[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[Morandini]

Sim, no combo.
Aparentemente é mais viável manter o SVA ativo por anos e depois pedir o reembolso

O caso do combo é mais complicado, pois não tem como alterar a oferta da banda larga sem mexer em todo o resto do pacote.

Quando eu tinha 2 mega, pagava R$ 52 e uns quebrados pela banda larga + SVAs. Depois que fiz a reclamação, aplicaram oferta de R$ 40,90 apenas pelo Velox 2 M.

Eu até fiquei decepcionado quando reduziram apenas 4 reais do plano de 15 mega, porque estava esperando no mínimo um desconto de 10 reais com a retirada dos SVAs.

 

[Cabervaldo]

O caso do combo é mais complicado, pois não tem como alterar a oferta da banda larga sem mexer em todo o resto do pacote.

Quando eu tinha 2 mega, pagava R$ 52 e uns quebrados pela banda larga + SVAs. Depois que fiz a reclamação, aplicaram oferta de R$ 40,90 apenas pelo Velox 2 M.

Eu até fiquei decepcionado quando reduziram apenas 4 reais do plano de 15 mega, porque estava esperando no mínimo um desconto de 10 reais com a retirada dos SVAs.

Tente um combo com Velox+Fixo, com certeza pagará menos pelo velox, e deixe o SVA rolar, daqui 12 meses antes de renovar peça o reembolso.

 

[leandrinhoflash]

Ansioso pra conseguir os meus 20 megas amanhã, a principio a instalação está marcada para amanhã pela manhã.

Vou tentar barganhar um desconto futuramente pra pegar ou o pós, ou a tv.
 
Engraçado, que, o login que a menina me passou nos serviços não esta funcionando, rs.

 

[DiegoViana]

Ansioso pra conseguir os meus 20 megas amanhã, a principio a instalação está marcada para amanhã pela manhã.

Vou tentar barganhar um desconto futuramente pra pegar ou o pós, ou a tv.
 
Engraçado, que, o login que a menina me passou nos serviços não esta funcionando, rs.

Login para acessar o app da Oi?
O login no app do técnico da Oi é só colocar o CPF do titular e o número do telefone.

Lá é possível ver o agendamento do técnico.

 

[Carlos Fabio]

Aqui em Manaus tem 300 pessoas em treinamento (fibra) contratados recente e irao para rua o mais breve possivel. ordem fibrar manaus inteira.(se nao der nada errado) houve uma juncao (ficticia) entre SEREDE e CONECTA. no fundo a mesma bronca . dinheiro vindo de empresa de fora.

 

[xitzmejunior]

Aqui em Manaus tem 300 pessoas em treinamento (fibra) contratados recente e irao para rua o mais breve possivel. ordem fibrar manaus inteira.(se nao der nada errado) houve uma juncao (ficticia) entre SEREDE e CONECTA. no fundo a mesma bronca . dinheiro vindo de empresa de fora.

E os valores dos planos? Será 50Mbps a R$ 64,90?
Se sim, vai ganhar muitos clientes...

 

[opssemnik]

tem uma forma de pedir pra oi construir um DSLAM perto de casa?

Adendo ao que ja falaram pra ti,
A ideia desses meios de transporte (xDSL, gpon/epon,cable ,etc) eh justamente conglomerar o numero maximo de clientes com o menor custo possivel para o perfil,
Se fosse pra ficar botando DSLAM a cada poste era mais barato ja puxar cabo PTP pra todo mundo.
A TIM tentou no inicio... (por isso conseguia 90/30 no VDSL) e nao deu certo, alias por isso os planos de 90 e 70 /30 dela via VDSL foram extintos.
 

E os valores dos planos? Será 50Mbps a R$ 64,90?
Se sim, vai ganhar muitos clientes...

