[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[binhooo]

Tem como me ensinar a aumentar a velocidade? kk
Se não quiser, não precisa, você já me ajudou bastante por hoje

http://www.telemar.com.br/central_atendimento/Modulos/OiVelox/SolicitacaoVeloxFaleMais.aspx

entre nesse site, coloque seu dd + o numero do seu fixo e veja qual velocidade esta disponivel.

 

[Ann4K]

Ligando para 10331, ou pelo site preenchendo o cadastro, eles iram te ligar para confirmar, e se for preciso o técnico ir na residencia.

Certo, obrigada

 

[Ann4K]

http://www.telemar.com.br/central_atendimento/Modulos/OiVelox/SolicitacaoVeloxFaleMais.aspx

entre nesse site, coloque seu dd + o numero do seu fixo e veja qual velocidade esta disponivel.

Minha internet é só de 1 mega, aqui tem 2 e 5mb disponiveis

 

[tomklifa]

Minha internet é só de 1 mega, aqui tem 2 e 5mb disponiveis

Só escolher 5Mbps, mas também liga para central que as vezes eles mudam na hora.

 

[Angra_EXPERT]

Meu bairro tem disponibilidade de até 35MB porém ninguém conseguiu colocar osksoskoskoskosksoskosko piada essa Oi

 

[xitzmejunior]

Tem como me ensinar a aumentar a velocidade? kk
Se não quiser, não precisa, você já me ajudou bastante por hoje

Primeiro, entre por aqui: http://www.telemar.com.br/central_atendimento/Modulos/OiVelox/SolicitacaoVeloxFaleMais.aspx
OU por aqui: http://www.oi.com.br/oi/oi-pra-voce...et-pra-casa/oi-velox-banda-larga/compre-agora
Digite o número do telefone com o DDD e veja o que aparece...

Pode contratar tanto pelos links, como pelo 10314.

 

[PCPR]

Primeiro, entre por aqui: http://www.telemar.com.br/central_atendimento/Modulos/OiVelox/SolicitacaoVeloxFaleMais.aspx
OU por aqui: http://www.oi.com.br/oi/oi-pra-voce...et-pra-casa/oi-velox-banda-larga/compre-agora
Digite o número do telefone com o DDD e veja o que aparece...

Pode contratar tanto pelos links, como pelo 10314.

No telefone da minha residência diz que não tem Oi Velox disponível ... e oferecem 3G ... kkkkkkkkk... isso pq eu tenho 2mb instalados lá, e até pouco tempo atrás nesse link mostrava que eu poderia aumentar para 5mb, e nunca aumentavam, e quando ligava no 10314, falavam que não tinha disponível ... briguei tanto que até cansei ...

 

[Dreikergyn]

No telefone da minha residência diz que não tem Oi Velox disponível ... e oferecem 3G ... kkkkkkkkk... isso pq eu tenho 2mb instalados lá, e até pouco tempo atrás nesse link mostrava que eu poderia aumentar para 5mb, e nunca aumentavam, e quando ligava no 10314, falavam que não tinha disponível ... briguei tanto que até cansei ...

Creio que seu caso seja uma exceção, pois o que informa neste site é o que tem disponível para sua residencia. Sei disso por que na minha só tinha disponibilidade para 10mb, pedi uma qualificação de linha o tecnico foi lá e constatou que pegava 15mb, foi lá e atualizou no sistema, no outro dia eu olhei no site e já estava lá disponibilidade para aumentar para 15mb também.

 

[Lukiinhah]

Creio que seu caso seja uma exceção, pois o que informa neste site é o que tem disponível para sua residencia. Sei disso por que na minha só tinha disponibilidade para 10mb, pedi uma qualificação de linha o tecnico foi lá e constatou que pegava 15mb, foi lá e atualizou no sistema, no outro dia eu olhei no site e já estava lá disponibilidade para aumentar para 15mb também.

Como faz para pedir essa qualificação de linha?

 

[Dreikergyn]

Como faz para pedir essa qualificação de linha?

Só ligar lá na parte de reparo e solicitar.

 

[Stefodao]

Só ligar lá na parte de reparo e solicitar.

