[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

Boa tarde pessoal.
Está tendo manutenção desde de manhã aqui na minha região, o interessante é que o meu fixo não está fazendo e nem recebendo chamadas por conta dessa manutenção, mas o Velox está funcionando normalmente.
A previsão de término da manutenção é às 18:00.

Normal. As duas tecnologias são injetadas juntas na última milha e separadas no domicílio. Então, uma pode funcionar independente da outra. Muitas vezes, quando cai as duas, é rompimento.
 
Última edição:
aqui a região tbm em manutenção, previsão para acabar as 23 horas
 
Gente vcs tem a foto de um armário lotado com nem uma porta disponivel de 15 megas? Quero ter uma noção aqui de como funciona esses armários da oi e como saber se ainda tem porta. Pois eu pedi uma linha com 15 megas e a instalação da internet estar pra amanhã. Já instalaram o fixo, mas consultando o número do fixo pelo site da telemar diz que nem existe internet disponível pra linha, nem uma velocidade.

Se o técnico vir com papo de que não tem porta, eu já vou com ele no carro ver o armário e ver a explicação dele, fazer vídeos e fotos da situação lá. E ver se realmente não tem porta. Vou juntar essas fotos e vídeos no processo que vou abrir no consumidor.gov pra fazerem honrar o compromisso de 15 megas.

Mas para não ser enrolado pelo técnico eu preciso saber como funciona o DSLAM da oi e saber ver se tem porta. Por isso peço que mandem fotos e explicação de como funciona a coisa.

Esse é o armário instalado onde ta minha linha telefone:
Screen_Shot_09-13-18_at_06.32_PM.png
O DSLAM nao entra na historia, todas as placas dos DSLAMS(onde ficam as portas) estao sendo sempre usadas.
Elas ficam sendo ofertadas no quadro do secundario:
4lejTn5.jpg

Se tua linha ja esta conectado em algum bloco xDSL é so liberar via sistema, porem o teu secundario pode estar num bloco somente telefonico(a maior coluna, da esquerda no caso da foto), logo o tecnico fisicamente move o teu secundario para outro bloco.
Perceba que a proporcao nao é 1 por 1(pode ou nao ser).
So que como percebes, o armario nao é auto explicativo, entao nao faz muito diferença tu olhar ou nao.
Credito da foto e mais info:
https://adrenaline.uol.com.br/forum...dslam-armario-optico-rack-outdoor-ura.398585/
 
O DSLAM nao entra na historia, todas as placas dos DSLAMS(onde ficam as portas) estao sendo sempre usadas.
Elas ficam sendo ofertadas no quadro do secundario:
4lejTn5.jpg

Se tua linha ja esta conectado em algum bloco xDSL é so liberar via sistema, porem o teu secundario pode estar num bloco somente telefonico(a maior coluna, da esquerda no caso da foto), logo o tecnico fisicamente move o teu secundario para outro bloco.
Perceba que a proporcao nao é 1 por 1(pode ou nao ser).
So que como percebes, o armario nao é auto explicativo, entao nao faz muito diferença tu olhar ou nao.
Credito da foto e mais info:
https://adrenaline.uol.com.br/forum...dslam-armario-optico-rack-outdoor-ura.398585/
então tu diz que meu fixo ta em uma porta que não sinal de adsl por isso não aparece disponibilidade no site da telemar? Ele já poderia ter colocado meu fixo no bloco com adsl não?
 
então tu diz que meu fixo ta em uma porta que não sinal de adsl por isso não aparece disponibilidade no site da telemar? Ele já poderia ter colocado meu fixo no bloco com adsl não?
Nao sei como é o sistema da OI, eu sou altamente inclinado a dizer que ele nao tem ideia das portas, alem do que os proprios tecnicos/engenharia colocam la(ou seja, tudo manual)
Se o sistema tivesse ideia a disponibilidade nao seria tao inconsistente dentro dos canais da oi(telemar/site da oi/telefone/chat) e nao existia o famoso up velox. Mas esse é meus 8 centavos(kk), nao trabalho/conheco la
 
