[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[Cabervaldo]

O ônibus do meu serviço passou e levou todas as fibras que estavam no poste, sobrou só a fibra do Dslam da Oi pendurada
Vivo abriu pré-venda, estava na esperança da Oi cabear primeiro para tentar conseguir aquela promoção de R$ 64,90 nos 50 Mega mas o jeito é partir.

 

[diegoinclud]

Galera, uma tal de MLR ou MRL telecomunicações estão passando fibra aqui na entrada do meu bairro, perguntei e falaram que é fibra ótica da OI, perguntei se começariam a vender no bairro e disseram que sim mas não sabiam quando pois são terceirizada

Alguém que é aqui do RJ sabe se é essa empresa mesmo que está cabeando?

Isso ae é estação de paciência? Sou de santa cruz, rapaz a unica empresa q eu vi cabeando aqui perto de casa é a estrela web, a Oi eu nem vejo os técnicos ahahahaha

 

[yurizinho182]

Isso ae é estação de paciência? Sou de santa cruz, rapaz a unica empresa q eu vi cabeando aqui perto de casa é a estrela web, a Oi eu nem vejo os técnicos ahahahaha

Sim, é a estação mesmo!
Perguntei aos meninos e ele disse que era OI FIBRA, ta seguindo a estrada toda de urucânia

 

[Limaa_]

Boa Noite galera, eu estou com problemas de ping eu tenho a Oi Velox e acaba que já liguei 3, 4 vezes na central e eles dizem que não podem me ajudar pois meu problema é PING, nos jogos como CSGO, Fortnite, etc, meu ping varia de 120 até 300. Alguém teria alguma solução para mim?

Obs: Já resetei modem, formatei, pc, já mudei DNS e nada...

 

[JF_Programador]

já tem quase 1 semana que está fora do ar no site minha OI o SVOI aumento de velocidade, e lamentável uma empresa como a OI. não corrigir os bugs do sistema, o site minha OI só acessar normal no navegador Firefox, no Chorme só acessar em navegação anonima.

 

[diegoinclud]

Sim, é a estação mesmo!
Perguntei aos meninos e ele disse que era OI FIBRA, ta seguindo a estrada toda de urucânia

Bom de ouvir isso, eu pensei que a Oi iria focar só na zona sul e norte. Aqui em santa cruz eu não conheço ninguém que tenha mais de 15mb, está complicado aqui. Espero que 2019 consiga ter essa fibra

 

[yurizinho182]

Bom de ouvir isso, eu pensei que a Oi iria focar só na zona sul e norte. Aqui em santa cruz eu não conheço ninguém que tenha mais de 15mb, está complicado aqui. Espero que 2019 consiga ter essa fibra

Antes disso, começaram a cabear ontem e ja passaram
Estão bem rápidos

 

[Willagapto]

Boa Noite galera, eu estou com problemas de ping eu tenho a Oi Velox e acaba que já liguei 3, 4 vezes na central e eles dizem que não podem me ajudar pois meu problema é PING, nos jogos como CSGO, Fortnite, etc, meu ping varia de 120 até 300. Alguém teria alguma solução para mim?

Obs: Já resetei modem, formatei, pc, já mudei DNS e nada...

Isso é problema de rotas, realmente eles não fazem nada.
O jeito é esperar que volta ao normal sozinho, enquanto isso tu pode usar aqueles programas tipo ExitLag ou WTFast, eles costumam ter testes gratuitos.

 

[Edinho18]

Pessoal boa dia! Tenho um agendamento técnico para amanhã na parte da tarde. Oque posso tá alegando para o técnico me muda de central uma que atende em vdsl?

 

[Morandini]

Pessoal boa dia! Tenho um agendamento técnico para amanhã na parte da tarde. Oque posso tá alegando para o técnico me muda de central uma que atende em vdsl?

Isso depende muito da boa vontade do técnico. Alguns até fazem na camaradagem, mas tem técnico que só efetua a portabilidade da linha pra outro DSLAM mediante um "cafezinho".

 

[diegoinclud]

Pessoal boa dia! Tenho um agendamento técnico para amanhã na parte da tarde. Oque posso tá alegando para o técnico me muda de central uma que atende em vdsl?

O meu eu tive que pagar um café de R$200, mas eu podia cancelar a linha e pedir uma nova que iria vim para a central mais perto o problema que meus pais não quiseram mudar o numero do fixo. Estava com 38 de atenuação e caiu para 9

 

[zampierre]

já tem quase 1 semana que está fora do ar no site minha OI o SVOI aumento de velocidade, e lamentável uma empresa como a OI. não corrigir os bugs do sistema, o site minha OI só acessar normal no navegador Firefox, no Chorme só acessar em navegação anonima.

