Galera, leiam minha história e vejam se já aconteceu algo parecido com vocês.
Desde o dia 13/09 meu oi velox amanheceu sem DSL, ou seja, sem internet, o telefone tava com um chiado muito forte, daí eu já sabia que teria que ligar pra oi pra resolverem o problema, mas só liguei no dia 17/09 quando marquei um técnico para dois dias depois. Chegou o dia agendado com o técnico, ele me liga mas como eu estava na faculdade, ele me disse que iria até minha casa e resolveria o problema já que minha mãe estava lá. Quando cheguei em casa poucas horas depois, perguntei à minha mãe se o técnico tinha ido lá, e ela nem sabia nada da historia... ( o telefone fixo (da própria oi) estava mudo e o técnico não conseguiu falar com ela, então eu retornei para o número que ele havia me ligado e ele me respondeu o seguinte quando perguntei sobre o que houve (ou não houve) com o reparo: "Eu verifiquei no poste e vamos ter que trocar a porta, já mandei o chamado e o cabista vai trocar isso, e não tenho previsão do tempo que vai levar". Ok, eu estava puto e não muito conformado, decidi ligar para a oi no dia seguinte, agendei outro técnico, que também não apareceu no dia marcado... Liguei várias vezes até que no dia 26/09 uma atendente me disse o seguinte: "dois técnicos já fizeram a visita no poste próximo a sua residencia e os dois disseram ser o mesmo problema, então o senhor terá que aguardar o serviço do cabista para trocar ou consertar sua porta. Este serviço pode levar 1 semana, 1 mês, ou até mais...". Eu estava triste porém tinha que me conformar porque não há outra opção de internet que chegue na minha casa. Mas naquele dia mesmo mais tarde, eu vi dois técnicos da oi trabalhando no poste de onde vem os cabos da minha casa, fui até eles e perguntei qual era o nome do assinante, e como se fosse um milagre, era o nome da minha mãe. hahahah. Pouco tempo depois eles ligaram do poste para o nosso oi fixo e disseram que estava consertado o telefone, eu olhei para o modem e estavam lá todas as luzes acesas, e a internet funcionando normalmente. Pena que minha felicidade durou pouco, no dia seguinte, enquanto minha mãe usava o telefone, o mesmo ficou mudo e sem sinal algum, o dsl obviamente também sumiu, e agora estou sem internet de novo. Chega a ser engraçado esse caso. hahahaha