existe outra opção de internet ai onde vc mora não? acompanho seu calvário a tempo kkk
@MarquesG
 

MxRonning

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Ai galera, beleza? Informei meus parâmetros para um amigo e ele achou estranho eu ter um SNR considerável bom com uma atenuação lixo.

Segue os Parâmetros:
Taxa Atual de Sincronismo de Downstream​
11327​
Taxa Atual de Sincronismo de Upstream​
576​
Taxa Máxima de Sincronismo de Downstream​
20708​
Taxa Máxima de Sincronismo de Upstream​
44144​
Margem de Ruído de Downstream​
20.8 dB​
Margem de Ruído de Upstream​
22 dB​
Atenuação de Downstream​
37 dB​
Atenuação de Upstream​
15.2 dB​
Minha duvida é: tem algo que eu possa fazer para melhorar a atenuação caso tenha algo errado? Aqui é estável os 10mb, mas vira e mexe o sinal ADSL cai as vezes.

@Edit:
- Já realizei teste de parâmetros com 3 modem: Sagemcom 5350 GV , D-Link 2640B e Intelbras GKM1220. Atualmente estou usando o Sagemcom 5350 GV pois diminuiu 2.3 de atenuação, de resto foi igual nos 3 modem.
 
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RAMPAGEBR

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Sampa
Alguem ai com velox ta com um problema de ser redirecionado pra esse endereço quando tenta entrar em qq site http://66.228.60.253/x.html (NAO CLIQUEM)
 

xitzmejunior

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Ai galera, beleza? Informei meus parâmetros para um amigo e ele achou estranho eu ter um SNR considerável bom com uma atenuação lixo.

Segue os Parâmetros:
Taxa Atual de Sincronismo de Downstream​
11327​
Taxa Atual de Sincronismo de Upstream​
576​
Taxa Máxima de Sincronismo de Downstream​
20708​
Taxa Máxima de Sincronismo de Upstream​
44144​
Margem de Ruído de Downstream​
20.8 dB​
Margem de Ruído de Upstream​
22 dB​
Atenuação de Downstream​
37 dB​
Atenuação de Upstream​
15.2 dB​
Minha duvida é: tem algo que eu possa fazer para melhorar a atenuação caso tenha algo errado? Aqui é estável os 10mb, mas vira e mexe o sinal ADSL cai as vezes.

@Edit:
- Já realizei teste de parâmetros com 3 modem: Sagemcom 5350 GV , D-Link 2640B e Intelbras GKM1220. Atualmente estou usando o Sagemcom 5350 GV pois diminuiu 2.3 de atenuação, de resto foi igual nos 3 modem.
Realmente está muito bom o SNR considerando a atenuação.
O que você pode fazer em relação as quedas é verificar é se a fiação está em bom estado, se há chiados no telefone nos momentos dessas quedas, pedir um reparo para o Fixo para que deem uma verificada no seu par é mais uma sugestão também.
Esse é um bom tópico: http://adrenaline.uol.com.br/forum/...usar-para-melhorar-redes-telefonicas-snr.html
Alguem ai com velox ta com um problema de ser redirecionado pra esse endereço quando tenta entrar em qq site http://66.228.60.253/x.html (NAO CLIQUEM)
Isso aí pode ser o teu modem que está infectado com algum DNS, tente colocar o do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4).
Acontece apenas nesse PC ou em qualquer dispositivo da rede?
 

RAMPAGEBR

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Sampa
Realmente está muito bom o SNR considerando a atenuação.
O que você pode fazer em relação as quedas é verificar é se a fiação está em bom estado, se há chiados no telefone nos momentos dessas quedas, pedir um reparo para o Fixo para que deem uma verificada no seu par é mais uma sugestão também.
Esse é um bom tópico: http://adrenaline.uol.com.br/forum/...usar-para-melhorar-redes-telefonicas-snr.html

Isso aí pode ser o teu modem que está infectado com algum DNS, tente colocar o do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4).
Acontece apenas nesse PC ou em qualquer dispositivo da rede?

é meu amigo aqui do forum q ta com esse problema , vo falar pra ele fazer isso , vlw
 

ZAC

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Galera ta disponível para l meu oi fixo a velocidade de 35mb. Tente verificar se o de vocês também está com viabilidade pelo oi Velox fale mais.
 

Fera Nenem

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Realmente está muito bom o SNR considerando a atenuação.
O que você pode fazer em relação as quedas é verificar é se a fiação está em bom estado, se há chiados no telefone nos momentos dessas quedas, pedir um reparo para o Fixo para que deem uma verificada no seu par é mais uma sugestão também.
Esse é um bom tópico: http://adrenaline.uol.com.br/forum/...usar-para-melhorar-redes-telefonicas-snr.html

Isso aí pode ser o teu modem que está infectado com algum DNS, tente colocar o do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4).
Acontece apenas nesse PC ou em qualquer dispositivo da rede?

eu sou o tal amigo do rampage q tava com esse problema. resetei o modem pras configuraçoes de fabrica e voltou ao normal.
se vcs jogarem esse link no google vão ver q tem varias pessoas com esse problema e todos são usuarios velox
 

Cantrell

What the Hell Have I
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E esses novos planos de 35mb da oi ein?

Aqui eles mal estão entregando 10mb em horario de pico imagina 35 ehauehauhea
 
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Reações: tony94 e ChacalSG

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