O SVOI e os links de viabilidade no site antigo da Telemar foram desativados pois expunham os dados de todos os usuários apenas com o numero do telefone.

 

[Cabervaldo]

Pessoal boa dia! Tenho um agendamento técnico para amanhã na parte da tarde. Oque posso tá alegando para o técnico me muda de central uma que atende em vdsl?

Reclame na Anatel ou no consumidor.gov.br alegando que quer aumento de velocidade.

 

[webdd]

O SVOI e os links de viabilidade no site antigo da Telemar foram desativados pois expunham os dados de todos os usuários apenas com o numero do telefone.

Podiam ao menos ter deixado uma opção dentro do "minha oi" pra ver a viabilidade do usuário. Ligar pra lá pra isso, nem pensar.

 

[JF_Programador]

O SVOI e os links de viabilidade no site antigo da Telemar foram desativados pois expunham os dados de todos os usuários apenas com o numero do telefone.

oxente pelo minha oi não vai ter opção para ver a disponibilidade de viabilidade para + velocidade? quem lhe informou que foi desativado?
 

Podiam ao menos ter deixado uma opção dentro do "minha oi" pra ver a viabilidade do usuário. Ligar pra lá pra isso, nem pensar.

pois é se não tiver opção nenhuma no minha oi, ligar para oi para saber a viabilidade e um saco, pois demorar d+++ no atendimento.

 

[Willagapto]

Pessoal boa dia! Tenho um agendamento técnico para amanhã na parte da tarde. Oque posso tá alegando para o técnico me muda de central uma que atende em vdsl?

Quando eu tinha Velox eu tentei todas as formas "legais" pra tentar mudar de armário e nunca consegui.
Antes de cancelar eu cheguei em um nível onde abria uma média de 4 reparos por SEMANA.
No consumidor.gov eles chegaram ao ponto de falar que iriam solicitar a suspensão do contrato alegando que não tinham mais viabilidade técnica pra prestar o serviço. Em nenhum momento eles aceitaram minha solicitação de trocar de armário.

 

[Cabervaldo]

oxente pelo minha oi não vai ter opção para ver a disponibilidade de viabilidade para + velocidade? quem lhe informou que foi desativado?
 


pois é se não tiver opção nenhuma no minha oi, ligar para oi para saber a viabilidade e um saco, pois demorar d+++ no atendimento.

Pode ver a viabilidade pelo site da Oi selecionando um plano de internet e preenchendo o formulário com o CEP ou número do telefone, pra algumas pessoas ainda está bugado informando ter 35 Mega onde só funciona 15, preenchendo com o número do telefone e a cidade é a forma mais exata de saber a viabilidade.
 

Quando eu tinha Velox eu tentei todas as formas "legais" pra tentar mudar de armário e nunca consegui.
Antes de cancelar eu cheguei em um nível onde abria uma média de 4 reparos por SEMANA.
No consumidor.gov eles chegaram ao ponto de falar que iriam solicitar a suspensão do contrato alegando que não tinham mais viabilidade técnica pra prestar o serviço. Em nenhum momento eles aceitaram minha solicitação de trocar de armário.

Ou a terceirizada da Oi ai é muito "complicada" ou realmente não tinha outro armário e/ou velocidade maiores, pois aqui já realizei a troca uma vez e voltei e quiseram me trocar de Dslam de novo para aumentar minha velocidade.

 

[alan2060]

ontem liguei na oi pra saber se tinha viabilidade maior para minha linha e me disseram que tinha 20 megas pra linha. Porém não poderiam me colocar em 20 megas pois não tinha oferta pra 20 megas, aí perguntei como assim tem viabilidade e não tem oferta???? Me disse que lá no sistema deles aparece disponível essa velocidade, mas não aparece disponível o valor de 20 megas e assim não poderia me vender..... Gente existe mesmo essa história na oi???? achei a coisa mais bizarra!!

 

[Cabervaldo]

ontem liguei na oi pra saber se tinha viabilidade maior para minha linha e me disseram que tinha 20 megas pra linha. Porém não poderiam me colocar em 20 megas pois não tinha oferta pra 20 megas, aí perguntei como assim tem viabilidade e não tem oferta???? Me disse que lá no sistema deles aparece disponível essa velocidade, mas não aparece disponível o valor de 20 megas e assim não poderia me vender..... Gente existe mesmo essa história na oi???? achei a coisa mais bizarra!!

