[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Minha intenção agora não é nem conseguir um up, é simplesmente tentar fazer com que obriguem a OI a fazer um upgrade na central pra que ela de fato consiga entregar o que ela promete á seus clientes, ou é isso ou então o juiz decretar quebra de contrato da OI pra todo mundo e encerrar a atividade dela na cidade, já vi fazerem algo parecido, mas foi apenas uma proibição de venda de produtos e serviços pra uma localidade.
Infelizmente não tem procon aqui, da última vez que se mobilizaram pra fazer algo foi a câmara dos dirigentes logistas da cidade encabeçada por um latifundiário que tava tendo prejuízo por conta da OI vender ADSL com uma central analógica com aparelhagem da antiga CRT aqui do rio grande do sul..
Fiz uma reclamação ontem no consumidor.gov, escrevi muita coisa na reclamação.
E hoje a OI já me ligou agendando novamente a visita do técnico, tomara que dessa vez venha um técnico diferente e que ele consigo resolver o problema da linha telefônica que afeta a internet.
O cabeamento externo da OI aqui de casa é bem antigo, o interno é recente. O meu telefone fixo tem dias que não tem condições de ser utilizado devido a um ruido que impossibilita a conversa durante a chamada, será que pode ser esse cabeamento externo que é muito antigo?
E hoje a OI já me ligou agendando novamente a visita do técnico, tomara que dessa vez venha um técnico diferente e que ele consigo resolver o problema da linha telefônica que afeta a internet.
O cabeamento externo da OI aqui de casa é bem antigo, o interno é recente. O meu telefone fixo tem dias que não tem condições de ser utilizado devido a um ruido que impossibilita a conversa durante a chamada, será que pode ser esse cabeamento externo que é muito antigo?
Opa...
Fiz o que você disse, cancelaram em três dias contando o dia em que fiz a reclamação, sem chateação e sem questionamentos, só ligaram confirmando, aí falei que era aquilo mesmo, no mesmo dia já desligaram internet e telefone.
Liguei no provedor que começou a atender a minha região, já vieram aqui, instalaram e está tudo certo.
Obrigado pela ajuda!!!
se foi fibra ótica que começou a atender na sua região, pode ter certeza que fez um puta negócio.. esse mês eu tive uma audiência contra a oi na justiça comum, ganhamos, oi recorreu e perdeu por conta de um problema em 2016 que fiquei sem internet e sem fixo por 3 meses.. como a putaria começou de novo há 1 mês atrás, vou no juizado novamente na segunda pra dar início em outro processo.. quem tem oi por não ter outra opção de internet e tá sendo prejudicado tem que fuder essa empresa mesmo.. quem tem outra opção de banda larga, melhor coisa é nem pensar em assinar oi
Boa tarde galera!
