[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[xitzmejunior]

Tentei com usuário e senha que você me passou, mas continuou a mesma coisa, a internet do computador não conecta, já tentei com vários provedores e com outras configurações, mas não da certo!!

Acho que vou ter que atualizar mesmo..

Estranho, no outro modem estava funcionando normalmente? Você poderia procurar pelos parâmetros ADSL? Fica em uma opção no menu a esquerda, acho que em WAN...
Não tenho certeza, pois não achei o emulador dessa versão, tire uns prints para facilitar.

Tela parecida com essa:

E respondendo a outra pergunta, é sempre bom deixar atualizado e atualizá-lo via cabo mesmo, é bem improvável que ocorra qualquer problema se não desligar o modem durante o processo e enviar o Firmware daquele arquivo descompactado corretamente na opção do Modem.

 

[Ann4K]

ENTÃO pelo visto você está com firmewere que precias ser atualizado mesmo, o jeito é você ver tutoriais e arriscar atualizar o seu.

Ok, vou tentar, Obrigada.

Eu preciso baixar o firmware mais recente certo? Se der erro posso reverter?

 

[Dreikergyn]

Ok, vou tentar, Obrigada.

Eu preciso baixar o firmware mais recente certo? Se der erro posso reverter?

Sim o mais recente.
Tenha certeza de que a atualização de firmware será realizada com o arquivo correto (modelo de equipamento e versão de hardware respectivos). A atualização realizada pelo arquivo incorreto pode gerar falhas irreversíveis para o equipamento.
No ato a atualização, conecte seu modem diretamente ao PC pelo qual será realizado o update da firmware e através de conexão cabeada.
Desative todos os agentes de segurança (antivirus, firewall, anti-spyware, etc...) antes de realizar qualquer atualização.
O procedimento de atualização de firmware dura em média 2 minutos para ser realizado. Durante esse tempo o modem não poderá ser desligado, desconectado do PC no qual ele está realizando o update ou utilizado para navegar na internet (evite de utilizar qualquer programa de discador durante esse tempo

 

[Ann4K]

Estranho, no outro modem estava funcionando normalmente? Você poderia procurar pelos parâmetros ADSL? Fica em uma opção no menu a esquerda, acho que em WAN...
Não tenho certeza, pois não achei o emulador dessa versão, tire uns prints para facilitar.

E respondendo a outra pergunta, é sempre bom deixar atualizado e atualizá-lo via cabo mesmo, é bem improvável que ocorra qualquer problema se não desligar o modem durante o processo e enviar o Firmware daquele arquivo descompactado corretamente na opção do Modem.

O modem que estou usando funciona normalmente, pois é o modem da OI, comprei o da tp link para poder usar wifi mas nem consigo configurar.
Ok, vou as tirar prints e postar

 

[Ann4K]

Sim o mais recente.
Tenha certeza de que a atualização de firmware será realizada com o arquivo correto (modelo de equipamento e versão de hardware respectivos). A atualização realizada pelo arquivo incorreto pode gerar falhas irreversíveis para o equipamento.
No ato a atualização, conecte seu modem diretamente ao PC pelo qual será realizado o update da firmware e através de conexão cabeada.
Desative todos os agentes de segurança (antivirus, firewall, anti-spyware, etc...) antes de realizar qualquer atualização.
O procedimento de atualização de firmware dura em média 2 minutos para ser realizado. Durante esse tempo o modem não poderá ser desligado, desconectado do PC no qual ele está realizando o update ou utilizado para navegar na internet (evite de utilizar qualquer programa de discador durante esse tempo

Ok, muito obrigada! Vou tentar, mas antes vou ver se consigo configura-lo sem atualizar

 

[Ann4K]

 

[Dreikergyn]

o VPI/VCI da sua região é 0/33 mesmo? o da minha por exemplo é 0/35. Qual cidade e Estado você mora?

 

[Ann4K]

o VPI/VCI da sua região é 0/33 mesmo? o da minha por exemplo é 0/35. Qual cidade e Estado você mora?

Santa Catarina

 

[Ann4K]

Santa Catarina, eu coloquei 0/33 pois vi no video que pra oi velox esse é o vpi/vci .-.

 

[xitzmejunior]

Santa Catarina

Então o correto seria 0/35. Acho que deverá funcionar após isso.
Não pude deixar de notar que os teus 1Mb não estão sincronizando corretamente, tenta enviar os parâmetros que informei acima.
0/35 é somente para onde era antes a BrasilTelecom (exceto no RS).

 

[Dreikergyn]

Santa Catarina

então está errado e o problema pode está ai, o seu é 0/35, veja aqui https://duvidas.terra.com.br/duvida...o-colocar-nas-configuracoes-de-meu-modem-adsl

 

[luksvargas]

Entra nas configurações do modem, acesse a parte de estatísticas do xDSL que mostra o SNR Margin/Atenuação/Rate e poste a imagem aqui para os colegas poderem ter uma ideia como anda sua conexão.

