[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[Cabervaldo]

A Oi aí é bem zoada, hein!

Sorte que tu vai pular pra Vivo.

Isso porque moro a ~30 metros do Dslam e tem outro a 400m e mais outro a 700 metros.
Parece que fazem por querer, ainda mais varias vezes seguidas todo dia as 04:40 da madrugada, fico pensando nas outras pessoas que não sabem ver isso.
Sábado a luz da cidade inteira acabou por 3 horas, no meio da semana o Dslam mudou o barulho, está bem alto igual aqueles aspiradores de pó, deve ter bugado geral.

 

[webdd]

Terceiro downgrade seguido no profile, vamos ver até onde vai.

Capaz de seguir caindo 1 mb por dia, aqui quando aconteceu algumas vezes foi assim também. Aí se a pessoa é leiga e não olha, fica pagando 15mb e usando 1mb. Quando chegou a 9000 liguei pra lá, pois já tava de saco cheio.

 

[Cabervaldo]

Capaz de seguir caindo 1 mb por dia, aqui quando aconteceu algumas vezes foi assim também. Aí se a pessoa é leiga e não olha, fica pagando 15mb e usando 1mb. Quando chegou a 9000 liguei pra lá, pois já tava de saco cheio.

Vou deixar pra ver até onde vai, depois quando for cancelar tudo ainda peço o abatimento da última fatura como forma de reembolso

 

[alan2060]

estou com o pedido para mudar de armario no consumidor.gov e nada da oi responder, só me ligaram uma vez depois de uns 3 dias que leram minha reclamação, mas a mulher disse que iria mandar para oi local para verificar se tem porta disponível no armário que eu quero, mas até agora nada... Hoje é ultimo dia para dar solução.

 

[yurizinho182]

Se não tiver brincando, eu te vendo o meu que não estou usando. R$50 se for vim buscar

Serio?
que lugar ai de sta cruz?
e ta usando qual modem?

Será que vai ficar bom na minha linha?
Até agora o technicolor ta de boa

 

[linfonodosentinela]

Aqui a Oi usou uma desta bem grande no split da central para as ruas que teriam Oi Fibra, para os Dslam aqui utilizam uma desta só que cinza e com o logo da Oi.
Para ver de qual empresa é, é só tentar enxergar nas placas amarelas que possivelmente estão nos cabos que saem dela.

hoje eu pude observar as plaquinhas e são fibras da Oi e da Embratel, elas usam essas caixas pretas e cinzas bem grossas, agora eu fiquei encucado se a Embratel possui um cliente com link dedicado aqui no bairro mas só posso especular que seja uma empresa de internet via rádio e a fibra da Oi corta o bairro ao meio (pela avenida principal) mas acredito que elas vão pra ERB que fica no final do bairro, valeu pela ajuda em responder.

 

[yurizinho182]

@blacklynx
Ainda tem OI ai?
Se sim, ainda usa o PACE?

 

[alan2060]

é normal atenuação variar em uma queda da conexão? Aqui caiu a internet e ao voltar atenuação que era de 14.5 passou para 15 e a taxa de upload desconfigurou ficou em 1146.

 

[Willagapto]

Estava fazendo um calculo maluco aqui e vou acabar pegando velox de novo.
Hoje eu pago R$90 por 25MBdown/12.5MBup porém essa internet pra jogar é uma merda (Perda de pacote) além de estar em CGNAT (Meus torrents dificilmente fazem upload).
Com essa novidade da Oi de estar oferecendo 15MB por R$39,90 eu consigo pegar o link da Oi e abaixar o provedor local pra 15mb/7.5mb pagando R$50, eu vou ficar com dois links de 15MB pagando o mesmo valor.