Reparo do Velox né? Caso o atendente nao saiba porque tem atendente que nao sabe de nada, como explicar que quero uma qualificação? poderia dizer exatamente como pediu?

Obrigado desde já.

 

[Dreikergyn]

Liguei lá e falei com a atendente que o vizinho do lado tinha disponibilidade de 15mb e eu não, e falei que isso era só falta de atualização deles mesmos, que queria uma qualificação de linha pro tecnico ir olhar e constatar se realmente eu não tinha viabilidade de aumento.

 

[PCPR]

Liguei lá e falei com a atendente que o vizinho do lado tinha disponibilidade de 15mb e eu não, e falei que isso era só falta de atualização deles mesmos, que queria uma qualificação de linha pro tecnico ir olhar e constatar se realmente eu não tinha viabilidade de aumento.

Pois é, moro em um condominio fechado, meus vizinhos tem 10 e 15mb ... e eu tenho somente 2mb ... a explicação do técnico é que minha linha tem 3 anos, e nessa época não tinha armário próximo e instalaram minha linha a 2km daqui, e só "pega" 2mb ... e meus vizinhos pediram linhas novas, e a linha deles estão instaladas no armário novo NA ESQUINA DA MINHA CASA... pedi mudança de armário, mas não consigo nem "a pau juvenal" ... nem o técnico de área quer mudar... no 10314 nem se fala! Já acionei até Anatel, mas já desisti!

 

[Darkrot]

Final de semana, são os dias que eles fazem alteração no sistema, promoções etc, porque pedi os 15Mb, e vou ter que ligar na segunda. pois ainda só está disponível alteração fixo+velox, só aumento de velocidade separado , depois que atualizarem com os novos pacotes, preços. Vou colocar os 15Mb e depois vejo se vai ter mesmo vdsl, os técnicos falaram que no meu ármário estavam mexendo pra isso mesmo, só que oi, é oi né, se supera em tudo.

 

[yurizinho182]

Final de semana, são os dias que eles fazem alteração no sistema, promoções etc, porque pedi os 15Mb, e vou ter que ligar na segunda. pois ainda só está disponível alteração fixo+velox, só aumento de velocidade separado , depois que atualizarem com os novos pacotes, preços. Vou colocar os 15Mb e depois vejo se vai ter mesmo vdsl, os técnicos falaram que no meu ármário estavam mexendo pra isso mesmo, só que oi, é oi né, se supera em tudo.

Não entendi essa de atualização de sistema no final de semana, o meu ta a 15 mb um tempão, será que vão fazer essa atualização antes de outubro?

 

[Gustav0_]

Acabarão de migrar para 15 MB

Specs boas ?

Downstream Upstream
Current Rate(Kbps) 16959 1149
Max Rate(Kbps) 26172 1203
Noise Margin(dB) 16.6 7.4
Attenuation(dB) 22.5 5.5
Output Power(dBm) 19.0 12.0
Interleave Depth 64 4

 

[Dreikergyn]

Pois é, moro em um condominio fechado, meus vizinhos tem 10 e 15mb ... e eu tenho somente 2mb ... a explicação do técnico é que minha linha tem 3 anos, e nessa época não tinha armário próximo e instalaram minha linha a 2km daqui, e só "pega" 2mb ... e meus vizinhos pediram linhas novas, e a linha deles estão instaladas no armário novo NA ESQUINA DA MINHA CASA... pedi mudança de armário, mas não consigo nem "a pau juvenal" ... nem o técnico de área quer mudar... no 10314 nem se fala! Já acionei até Anatel, mas já desisti!

A meu ver teu problema está facil de resolver, peça o cancelamento da linha e exija que eles não de taxem por isso, caso eles queiram cancela via anatel e dê essa justificativa. Só por ai eles já vão se desdobrar pra resolver teu problema, mais caso não resolvam e cancele mesmo, deixa eles cancelarem espere uns dias e peça uma nova linha com nova internet, eles instalaram no novo armário.
Claro que pra este caso terá suas desvantagens, você perderá o numero do seu telefone, e ficará uns dias sem internet.Más você pode pedir outra linha no nome da sua mãe ou esposa por exemplo e ai fazer a migração de numero de telefone e solicitar o cancelamento da outra.

