[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

Mariocsroxx

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Eu nunca fiz teste nesse programa, se tiver errado avisa. Deixei rodar por uns 50min
2s6rh3s.jpg

2yjsfo0.jpg

Se for a fibra local que contratou já aviso logo. Vai sofrer na jogatina em certos momentos e isso só tende a piorar com o tempo. E dependendo do jogo, perder 2 pacotes seguidos é querer quebrar tudo
 

alan2060

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Depois de tantos meses e até anos batalhando para conseguir mudar de armário. EU FINALMENTE CONSEGUIIIIIII OHOOOOOOOOOOO.

Eu abri um chamado no 10331 para trocar o cabeamento da rua, queria que colocasse em uma caixa mais nova, aquelas brancas, que tem no poste anterior. Pois do TAR da onde sai minha linha é aqueles antigões (preto) com mais de 9 anos de uso. Aí a linha só ficava desconfigurando caindo...

Mas quando o técnico veio aqui em casa eu disse que na verdade queria trocar de armário, pois no atual (2km de distancia) a linha fica oscilando muito. Aí ele já veio com o papo que não é assim que tem que ver se tem vaga no outro armário, que iria ficar sem internet durante 10 dias (respondi que não tinha problema) e blábláblá. E disse ainda que iria ter que ligar pro supervisor para explicar a situação. Aí fechei a cara e perguntei pq???? Aí ele baixou a cabeça... ficou pensativo e disse que iria ver no TAR do outro lado da rua se tinha vaga... e realmente ele foi, mexeu em vários negócios lá e depois foi pro DSLAM.

De lá não vi mais ele, sumiu. Pensei comigo que ele tinha dado o desdobro e tinha ido embora. E fui embora para dentro de casa. Perto das 11:00 horas me chamam dizendo que tem um rapaz da oi na frente de casa... fui ver era o técnico, ele já tinha puxado o FE para o poste da frente de casa e pediu para me ir no forro puxar o fio.

Vejam como ficou a linha de 5 Megas (pretendo aumentar para VDSL ou no mínimo 15 megas):
Screen-Shot-11-13-18-at-06-00-PM.png



Parâmetros da linha de 15 megas:
Screen-Shot-11-13-18-at-06-01-PM.png


Consegui mudar de armário conversando com o técnico, foi mais fácil e rápido do que pelo consumidor.gov que nem me deram uma resposta ainda... E não paguei nada para esse técnico.

E no final ele joga a real: "os técnicos não trocam de armário quando o cliente abri reparo pq não querem, são preguiçosos. Pq da muito trabalho para fazer essa troca."

Ele chegou as 09:40 aqui em casa e foi embora as 12:00 horas.
 
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TiagoAugustoBR

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Se for a fibra local que contratou já aviso logo. Vai sofrer na jogatina em certos momentos e isso só tende a piorar com o tempo. E dependendo do jogo, perder 2 pacotes seguidos é querer quebrar tudo
Essas fibras de provedores locais podem até ser boas no começo, mas depois ficam ruim, piores até que a Oi, pings mais altos, etc. Só pensam em $, n pensam em manutenção, qualidade de infra, etc.
 

yurizinho182

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Aqui o telefone ficou mudo 4x hoje e ta chiando muito o telefone, o técnico falou pra ficar + ou - 1 mês sem ligar para oi, mas ele mesmo não conserta o tel mesmo ligando para ele.
entrei com reclamação no site da oi, minha conta já está paga mesmo
 

diegoinclud

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Depois de tantos meses e até anos batalhando para conseguir mudar de armário. EU FINALMENTE CONSEGUIIIIIII OHOOOOOOOOOOO.

Eu abri um chamado no 10331 para trocar o cabeamento da rua, queria que colocasse em uma caixa mais nova, aquelas brancas, que tem no poste anterior. Pois do TAR da onde sai minha linha é aqueles antigões (preto) com mais de 9 anos de uso. Aí a linha só ficava desconfigurando caindo...

Mas quando o técnico veio aqui em casa eu disse que na verdade queria trocar de armário, pois no atual (2km de distancia) a linha fica oscilando muito. Aí ele já veio com o papo que não é assim que tem que ver se tem vaga no outro armário, que iria ficar sem internet durante 10 dias (respondi que não tinha problema) e blábláblá. E disse ainda que iria ter que ligar pro supervisor para explicar a situação. Aí fechei a cara e perguntei pq???? Aí ele baixou a cabeça... ficou pensativo e disse que iria ver no TAR do outro lado da rua se tinha vaga... e realmente ele foi, mexeu em vários negócios lá e depois foi pro DSLAM.