Nao sei como é o sistema da OI, eu sou altamente inclinado a dizer que ele nao tem ideia das portas, alem do que os proprios tecnicos/engenharia colocam la(ou seja, tudo manual)
Se o sistema tivesse ideia a disponibilidade nao seria tao inconsistente dentro dos canais da oi(telemar/site da oi/telefone/chat) e nao existia o famoso up velox. Mas esse é meus 8 centavos(kk), nao trabalho/conheco la
sabe dizer se é possível aumentar o número de portas nesses armarios?
 
sabe dizer se é possível aumentar o número de portas nesses armarios?
Depende do espaco fisico.
Geralmente nao aumentam o numero de portas em SI(muito complicado depois de construido), eles aumentam o numero de placas no DSLAM e re roteiam portas de um bloco diferente para outro(i.e, de um bloco somente VOZ para um com adsl/vdsl). - Efetivamente convertendo um bloco em outro -
É um processo mais facil no caso de vdsl, pois so precisam trocar a placa por uma hibrida vdsl/adsl, de voz pra xdsl deve ser um pouco mais chato caso o dslam nao fique no armario telefonico.
 
Instalaram os 15 megas, pegateeeeeeeeeeeeeeeeee poxaaaaaaaaaaaaaaa.

Cara que felicidade ter 15 megas. Sai daqueles 5 megas (sinal vem lá da central da oi, nunca iria conseguir mais do q isso, 2km de linha até aqui). Mais de 4 anos sofrendo com 5 megas, sem nem uma perspectiva para ter velocidade maior, a central as vezes até vendia 15 megas. Mas todos os técnicos vinham aqui falavam que era impossível chegar 15 megas e o armário mais perto sempre tava cheio. Porém a questão é que eles não queriam ter o trabalho de puxar quase 60 metros de cabo até minha casa, pq a caixa q trabalha com o armário mais perto fica do outro lado da rua e ela é bem larga, da um trabalho puxar até minha casa.

Mas não desisti pedi novamente 15 megas e a central me vendeu, só que o técnico já chegou com aquela cara de preguiça, dando mil desculpas, disse não tem porta disponível no armário... aí conversando disse pra ele instalar mesmo assim, quando tiver viabilidade eu mudo para 15 megas.

Aí ele já me olhou meio assim e disse que nunca iria ter velocidade disponível. Depois já mudou de papo e disse que iria lá no armário ver se tinha os 15 megas. Então me liga dizendo que tem porta com 15 megas -_- (daí da para tirar que era preguiça de fazer o serviço mesmo). Mas a instalação seria só outro no dia, não disse o pq. Pensei comigo que a instalação estava perdida. Até que na quinta vem o técnico instalar o oi fixo, e hoje apareceu o da internet.

Mas agora vem as dores de cabeça (não seria Oi se não tiver dor de cabeça né). Pois bem, ontem na linha do fixo eu percebi que a linha estava com chiado, mas esse chiado não era constante, ficava segundos e parava e depois continuava, fica nesse ciclo.

Depois do técnico ter instalado a internet ele me mostrou que tava chegando os 15 megas (deu 14.5Mbps no teste dele). Agora eu percebi que a velocidade está variando muito. Muito mesmo. Ele mau foi embora e a conexão já caiu, e estava assim:
EccVbCo.jpg

Perceba que o SNR está horrível, menos de 9 e a modulação esta em ADSL 2. Vocês sabem dizer se existe limitação no ADSL 2 para o download? Pq eu fui nas configurações do modem e mudei para ADSL 2+ e surpresa:
qNxwm.jpg

Parece que agora pelo menos no modem ta sincronizando com os 15 megas, mas só estou com dúvida em relação ao upload se ta correto. Esta?

Depois que eu fiz essa mudança a velocidade fica chegando perto dos 15 megas, porém ainda fica variando muito, as vezes da até 5 megas, e o upload nunca bate mais de 1 mega, sempre fica 0.90. E detalhe é que o download só chega perto de 15 megas quando ta no final do teste. E percebam depois que mudei para ADSL 2+ o SNR do download melhorou muito mesmo, foi pra 21. Porém do Upload ficou no mesmo de antes.

Eu dei uma saída aqui em casa e aproveitei para fazer o caminho da linha até o armário e no caminho eu percebi que tem uma emenda (aquela caixa azul sabe?) aberta. Mas eu não sei se essa emenda é por onde passa minha linha pois nessa rua tem vários cabos da oi passando nela e só um que entra nessa caixa de emenda (mas ele é meio grosso).