 

[HPDeskjet]

Liguei hoje e me informaram que no dia 07/10/2015 os técnicos ja vão iniciar as obras para adequação no meu armário e a partir do dia 20/10/2015 ja posso ligar solicitando o aumento de velocidade , Rio de janeiro , Baixada Fluminense de Mesquita , vamos aguardar pois da Oi não se pode confiar.

 

[utR]

O Youtube tá funcionando normal na Velox de vocês? Aqui já tem uns 2 meses que a velocidade máxima é 1000kbps.
Já nem sei mais o que é assistir os vídeos em tempo real, deixo carregar e vou mexer em outra página.

Acho que meus parametros estão OK para a velocidade contratada (15mb), ou não?

Alguem pra dar um salve?

 

[utR]

post duplo.

 

[xitzmejunior]

Acabarão de migrar para 15 MB

Specs boas ?

Downstream Upstream
Current Rate(Kbps) 16959 1149
Max Rate(Kbps) 26172 1203
Noise Margin(dB) 16.6 7.4
Attenuation(dB) 22.5 5.5
Output Power(dBm) 19.0 12.0
Interleave Depth 64 4

Maravilhosas.
Talvez aguente os 35Mbps mesmo com a atenuação nesse nível, fico feliz em saber que eu talvez também possa ter, pois minha Att é igual a sua.
A não ser que tenha saído errado, faça outra e coloque novamente aqui se puder.

 

[Juicebox]

Coloquei 10mb aqui. Vamos ver como se comporta.

 

[guilhermegv1]

Liguei hoje e me informaram que no dia 07/10/2015 os técnicos ja vão iniciar as obras para adequação no meu armário e a partir do dia 20/10/2015 ja posso ligar solicitando o aumento de velocidade , Rio de janeiro , Baixada Fluminense de Mesquita , vamos aguardar pois da Oi não se pode confiar.

Você falou com setor de aumento de velocidade mesmo?

 

[Gustav0_]

Maravilhosas.
Talvez aguente os 35Mbps mesmo com a atenuação nesse nível, fico feliz em saber que eu talvez também possa ter, pois minha Att é igual a sua.
A não ser que tenha saído errado, faça outra e coloque novamente aqui se puder.

Não sei se você vá se lembrar de mim, mas eu lembro de você.

Já tinha me ajudado antes com as Specs, agradeço novamente.

Na verdade fiz a solicitação pelo portal da Telemar, o técnico mudou a velocidade e me ligou perguntando se tinha alterado, falei que sim e ele veio recolher minha assinatura, nem deixei ele entrar pra ver as specs, pra caso não estivesse ele não fizesse o Downgrade.

Entrando no site, observei que o valor de 15 MB é 79,90, mas atuamente pago 80,00 em 10 MB, está facil pra Oi mudar o valor do plano, ou está como antigamente, onde tinha que reclamar na Anatel ?

35 MB é sonho, quem sabe no futuro.

 

[xitzmejunior]

Não sei se você vá se lembrar de mim, mas eu lembro de você.

Já tinha me ajudado antes com as Specs, agradeço novamente.

Na verdade fiz a solicitação pelo portal da Telemar, o técnico mudou a velocidade e me ligou perguntando se tinha alterado, falei que sim e ele veio recolher minha assinatura, nem deixei ele entrar pra ver as specs, pra caso não estivesse ele não fizesse o Downgrade.

Entrando no site, observei que o valor de 15 MB é 79,90, mas atuamente pago 80,00 em 10 MB, está facil pra Oi mudar o valor do plano, ou está como antigamente, onde tinha que reclamar na Anatel ?

35 MB é sonho, quem sabe no futuro.

Claro que lembro, fico feliz em ter ajudado!

Então deu tudo certo, acredito que não terá problema, pois o valor será alterado para o correspondente no site e a sua região, que é de R$ 79,90... Em alguns lugares, principalmente capitais, é R$ 69,90 os 15MB... Mas pra você saiu ótimo, afinal não vai pagar 1 centavo a mais e vai ter 5Mbps a mais de download e o upload dobrado. Ótimo.

E a questão do VDSL, já olhou na lista se sua cidade está inclusa? Pegou informações com algum técnico?