Eu tinha o 500b generation II comprado até que a internet começou do nada apresentar quedas (10 mb), abri o chamado e o técnico foi até minha casa e disse que o problema era o modem, e realmente era, então ele colocou um TELSEC 129i, e falou para minha mãe que acompanhou o serviço que cada cliente tem direito a 1 modem por ANO, confirmar isso pra vocês não posso, pois nunca vi nada a respeito de como é procedido o contrato de "comodato" dos modens, mas há alguns meses atrás pedi reparo no velox do meu padrinho e conversei com o técnico dizendo que o meu telsec estava "emprestado" na casa dele e o técnico "baixou" um na linha dele para eu levar para casa, somente me perguntou se preferia o technicolor ou sagemcom.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Tenho o oi Velox de 1 MB e to pagando R$ 65,15, hoje vi no site que nesse valor poderia estar com velocidade de 15 MB, liguei para 10331 para verificar a disponibilidade e a atendente me informou que para minha localização não consta essa promoção, sendo que no site não fala nada a respeito, a mesma me informou que da para mudar a velocidade e passar para 5 MB por R$ 69,90, alguém teve esse tipo de problema? Pois não utilizo muito a internet então a de 2 MB de R$ 49,90 para mim já esta de bom tamanho.
E outra coisa, vem junto na conta da assinatura do oi Velox, antivírus + backup + Oi Educa, alguém sabe me explicar o que é isso?
Desde já agradeço
E outra coisa, vem junto na conta da assinatura do oi Velox, antivírus + backup + Oi Educa, alguém sabe me explicar o que é isso?
Desde já agradeço
Se o modem do cliente apresentar defeito, os técnico do velox trocam ele sem cobrar nada.
Acho que a OI faz a troca do modem pra aumentar o numero de locais com o FON, já que os modens que ela cede, tem o firmware modificado para permitir o compartilhamento da conexão.
Ele pediu o bloqueio pago ou a suspensão?No caso de meu amigo, ele pediu por volta de Abril e até hoje não foi cobrado novamente o Fixo, as contas dele quase todo mês vinham errado os valores, acho que próximo mês deverão cobrar novamente.
Sim, era um technicolor.
Antes da troca de par, era assim:
Depois:
Com o perfil já consertado e o modem novo:
Após o bloqueio as cobranças do fixo continuaram?
A att piorou no sagemcom, acho que o technicolor combina mais com o velox.
Última edição:
Boa tarde, galera!
Verificando semanalmente a disponibilidade das minhas duas linhas e eis que hoje sou surpreendido com uma mudança de disponibilidade em uma delas, justamente a que eu não tenho o Velox.
Antes tinha disponibilidade para cinco megas. Agora só tem disponibilidade para um mega. kkkkkkkkkkkk
Na outra linha, que tenho o Velox, continua o máximo de dez megas. Porém, estou até receoso, pois baixaram os parâmetros da linha. Vou esperar alguns dias para ver se o perfil volta ao normal. Caso não volte, o jeito vai ser reclamar e torcer para não quererem reduzir a velocidade.
Verificando semanalmente a disponibilidade das minhas duas linhas e eis que hoje sou surpreendido com uma mudança de disponibilidade em uma delas, justamente a que eu não tenho o Velox.
Antes tinha disponibilidade para cinco megas. Agora só tem disponibilidade para um mega. kkkkkkkkkkkk
Na outra linha, que tenho o Velox, continua o máximo de dez megas. Porém, estou até receoso, pois baixaram os parâmetros da linha. Vou esperar alguns dias para ver se o perfil volta ao normal. Caso não volte, o jeito vai ser reclamar e torcer para não quererem reduzir a velocidade.
O snr tá acima de 20, a linha suporta 10mb, o problema é que o profile desconfigurou e vc só tá recebendo 8mb, pra corrigir isso um reparo terá que ser aberto, raramente isso é corrigido sem o assinante não pedir.Boa tarde, galera!
Verificando semanalmente a disponibilidade das minhas duas linhas e eis que hoje sou surpreendido com uma mudança de disponibilidade em uma delas, justamente a que eu não tenho o Velox.