Nao vejo por que mudariam com os valores ja praticados no RJ. Aquela ideia de bater de frente com provedor local era puxando mais no fato de barganha (onde na oi todo mundo consegue 50% de desconto no plano lol) do que tabelado.
Em dia: Eles tem que oferecer mais velocidades nessa fibra, eles nao vao pegar cliente da NET e nem da VIVO tendo 100/10 e 200/20. Se for assim eles tem que criar velocidade baixa para pegar todo mundo abaixo

 

[leandrinhoflash]

Login para acessar o app da Oi?
O login no app do técnico da Oi é só colocar o CPF do titular e o número do telefone.

Lá é possível ver o agendamento do técnico.

Por lá eu consigo. Eu digo dos serviços embutidos.

 

[opssemnik]

Por lá eu consigo. Eu digo dos serviços embutidos.

Teoricamente era pra ser o mesmo, ja que os apps/sites redirecionam pro site da OI pra autenticar.
Se nao funciona eu inclino mais por ser erro no teu cadastro interno na oi, nao constar os servicos.

 

[leandrinhoflash]

Teoricamente era pra ser o mesmo, ja que os apps/sites redirecionam pro site da OI pra autenticar.
Se nao funciona eu inclino mais por ser erro no teu cadastro interno na oi, nao constar os servicos.

Nem precisa, só uma observação que coloquei.

 

[siegfried]

Acabei de ver um carro VW Gol novo da Oi com os dizeres "NAVEGUE NA ALTA VELOCIDADE DA FIBRA" estacionado em frente a central a qual eu me referi no último post. Além disso tinha um pessoal da Oi (ou Telemont) na Rua Pernambuco passando mais fibras no poste. Pelo jeito é a FTTH da Oi mesmo.

 

[alan2060]

Adendo ao que ja falaram pra ti,
A ideia desses meios de transporte (xDSL, gpon/epon,cable ,etc) eh justamente conglomerar o numero maximo de clientes com o menor custo possivel para o perfil,
Se fosse pra ficar botando DSLAM a cada poste era mais barato ja puxar cabo PTP pra todo mundo.
A TIM tentou no inicio... (por isso conseguia 90/30 no VDSL) e nao deu certo, alias por isso os planos de 90 e 70 /30 dela via VDSL foram extintos.
 

Nao vejo por que mudariam com os valores ja praticados no RJ. Aquela ideia de bater de frente com provedor local era puxando mais no fato de barganha (onde na oi todo mundo consegue 50% de desconto no plano lol) do que tabelado.
Em dia: Eles tem que oferecer mais velocidades nessa fibra, eles nao vao pegar cliente da NET e nem da VIVO tendo 100/10 e 200/20. Se for assim eles tem que criar velocidade baixa para pegar todo mundo abaixo

eu falei com um advogado ele disse que é possível sim, que ganha fácil essa causa.

O que me revolta mais é que a oi não faz nada para melhorar a infra aqui... A banda larga aqui em mais da metade do bairro meu vem da CENTRAL MATRIZ DELES que esta a mais de 2km em linha otimizada, e fora que essa mesma central é a única para distribuir sinal de internet para outros 7 bairros que estão ao redor da CENTRAL. Ou seja, nesses bairros não existem DSLAM (inclusive o centro da cidade), então a maior parte dos bairros estão presos a no máximo 5 megas bem chorados... Única coisa que ela instalou foi aqueles armários que só é pra distribuir telefone, perto deles não tem um DSLAM.

 

[_Piccini_]

@Morandini

Você que sabe dos paranauê da Oi.

A minha linha e do @DiegoViana estão bloqueadas por terem sido desqualificadas...
Será que cai depois de um tempo ou já eras?

 

[DNRT]

eu falei com um advogado ele disse que é possível sim, que ganha fácil essa causa.

Normalmente os advogados falam aquilo que o possível futuro cliente quer ouvir, independente se é verdade ou não.
Nenhum advogado irá dizer que é causa perdida ou muito difícil de conseguir uma decisão favorável. Se o fizer perderá o possível futuro cliente e deixará de faturar.

#FicaAdica

 

[Efevaldo]

fala galera!

