essa linha já é nova. Quando instalaram nunca bate nem 12 megas, depois trocaram a porta agora bate perto dos 15 sempre.Normalmente pedindo uma linha nova resolve, mas você vai ter 2 fixos kkk
então tu teve tua velocidade jogada de volta para anterior? eu já vi casos de pessoas pagarem para aumentarem a velocidade pra esses técnicos, inclusive aqui no forum tem um cara que trocou de 15 para 35 parece, mas nunca tinha visto relatos de perda a porta depois de um tempo.Uma vez eu paguei um "almoço" pra tentar conseguir viabilidade de velocidade, o cara simplesmente desconectou a porta de um outro cliente que tinha mais velocidade e me jogou lá.
Só durou até o dono original da porta solicitar reparo, só fiquei sabendo disso quando liguei pra reclamar com ele. Depois disso nunca mais vi o técnico.

