[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[petyjr]

Cara eu nem instalei a Oi Fibra e já estou bolado com eles! kkkk senta que lá vem Textão!

Eu tenho Live Tim em casa a mais de 6 anos, só que nos últimos meses a Live Tim está uma [email protected], enfim fui a procura de algum Internet com Fibra na minha área e a única possível era a Oi Fibra(que eu nem conhecia) pesquisei um pouco e resolvi ligar e pedir, depois de ficar mais de 1h no telefone com o setor de vendas o atendente "completou o pedido" e simplesmente desligou(ou caiu a ligação) só que eu sou chato e resolvi ligar pra descobrir se estava tudo certo, ai começou a dar ruim...
Primeiro todos os números que eu ligava me mandava ligar pra outro setor, fiz isso umas 4-5x (sem exagero!) até que um resolveu me atender, passei o CPF pra ele conferir se realmente existia o pedido de instalação(que estava agendada pra sexta feira) e pra minha "surpresa" ele me informou que não existia nada no meu CPF e perguntou se eu queria fazer um novo pedido, falei ok vamos lá, ai o cara veio com a seguinte informação, Sua área tem cobertura mas precisamos de um atendimento técnico pra saber realmente se existe a possibilidade de instalar, que eu devo aguardar um prazo de 3 dias úteis pra Oi entrar em contato kmg, isso me deixou muito bolado kkkkkkkkkk

Vou esperar sexta feira pra ver se o técnico resolve aparecer, nunca se sabe né kkkkk

Caso o técnico não venha, com a experiência de vocês com a Oi Fibra vocês acham que vale apena eu ir atrás e realmente contratar? pq to de saco cheio da Live Tim já!

 

[vspcec]

Cara eu nem instalei a Oi Fibra e já estou bolado com eles! kkkk senta que lá vem Textão!

Eu tenho Live Tim em casa a mais de 6 anos, só que nos últimos meses a Live Tim está uma [email protected], enfim fui a procura de algum Internet com Fibra na minha área e a única possível era a Oi Fibra(que eu nem conhecia) pesquisei um pouco e resolvi ligar e pedir, depois de ficar mais de 1h no telefone com o setor de vendas o atendente "completou o pedido" e simplesmente desligou(ou caiu a ligação) só que eu sou chato e resolvi ligar pra descobrir se estava tudo certo, ai começou a dar ruim...
Primeiro todos os números que eu ligava me mandava ligar pra outro setor, fiz isso umas 4-5x (sem exagero!) até que um resolveu me atender, passei o CPF pra ele conferir se realmente existia o pedido de instalação(que estava agendada pra sexta feira) e pra minha "surpresa" ele me informou que não existia nada no meu CPF e perguntou se eu queria fazer um novo pedido, falei ok vamos lá, ai o cara veio com a seguinte informação, Sua área tem cobertura mas precisamos de um atendimento técnico pra saber realmente se existe a possibilidade de instalar, que eu devo aguardar um prazo de 3 dias úteis pra Oi entrar em contato kmg, isso me deixou muito bolado kkkkkkkkkk

Vou esperar sexta feira pra ver se o técnico resolve aparecer, nunca se sabe né kkkkk

Caso o técnico não venha, com a experiência de vocês com a Oi Fibra vocês acham que vale apena eu ir atrás e realmente contratar? pq to de saco cheio da Live Tim já!

Os relatos são poucos aqui no fórum, pelo que li, vale a pena sim.

 

[lightniing1]

A Oi está mudando os firmwares dos routeadores. Um absurdo.

Por que um absurdo...?

 

[Eromyalc]

Por incrivel que pareça, as reclamações da oi fibra em relação ao velox, é bem baixa, talvez seja por causa dos poucos clientes que possuem o serviço... Mas aparentemente não, vejo mais reclamações em relação aos descontos dado mesmo, ou outros problemas que não estão relacionados a estabilidade da conexão em si do sistema FTTH deles.

Mas pelo que vejo, a Oi fibra é um ótimo serviço, tirando claro, o baixo upload...(mas isso é só algo particular)

 

[Morandini]

A Oi está mudando os firmwares dos routeadores. Um absurdo.

Ainda bem que uso modem próprio, o W9970. Por isso não preciso me preocupar com essas atualizações da Oi, que normalmente pioram os aparelhos.