1) peguei um plano velox+fixo 35 mega aqui. moro literalmente em frente ao dslam, chega sempre 37/4 aqui, mas o ping sempre em 50-80ms pra qualquer servidor no br. normal da Oi?
2) tenho um power box gvt da pace aqui, queria botar no lugar desse technicolor xingling, qual a senha e usuário do pppoe que uso?
3) como no setor de vendas não quiseram negociar, aceitei os 144 por mês + 12x25 de taxa de instalação. aí tô dentro dos sete dias e vou ligar lá pra cancelar e pegar aquele desconto que ao menos na net/gvt sempre me deram. alguma dica pra pegar desconto na oi?

valeu gente!

 

[leandrinhoflash]

fala galera!

1) peguei um plano velox+fixo 35 mega aqui. moro literalmente em frente ao dslam, chega sempre 37/4 aqui, mas o ping sempre em 50-80ms pra qualquer servidor no br. normal da Oi?
2) tenho um power box gvt da pace aqui, queria botar no lugar desse technicolor xingling, qual a senha e usuário do pppoe que uso?
3) como no setor de vendas não quiseram negociar, aceitei os 144 por mês + 12x25 de taxa de instalação. aí tô dentro dos sete dias e vou ligar lá pra cancelar e pegar aquele desconto que ao menos na net/gvt sempre me deram. alguma dica pra pegar desconto na oi?

valeu gente!

1 - Tente trocar de modem.
2 - Usuario: ddd+numero@oi.com.br / senha: 12345. oi@oi.com.br senha: oi.
3 - Peça para cancelar o Oi Backup e educa pelo consumidor.

 

[xitzmejunior]

fala galera!

1) peguei um plano velox+fixo 35 mega aqui. moro literalmente em frente ao dslam, chega sempre 37/4 aqui, mas o ping sempre em 50-80ms pra qualquer servidor no br. normal da Oi?
2) tenho um power box gvt da pace aqui, queria botar no lugar desse technicolor xingling, qual a senha e usuário do pppoe que uso?
3) como no setor de vendas não quiseram negociar, aceitei os 144 por mês + 12x25 de taxa de instalação. aí tô dentro dos sete dias e vou ligar lá pra cancelar e pegar aquele desconto que ao menos na net/gvt sempre me deram. alguma dica pra pegar desconto na oi?

valeu gente!

1) Qual sua localidade? Poste um tracert para uol.com.br ou globo.com.
2) oi@oi / senha: oi
3) Reclame no Consumidor.gov.br e solicite a exclusão desses serviços e o Fixo mais básico.

 

[leandrinhoflash]

1) Qual sua localidade? Poste um tracert para uol.com.br ou globo.com.
2) oi@oi / senha: oi
3) Reclame no Consumidor.gov.br e solicite a exclusão desses serviços e o Fixo mais básico.

Falando em consumidor, ela tem um número via whatsapp, somente para isto.
 

1) Qual sua localidade? Poste um tracert para uol.com.br ou globo.com.
2) oi@oi / senha: oi
3) Reclame no Consumidor.gov.br e solicite a exclusão desses serviços e o Fixo mais básico.

Falando em consumidor, ela tem um número via whatsapp, somente para isto.

 

[Morandini]

@Morandini

Você que sabe dos paranauê da Oi.

A minha linha e do @DiegoViana estão bloqueadas por terem sido desqualificadas...
Será que cai depois de um tempo ou já eras?

Pelas histórias que já li aqui no fórum, acho que trava permanentemente mesmo.

fala galera!

1) peguei um plano velox+fixo 35 mega aqui. moro literalmente em frente ao dslam, chega sempre 37/4 aqui, mas o ping sempre em 50-80ms pra qualquer servidor no br. normal da Oi?
2) tenho um power box gvt da pace aqui, queria botar no lugar desse technicolor xingling, qual a senha e usuário do pppoe que uso?
3) como no setor de vendas não quiseram negociar, aceitei os 144 por mês + 12x25 de taxa de instalação. aí tô dentro dos sete dias e vou ligar lá pra cancelar e pegar aquele desconto que ao menos na net/gvt sempre me deram. alguma dica pra pegar desconto na oi?

valeu gente!