Lembra que eu ouvia ruído na linha por alguns segundos e depois parava e continuava novamente? Então passou pela minha cabeça que poderia ser o cabo FE que tinha se partido quando o técnico instalou o fixo e quando dava aqueles ventos mais fortes e balançava o fio ele dava o chiado. Porém vendo essa emenda aberta agora fiquei na dúvida se o problema é nessa emenda exposta. Acho que no TAR não é pq ele é zerado daqueles brancos, quando o técnico do fixo abriu lá fez um barulho bem grande, parecia que estava faltando um óleo nas juntas da porta desse TAR, acho que é até por isso que elas quebram tão fácil.

Então será que o problema da internet ta variando muito assim é essa caixa de emenda? esse modem? o armário da oi pq não sincronizava corretamente no ADSL só no ADSL?

Ah e o técnico do velox aqui instalou uma tomada preta adaptador para puxar a energia pro modem, me parece que é um filtro de linha pq tem o nome da Campler, Mas tem duas entradas Rj11 e não tem nem uma identificação qual porta é para colocar o sinal q sai da tomada do telefone e qual é para colocar o filtro de linha, veja imagem:
qN0ga.jpg


qNbkB.jpg



Alguém me ajuda pff.
 
Instalaram os 15 megas, pegateeeeeeeeeeeeeeeeee poxaaaaaaaaaaaaaaa.

Cara que felicidade ter 15 megas. Sai daqueles 5 megas (sinal vem lá da central da oi, nunca iria conseguir mais do q isso, 2km de linha até aqui). Mais de 4 anos sofrendo com 5 megas, sem nem uma perspectiva para ter velocidade maior, a central as vezes até vendia 15 megas. Mas todos os técnicos vinham aqui falavam que era impossível chegar 15 megas e o armário mais perto sempre tava cheio. Porém a questão é que eles não queriam ter o trabalho de puxar quase 60 metros de cabo até minha casa, pq a caixa q trabalha com o armário mais perto fica do outro lado da rua e ela é bem larga, da um trabalho puxar até minha casa.

Mas não desisti pedi novamente 15 megas e a central me vendeu, só que o técnico já chegou com aquela cara de preguiça, dando mil desculpas, disse não tem porta disponível no armário... aí conversando disse pra ele instalar mesmo assim, quando tiver viabilidade eu mudo para 15 megas.

Aí ele já me olhou meio assim e disse que nunca iria ter velocidade disponível. Depois já mudou de papo e disse que iria lá no armário ver se tinha os 15 megas. Então me liga dizendo que tem porta com 15 megas -_- (daí da para tirar que era preguiça de fazer o serviço mesmo). Mas a instalação seria só outro no dia, não disse o pq. Pensei comigo que a instalação estava perdida. Até que na quinta vem o técnico instalar o oi fixo, e hoje apareceu o da internet.

Mas agora vem as dores de cabeça (não seria Oi se não tiver dor de cabeça né). Pois bem, ontem na linha do fixo eu percebi que a linha estava com chiado, mas esse chiado não era constante, ficava segundos e parava e depois continuava, fica nesse ciclo.

Depois do técnico ter instalado a internet ele me mostrou que tava chegando os 15 megas (deu 14.5Mbps no teste dele). Agora eu percebi que a velocidade está variando muito. Muito mesmo. Ele mau foi embora e a conexão já caiu, e estava assim:
EccVbCo.jpg

Perceba que o SNR está horrível, menos de 9 e a modulação esta em ADSL 2. Vocês sabem dizer se existe limitação no ADSL 2 para o download? Pq eu fui nas configurações do modem e mudei para ADSL 2+ e surpresa:
qNxwm.jpg

Parece que agora pelo menos no modem ta sincronizando com os 15 megas, mas só estou com dúvida em relação ao upload se ta correto. Esta?