Hoje pela manhã novamente me ligaram da Oi ofertando aumento de velocidade de 25MB para 30MB, e de 42,90 valor atual dos meus 25MB concedido via reclamação Anatel, iria par 44,90 os 30MB, porém não aceitei na hora devido os parâmetros, SNR já está baixo, se mudo para 30MB capaz de não suportar com o vcs aqui até já me falaram, mas será que não vale a pena arriscar? Caso não suporte continuo com os 25MB atuais, os parâmetros depois da correção de profile voltaram assim, praticamente o mesmo que sempre esteve
Downstream Upstream
Current Rate(Kbps) 28832 3456
Max Rate(Kbps) 37248 5548
Noise Margin(dB) 10.9 9.6
Attenuation(dB) 24.5 20.0
Output Power(dBm) 13.5 4.0
Interleave Depth 299 49
Hoje pela manhã novamente me ligaram da Oi ofertando aumento de velocidade de 25MB para 30MB, e de 42,90 valor atual dos meus 25MB concedido via reclamação Anatel, iria par 44,90 os 30MB, porém não aceitei na hora devido os parâmetros, SNR já está baixo, se mudo para 30MB capaz de não suportar com o vcs aqui até já me falaram, mas será que não vale a pena arriscar? Caso não suporte continuo com os 25MB atuais, os parâmetros depois da correção de profile voltaram assim, praticamente o mesmo que sempre esteve
Downstream Upstream
Current Rate(Kbps) 28832 3456
Max Rate(Kbps) 37248 5548
Noise Margin(dB) 10.9 9.6
Attenuation(dB) 24.5 20.0
Output Power(dBm) 13.5 4.0
Interleave Depth 299 49
não vale a pena.. já tentei alterar de 10mb pra 15mb aqui e ficou extremamente zoado.. demorou quase 1 semana inteira pra oi reverter os 15mb pra 10mb porque minha conexão ficava caindo toda hora, não segurava nem a pau os 15mb, nem trocando de porta e revisando cabo externo (isso que eu tenho apenas 8db de atenuação e 23db de SNR com 10mb, moro do lado da central da oi)
Vou deixar para o pessoal que tem mais conhecimento sobre avaliação de parâmetros responder a tua pergunta, mas gostaria de saber o que vc informou nessa reclamação para conseguir o aumento de internet e se a liberação do upgrade ocorreu de maneira rápida depois da reclamação?
Sim eu nem sei a quantos anda aquilo, mas aqui em porto alegre eles nao tem clientes, pois literalmente nao tem servico(so existe fixo ou tv DTH, nao e por falta de porta, literalmente foi cancelado pois meus pais eram clientes deles na epoca). Mesmo quem tem fixo nao consegue pedir velox, e os unicos clientes da rede sao lojas pequenas para maquina de cartoes,
Que ja estao sendo defasadas pois estao tudo sendo trocadas para redes moveis.
Tirando os bairros mais novos (afastados do centro, onde antigamente eram mato ou lago) que nao possuem (ou mau possuem) cobertura da NET / vivo, aqui o unico lugar que ainda existe velox na cidade mesmo é bem no centro do centro (chamado centro historico),
Devido a problemas com a prefeitura (mesmo problema do porto maravilha no rio) as operadoras nao conseguem mexer na infra ali, vivo so tem porta adsl (ate 5mb), net nao existe e oi tem adsl de ate 10mb.
Ironicamente nessa regiao eles nao vao tocar na infra(como ja falei ,problemas com prefeitura).
Nao tem motivo outro de lavagem de dinheiro, visualmente a rede da OI aqui na minha regiao esta mais bonita, limpa e nova que a da VIVO (nao que seja muito, afinal ta tudo GVT aqui ainda) como exemplo, porem nao tem clientes nem vao ofertar para clientes, pois nao tem planos pra adsl ou vdsl aqui
Ta só pra bonito
O aumento de 20MB para 25MB ocorreu em 1 semana, apenas informei que o técnico que aqui esteve verificou a viabilidade e teria sim a possibilidade de aumento de velocidade para até 25MB, e nesse meio tempo o próprio técnico junto com o supervisor abriram uma Altosetec para viabilizar o aumento da velocidade, a boa vontade do técnico que se empenhou em ajudar contou bastante.
O aumento de 20MB para 25MB ocorreu em 1 semana, apenas informei que o técnico que aqui esteve verificou a viabilidade e teria sim a possibilidade de aumento de velocidade para até 25MB, e nesse meio tempo o próprio técnico junto com o supervisor abriram uma Altosetec para viabilizar o aumento da velocidade, a boa vontade do técnico que se empenhou em ajudar contou bastante.
Não dá para entender
O ping para meu gateway com o TP-LINK bate 10ms enquanto com qualquer outro modem bate 25-30
O chip influencia tanto assim na qualidade da conexão?
O ping para meu gateway com o TP-LINK bate 10ms enquanto com qualquer outro modem bate 25-30
O chip influencia tanto assim na qualidade da conexão?
