[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

lewtontric

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luizgt5

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Qual sua cidade ? Sou do Rio de Janeiro e até agora nada, nem modem vdsl ainda chegou pros técnicos da onde eu moro....kkkk

Moro em Santa Luzia - MG. Está na lista e até agora nada tbm. Meses atrás a oi estava passando muita fibra pela cidade e perguntei o cara sobre o que era e ele disse que era pra "aumentar a velocidade". Creio que deve chegar em breve então.

Sabem quanto de UP ela deve dar? Estou mais interessado no UP do que no DOWN.
 

Cyrus.x64

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Moro em Santa Luzia - MG. Está na lista e até agora nada tbm. Meses atrás a oi estava passando muita fibra pela cidade e perguntei o cara sobre o que era e ele disse que era pra "aumentar a velocidade". Creio que deve chegar em breve então.

Sabem quanto de UP ela deve dar? Estou mais interessado no UP do que no DOWN.

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Fonte
 

Dreikergyn

O Mestre
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snake_08

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Para não incomodar os colegas eu procurei os parâmetros para saber se minha linha suporta as novas velocidades. Infelizmente não achei, se alguém puder avaliar, agradeço.


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Elite_

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Para variar o tecnico nem quis vir a minha casa, disse que se fosse seria para reduzir para 10Mbps, que a OI nao garante upload, comentei que o sinal mudou quando um atendente mexeu no meu profile, o download esta normal e o ping tbm, so ferrou com meu upload e diminui um pouco SNR.

Amigo, desligue o seu modem...abra novamente a O.S. através 10331, fale que o Velox não está funcionando (isso é para forçar o técnico da Velox ir em sua residência) depois que vc abrir a O.S. e terminar o contato,vc pode voltar a ligar o modem e usar normalmente...quando vc rceber a visita do técnico, fale com ele que sua net sempre foi boa e o que precisa é que façam o alinhamento de seu profile direto com a supervisão da prestadora ou seja Telemont ou Serede. Assim já resolvi alguns meus problemas meus e de alguns amigos. Hoje em dia sou amigo do técnico da Velox aqui de minha região e possuo contato direto, mas como ele mesmo disse até mesmo para ele as coisas são difíceis dentro da empresa.
 
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Gabriel_D

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Hoje fui consultar se há disponibilidade pra velocidades maiores pra minha linha. Antes aparecia apenas que não havia disponibilidade, agora ta dando essa mensagem:

2sb05xl.png


Quando eu clico nesse botão "clique aqui", abre um pop-up mandando preencher uns dados, mas tb não informa quais velocidades estão disponíveis pra mim.

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guilhermegv1

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Hoje fui consultar se há disponibilidade pra velocidades maiores pra minha linha. Antes aparecia apenas que não havia disponibilidade, agora ta dando essa mensagem:

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Quando eu clico nesse botão "clique aqui", abre um pop-up mandando preencher uns dados, mas tb não informa quais velocidades estão disponíveis pra mim.

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Clica em Sim, para ver quais velocidades disponíveis.
 

luizgt5

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Hoje fui consultar se há disponibilidade pra velocidades maiores pra minha linha. Antes aparecia apenas que não havia disponibilidade, agora ta dando essa mensagem:

2sb05xl.png


Quando eu clico nesse botão "clique aqui", abre um pop-up mandando preencher uns dados, mas tb não informa quais velocidades estão disponíveis pra mim.

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Qual cidade?
 

tomklifa

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Amigo, desligue o seu modem...abra novamente a O.S. através 10331, fale que o Velox não está funcionando (isso é para forçar o técnico da Velox ir em sua residência) depois que vc abrir a O.S. e terminar o contato,vc pode voltar a ligar o modem e usar normalmente...quando vc rceber a visita do técnico, fale com ele que sua net sempre foi boa e o que precisa é que façam o alinhamento de seu profile direto com a supervisão da prestadora ou seja Telemont ou Serede. Assim já resolvi alguns meus problemas meus e de alguns amigos. Hoje em dia sou amigo do técnico da Velox aqui de minha região e possuo contato direto, mas como ele mesmo disse até mesmo para ele as coisas são difíceis dentro da empresa.
Com esse técnico que esta na minha região nao rola, tenho contato de outro que mandou eu ligar para central e pedir para alinhar meu profile no dia que liguei so peguei atendente burro, mas vou tentar mais uma ligação, o tecnico so me dizia q se viesse iria reduzir minha velocidade, e que eles nao garantem upload, que se eu quisesse assinasse outra, aqui tem uma de 100mb, mas tem franquia, e eles aplicam a franquia por isso n assinei, e como mudei para 15mb a 4 meses tenho fidelidade.
 

