[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

yurizinho182

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Mano, não aguento mais
só problema com essa porra de internet, ligo para consertar e pioram mais ainda
não vem técnico e nem nada
agora meteram a mão na porta e desconfiguraram 15007 com snr 6, OK!
agora o son of .... vai querer vir e desqualificar a internet.
ja to até vendo.
 

luizgt5

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A minha velocidade passou de 10 para 15MB. Seria um bom sinal? UEAHUEAHUEA
 

Darkrot

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De tanto encher o saco, a OI encerrou a OS que estava em aberto, e já fiz a migração pros 15Mb, certamente vai ser a mesma porta, já que o dslan é relativamente novo e como o amigo falou elas já trabalham com modulação multipla, podendo até antender vdsl se assim permitirem, então é só liberar o up remotamente de lá mesmo pro adsl2. Me falaram que daqui 1 mês já vai estar disponível no rj. Quem souber se alguem do rio já está sendo atendido deixe um relato. Deixei cadastro pros 35Mb logo se liberar no dslan. Vamos ver... Amigo Bartholdi, se eu fosse voçê mano deixava pra lá essas questões, aqui jamais vai ser diferente, sabes porque? Porque a maneira em geral de se trabalhar aqui no br é errada, é um problema cultural que já vem lá do inicio da história desse país, mais fácil ir moram em um país de 1º mundo do que mudar isso aqui, é impossível. As empresas estrangeiras antes de entrar, se consolidar ou firmar investimentos em um país, elas o estudam primeiro, risco do país, leis etc. Então aqui elas tem total autonomia pra trabalhar errado, mesmo com chuvas de processos, é lucrativo pra elas, pois ganham muito em cima. Nem a Anatel elas pagam as multas, é um processo que se arrasta e caduca no tempo, rss .Aqui tem é muitos cartéis, e não empresas sérias. Corrijam-me em algo se eu estiver falando asneiras.
 

HPDeskjet

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Darkrot o Yurizinho182 disse que amigo dele de Campo Grande ja foi liberado a nova velocidade pra ele de 25 a 35 mega e inclusive ja ate recebeu o modem .
A respeito da liberação para daqui a 1 mês pro Rio quem te passou essa informação ?
 

Darkrot

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Pelo telefone com atendente OI, mais tudo vindo deles na verdade é irrelevante, só da pra saber mais coisa da boca dos técnicos mesmo, rss.
Darkrot o Yurizinho182 disse que amigo dele de Campo Grande ja foi liberado a nova velocidade pra ele de 25 a 35 mega e inclusive ja ate recebeu o modem .
A respeito da liberação para daqui a 1 mês pro Rio quem te passou essa informação ?
 

rntbarbosa

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Bom,pela gravação,a única coisa q não se pode alegar é erro de atendimento,rs.
A atendente é muito clara na sua afirmação,q por si só já afastaria erro.
Mas,se o juiz for por este entendimento,ai não tem mais oq fazer.
No seu caso chegou a ter audiência,etc?
Pela sua atn, vc está numa distância compatível para suportar 10mb e, no SVOI, sistema em que a atendente checou a viabilidade, a informação está correta, teoricamente.

O problema é que na pratica, o seu par tá muito ruim, por isso o sinal encontra muita dificuldade no caminho, chegando muito fraco na sua casa e, mau consegue sincronizar 5mb.

Um cabista tem que avaliar se o problema é só no seu par e trocar ele.

Já tentou pedir reparo para o fixo?
 
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emula

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Pela sua atn, vc está numa distância compatível para suportar 10mb e, no SVOI, sistema em que a atendente checou a viabilidade, a informação está correta, teoricamente.

O problema é que na pratica, o seu par tá muito ruim, por isso o sinal encontra muita dificuldade no caminho, chegando muito fraco na sua casa e, mau consegue sincronizar 5mb.

Um cabista tem que avaliar se o problema é só no seu par e trocar ele.

Já tentou pedir reparo para o fixo?
O fixo ta perfeito,sem ruídos...
Por isso não pedi reparo pro fixo...
 

yurizinho182

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Darkrot o Yurizinho182 disse que amigo dele de Campo Grande ja foi liberado a nova velocidade pra ele de 25 a 35 mega e inclusive ja ate recebeu o modem .
A respeito da liberação para daqui a 1 mês pro Rio quem te passou essa informação ?

Deve ter sido para me zoar, só pode por que ele não respondeu mais nada! hahahaha

Então, se liguem no meu dilema

6.0 de snr no down e 0.4 no UP! :D
 

vagnermaniaco

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Galera troquei meu modem por esse da GVT e o técnico da oi trocou meu par, o antigo estava com o Telefone mudo.

Segue abaixo os parâmetros depois da troca do par:

Modemnovoeparnovo_zps18isrzmj.jpg
 

Thoymaker

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Praiadabarra1moda eu vo lançar
PESSOAL!
Alguém pode me ajudar?
Minha internet cai todo dia no mesmo horario, pesquisei e vi que é algo marcado no modem que expira em 24 hrs, mas n achei essa opção.
Vi tb que as vezes é o provedor que faz isso pra melhorar o trafego..