Chora uma reclamação no consumidor.gov.br que você ainda deve conseguir 20 Mega pelo preço de 15.

 

[alan2060]

Chora uma reclamação no consumidor.gov.br que você ainda deve conseguir 20 Mega pelo preço de 15.

e me fala uma coisa, se eu mudar de velocidade pra 20 eu preciso mudar de modem? ou 20 megas ainda é por adsl?

 

[Cabervaldo]

e me fala uma coisa, se eu mudar de velocidade pra 20 eu preciso mudar de modem? ou 20 megas ainda é por adsl?

Precisa, 20 Mega já é VDSL.

 

[Morandini]

Quando eu tinha Velox eu tentei todas as formas "legais" pra tentar mudar de armário e nunca consegui.
Antes de cancelar eu cheguei em um nível onde abria uma média de 4 reparos por SEMANA.
No consumidor.gov eles chegaram ao ponto de falar que iriam solicitar a suspensão do contrato alegando que não tinham mais viabilidade técnica pra prestar o serviço. Em nenhum momento eles aceitaram minha solicitação de trocar de armário.

Eu também tentei em todos os canais de atendimento, mas sempre recebi respostas padronizadas.

Tive que inventar um problema técnico na linha pra forçar o envio de um técnico.

Felizmente o técnico que veio aqui era super gente boa e portou a minha linha para um DSLAM mais próximo em mais ou menos 5h.

No dia seguinte explodiu viabilidade no SVOi.

 

[Willagapto]

Ou a terceirizada da Oi ai é muito "complicada" ou realmente não tinha outro armário e/ou velocidade maiores, pois aqui já realizei a troca uma vez e voltei e quiseram me trocar de Dslam de novo para aumentar minha velocidade.

Minha linha estava em um armário que ficava a uns 1.2KM da minha casa sendo que moro a 250m de um outro armário deles mas nunca quiseram mudar.
A uns meses atrás quando tentei pedir uma nova linha me venderam 25MB, porém o técnico do fixo chegou na minha casa com uma OS constando 5MB e querendo me colocar em um armário que ficava a mais ou menos 2.5KM de onde moro.
Depois disso nunca mais tentei Oi de novo.

 

[Cabervaldo]

Minha linha estava em um armário que ficava a uns 1.2KM da minha casa sendo que moro a 250m de um outro armário deles mas nunca quiseram mudar.
A uns meses atrás quando tentei pedir uma nova linha me venderam 25MB, porém o técnico do fixo chegou na minha casa com uma OS constando 5MB e querendo me colocar em um armário que ficava a mais ou menos 2.5KM de onde moro.
Depois disso nunca mais tentei Oi de novo.

Moro a 40 metros do Dslam que tem somente 15 Mega e é o que estou, o VDSL fica a 800 metros, quando mudei pra cá me largaram com 300 kbps falando que não funcionava o velox, os problemas com a Oi só se resolve com brigas.
Com o protocolo que você comprou os 25 Mega poderia reclamar no consumidor.gov.br que conseguiria a instalação, isso se a central próxima tiver VDSL.

 

[Willagapto]

Moro a 40 metros do Dslam que tem somente 15 Mega e é o que estou, o VDSL fica a 800 metros, quando mudei pra cá me largaram com 300 kbps falando que não funcionava o velox, os problemas com a Oi só se resolve com brigas.
Com o protocolo que você comprou os 25 Mega poderia reclamar no consumidor.gov.br que conseguiria a instalação, isso se a central próxima tiver VDSL.

Meu problema não era nem com velocidade, 15MB me atendia muito bem.
O foda era que eu estava em loop...Telefone ficava mudo e sem internet > 48h pra vir um técnico > Técnico de voz arrumava o fixo e ficava sem net > 24h pra vir o técnico da velox > 24h funcionando > Fixo mudo e sem internet de novo...
Ficou assim por uns 4 meses até que cansei e assinei um provedor bosta, 1 ano depois passei pro provedor de fibra que uso hoje mas sinceramente nenhum desses provedor conseguiu ter a "estábilidade" da velox quando funcionava.
Quando estava funcionando eu tinha velocidade de download sempre topada, jogos então nem se fala, eu tinha 0 lag e 0 packet loss em qualquer hora do dia, mas é a vida, um dia talvez eu voltei pra oi, sei lá.
Na real o que mais me irrita hoje é o CGNAT que já tentei de todas as formas sair mas o provedor não deixa, mas isso é assunto do outro tópico lá.