matheuscesar

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Viamão, RS
Nossa, voce está no limite para 5mb. Com 41 de atenução e 6.1 de SNR é o máximo que você vai conseguir. Tenta ligar para a oi e pedir para que te mudem para um armário mais próximo de sua casa se estiver disponível.
Até tem, problema é que a Oi não muda, no início do ano foi uma luta para conseguir 5 megas, o técnico disse que por 100$ ele faz a migração, mas não gosto desse jeitinho. Vou tentar via anatel algo.
 

leonardovit

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Muito provavelmente o problema seja esse DNS setado no seu modem. Ele dá uma volta na Europa e chega na Rússia, e ainda deve estar ligado a phishing e outras formas de scam além de ser bem lento. Altere para 8.8.8.8 e 4.4.4.4 que são DNS do Google e faça o teste.

Você tem alguma ideia como esse DNS 158.255.0.39 foi parar aí? Sugiro alterar a senha do modem e wireless por precaução.




Basicamente o DNS setado na placa de rede é o principal, se ele está no automático pega-se o do roteador que é o que acontece com os celulares e outros equipamentos wireless.

Amigo, fiz o que falou, tirei esse DNS que eu realmente não tenho ideia de como foi parar ali, que inclusive quando bati o olho nesse DNS estranhei muito, pois nunca tinha visto antes. Fiz a substituição pelo da Google, mas alguns sites como o Facebook ficaram muito lentos, ou não abrem. Nos smartphones onde era o problema, melhorou pra como era, mas as vezes ainda fica ruim.

Alguma outra alternativa que eu possa tentar?
 

xitzmejunior

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Colinas, MA
Até tem, problema é que a Oi não muda, no início do ano foi uma luta para conseguir 5 megas, o técnico disse que por 100$ ele faz a migração, mas não gosto desse jeitinho. Vou tentar via anatel algo.
Seria melhor você pagar do que ficar levando resposta negativa da Oi, acredite.
A Oi pouco se importa para questões do tipo, e uma dica: é melhor reclamar no Consumidor, a resposta é bem mais rápida.
Se continuar reclamando é capaz de quererem fazer o downgrade devido a teu SNR baixo e que está fora da tabela de qualificação.
Faça a tentativa aí, vai que funciona.
 

Cyrus.x64

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Até tem, problema é que a Oi não muda, no início do ano foi uma luta para conseguir 5 megas, o técnico disse que por 100$ ele faz a migração, mas não gosto desse jeitinho. Vou tentar via anatel algo.

Concordo em abrir um chamado na Anatel e se tiver o protocolo de atendimento ou o nome do técnico faça uma reclamação na ouvidoria da Oi. Não ajude esses técnicos safados que daqui a pouco eles vão começar a estorquir, ou paga ou leva downgrade.
 

lord_belial

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Hj de manha vi os cara da oi pendurado no poste trocando as CEVs e as fiações. Sera que tem alguma ligação com as novas velocidades ou so melhorando a rede porca deles?
 

Dreikergyn

O Mestre
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Galera alguém que tenha as experiencias me ajuda ai, pois já não sei mais o que fazer, estou com problema de velocidade e ping a internet está uma verdadeira porcaria pra navegação isso pq é 10mb, tudo começou nessa casa nova que estou morando, na anterior eu tinha 5mb e ping era bom e nos testes de velocidades sempre acusava de 4,5mb pra cima, nessa de 10mb não chega nem a 3mb nos testes de velocidade de dia, só chega no talo de madrugada quando não tem um grilo acessando internet, já chamei uns 5 reparos tecnicos e nenhum consegue resolver o problema, um já trocou o modem, o outro fez downgrad de 15mb para 10mb e o ultimo agora que foi lá sabado só retirou a pecinha onde o cabo telefonico encaixa na tomada e trocou, continuo a mesma porcaria. HELP
 

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