O técnico veio por aqui e ajeitou os parâmetros. Engraçado que o suporte técnico disse que o profile de 10 megas em 10 e alguma coisa estava correto.
Abri uma nova reclamação pelas cobranças do educa, e consegui a redução novamente. Amanhã reclamo denovo por que a conta está aberta e a Oi não fez o desconto do crédito como foi acordado.
Abri uma nova reclamação pelas cobranças do educa, e consegui a redução novamente. Amanhã reclamo denovo por que a conta está aberta e a Oi não fez o desconto do crédito como foi acordado.
O endereço de instalação digo CEP interfere na viabilidade?
O endereço de instalação digo CEP interfere na viabilidade? digo isso moro em avenida que tem varios CEPS.
O endereço de instalação digo CEP interfere na viabilidade? digo isso moro em avenida que tem varios CEPS.
Interfere em linhas que não possuem Velox, pois nesse caso a viabilidade é estimada de acordo com a velocidade máxima atingida pela vizinhança.
Realmente isso aí é linha muito distante do DSLAM, não tem como ir além dos 2 Mb.
Talvez a Oi tenha estrutura FTTN/C na sua região, o que permite velocidades maiores. Tente simular uma contratação do zero para ver o que oferecem.
Amigo, o limite dessa linha é 2 mega.
Com 50 dB de atenuação, calculo que sua residência esteja a mais ou menos 3,6 km de distância do DSLAM da Oi.
A única forma de conseguir upgrade nesse caso é fazendo uma portabilidade da linha para um miniDSLAM mais próximo (se houver).
Propaganda da Oi Fibra de 50 Mb por 64,90 no meu Insta.
Instagram deve tar geotargetando errado cidades por aí perto que já tem.
Se for cidade do interior, provavelmente sai tudo praticamente de um lugar só. Mas não custa tentar.
Eu também presencio aqui tb.
Aqui é 20 no tp (broadcom), 35 em outros, 40 ou mais no pace (broadcom).
Como a linha é meio ruim e o tplink (broadcom) não segura muito, boto um 5137 (realtek?) de bridge.
Fica no meio termo. 23, 25ms por aí. Nunca consegui entender a lógica disso.
rapaz tou puto aqui com a oi.. meus parâmetros estão normais, 9db de atenuação, 18db de sinal ruido, profile certinho batendo 10mb com nenhum erro de crc mas é só eu abrir um vídeo no youtube na qualidade automática que ele mal abre em 480p e até inferior e eu não consigo navegar na internet, parece que estou de volta no tempo utilizando internet discada de 56kbps, demorando muito tempo até para abrir a página do google
tenho tudo novinho aqui, cabo de rede, modem, fiação interna, já liguei na oi, mandaram vários técnicos aqui e nenhum soube o que era e ficaram de vir com um supervisor sabe deus quando pqp
tenho tudo novinho aqui, cabo de rede, modem, fiação interna, já liguei na oi, mandaram vários técnicos aqui e nenhum soube o que era e ficaram de vir com um supervisor sabe deus quando pqp
Boa noite pessoal.
Amanhã o técnico da OI vai vir aqui, o que eu posso pedir para ele mudar para que melhore um pouco os parâmetros da linha?
Dificilmente ele vai querer mudar algo mas não custa tentar.
Amanhã o técnico da OI vai vir aqui, o que eu posso pedir para ele mudar para que melhore um pouco os parâmetros da linha?
Dificilmente ele vai querer mudar algo mas não custa tentar.
não uso modem da oi, uso um TD-W8961N da TP-Link e tenho um technicolor lixo que instalaram aqui e o problema continua, tanto em modo bridge quanto router
sempre usei o dns do google
Aparentemente é a oferta de Duque de Caxias e São João de Meriti, 50/5 Mega por R$ 64,90 para quem tem Fixo.Propaganda da Oi Fibra de 50 Mb por 64,90 no meu Insta.