Depois que eu fiz essa mudança a velocidade fica chegando perto dos 15 megas, porém ainda fica variando muito, as vezes da até 5 megas, e o upload nunca bate mais de 1 mega, sempre fica 0.90. E detalhe é que o download só chega perto de 15 megas quando ta no final do teste. E percebam depois que mudei para ADSL 2+ o SNR do download melhorou muito mesmo, foi pra 21. Porém do Upload ficou no mesmo de antes.

Eu dei uma saída aqui em casa e aproveitei para fazer o caminho da linha até o armário e no caminho eu percebi que tem uma emenda (aquela caixa azul sabe?) aberta. Mas eu não sei se essa emenda é por onde passa minha linha pois nessa rua tem vários cabos da oi passando nela e só um que entra nessa caixa de emenda (mas ele é meio grosso).

Lembra que eu ouvia ruído na linha por alguns segundos e depois parava e continuava novamente? Então passou pela minha cabeça que poderia ser o cabo FE que tinha se partido quando o técnico instalou o fixo e quando dava aqueles ventos mais fortes e balançava o fio ele dava o chiado. Porém vendo essa emenda aberta agora fiquei na dúvida se o problema é nessa emenda exposta. Acho que no TAR não é pq ele é zerado daqueles brancos, quando o técnico do fixo abriu lá fez um barulho bem grande, parecia que estava faltando um óleo nas juntas da porta desse TAR, acho que é até por isso que elas quebram tão fácil.

Então será que o problema da internet ta variando muito assim é essa caixa de emenda? esse modem? o armário da oi pq não sincronizava corretamente no ADSL só no ADSL?

Ah e o técnico do velox aqui instalou uma tomada preta adaptador para puxar a energia pro modem, me parece que é um filtro de linha pq tem o nome da Campler, Mas tem duas entradas Rj11 e não tem nem uma identificação qual porta é para colocar o sinal q sai da tomada do telefone e qual é para colocar o filtro de linha, veja imagem:
qN0ga.jpg


qNbkB.jpg



Alguém me ajuda pff.

Vou falar somente do que tenho conhecimento.

A modulação para sincronizar os 15 mega corretamente é somente a adsl2+, por isso a sua estava com problema quando estava em adsl2.

Eu tbm tenho 15 mega aqui e em testes a velocidade varia bastante tbm, mas no uso e nos downloads ela sempre atinge algo próximo dos 15 mega.

A respeito do chiado no telefone eu não sei o que pode estar causando, mas é bom tentar remover ele pois pode ocasionar o aumento de erros CRC.

Essa tomada preta é um protetor de surto que evita de queimar o modem em caso de descarga elétrica ou queda de luz.
 
Última edição:
Vou falar somente do que tenho conhecimento.

A modulação para sincronizar os 15 mega corretamente é somente a adsl2+, por isso a sua estava com problema quando estava em adsl2.

Eu tbm tenho 15 mega aqui e em testes a velocidade varia bastante tbm, mas no uso e nos downloads ela sempre atinge algo próximo dos 15 mega.

A respeito do chiado no telefone eu não sei o que pode estar causando, mas é bom tentar remover ele pois pode ocasionar o aumento de erros CRC.

Essa tomada preta é um protetor de surto que evita de queimar o modem em caso de descarga elétrica ou queda de luz.
entendi, mas ficar variando tanto assim o teu tipo dando 5 megas só?
 
Instalaram os 15 megas, pegateeeeeeeeeeeeeeeeee poxaaaaaaaaaaaaaaa.

Cara que felicidade ter 15 megas. Sai daqueles 5 megas (sinal vem lá da central da oi, nunca iria conseguir mais do q isso, 2km de linha até aqui). Mais de 4 anos sofrendo com 5 megas, sem nem uma perspectiva para ter velocidade maior, a central as vezes até vendia 15 megas. Mas todos os técnicos vinham aqui falavam que era impossível chegar 15 megas e o armário mais perto sempre tava cheio. Porém a questão é que eles não queriam ter o trabalho de puxar quase 60 metros de cabo até minha casa, pq a caixa q trabalha com o armário mais perto fica do outro lado da rua e ela é bem larga, da um trabalho puxar até minha casa.

Mas não desisti pedi novamente 15 megas e a central me vendeu, só que o técnico já chegou com aquela cara de preguiça, dando mil desculpas, disse não tem porta disponível no armário... aí conversando disse pra ele instalar mesmo assim, quando tiver viabilidade eu mudo para 15 megas.