Colega, o TD5336 só presta em modo bridge.

O Pace normalmente não consegue sincronizar com o profile correto em linhas da Oi, mas não custa testar, pois o chipset do DSLAM varia de região pra região.

 

[Efevaldo]

localidade brasília. logo tento os pppoe.

sobre os descontos, abrir reclamação não periga passar meu prazo de 7 dias e eu acabar com essa bomba com fidelidade de 12 meses na mão? e é certeza que esses serviços foram incluídos no meu plano e que vai ser procedente a reclamação?

C:\Users\felip>tracert uol.com.br

Rastreando a rota para uol.com.br [2804:49c:3103:401:ffff:ffff:ffff:1]
com no máximo 30 saltos:

1 2 ms 8 ms 2 ms 2804:d59:6634:f000:12c2:5aff:fe7a:e695
2 22 ms 16 ms 16 ms 2804:d50:0:2000::1
3 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
4 35 ms 88 ms 50 ms 2804:d50:80:1007::2
5 42 ms 84 ms * 2804:49c:fc00::91
6 87 ms 89 ms 85 ms 2804:49c:fc00:2::3
7 91 ms 88 ms * 2804:49c:aaaa:a11:ab1e:21:0:22
8 36 ms * 88 ms 2804:49c:3103:401:ffff:ffff:ffff:1

Rastreamento concluído.

C:\Users\felip>tracert globo.com

Rastreando a rota para globo.com [186.192.90.5]
com no máximo 30 saltos:

1 5 ms 2 ms 2 ms myrouter.bloi.com.br [192.168.1.1]
2 17 ms 16 ms 17 ms 189-31-52-1.bsace702.dsl.brasiltelecom.net.br [189.31.52.1]
3 26 ms 26 ms 27 ms 100.120.64.45
4 89 ms 92 ms 87 ms 100.120.18.11
5 67 ms 84 ms 128 ms 100.120.18.81
6 50 ms 37 ms 95 ms 100.120.16.140
7 69 ms 87 ms 83 ms 200.169.244.137
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 83 ms 63 ms 88 ms redirect.globo.com [186.192.90.5]

Rastreamento concluído.

 

[leandrinhoflash]

localidade brasília. logo tento os pppoe.

sobre os descontos, abrir reclamação não periga passar meu prazo de 7 dias e eu acabar com essa bomba com fidelidade de 12 meses na mão? e é certeza que esses serviços foram incluídos no meu plano e que vai ser procedente a reclamação?

C:\Users\felip>tracert uol.com.br

Rastreando a rota para uol.com.br [2804:49c:3103:401:ffff:ffff:ffff:1]
com no máximo 30 saltos:

1 2 ms 8 ms 2 ms 2804:d59:6634:f000:12c2:5aff:fe7a:e695
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3 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
4 35 ms 88 ms 50 ms 2804:d50:80:1007::2
5 42 ms 84 ms * 2804:49c:fc00::91
6 87 ms 89 ms 85 ms 2804:49c:fc00:2::3
7 91 ms 88 ms * 2804:49c:aaaa:a11:ab1e:21:0:22
8 36 ms * 88 ms 2804:49c:3103:401:ffff:ffff:ffff:1

Rastreamento concluído.

C:\Users\felip>tracert globo.com

Rastreando a rota para globo.com [186.192.90.5]
com no máximo 30 saltos:

1 5 ms 2 ms 2 ms myrouter.bloi.com.br [192.168.1.1]
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5 67 ms 84 ms 128 ms 100.120.18.81
6 50 ms 37 ms 95 ms 100.120.16.140
7 69 ms 87 ms 83 ms 200.169.244.137
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 83 ms 63 ms 88 ms redirect.globo.com [186.192.90.5]

Rastreamento concluído.