 

[Frederico1]

Aconteceu uma situação estranha hoje de manhã. Houve queda de energia elétrica por uns cinco minutos. Quando a energia voltou, fui ver os parâmetros do modem. Ontem à noite a atenuação estava em 19 dB. Depois do pico de energia a atenuação agora está em 31.5 dB e o SNR fica oscilando entre 11 dB e 15 dB sem parar. Antes o SNR ficava fixo em 15. Outro detalhe, ao fazer teste de velocidade pelo nPerf, aparece que estou usando a rede Oi Mobile. Antes aparecia apenas Oi. Alguma explicação técnica para essas bizarrices?

Novidade: passei pelo Centro da cidade e vi técnicos da companhia de energia elétrica mexendo nos postes e deixaram os cabos da Oi todos jogados no chão. Acho que aqui está uma possível razão para o aumento absurdo da atenuação.

 

[webdd]

Aconteceu uma situação estranha hoje de manhã. Houve queda de energia elétrica por uns cinco minutos. Quando a energia voltou, fui ver os parâmetros do modem. Ontem à noite a atenuação estava em 19 dB. Depois do pico de energia a atenuação agora está em 31.5 dB e o SNR fica oscilando entre 11 dB e 15 dB sem parar. Antes o SNR ficava fixo em 15. Outro detalhe, ao fazer teste de velocidade pelo nPerf, aparece que estou usando a rede Oi Mobile. Antes aparecia apenas Oi. Alguma explicação técnica para essas bizarrices?

O pico de luz pode ter queimado algum equipamento ou quase isso. Quanto ao IP, podem estar realocando lotes lá dentro (e a queda deu um reset pegando novos), um colega aqui do fórum mesmo notou mudanças nas trocas de tráfego no AS deles.

 

[xitzmejunior]

O link de consulta de viabilidade de velocidades voltou ao normal.

https://www.oi.com.br/lp/clientebl-aumente-bandalarga/

 

[Malucovisk]

Impressionante como a oi é fraca na prestação de serviços. Há meses já passaram os fios da fibra na rua de casa. Em vários bairros a fibra já está disponível e sempre quando procuro saber da disponibilidade no site ou ligo para eles é sempre a mesma conversa "apenas 15mb" e não esclarecem o motivo da fibra não estar disponível.

Os próprios técnicos já me falaram que estaria disponível "na próxima semana" diversas vezes. Só não mudo para um provedor local pq não sou eu quem pago. Se fosse o caso já teria me desfeito da oi há muito tempo. O que mais tem por aqui é 100mb down 30mb up por 100 reais.

Dureza é ainda ter que suportar esse upload meia boca. 1mb de upload e caso eu consiga a fibra em pouco tempo não vai mudar tanto assim.

 

[Lucas_Brasil]

Oi Velox ligou o IPv6 aqui em Arambaré (ambos IP's são dinâmicos):

Falta só a Oi fazer registros de DNS'es reversos para seus novos IPv6 pra ficar completo.

 

[Eromyalc]

Impressionante como a oi é fraca na prestação de serviços. Há meses já passaram os fios da fibra na rua de casa. Em vários bairros a fibra já está disponível e sempre quando procuro saber da disponibilidade no site ou ligo para eles é sempre a mesma conversa "apenas 15mb" e não esclarecem o motivo da fibra não estar disponível.

Os próprios técnicos já me falaram que estaria disponível "na próxima semana" diversas vezes. Só não mudo para um provedor local pq não sou eu quem pago. Se fosse o caso já teria me desfeito da oi há muito tempo. O que mais tem por aqui é 100mb down 30mb up por 100 reais.

Dureza é ainda ter que suportar esse upload meia boca. 1mb de upload e caso eu consiga a fibra em pouco tempo não vai mudar tanto assim.

Sei bem como é isso, aqui fiquei 2 anos ouvindo a mesma ladainha (porém da Algar), daqui tantos meses vai liberar a fibra, e blablabla. Então abri mão do fixo, e contratei provedor local. Estou contente até então.
Sinceramente não sei quantas vezes ouvi os técnicos dizer que tal período iria concluir o cabeamento e começariam as vendas. Aqui o fator nem era preço, pois tanto o provedor que tinha com o atual, os preços são bem parecidos.