Aí ele já me olhou meio assim e disse que nunca iria ter velocidade disponível. Depois já mudou de papo e disse que iria lá no armário ver se tinha os 15 megas. Então me liga dizendo que tem porta com 15 megas -_- (daí da para tirar que era preguiça de fazer o serviço mesmo). Mas a instalação seria só outro no dia, não disse o pq. Pensei comigo que a instalação estava perdida. Até que na quinta vem o técnico instalar o oi fixo, e hoje apareceu o da internet.

Mas agora vem as dores de cabeça (não seria Oi se não tiver dor de cabeça né). Pois bem, ontem na linha do fixo eu percebi que a linha estava com chiado, mas esse chiado não era constante, ficava segundos e parava e depois continuava, fica nesse ciclo.

Depois do técnico ter instalado a internet ele me mostrou que tava chegando os 15 megas (deu 14.5Mbps no teste dele). Agora eu percebi que a velocidade está variando muito. Muito mesmo. Ele mau foi embora e a conexão já caiu, e estava assim:
EccVbCo.jpg

Perceba que o SNR está horrível, menos de 9 e a modulação esta em ADSL 2. Vocês sabem dizer se existe limitação no ADSL 2 para o download? Pq eu fui nas configurações do modem e mudei para ADSL 2+ e surpresa:
qNxwm.jpg

Parece que agora pelo menos no modem ta sincronizando com os 15 megas, mas só estou com dúvida em relação ao upload se ta correto. Esta?

Depois que eu fiz essa mudança a velocidade fica chegando perto dos 15 megas, porém ainda fica variando muito, as vezes da até 5 megas, e o upload nunca bate mais de 1 mega, sempre fica 0.90. E detalhe é que o download só chega perto de 15 megas quando ta no final do teste. E percebam depois que mudei para ADSL 2+ o SNR do download melhorou muito mesmo, foi pra 21. Porém do Upload ficou no mesmo de antes.

Eu dei uma saída aqui em casa e aproveitei para fazer o caminho da linha até o armário e no caminho eu percebi que tem uma emenda (aquela caixa azul sabe?) aberta. Mas eu não sei se essa emenda é por onde passa minha linha pois nessa rua tem vários cabos da oi passando nela e só um que entra nessa caixa de emenda (mas ele é meio grosso).

Lembra que eu ouvia ruído na linha por alguns segundos e depois parava e continuava novamente? Então passou pela minha cabeça que poderia ser o cabo FE que tinha se partido quando o técnico instalou o fixo e quando dava aqueles ventos mais fortes e balançava o fio ele dava o chiado. Porém vendo essa emenda aberta agora fiquei na dúvida se o problema é nessa emenda exposta. Acho que no TAR não é pq ele é zerado daqueles brancos, quando o técnico do fixo abriu lá fez um barulho bem grande, parecia que estava faltando um óleo nas juntas da porta desse TAR, acho que é até por isso que elas quebram tão fácil.

Então será que o problema da internet ta variando muito assim é essa caixa de emenda? esse modem? o armário da oi pq não sincronizava corretamente no ADSL só no ADSL?

Ah e o técnico do velox aqui instalou uma tomada preta adaptador para puxar a energia pro modem, me parece que é um filtro de linha pq tem o nome da Campler, Mas tem duas entradas Rj11 e não tem nem uma identificação qual porta é para colocar o sinal q sai da tomada do telefone e qual é para colocar o filtro de linha, veja imagem:
qN0ga.jpg


qNbkB.jpg



Alguém me ajuda pff.
Seu parâmetros estao muito bom ! Eu arriscaria em pedi um vdsl
 
Boa tarde, estou terminado a construção da minha ksa. Pesquisando qual tipo de internet colocaria, percebi que a OI tem ate 35mb aqui, vale a pena ou seria melhor pegar uma fibra de provedores locais? Outra pergunta, no fim de 2017 a Oi instalou vários armários ópticos (segundo o que um técnico me falou), tem um do lado da minha futura ksa, isso seria pra fibra da Oi?
 
Vou falar somente do que tenho conhecimento.