 

[alan2060]

Estava fazendo um calculo maluco aqui e vou acabar pegando velox de novo.
Hoje eu pago R$90 por 25MBdown/12.5MBup porém essa internet pra jogar é uma merda (Perda de pacote) além de estar em CGNAT (Meus torrents dificilmente fazem upload).
Com essa novidade da Oi de estar oferecendo 15MB por R$39,90 eu consigo pegar o link da Oi e abaixar o provedor local pra 15mb/7.5mb pagando R$50, eu vou ficar com dois links de 15MB pagando o mesmo valor.

qual teu estado?

 

[diegoinclud]

Serio?
que lugar ai de sta cruz?
e ta usando qual modem?

Será que vai ficar bom na minha linha?
Até agora o technicolor ta de boa

Falam que vdsl ele é bom, ate mesmo xdsl. Eu usei por um tempo mas ele deixa o snr no limite, fica em 6, ja o zyxel da Oi fica 15. Eu assinei uma Fibra local de 100mb e vou ver como vai ficar, se for boa eu cancelo a OI, não tem vdsl ae só tenho 15mb =/

 

[Willagapto]

qual teu estado?

RJ.

 

[lightniing1]

RJ.

Esse preço de 39,90 é sem você precisar contratar o fixo? 15Mb avulso?
Por que se for, parece que em lugares onde o serviço de fibra da Oi é mais presente, o preço das "velocidades banda larga" tá tendo um belo corte de preço.

 

[Willagapto]

Esse preço de 39,90 é sem você precisar contratar o fixo? 15Mb avulso?
Por que se for, parece que em lugares onde o serviço de fibra da Oi é mais presente, o preço das "velocidades banda larga" tá tendo um belo corte de preço.

Sim, 15mb sem fixo.
Dúvido muito que algum dia chegue Fibra da Oi aqui. VDSL é uma lenda até hoje.

 

[lightniing1]

Sim, 15mb sem fixo.
Dúvido muito que algum dia chegue Fibra da Oi aqui. VDSL é uma lenda até hoje.

Mesmo assim, no RJ o serviço dela é beeem mais presente. Só agora que tá expandindo com um pouco mais de velocidade nos outros estados.
Pelo que o pessoal fala aqui, Cabo Frio, Duque de Caxias e adjacentes são algumas das cidades do RJ onde mais tem Oi Fibra. Até deram upgrade em um user aqui sem ele sequer pedir oO

Mas..caralho 15mb por 39,90 é muito barato. Já ligou pra central de atendimento deles confirmando o preço? Ainda não acredito nem um pouco nesse valor, parece até bug.

 

[Willagapto]

Mesmo assim, no RJ o serviço dela é beeem mais presente. Só agora que tá expandindo com um pouco mais de velocidade nos outros estados.
Pelo que o pessoal fala aqui, Cabo Frio, Duque de Caxias e adjacentes são algumas das cidades do RJ onde mais tem Oi Fibra. Até deram upgrade em um user aqui sem ele sequer pedir oO

Mas..caralho 15mb por 39,90 é muito barato. Já ligou pra central de atendimento deles confirmando o preço? Ainda não acredito nem um pouco nesse valor, parece até bug.

Pretendo ligar hoje pra confirmar isso.

 

[Mks248]

Pretendo ligar hoje pra confirmar isso.

Tbm pedi isso, ai eles ligam falando que velox por esse valor e separado não existe portanto teria que ter um fixo e oferecem o plano de 15mbps + fixo por 94,90.
Já fiz a reclamação na anatel com o número do pedido e vamo vê o que dá.

Edit: Tem horas que acho que as outras operadoras tem gente no alto executivo da oi influenciando nas decisões, não consigo entender a lógica deles como no velox, eles sabem que o serviço é ruim e tão perdendo muito mercado muito rápido, mas mesmo assim insistem em preços altos, atendimento ruim, e todos aqueles problemas clássicos. É menos mal vender velox por 20 reais que seja ao invés de ficar com a porta lá parada por meses ou até anos. Fica naquela, ou eu te vendo o caro (que não compensa, principalmente onde tem pequenos provedores de fibra) ou não vendo nada.

 

[TiagoAugustoBR]

Olha a internet dos meus sonhos...