 

[Auriden]

OI Fibra é uma merda aqui em Brasília. Contratei 100 mega por R$ 99,90, o MÍNIMO que eu esperava era que eles me entregassem ao menos os 80% exigidos por lei. Mas não, a taxa de download fica na casa dos 65 mbps. Aí depois que o cara vem, instala a porra toda ele vem me dizer que o problema é com minha placa de rede que não segura uma internet de 100 mega. Se a informação procede, isso é algo que deveria ser dito ANTES para o cliente, e não depois. Resolvi então ligar para a OI Fibra para um diagnóstico do que realmente pode estar acontecendo, eles vem me dizer que no sistema deles consta que eu contratei 30 mega... o que não faz o menor sentido pois estou recebendo 65 mega aqui em casa. A atendente justificou que a velocidade estava em 65 mega porque lá constava que eu tinha pedido 30 mega... enfim, uma confusão dos diabos.

Já perguntei várias vezes se era preciso de algum equipamento, de alguma placa de rede, enfim, de alguma merda fora do comum para receber a velocidade contratada, o supervisor me diz que não... Já estou até vendo o cara vindo com a mesma conversa dizendo que precisa de uma placa de rede especial para receber esses 100 mega. Eles vendem um produto como se fosse servir em qualquer equipamento!

O foda é que estou de mãos atadas... já pensei em contratar a NET, mas quando vi o cara vir me dizer que o serviço de "fibra" deles era com um remendo de cabo coaxial, mandei o técnico voltar. O da Oi também é um remendo, mas pelo menos é um remendo de fibra ótica. A Vivo não cobre onde eu moro. Deixei claro que o que eu queria era meus 100 mega contratados. Se vierem me dizendo que precisa de placa de rede 100 como falam, é muito simples: ou eles baixam o preço proporcionalmente, ou abaixam a franquia, ou eu procuro outra internet que de fato forneça aquilo que promete. O foda é contratar outra e me deparar com o mesmo problema... sem falar nos técnicos inexperientes que mandam que te fazem perguntas que era você deveria estar fazendo.

Mas já que estamos aqui... essa história procede? Minha placa de rede já vem integrada a MoBo (NW73C) e consta o seguinte: Ethernet - Realtek 8111E (Gigabit). Dá uma olhada: http://www.findlaptopdriver.com/dell-nw73c/

Ouvi dizerem que placa de rede do tipo Ethernet não comportam 100 mega, apenas as Gigabit. Só que a minha MoBo possui as duas especificações... Se esses caras me fizerem comprar uma placa de rede de 100 mbps atoa eu vou ficar muito puto, na moral...

Internet já está instalada aqui em casa, eles poderiam mandar o sinal lá da operadora, mas não... vão mandar um técnico novamente amanhã provavelmente com outra desculpa pronta. Quando tinha 10 mega recebia a velocidade contratada sem problema, agora que mudei para Fibra tá essa palhaçada.

 

[leandrinhoflash]

Ela teoricamente atualizou o firmware e colocou consigo a porcaria do Oi Wifi Fon, um fiasco, um absurdo.
Abri uma nova reclamação, desta vez, pela disponibilidade do Netflix.
A fatura veio realmente 49.90, mas vou novamente pedir a tirar aquelas inutilidades do Backup e educa.

 

[soaki]

OI Fibra é uma merda aqui em Brasília. Contratei 100 mega por R$ 99,90, o MÍNIMO que eu esperava era que eles me entregassem ao menos os 80% exigidos por lei. Mas não, a taxa de download fica na casa dos 65 mbps. Aí depois que o cara vem, instala a porra toda ele vem me dizer que o problema é com minha placa de rede que não segura uma internet de 100 mega. Se a informação procede, isso é algo que deveria ser dito ANTES para o cliente, e não depois. Resolvi então ligar para a OI Fibra para um diagnóstico do que realmente pode estar acontecendo, eles vem me dizer que no sistema deles consta que eu contratei 30 mega... o que não faz o menor sentido pois estou recebendo 65 mega aqui em casa. A atendente justificou que a velocidade estava em 65 mega porque lá constava que eu tinha pedido 30 mega... enfim, uma confusão dos diabos.

Já perguntei várias vezes se era preciso de algum equipamento, de alguma placa de rede, enfim, de alguma merda fora do comum para receber a velocidade contratada, o supervisor me diz que não... Já estou até vendo o cara vindo com a mesma conversa dizendo que precisa de uma placa de rede especial para receber esses 100 mega. Eles vendem um produto como se fosse servir em qualquer equipamento!