Me parece que a Oi não cobra multa em 30 dias, não sei te dizer, mas li em alguns lugares.

 

[Morandini]

Me parece que a Oi não cobra multa em 30 dias, não sei te dizer, mas li em alguns lugares.

Melhor não confiar nisso.

Prazo legal é 7 dias.

 

[opssemnik]

eu falei com um advogado ele disse que é possível sim, que ganha fácil essa causa.

O que me revolta mais é que a oi não faz nada para melhorar a infra aqui... A banda larga aqui em mais da metade do bairro meu vem da CENTRAL MATRIZ DELES que esta a mais de 2km em linha otimizada, e fora que essa mesma central é a única para distribuir sinal de internet para outros 7 bairros que estão ao redor da CENTRAL. Ou seja, nesses bairros não existem DSLAM (inclusive o centro da cidade), então a maior parte dos bairros estão presos a no máximo 5 megas bem chorados... Única coisa que ela instalou foi aqueles armários que só é pra distribuir telefone, perto deles não tem um DSLAM.

Eh mais ai tu nao ta falando com a OI, ta falando com a justica.
Como falei a oi nao vai construir, agora se tu acionar a justica..
Alias, nao existe causa facil na justica.
Eu pelo menos nao considero um processo de no minimo 1 ano e muitas dores de cabeca, como facil....

 

[xitzmejunior]

Falando em consumidor, ela tem um número via whatsapp, somente para isto.
 


Falando em consumidor, ela tem um número via whatsapp, somente para isto.

Qual seria?

localidade brasília. logo tento os pppoe.

sobre os descontos, abrir reclamação não periga passar meu prazo de 7 dias e eu acabar com essa bomba com fidelidade de 12 meses na mão? e é certeza que esses serviços foram incluídos no meu plano e que vai ser procedente a reclamação?

C:\Users\felip>tracert uol.com.br

Rastreando a rota para uol.com.br [2804:49c:3103:401:ffff:ffff:ffff:1]
com no máximo 30 saltos:

1 2 ms 8 ms 2 ms 2804:d59:6634:f000:12c2:5aff:fe7a:e695
2 22 ms 16 ms 16 ms 2804:d50:0:2000::1
3 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
4 35 ms 88 ms 50 ms 2804:d50:80:1007::2
5 42 ms 84 ms * 2804:49c:fc00::91
6 87 ms 89 ms 85 ms 2804:49c:fc00:2::3
7 91 ms 88 ms * 2804:49c:aaaa:a11:ab1e:21:0:22
8 36 ms * 88 ms 2804:49c:3103:401:ffff:ffff:ffff:1

Rastreamento concluído.

C:\Users\felip>tracert globo.com

Rastreando a rota para globo.com [186.192.90.5]
com no máximo 30 saltos:

1 5 ms 2 ms 2 ms myrouter.bloi.com.br [192.168.1.1]
2 17 ms 16 ms 17 ms 189-31-52-1.bsace702.dsl.brasiltelecom.net.br [189.31.52.1]
3 26 ms 26 ms 27 ms 100.120.64.45
4 89 ms 92 ms 87 ms 100.120.18.11
5 67 ms 84 ms 128 ms 100.120.18.81
6 50 ms 37 ms 95 ms 100.120.16.140
7 69 ms 87 ms 83 ms 200.169.244.137
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 83 ms 63 ms 88 ms redirect.globo.com [186.192.90.5]

Rastreamento concluído.

Essas rotas estão péssimas, mas não me surpreendem por ser da antiga área da Brasil Telecom, se fosse da área da Telemar seria outra coisa.

Você já tentou pegar outro IP e ver a diferença?

Reinicie o modem até pegar outra faixa de IP e refaça os testes.

 

[Internet]

Panfletos que um grupo de moças na entrada da rua estavam entregando (desculpem a qualidade ruim das fotos):

Nota: os R$ 20/mês a que o verso se refere são ao recurso de ligações ilimitadas para fixo e móvel nacional.