A modulação para sincronizar os 15 mega corretamente é somente a adsl2+, por isso a sua estava com problema quando estava em adsl2.

Eu tbm tenho 15 mega aqui e em testes a velocidade varia bastante tbm, mas no uso e nos downloads ela sempre atinge algo próximo dos 15 mega.

A respeito do chiado no telefone eu não sei o que pode estar causando, mas é bom tentar remover ele pois pode ocasionar o aumento de erros CRC.

Essa tomada preta é um protetor de surto que evita de queimar o modem em caso de descarga elétrica ou queda de luz.
entendi, mas ficar variando tanto assim o teu tipo dando 5 megas só?
Seu parâmetros estao muito bom ! Eu arriscaria em pedi um vdsl
o técnico disse que todas as portas vdsl do armário estão ocupadas. Tem só 20 portas.

Olha eu mexendo na configuração da internet eu ativei o Annex M, vejam como ficou:
Screen_Shot_09-14-18_at_03.14_PM.png


Ativando o ANNEX M melhora o SNR do upload, diminui atenuação do download quase que pela metade, aumenta o MAX RATE do upload, diminui o Output POWER do download. Porém deixa o Max Rate do download um pouco menor, dobra atenuação do upload, aumenta o Output do upload.

Esse Annex M diminui sempre atenuação da rede? isso é normal? Ou isso pode ser indícios que a linha ta bagunçada mesmo?

Eu descarto que o cabo FE da linha esteja rompido, pois a o SNR ta bem estável variando bem pouco.

O modem que me deram foi um Technicolor TD5137. Será que ele tem suporte para VDSL?

Uma coisa chata desse modem é que quando a internet falha ou ta autenticando na rede abri uma aba para configurar o modem como se ele ainda não tivesse configurado... Tem como desativar essa pagina de configuração da oi nesse modem?
 
E com Annex M a velocidade fica mais estável, variando entre 10 e 14.xx
 
entendi, mas ficar variando tanto assim o teu tipo dando 5 megas só?

o técnico disse que todas as portas vdsl do armário estão ocupadas. Tem só 20 portas.

Olha eu mexendo na configuração da internet eu ativei o Annex M, vejam como ficou:
Screen_Shot_09-14-18_at_03.14_PM.png


Ativando o ANNEX M melhora o SNR do upload, diminui atenuação do download quase que pela metade, aumenta o MAX RATE do upload, diminui o Output POWER do download. Porém deixa o Max Rate do download um pouco menor, dobra atenuação do upload, aumenta o Output do upload.

Esse Annex M diminui sempre atenuação da rede? isso é normal? Ou isso pode ser indícios que a linha ta bagunçada mesmo?

Eu descarto que o cabo FE da linha esteja rompido, pois a o SNR ta bem estável variando bem pouco.

O modem que me deram foi um Technicolor TD5137. Será que ele tem suporte para VDSL?

Uma coisa chata desse modem é que quando a internet falha ou ta autenticando na rede abri uma aba para configurar o modem como se ele ainda não tivesse configurado... Tem como desativar essa pagina de configuração da oi nesse modem?
 
E com Annex M a velocidade fica mais estável, variando entre 10 e 14.xx

Ele é adsl2, e só tem como desativar essa página porca se coloca-lo em bridge!

São poucos os dslans que suportam ANNEX M
Sua linha é ÓTIMA
Funciona até 50mbs em vdsl de boa, pode ter certeza!

Ainda to esperando o técnico arrumar minha porta VDSL para minha linha voar pra lá
 
Ele é adsl2, e só tem como desativar essa página porca se coloca-lo em bridge!

São poucos os dslans que suportam ANNEX M
Sua linha é ÓTIMA
Funciona até 50mbs em vdsl de boa, pode ter certeza!

Ainda to esperando o técnico arrumar minha porta VDSL para minha linha voar pra lá
Vlw pela atenção. Então Annex M é normal diminuir mesmo a atenuação?

E a velocidade ta aqui variando tanto, será que tem haver com esse modem que não presta? Tenho outro modem em 5 megas e nele a velocidade quando não tem ninguém na rede sempre da perto dos 5 megas. Esse modem é um da mesma marca, porém do modelo TD5130 e ele ta em brigde.
 