O foda é que estou de mãos atadas... já pensei em contratar a NET, mas quando vi o cara vir me dizer que o serviço de "fibra" deles era com um remendo de cabo coaxial, mandei o técnico voltar. O da Oi também é um remendo, mas pelo menos é um remendo de fibra ótica. A Vivo não cobre onde eu moro. Deixei claro que o que eu queria era meus 100 mega contratados. Se vierem me dizendo que precisa de placa de rede 100 como falam, é muito simples: ou eles baixam o preço proporcionalmente, ou abaixam a franquia, ou eu procuro outra internet que de fato forneça aquilo que promete. O foda é contratar outra e me deparar com o mesmo problema... sem falar nos técnicos inexperientes que mandam que te fazem perguntas que era você deveria estar fazendo.

Mas já que estamos aqui... essa história procede? Minha placa de rede já vem integrada a MoBo (NW73C) e consta o seguinte: Ethernet - Realtek 8111E (Gigabit). Dá uma olhada: http://www.findlaptopdriver.com/dell-nw73c/

Ouvi dizerem que placa de rede do tipo Ethernet não comportam 100 mega, apenas as Gigabit. Só que a minha MoBo possui as duas especificações... Se esses caras me fizerem comprar uma placa de rede de 100 mbps atoa eu vou ficar muito puto, na moral...

Internet já está instalada aqui em casa, eles poderiam mandar o sinal lá da operadora, mas não... vão mandar um técnico novamente amanhã provavelmente com outra desculpa pronta. Quando tinha 10 mega recebia a velocidade contratada sem problema, agora que mudei para Fibra tá essa palhaçada.

Totalmente equivocado da parte dos técnicos, a ethernet é 100mb padrão, vamos dizer que até uns 98mb chegaria tranquilo, caso fosse um plano de 200mb aí sim deveria ter uma porta giga bit, e é mole resolver mete a Anatel neles, vão resolver e ainda te darão um desconto nas faturas anteriores, fala que está com problema e não recebe a banda contratada e está pagando normalmente, rapidinho resolve.

 

[CuriosoNet]

As atualização que estão fazendo é FW e firewall ! Depois que fizeram pra mim a navegação melhorou muito!

 

[dudu1505]

Oi Velox ligou o IPv6 aqui em Arambaré (ambos IP's são dinâmicos):

Falta só a Oi fazer registros de DNS'es reversos para seus novos IPv6 pra ficar completo.

esse registro dns ela não vai fazer, certamente.

são milhares pra mais de bilhões de ipv6 que as operadoras possuem, é praticamente inviável nomear cada um deles pois o tamanho do bando de dados no servidores dns iria ficar gigante.
sem falar que não faz falta ter ou n nome dns name reverse cadastrado para os ips, n interfere no funcionamento do mesmo.

 

[yurizinho182]

Alguém ta com o modem TD5536 e qual versão do firmware está mostrando?

 

[mayconz]

Alguém saberia me informar se esses panfletos que recebemos em casa com promoções da Oi fibra que tem um contato com número de whats app são de confiança? Fico cismado em passar os dados que eles pedem como cpf e endereço e tbm por não aceitarem usar a linha antiga, nem fazerem portabilidade.. e que quando entro em contato com a Oi eles dizem n terem disponibilidade. Na região de vcs tbm aconteceu assim de começarem a venderem por panfletos e n pela central?

ps. moro em São Gonçalo - RJ

 

[CuriosoNet]

Alguém ta com o modem TD5536 e qual versão do firmware está mostrando?

Está na V12

 

[$L/\YER]

Alguém saberia me informar se esses panfletos que recebemos em casa com promoções da Oi fibra que tem um contato com número de whats app são de confiança? Fico cismado em passar os dados que eles pedem como cpf e endereço e tbm por não aceitarem usar a linha antiga, nem fazerem portabilidade.. e que quando entro em contato com a Oi eles dizem n terem disponibilidade. Na região de vcs tbm aconteceu assim de começarem a venderem por panfletos e n pela central?

ps. moro em São Gonçalo - RJ

Deve ser um vendedor externo, mas sempre pode ter uma falcatrua por traz, sabe como brasileiro é...

A Oi continua expandindo o Oi Fibra, ouvi dizer que vão expandir mais areas em SG agora já em fevereiro.

 

[Eromyalc]

Deve ser um vendedor externo, mas sempre pode ter uma falcatrua por traz, sabe como brasileiro é...

A Oi continua expandindo o Oi Fibra, ouvi dizer que vão expandir mais areas em SG agora já em fevereiro.