De lá não vi mais ele, sumiu. Pensei comigo que ele tinha dado o desdobro e tinha ido embora. E fui embora para dentro de casa. Perto das 11:00 horas me chamam dizendo que tem um rapaz da oi na frente de casa... fui ver era o técnico, ele já tinha puxado o FE para o poste da frente de casa e pediu para me ir no forro puxar o fio.

Vejam como ficou a linha de 5 Megas (pretendo aumentar para VDSL ou no mínimo 15 megas):
Screen-Shot-11-13-18-at-06-00-PM.png



Parâmetros da linha de 15 megas:
Screen-Shot-11-13-18-at-06-01-PM.png


Consegui mudar de armário conversando com o técnico, foi mais fácil e rápido do que pelo consumidor.gov que nem me deram uma resposta ainda... E não paguei nada para esse técnico.

E no final ele joga a real: "os técnicos não trocam de armário quando o cliente abri reparo pq não querem, são preguiçosos. Pq da muito trabalho para fazer essa troca."

Ele chegou as 09:40 aqui em casa e foi embora as 12:00 horas.

Que beleza, eu tive que pagar para fazer a troca. Ficou lindo os parâmetros
 
Aqui o telefone ficou mudo 4x hoje e ta chiando muito o telefone, o técnico falou pra ficar + ou - 1 mês sem ligar para oi, mas ele mesmo não conserta o tel mesmo ligando para ele.
entrei com reclamação no site da oi, minha conta já está paga mesmo

Mesmo com esses chiados a internet não cai? Odeio quando eles fazem isso de não ligar para Oi e ligar direto para o técnico resolver. Eu tbm quando tive problema liguei logo para Oi e abri uma reclamação.
 

yurizinho182

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Que beleza, eu tive que pagar para fazer a troca. Ficou lindo os parâmetros
 


Mesmo com esses chiados a internet não cai? Odeio quando eles fazem isso de não ligar para Oi e ligar direto para o técnico resolver. Eu tbm quando tive problema liguei logo para Oi e abri uma reclamação.

O telefone fica mudo, só volta quando faço ligação
Fiz uma reclamação pelo site já que ele não quer consertar, conta ta paga mesmo e consta o velox no meu nome
 

diegoinclud

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Começou o problema com a Fibra local, estou desde o dia 13/11 as 17:00 sem internet e só marcaram a visita técnica para o dia 16 podendo ser antes. É brincadeira kkkkkkk ainda bem que não cancelei a Oi
 

yurizinho182

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Começou o problema com a Fibra local, estou desde o dia 13/11 as 17:00 sem internet e só marcaram a visita técnica para o dia 16 podendo ser antes. É brincadeira kkkkkkk ainda bem que não cancelei a Oi

É men, a galera fala bem mal dessa estrelarweb ai, o @honest tinha e logo cancelou
 

yurizinho182

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Eu conversei com ele, disse que assinou 8mb e ficou só por 2 meses e cancelou pois tinha queda constante e perda de conexão. É chato ficar refém da Oi, tenho 15mb q nunca cai e esses 100mb que é fibra mas cai e não volta mais hahahahahahha

Putz, testa ai uns 2 meses também e ve qual é
Aqui eu testei 6 meses a minha,no começo era ótima e depois inumeras perdas de pacote, quedas.
Desisti!
 
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Willagapto

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Eu conversei com ele, disse que assinou 8mb e ficou só por 2 meses e cancelou pois tinha queda constante e perda de conexão. É chato ficar refém da Oi, tenho 15mb q nunca cai e esses 100mb que é fibra mas cai e não volta mais hahahahahahha
Eu sempre falo isso aqui.
Se você tem oi e não tem dor de cabeça, fica com a Oi mesmo tendo menor velocidade....Esses provedores de fibra tem todos os mesmos problemas.
 

diegoinclud

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galera, só ta sincronizando 8 a 9mb, mas e 15mb, tenho q ligar no 10331 e pedir pra eles fazerem oq?