Antes tinha disponibilidade para cinco megas. Agora só tem disponibilidade para um mega. kkkkkkkkkkkk
Na outra linha, que tenho o Velox, continua o máximo de dez megas. Porém, estou até receoso, pois baixaram os parâmetros da linha. Vou esperar alguns dias para ver se o perfil volta ao normal. Caso não volte, o jeito vai ser reclamar e torcer para não quererem reduzir a velocidade.
Sua linha tá com muitos erros crc, isso pode ser causado por problemas no cabeamento externo (PAR).
Já imagino isso. O problema é que da última vez que isso ocorreu, a atendente conseguiu desligar o meu Velox e não conseguiu religar. Ela teve que transferir a ligação e só então conseguiram resolver. Esse é o meu medo, rs.
O sistema da atendente deve ter caído na hora que ela tava resetando seu sinal.
O sistema do primeiro nível do suporte não tem autonomia pra corrigir o profile, acredito que isso ocorre pra evitar fraudes, só o suporte aos técnicos de campo consegue corrigir profile.
A suspensão mesmo.Ele pediu o bloqueio pago ou a suspensão?
Após o bloqueio as cobranças do fixo continuaram?
A att piorou no sagemcom, acho que o technicolor combina mais com o velox.
Não continuaram, aparecem as cobranças mas com o respectivo valor negativo, aí fica zerado, como se fosse uma contestação.
Pois é, piorou mas achei o SNR ótimo pra atenuação, pena que não liberam 15Mbps pra essa linha e o técnico levou o outro e não tem como fazer um comparativo atual...
@rntbarbosa resolvido de maneira super simples que eu até me surpreendi., rs.
Liguei no 10331 e o Eduardo pediu para desligar o modem e se o problema persistisse, ligar novamente. Encerrei a ligação e desliguei o modem por 30 segundos.
Resultado:
Com esses parâmetros, teoricamente qual o máximo de velocidade que eu conseguiria?
Última edição:
@rntbarbosa resolvido de maneira super simples que eu até me surpreendi., rs.
Liguei no 10631 e o Eduardo pediu para desligar o modem e se o problema persistisse, ligar novamente. Encerrei a ligação e desliguei o modem por 30 segundos.
Resultado:
Com esses parâmetros, teoricamente qual o máximo de velocidade que eu conseguiria?
Talvez 15 mb, mais acho que talvez não ficaria estável! Pois se ao aumentar para 15 mb e seu snr cair abaixo de 6 db a sua internet ficaria caindo direto, agora se ficar acima de 6 db ai deve ficar estável com quedas bem de vez enquanto. A sua atenuação não é um problema, ela está boa.
Pessoal, hoje o técnico veio aqui em casa, ele trouxe o technicolor TD5136v2. Como disseram, ele realmente da uma melhorada no snr, pois o meu que tava com 6db no download subiu pra 12~13db, ficou muito bom, nada de quedas até agora.
O snr do up ficou quase a mesma coisa do modem anterior, então nada a dizer aqui. Ele aumentou um pouco a atenuação do download, subiu de 8,3 pra 14~15db, quase 100% e o up caiu 1db, de 5 pra 4db.
Mais quero atualizar o firmware desse modem, pois o firmware customizado da oi é um lixo, cheio de bugs. Então se alguém souber onde encontro a versão atual dele poderia me dizer onde?
Até o momento, estou gostando dele, está bem estável e estou usando ele em bridge junto com o wr842nd fazendo o roteamento.
O snr do up ficou quase a mesma coisa do modem anterior, então nada a dizer aqui. Ele aumentou um pouco a atenuação do download, subiu de 8,3 pra 14~15db, quase 100% e o up caiu 1db, de 5 pra 4db.
Mais quero atualizar o firmware desse modem, pois o firmware customizado da oi é um lixo, cheio de bugs. Então se alguém souber onde encontro a versão atual dele poderia me dizer onde?
Até o momento, estou gostando dele, está bem estável e estou usando ele em bridge junto com o wr842nd fazendo o roteamento.
Já ocorreu algo parecido comigo, desligaram o dslam pra fazer manutenção, quando religaram o modem sincronizou com uma velocidade menor, resetei o modem e voltou a velocidade certa.@rntbarbosa resolvido de maneira super simples que eu até me surpreendi., rs.
Liguei no 10331 e o Eduardo pediu para desligar o modem e se o problema persistisse, ligar novamente. Encerrei a ligação e desliguei o modem por 30 segundos.
Resultado:
Com esses parâmetros, teoricamente qual o máximo de velocidade que eu conseguiria?