Boa tarde, estou terminado a construção da minha ksa. Pesquisando qual tipo de internet colocaria, percebi que a OI tem ate 35mb aqui, vale a pena ou seria melhor pegar uma fibra de provedores locais? Outra pergunta, no fim de 2017 a Oi instalou vários armários ópticos (segundo o que um técnico me falou), tem um do lado da minha futura ksa, isso seria pra fibra da Oi?
Não, isso é armario VDSL para os 35mb mesmo.
 
tenho 25 Megas de Velox hã 3 meses, e de vez em quando fica a disponibilidade para 30 Megas, já tentei 2 vezes e os atendentes diz que não tem como colocar essa velocidade no sistema pois não tem essa velocidade no sistema só tem 35 Megas e minha linha não tem disponibilidade para 35 Megas, hoje apareceu novamente para 30 Megas e sumiu, eu pergunto, tem como eu pedir a solicitação da troca de armário para minha linha onde tem portas 35 Megas? eu recorro ao consumidor? pois já vir varias linhas daqui do centro ter disponibilidade para 35 Megas e a minha aparece de vez em quando 30 Megas que não qualificar para 35 Megas.
 
Última edição:
tenho 25 Megas de Velox hã 3 meses, e de vez em quando fica a disponibilidade para 30 Megas, já tentei 2 vezes e os atendentes diz que não tem como colocar essa velocidade no sistema pois não tem essa velocidade no sistema só tem 35 Megas e minha linha não tem disponibilidade para 35 Megas, hoje apareceu novamente para 30 Megas e sumiu, eu pergunto, tem como eu pedir a solicitação da troca de armário para minha linha onde tem portas 35 Megas? eu recorro ao consumidor? pois já vir varias linhas daqui do centro ter disponibilidade para 35 Megas e a minha aparece de vez em quando 30 Megas que não qualificar para 35 Megas.
tem gente ultimamente que ta conseguindo trocar de armário, mas o armário tem que atender tua rua. Para isso tu tem que encontrar outro armário próximo e pergunta para o técnico se tal armário atende tua rua.
 
tenho 25 Megas de Velox hã 3 meses, e de vez em quando fica a disponibilidade para 30 Megas, já tentei 2 vezes e os atendentes diz que não tem como colocar essa velocidade no sistema pois não tem essa velocidade no sistema só tem 35 Megas e minha linha não tem disponibilidade para 35 Megas, hoje apareceu novamente para 30 Megas e sumiu, eu pergunto, tem como eu pedir a solicitação da troca de armário para minha linha onde tem portas 35 Megas? eu recorro ao consumidor? pois já vir varias linhas daqui do centro ter disponibilidade para 35 Megas e a minha aparece de vez em quando 30 Megas que não qualificar para 35 Megas.

Sua linha muito provavelmente já está conectada ao armário mais próximo disponível.

A tabela de planos e preços da banda larga foi atualizada recentemente, com validade até 01/10/2018, mas não incluíram as lendárias velocidades de 30 e 40 mega.
 
Instalaram os 15 megas, pegateeeeeeeeeeeeeeeeee poxaaaaaaaaaaaaaaa.

Cara que felicidade ter 15 megas. Sai daqueles 5 megas (sinal vem lá da central da oi, nunca iria conseguir mais do q isso, 2km de linha até aqui). Mais de 4 anos sofrendo com 5 megas, sem nem uma perspectiva para ter velocidade maior, a central as vezes até vendia 15 megas. Mas todos os técnicos vinham aqui falavam que era impossível chegar 15 megas e o armário mais perto sempre tava cheio. Porém a questão é que eles não queriam ter o trabalho de puxar quase 60 metros de cabo até minha casa, pq a caixa q trabalha com o armário mais perto fica do outro lado da rua e ela é bem larga, da um trabalho puxar até minha casa.

Mas não desisti pedi novamente 15 megas e a central me vendeu, só que o técnico já chegou com aquela cara de preguiça, dando mil desculpas, disse não tem porta disponível no armário... aí conversando disse pra ele instalar mesmo assim, quando tiver viabilidade eu mudo para 15 megas.