Você viu isso no modem? Liga e fala que sua velocidade está chegando ate 9mb, eles vão fazer um monte de teste que não vão resolver nada e vão abrir um chamado técnico. Anota o Protocolo pois no atendimento as vezes eles empurra o problema para você e não abrem chamado, já aconteceu comigo e abri uma reclamação com anatel e resolveu
 

TiagoAugustoBR

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Você viu isso no modem? Liga e fala que sua velocidade está chegando ate 9mb, eles vão fazer um monte de teste que não vão resolver nada e vão abrir um chamado técnico. Anota o Protocolo pois no atendimento as vezes eles empurra o problema para você e não abrem chamado, já aconteceu comigo e abri uma reclamação com anatel e resolveu
Abri chamado, já consta, avisei pro técnico via Whatsapp, ele deu uma bronca, q n era pra abrir, pq os técnicos nao gostam?
 

alan2060

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Abri chamado, já consta, avisei pro técnico via Whatsapp, ele deu uma bronca, q n era pra abrir, pq os técnicos nao gostam?
da outra vez que recebi um técnico sobre a internet que não funcionava. Saiu daqui sem conseguir resolver, disse que não tava conseguindo mudar de porta (pois eram novas), e pediu para me aguarda até segunda se não voltasse era pra ligar para ele. Detalhe que já era a segunda vez que o mesmo tinha ido em casa. Mas como um milagre a internet volto a funcionar bem com os 15 megas. Nem precisei ligar para o dito.

Ai durante a semana recebi a visita (inesperada) de um auditor da oi, queria saber pq eu liguei tantas vezes para oi. Disse que abri 4 chamados, e queria saber o que estava acontecendo. Esse auditor me perguntou se o técnico tinha trocado a porta... relatei o que me falou antes, então esse auditor disse que era para ele ter trocado...

Então depois que veio esse auditor aqui apurar as causas de tantos chamados. Eu creio que eles (técnicos que vão na casa) sejam chamados atenção (advertência) quando o cliente reabri um chamado em um curto espaço de tempo, pois o técnico não fez o trabalho como deveria. E quanto mais advertências, maiores os riscos de ser mandado embora.

Creio que isso, dos técnicos passarem o número deles para serem acionados caso o problema persista, seja uma tática que esteja começando a se espalhar pelo brasil. Para evitar essa demissão.
 
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TiagoAugustoBR

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Estava ativado ipv4 e ipv6, deixei apenas ipv4 agr
 
como está os parâmetros? a luz de internet de meia em meia hora fica vermelha e volta a ficar verde.

ZoXJ4zE.png
 

diegoinclud

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Eu sempre falo isso aqui.
Se você tem oi e não tem dor de cabeça, fica com a Oi mesmo tendo menor velocidade....Esses provedores de fibra tem todos os mesmos problemas.

15mb não supre a demanda aqui em casa. São 5 pessoas usando essa internet, para se ter uma noção tem vezes que eu estou vendo Netflix e a qualidade chega a cair para 480p, só mantem os 1080p quando não tem ninguém usando. Com a Fibra 100mb não tenho esse problema, tenho outro de ficar sem conexão kkkkkkkkkkkkkk
 
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Cabervaldo

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da outra vez que recebi um técnico sobre a internet que não funcionava. Saiu daqui sem conseguir resolver, disse que não tava conseguindo mudar de porta (pois eram novas), e pediu para me aguarda até segunda se não voltasse era pra ligar para ele. Detalhe que já era a segunda vez que o mesmo tinha ido em casa. Mas como um milagre a internet volto a funcionar bem com os 15 megas. Nem precisei ligar para o dito.

Ai durante a semana recebi a visita (inesperada) de um auditor da oi, queria saber pq eu liguei tantas vezes para oi. Disse que abri 4 chamados, e queria saber o que estava acontecendo. Esse auditor me perguntou se o técnico tinha trocado a porta... relatei o que me falou antes, então esse auditor disse que era para ele ter trocado...

Então depois que veio esse auditor aqui apurar as causas de tantos chamados. Eu creio que eles (técnicos que vão na casa) sejam chamados atenção (advertência) quando o cliente reabri um chamado em um curto espaço de tempo, pois o técnico não fez o trabalho como deveria. E quanto mais advertências, maiores os riscos de ser mandado embora.

Creio que isso, dos técnicos passarem o número deles para serem acionados caso o problema persista, seja uma tática que esteja começando a se espalhar pelo brasil. Para evitar essa demissão.
Parece que o serviço que eles fazem tem um prazo de "garantia" para não dar problema novamente, tudo de bom ou ruim vai para o relatório de produtividade, metas, premiação, comigo eles queriam morrer quando me mandavam ligar para eles e eu ligava direto para a Oi novamente, sempre vinham arrumar e depois sumiam.
 