Com o snr atual em ~12, a linha não vai suportar o upgrade pra 15mb, pra conseguir 15mb com estabilidade, seu snr em 10mb deveria estar em ~18. O @xShARkx resumiu perfeitamente o que pode ocorrer se o snr ficar muito baixo.
A sua att indica que indica que a linha está em uma distancia aceitável para 15mb, mas seu par não tá em boas condições para suportar mais do que 10mb, se dentro de casa a fiação está em boas condições, vc pode abrir um reparo pro fixo, e conversar com o técnico pra ele mudar a linha pra um par em melhores condições, se for possível.
Última edição:
Enquanto não tiver disponibilidade, nem vou perder meu tempo tentando, rs. Por enquanto os dez megas quebram o meu galho.
Foi a força do hábito, visto que eu ligo mais para a OI TV (chorar descontos e degustações) do que para o FIXO/VELOX. Vou editar o post.
KKKKKKKKKK
Grande Dinarte, mestre dos esquema com a Oi Tv no tópico do HTforum aiuheiauehuiahueae.
Tenta solicitar a correção do valor por aqui: oi.com.br/anatel
Sobre o educa, av... o valor da mensalidade é o mesmo, com ou sem eles .
Conectei o modem Zyxel e coloquei em G.Lite, os parâmetros ficaram loucos e só pegou 1 mega mesmo eu tendo 10, fiz o teste com várias modulações e em todas os parâmetros ficam fora da normalidade, exceto em ADSL2+.
Gente, agora que parei pra olhar o status do 5136v2 aqui e notei algo estranho
Em Link Encapsulation não era pra está G.992.5?
Será que não é por isso que estou com o snr baixo?
O problema é que esse modem não aparece as opções de mudar a modulação por causa da escrota da oi, que fez um firmware capado. Se alguem souber como alterar as modulações no 5136v2, pode me explicar como fazer isso?
EDIT: Esqueçam, era a droga do ublock que tava bloqueando as opções
Em Link Encapsulation não era pra está G.992.5?
Será que não é por isso que estou com o snr baixo?
O problema é que esse modem não aparece as opções de mudar a modulação por causa da escrota da oi, que fez um firmware capado. Se alguem souber como alterar as modulações no 5136v2, pode me explicar como fazer isso?
EDIT: Esqueçam, era a droga do ublock que tava bloqueando as opções
Última edição:
Eu driblei esse abuso da Oi em obrigar os clientes a compartilhar internet, desliguei o wi-fi do modem e liguei ele num roteador a parte. Muito melhor, pois o wifi do technicolor é terrível.
Gente, agora que parei pra olhar o status do 5136v2 aqui e notei algo estranho
Em Link Encapsulation não era pra está G.992.5?
Será que não é por isso que estou com o snr baixo?
O problema é que esse modem não aparece as opções de mudar a modulação por causa da escrota da oi, que fez um firmware capado. Se alguem souber como alterar as modulações no 5136v2, pode me explicar como fazer isso?
Acho que não é isso, o meu está igual ao seu e o meu snr não está baixo.
Gente, agora que parei pra olhar o status do 5136v2 aqui e notei algo estranho
Em Link Encapsulation não era pra está G.992.5?
Será que não é por isso que estou com o snr baixo?
O problema é que esse modem não aparece as opções de mudar a modulação por causa da escrota da oi, que fez um firmware capado. Se alguem souber como alterar as modulações no 5136v2, pode me explicar como fazer isso?
Dá pra mudar a modulação sim.
Deixe marcado apenas a modulação que você quer:
Agora não achei foi a opção pra mudar o Link Encapsulation, queria deixar ele em G.992.5.
Gabriel_D, se não for te incomodar, vc poderia me dizer quais opções estão marcadas na parte de firewall do zyxel? Sei que uma delas é desativada por padrão, no caso é a opção SPI?
Conectei o modem Zyxel e coloquei em G.Lite, os parâmetros ficaram loucos e só pegou 1 mega mesmo eu tendo 10, fiz o teste com várias modulações e em todas os parâmetros ficam fora da normalidade, exceto em ADSL2+.
Gabriel_D, se não for te incomodar, vc poderia me dizer quais opções estão marcadas na parte de firewall do zyxel? Sei que uma delas é desativada por padrão, no caso é a opção SPI?