Aí ele já me olhou meio assim e disse que nunca iria ter velocidade disponível. Depois já mudou de papo e disse que iria lá no armário ver se tinha os 15 megas. Então me liga dizendo que tem porta com 15 megas -_- (daí da para tirar que era preguiça de fazer o serviço mesmo). Mas a instalação seria só outro no dia, não disse o pq. Pensei comigo que a instalação estava perdida. Até que na quinta vem o técnico instalar o oi fixo, e hoje apareceu o da internet.

Mas agora vem as dores de cabeça (não seria Oi se não tiver dor de cabeça né). Pois bem, ontem na linha do fixo eu percebi que a linha estava com chiado, mas esse chiado não era constante, ficava segundos e parava e depois continuava, fica nesse ciclo.

Depois do técnico ter instalado a internet ele me mostrou que tava chegando os 15 megas (deu 14.5Mbps no teste dele). Agora eu percebi que a velocidade está variando muito. Muito mesmo. Ele mau foi embora e a conexão já caiu, e estava assim:perceba que o SNR está horrível, menos de 9 e a modulação esta em ADSL 2. Vocês sabem dizer se existe limitação no ADSL 2 para o download? Pq eu fui nas configurações do modem e mudei para ADSL 2+ e surpresa:
Parece que agora pelo menos no modem ta sincronizando com os 15 megas, mas só estou com dúvida em relação ao upload se ta correto. Esta?

Depois que eu fiz essa mudança a velocidade fica chegando perto dos 15 megas, porém ainda fica variando muito, as vezes da até 5 megas, e o upload nunca bate mais de 1 mega, sempre fica 0.90. E detalhe é que o download só chega perto de 15 megas quando ta no final do teste. E percebam depois que mudei para ADSL 2+ o SNR do download melhorou muito mesmo, foi pra 21. Porém do Upload ficou no mesmo de antes.

Eu dei uma saída aqui em casa e aproveitei para fazer o caminho da linha até o armário e no caminho eu percebi que tem uma emenda (aquela caixa azul sabe?) aberta. Mas eu não sei se essa emenda é por onde passa minha linha pois nessa rua tem vários cabos da oi passando nela e só um que entra nessa caixa de emenda (mas ele é meio grosso).

Lembra que eu ouvia ruído na linha por alguns segundos e depois parava e continuava novamente? Então passou pela minha cabeça que poderia ser o cabo FE que tinha se partido quando o técnico instalou o fixo e quando dava aqueles ventos mais fortes e balançava o fio ele dava o chiado. Porém vendo essa emenda aberta agora fiquei na dúvida se o problema é nessa emenda exposta. Acho que no TAR não é pq ele é zerado daqueles brancos, quando o técnico do fixo abriu lá fez um barulho bem grande, parecia que estava faltando um óleo nas juntas da porta desse TAR, acho que é até por isso que elas quebram tão fácil.

Então será que o problema da internet ta variando muito assim é essa caixa de emenda? esse modem? o armário da oi pq não sincronizava corretamente no ADSL só no ADSL?

Ah e o técnico do velox aqui instalou uma tomada preta adaptador para puxar a energia pro modem, me parece que é um filtro de linha pq tem o nome da Campler, Mas tem duas entradas Rj11 e não tem nem uma identificação qual porta é para colocar o sinal q sai da tomada do telefone e qual é para colocar o filtro de linha, veja imagem:
Alguém me ajuda pff.
Nem eu que moro ao lado do Dslam tenho parâmetros tão bons, e nunca tinha visto este tipo de tomada antes.
 
GFWVbPe.jpg

Meus parâmetros atual, com estes parâmetros porque minha linha não qualificar para 35 Megas?

Pelo max rate desse modem, teoricamente sim, mas pode ser que o chipset da placa do DSLAM esteja identificando um max rate menor.

Seria bom checar esses parâmetros com um modem da própria Oi.
 
Parâmetros com Modem TD5336 da Technicolor fornecido pela OI:

iroOZ6K.jpg

Nesse modem o max rate ficou bem mais baixo, mas ainda dentro do padrão para o plano de 35 Mb.

Mas veja que a atenuação está bem mais alta, 23 dB. Talvez essa atenuação que esteja desqualificando a linha no SVOi.
 
Com meus parâmetros, até quanto eu conseguiria aqui?

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