Rapaz, se tem algo que fico puto quando tenho que resolver é problema com profile desconfigurado, nem adianta ligar para os neandertais do 10331, são tudo fdp, tentam te enrolar de todo jeito. Quando dá problema no profile, já abro a reclamação no https://www.oi.com.br/registro/formulario/clienteoi/an/, logo aparece alguém pra resolver o problema.
Mas parece que vc deu azar, pegou um demente pelo visto, é foda quando vc pega técnico assim e é rápido pra resolver esse problema. No último que tive, o cara fez apenas uma ligação, demorou sequer 5 minutos, resetaram meu sinal e os 35mb estavam funcionando normalmente, com seus 40368kbps pra down e 3456kbps pra up.
Não sei se tem algo a ver, mas depois que comecei a usar o td5336 nunca mais tive problema com profile desconfigurado e o profile sincroniza certinho agora, 40368/3456kbps, coisa que nunca dava certo no pace v5471. Fico me perguntando se não era o pace que causava os problemas no profile, pois depois que passei a usar o td5336 nunca mais soube o que é ter problemas. Acho que vou é passar o pace pra frente e adquirir outro modem com um chipset igual o td5336 pra ficar de backup.
Espero que vc consiga resolver agora que entrou com uma reclamação no link do fale com oi, acho que vem um técnico mais experiente dessa vez, raramente quando faço uma reclamação por ai vem um técnico bosta, sempre vem gente com bom conhecimento na área.