Enfim, n sei onde encontro essa opção no modem, meu modem é um sagecom [email protected]™ 2704N.
 

Rui Souza

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Pessoal, finalmente foi resolvido o meu problema de não conseguir o antivirus da Oi. Através do pré anatel eu consegui resolver a questão e sábado já baixei o antivirus.
 

rntbarbosa

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Como faço pra acessar esse site : SVOI consulta viabilidade OI velox ? Eu pensei que eles consultavam pelo site da oi : http://www.oi.com.br/oi/oi-pra-voce/planos-servicos/internet/ja-sou-cliente/aumentar-velocidade
O SVOI fica na intranet da OI, nós só podemos consultar nesse site que vc citou, geralmente ele informa o mesmo resultado do svoi.

O fixo ta perfeito,sem ruídos...
Por isso não pedi reparo pro fixo...

A fiação interna do seu fixo tem muitas emendas ou é muito antiga?

Deve ter sido para me zoar, só pode por que ele não respondeu mais nada! hahahaha

Então, se liguem no meu dilema

6.0 de snr no down e 0.4 no UP! :D

A atn continua a mesma?

O ultimo reparo foi no fixo ou velox?

Galera troquei meu modem por esse da GVT e o técnico da oi trocou meu par, o antigo estava com o Telefone mudo.

Segue abaixo os parâmetros depois da troca do par:

Modemnovoeparnovo_zps18isrzmj.jpg
O snr tá bom.

Antes o snr era maior que 10?

Esse modem é o pace v5471?
 

yurizinho182

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O SVOI fica na intranet da OI, nós só podemos consultar nesse site que vc citou, geralmente ele informa o mesmo resultado do svoi.



A fiação interna do seu fixo tem muitas emendas ou é muito antiga?



A atn continua a mesma?

O ultimo reparo foi no fixo ou velox?


O snr tá bom.

Antes o snr era maior que 10?

Esse modem é o pace v5471?

O ultimo reparo foi no fixo
o cara do velox teve aqui e corrigiu o profile
voltou ao normal o SNR, porém nada de estabilizar por conta dos ruidos
o cara do velox falou para o tecnico que pegou o reparo para trocar a fiação desde o poste até minha residência e verificar se a caixinha no poste está entrando água

conclusão
ele foi ai na sua casa?
por que na minha não veio! kkkkkkk

Sabado minha mãe vai levar a documentação, protocolos, descrição do ocorrido e o dia das minhas provas na faculdade lá para o advogado
outra causa ganha.
 

Cyrus.x64

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Tenho disponível para assinatura conexão da Algar Telecom 20/2 pelo mesmo preço que pago pelo 15/1 da Oi. Mas estou com receio de trocar e logo após isso a Oi lançar o 35/3. Até nisso essa empresa me empaca.

:nerd:


Até agora ninguém aqui conseguiu assinar essas novas velocidades?
 

rntbarbosa

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O ultimo reparo foi no fixo
o cara do velox teve aqui e corrigiu o profile
voltou ao normal o SNR, porém nada de estabilizar por conta dos ruidos
o cara do velox falou para o tecnico que pegou o reparo para trocar a fiação desde o poste até minha residência e verificar se a caixinha no poste está entrando água

conclusão
ele foi ai na sua casa?
por que na minha não veio! kkkkkkk

Sabado minha mãe vai levar a documentação, protocolos, descrição do ocorrido e o dia das minhas provas na faculdade lá para o advogado
outra causa ganha.
Faz uma tentativa reclamando pelo consumidor.gov.br, peça que enviem um cabista pra analisar seu par.
 

Eri Deejay

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Sim, pedi uma nova linha empresarial. Ao solicitar a linha pedi que ja fosse verificado se era possivel por 35mbps e a atendente disse que sim , porém teria que instalar 15mbps para depois pedir a migração. Tenho aa gravações da primeira chamada e de uma segunda quando eu pedi novamente para confirmar a oferta . Como eu disse páginas atrás sei que é provável que só saia sentenca lá por maio de 2016 pois certo que apos perder no JEC a OI vai recorrer ao TJ.
 

HPDeskjet

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Oi acabou de me ligar Ura eletrônica e logo me passou para atendente : Por causa de uma solicitação de banda larga cadastrada no sistema , fiquei todo feliz , atendente me perguntou , vamos prosseguir com pedido , disse sim , depois em seguida ela me perguntou : Voce ja possui banda larga disse , Sim , pois tinha realizado cadastro para aumenta a viabilidade para 25 mega.

Então ela me respondeu arrogantemente : Não tem viabilidade e desligou na minha cara......kkkkkkkkk , Alegria de pobre dura pouco , pensei ja estava disponível pra minha linha.

Sou tão otimista que ja penso que o serviço foi liberado pra mim , mais por questões técnicas a supervisora impediu dela prosseguir, me pareceu tão real....Doce ilusão , Não sei se rio ou se choro :coolface: :bua:

Ainda bem não tenho problemas cardíacos, ate numa solicitação de serviço a Oi brinca com seus clientes , deve ser por que ligo pra eles todo dia, solicitando o serviço , ate Anatel acionei pedindo liberação de velocidade...
Aja paciência ^^

:mad:
 
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