Eu sempre falo isso aqui.
Se você tem oi e não tem dor de cabeça, fica com a Oi mesmo tendo menor velocidade....Esses provedores de fibra tem todos os mesmos problemas.
Em localidades refém da Oi estes provedores locais de fibra pareciam uma luz no fim do túnel, mas o tiro saiu pela culatra, em sua maioria conseguem ser pior que a Oi.
Tirando os problemas da Oi que já me encheram o saco, quando funciona o serviço é bom e chega a ficar meses sem nenhum problema, por isso não tinha mudado para os provedores locais, agora que o serviço da Oi virou um abandono na minha localidade que mudarei para a Vivo, em plena instalação da rede FTTH da Claro e Vivo por toda a cidade eles tem coragem de me jogar para 10 Mega, chuto estarem fazendo isto para perder o resto dos clientes pois já sabem que vão ficar somente alguns e o custo deles não sairiam viáveis para manter o serviço aqui na cidade.
 
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Parece que o serviço que eles fazem tem um prazo de "garantia" para não dar problema novamente, tudo de bom ou ruim vai para o relatório de produtividade, metas, premiação, comigo eles queriam morrer quando me mandavam ligar para eles e eu ligava direto para a Oi novamente, sempre vinham arrumar e depois sumiam.
 

Em localidades refém da Oi estes provedores locais de fibra pareciam uma luz no fim do túnel, mas o tiro saiu pela culatra, em sua maioria conseguem ser pior que a Oi.
Tirando os problemas da Oi que já me encheram o saco, quando funciona o serviço é bom e chega a ficar meses sem nenhum problema, por isso não tinha mudado para os provedores locais, agora que o serviço da Oi virou um abandono na minha localidade que mudarei para a Vivo, em plena instalação da rede FTTH da Claro e Vivo por toda a cidade eles tem coragem de me jogar para 10 Mega, chuto estarem fazendo isto para perder o resto dos clientes pois já sabem que vão ficar somente alguns e o custo deles não sairiam viáveis para manter o serviço aqui na cidade.
Caramba, inacreditável essa porqueira dos 10Mb. Sincronizando nos 11296 mesmo?
Eles tem esse prazo mesmo pra resolver e não voltar a dar problema, porque eles tem um score lá dentro, algo assim.
Mas nunca fui de ligar pra técnico não. Ligar pra lá já é um saco.
Em telefone eu só pego pra trabalho. Jogo o b.o. na anatel, se não resolver eu jogo outro e assim vai.
Problema dos pequenos é que fibra é muito bom, mas não funciona bem sozinha.
Se não tiver manutenção e redundância no link, é cai cai o dia todo.
 
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Caramba, inacreditável essa porqueira dos 10Mb. Sincronizando nos 11296 mesmo?
Eles tem esse prazo mesmo pra resolver e não voltar a dar problema, porque eles tem um score lá dentro, algo assim.
Mas nunca fui de ligar pra técnico não. Ligar pra lá já é um saco.
Em telefone eu só pego pra trabalho. Jogo o b.o. na anatel, se não resolver eu jogo outro e assim vai.
Esta em 11997, nos últimos dias parou de cair, vamos ver até quando.
Engraçado que simulando a compra no site, pelo carrinho, começou a aparecer a opção de 10 Mega, que não aparecia antes por ser inferior aos 15 que tenho contratado, será que o sistema esta "entendendo" que tenho 10 Mega devido as quedas no profile ? Acho que estão fazendo isto por querer para acabar com o pessoal que sobrou na minha central.
 
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Esta em 11997, nos últimos dias parou de cair, vamos ver até quando.
Engraçado que simulando a compra no site, pelo carrinho, começou a aparecer a opção de 10 Mega, que não aparecia antes por ser inferior aos 15 que tenho contratado, será que o sistema esta "entendendo" que tenho 10 Mega devido as quedas no profile ? Acho que estão fazendo isto por querer para acabar com o pessoal que sobrou na minha central.
Deve ser. São obrigado a manter só fixo, né? A ideia deve ser essa, ou nem isso.
 
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Cabervaldo

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Deve ser. São obrigado a manter só fixo, né? A ideia deve ser essa, ou nem isso.
Única certeza que tenho é que vão retirar um dos Dslam's, tem 3 num percurso de 800 metros, não é viável manter a central praticamente vazia tendo gastos de energia e manutenções, a minha está praticamente abandonada e desmontada, a única que sei que vai ficar é a que mudaram de lugar tempos atrás e fizeram do zero, a única com VDSL.
 
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yurizinho182

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Arrumaram meu telefone, o cabo estava partido do secundário para trás, o cabo principal
Ele consertou e até agora está de boa
vamos ver com o passar dos dias
 
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