 

[Cabervaldo]

Olha a internet dos meus sonhos...

Algo próximo disso são os 500/250 FTTH da Claro por R$299

 

[Willagapto]

Tbm pedi isso, ai eles ligam falando que velox por esse valor e separado não existe portanto teria que ter um fixo e oferecem o plano de 15mbps + fixo por 94,90.
Já fiz a reclamação na anatel com o número do pedido e vamo vê o que dá.

Edit: Tem horas que acho que as outras operadoras tem gente no alto executivo da oi influenciando nas decisões, não consigo entender a lógica deles como no velox, eles sabem que o serviço é ruim e tão perdendo muito mercado muito rápido, mas mesmo assim insistem em preços altos, atendimento ruim, e todos aqueles problemas clássicos. É menos mal vender velox por 20 reais que seja ao invés de ficar com a porta lá parada por meses ou até anos. Fica naquela, ou eu te vendo o caro (que não compensa, principalmente onde tem pequenos provedores de fibra) ou não vendo nada.

Aconteceu exatamente isso.
A menina do atendimento viu no sistema e falou que esse valor é somente para combo (Fixo+Velox), falei que assim não queria e em nenhum momento ou lugar o site informou que teria que adquirir outro produto, então abri duas reclamações: Anatel como venda casada e consumidor.gov como informação errada.

 

[Cabervaldo]

Aconteceu exatamente isso.
A menina do atendimento viu no sistema e falou que esse valor é somente para combo (Fixo+Velox), falei que assim não queria e em nenhum momento ou lugar o site informou que teria que adquirir outro produto, então abri duas reclamações: Anatel como venda casada e consumidor.gov como informação errada.

Se deu para fechar a compra pelo site eles são obrigados a fornecer o serviço contratado, visto de que não se trata de falta de viabilidade nem disponibilidade.

 

[alan2060]

me ligaram ontem da oi sobre a reclamação da troca de armário. Atende disse que equipe de rua da oi aqui da cidade ainda não deu um parecer para eles se é possível ou não fazer essa troca. E disse que não é para me fechar a reclamação pois assim que tiver uma resposta ela entra em contato. Porém eu vi que la no site tem um prazo até dia 28 para me avaliar o atendimento. Então dia 28 a reclamação será fechada????

 

[Cabervaldo]

me ligaram ontem da oi sobre a reclamação da troca de armário. Atende disse que equipe de rua da oi aqui da cidade ainda não deu um parecer para eles se é possível ou não fazer essa troca. E disse que não é para me fechar a reclamação pois assim que tiver uma resposta ela entra em contato. Porém eu vi que la no site tem um prazo até dia 28 para me avaliar o atendimento. Então dia 28 a reclamação será fechada????

Depois do prazo de avaliação não há mais nada a fazer, a não ser abrir outra.

 

[andre luiz gomes]

A Oi aí é bem zoada, hein!

Sorte que tu vai pular pra Vivo.

Boa sorte com a vivo viu, pq aqui no meu bairro (Madalena Recife Pernambuco) caia a internet todos os dias na mesma hora, sem contar que eu assinei 50 mega e so recebia 30... a conta todo mes vinha alta, sendo q n usavamos o fixo... ate agora a oi aqui em casa está tudo funcionando normal, ja choveu bem forte e ate agora n caiu a internet nem a tv.

 

[Cabervaldo]

Boa sorte com a vivo viu, pq aqui no meu bairro (Madalena Recife Pernambuco) caia a internet todos os dias na mesma hora, sem contar que eu assinei 50 mega e so recebia 30... a conta todo mes vinha alta, sendo q n usavamos o fixo... ate agora a oi aqui em casa está tudo funcionando normal, ja choveu bem forte e ate agora n caiu a internet nem a tv.

Pela Vivo será Fibra Óptica e não par metálico, então quedas vão ser praticamente inexistentes, e ainda vou pagar o mesmo em 200 Mega + Fixo o mesmo que hoje pago em 15 Mega + Fixo na Oi.