Pelo menos aqui, os vendedores da Algar, passam deixando planfletos uniformizados e com crachás, e ao ligar, conversam por telefone e se for fechar, eles vão pessoalmente em sua residência.

Não que isso não impeça de fraudes, mas "ajuda" amenizar.

 

[soaki]

Pelo menos aqui, os vendedores da Algar, passam deixando planfletos uniformizados e com crachás, e ao ligar, conversam por telefone e se for fechar, eles vão pessoalmente em sua residência.

Não que isso não impeça de fraudes, mas "ajuda" amenizar.

Realmente, fora que a Oi sempre teve o problema de liberar seus dados para provedores, tipo uol, ligavam exigindo que você contratasse o mesmo, com ameaça de a internet não funcionar caso não contratando. Fato comprovado.

 

[Eduardonm]

OI Fibra é uma merda aqui em Brasília. Contratei 100 mega por R$ 99,90, o MÍNIMO que eu esperava era que eles me entregassem ao menos os 80% exigidos por lei. Mas não, a taxa de download fica na casa dos 65 mbps. Aí depois que o cara vem, instala a porra toda ele vem me dizer que o problema é com minha placa de rede que não segura uma internet de 100 mega. Se a informação procede, isso é algo que deveria ser dito ANTES para o cliente, e não depois. Resolvi então ligar para a OI Fibra para um diagnóstico do que realmente pode estar acontecendo, eles vem me dizer que no sistema deles consta que eu contratei 30 mega... o que não faz o menor sentido pois estou recebendo 65 mega aqui em casa. A atendente justificou que a velocidade estava em 65 mega porque lá constava que eu tinha pedido 30 mega... enfim, uma confusão dos diabos.

Já perguntei várias vezes se era preciso de algum equipamento, de alguma placa de rede, enfim, de alguma merda fora do comum para receber a velocidade contratada, o supervisor me diz que não... Já estou até vendo o cara vindo com a mesma conversa dizendo que precisa de uma placa de rede especial para receber esses 100 mega. Eles vendem um produto como se fosse servir em qualquer equipamento!

O foda é que estou de mãos atadas... já pensei em contratar a NET, mas quando vi o cara vir me dizer que o serviço de "fibra" deles era com um remendo de cabo coaxial, mandei o técnico voltar. O da Oi também é um remendo, mas pelo menos é um remendo de fibra ótica. A Vivo não cobre onde eu moro. Deixei claro que o que eu queria era meus 100 mega contratados. Se vierem me dizendo que precisa de placa de rede 100 como falam, é muito simples: ou eles baixam o preço proporcionalmente, ou abaixam a franquia, ou eu procuro outra internet que de fato forneça aquilo que promete. O foda é contratar outra e me deparar com o mesmo problema... sem falar nos técnicos inexperientes que mandam que te fazem perguntas que era você deveria estar fazendo.

Mas já que estamos aqui... essa história procede? Minha placa de rede já vem integrada a MoBo (NW73C) e consta o seguinte: Ethernet - Realtek 8111E (Gigabit). Dá uma olhada: http://www.findlaptopdriver.com/dell-nw73c/

Ouvi dizerem que placa de rede do tipo Ethernet não comportam 100 mega, apenas as Gigabit. Só que a minha MoBo possui as duas especificações... Se esses caras me fizerem comprar uma placa de rede de 100 mbps atoa eu vou ficar muito puto, na moral...

Internet já está instalada aqui em casa, eles poderiam mandar o sinal lá da operadora, mas não... vão mandar um técnico novamente amanhã provavelmente com outra desculpa pronta. Quando tinha 10 mega recebia a velocidade contratada sem problema, agora que mudei para Fibra tá essa palhaçada.

De qual região do DF você é? estou sempre verificando a disponibilidade aqui mas nunca tem hsahsua. Quero ter uma ideia da distancia que a OI FIbra está do meu endereço, grato.

 

[IRussao]

Pra quem mora em CG, a Oi esta cabeando toda a estrada do tingui, os tec da oi estao bem aqui na frente da minha casa, cancelei a oi faz uns 2 meses, hj tenho live tim 60/30.

 

[yurizinho182]

Pra quem mora em CG, a Oi esta cabeando toda a estrada do tingui, os tec da oi estao bem aqui na frente da minha casa, cancelei a oi faz uns 2 meses, hj tenho live tim 60/30.

Pode perguntar quando estarão em paciência?
do nosso lado mesmo!