Estou no trabalho, quando chegar em casa vou postar. Mas será que isso pode ter a ver? sendo que o DSL tá semrpe acesso, a luz do internet que cai mesmo.

 

[Ann4K]

Então o correto seria 0/35. Acho que deverá funcionar após isso.
Não pude deixar de notar que os teus 1Mb não estão sincronizando corretamente, tenta enviar os parâmetros que informei acima.
0/35 é somente para onde era antes a BrasilTelecom (exceto no RS).

então está errado e o problema pode está ai, o seu é 0/35, veja aqui https://duvidas.terra.com.br/duvida...o-colocar-nas-configuracoes-de-meu-modem-adsl

Tomara que seja só isso mesmo!! Vou tentar de novo e postar as prints

Estou no trabalho, quando chegar em casa vou postar. Mas será que isso pode ter a ver? sendo que o DSL tá semrpe acesso, a luz do internet que cai mesmo.

Ok

 

[yurizinho182]

Cade meus 35mb?

 

[Ann4K]

CONSEGUI!!!!! Obrigada a todos que me ajudaram, vocês são muito prestativos, eu estava quase perdendo a cabeça.
O erro estava no VPI/VCI mesmo, após trocar os numeros, o roteador funcionou kk

Aqui está o xDSL antes de mudar os números:

 

[Dreikergyn]

CONSEGUI!!!!! Obrigada a todos que me ajudaram, vocês são muito prestativos, eu estava quase perdendo a cabeça.
O erro estava no VPI/VCI mesmo, após trocar os numeros, o roteador funcionou kk

Aqui está o xDSL antes de mudar os números:

Que bom que consegui ajudar, agora é só navegar.

 

[xitzmejunior]

CONSEGUI!!!!! Obrigada a todos que me ajudaram, vocês são muito prestativos, eu estava quase perdendo a cabeça.
O erro estava no VPI/VCI mesmo, após trocar os numeros, o roteador funcionou kk

Ainda bem que funcionou, agora só aproveitar.
Pelo que vi, sua linha funciona até 5Mbps, eu tentaria ao menos colocar essa velocidade se tiver disponível, é claro.

 

[Darkrot]

Atualizando o status com o pessoal do tópico sobre as novas velocidades, fui dar uma olhada hoje, e parece que tão atualizando o sistema.

 

[guilhermegv1]

Atualizando o status com o pessoal do tópico sobre as novas velocidades, fui dar uma olhada hoje, e parece que tão atualizando o sistema.

Clica no Sim e veja quais velocidades máxima que aparece.

 

[Darkrot]

Clica no Sim e veja quais velocidades máxima que aparece.

Rss, só abriu 15Mb

 

[guilhermegv1]

Rss, só abriu 15Mb

Rs o coração chegou até bater forte né rsrs

 

[utR]

O Youtube tá funcionando normal na Velox de vocês? Aqui já tem uns 2 meses que a velocidade máxima é 1000kbps.
Já nem sei mais o que é assistir os vídeos em tempo real, deixo carregar e vou mexer em outra página.

Acho que meus parametros estão OK para a velocidade contratada (15mb), ou não?

 

[ultrahd]

Galera, estou enfrentando mais um problema com o velox. No momento tenho 10mb.

Desde quinta passada a luz do DSL fica acessa, mas a "internet" não autentica. Ela funciona sozinha entre 8, 9h da manhã e cai sempre entre 18, 19h da noite (exceto fim de semana que caiu meia noite). O técnico foi lá em casa mas calhou dele mexer no modem exatamente no horário que a internet volta por conta própria (9h)

Alguém me da uma luz?

Modem ok, já testei com outro.
Linha sem chiado
Já testei com todos os logins e senhas possiveis da oi.
Já mudei DNS
Já testei em modo bridge.

Ah, sou da zona oeste do Rio, caso alguém esteja passando pelo mesmo problema.

@luksvargas, esta falha de autenticação podem ser problemas na sua porta xDSL do DSLAM ou no server RADIUS, é melhor você solicitar um reparo para o Velox via SAC com um novo agendamento de visita técnica e verifique no DSLAM se há algum problema.

 

[Ann4K]

Ainda bem que funcionou, agora só aproveitar.
Pelo que vi, sua linha funciona até 5Mbps, eu tentaria ao menos colocar essa velocidade se tiver disponível, é claro.

Tem como me ensinar a aumentar a velocidade? kk
Se não quiser, não precisa, você já me ajudou bastante por hoje

 

[tomklifa]

Tem como me ensinar a aumentar a velocidade? kk
Se não quiser, não precisa, você já me ajudou bastante por hoje

Ligando para 10331, ou pelo site preenchendo o cadastro, eles iram te ligar para confirmar, e se for preciso o técnico ir na residencia.