[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[yurizinho182]

Estava com Ping 300+, 4-3mb de internet e toda região sendo afetada durante quase 1 mês em qualquer horário.

A reclamação no consumidor e eles fechando porque o técnico fechou o reparo dizendo que tinha consertado!

Mexeram na minha linha aqui e me deixaram sem sinal por 2 dias (vieram enquanto eu trabalhava e enrolaram minha mãe falando que o problema era no fixo) ai mexeram lá na central de novo e ficou bom e por incrível que pareça melhorou os parâmetros no pace!
vamos ver quantos dias irá durar sem queda de ADSL, no td 5536 ficou 10 dias sem cair!

É incrível o descaso que a OI tem aqui na minha região, ficaram quase 1 mês para consertar a lentidão que estava tendo aqui, diziam os técnicos que o problema era na fibra que alimentava todos os dslans aqui da região.

Até terça feira estava assim:

 

[Rafael Veiga]

No Conta Total, a linha móvel faz parte do pacote. Nesse plano inclusive o faturamento deixa de ser feito via STC e passa para o sistema Siebel da móvel (por isso a fatura é diferente).

Ele vai precisar desmembrar o plano e sair do Conta Total caso queira retirar a linha móvel.

Certo, hoje ele me trouxe as contas dele para eu olhar..
Ele piorou ainda mais huahau

Ele falou que ligou umas 3 semanas atrás para cancelar, e acabou aceitando a TV também.. Ele falou que não aceitavam alterar o plano para um menor porque tinha fidelidade..

Na conta dele está assim: Tem alguns valores pro rata porque ele mudou o plano..
Oi fixo: 55
Velox: 50 - 10M
TV - 22 (Proporcional 7 dias)
Móvel: 45 (Ilimitado + 4BG) 24 Dias
Móvel: 30 (Ilimitado + 20GB) 7 Dias
Serviços: 35 (Segurança MD:15 e Suporte MD:20)
Deram um Crédito de Torpedos para usar no móvel no valor de: 35
Acredito que para compensar a cobrança de serviços..

Total da fatura: Aproximadamente 240..

De cara da para perceber que no mês que vem vai vir em torno de 350 porque ele colocou a TV e aumentou o plano do móvel..

Quando chegar do serviço vou ligar na oi para ele..

Será que é fácil cancelar o Móvel e aqueles serviços?

 

[Morandini]

Certo, hoje ele me trouxe as contas dele para eu olhar..
Ele piorou ainda mais huahau

Ele falou que ligou umas 3 semanas atrás para cancelar, e acabou aceitando a TV também.. Ele falou que não aceitavam alterar o plano para um menor porque tinha fidelidade..

Na conta dele está assim: Tem alguns valores pro rata porque ele mudou o plano..
Oi fixo: 55
Velox: 50 - 10M
TV - 22 (Proporcional 7 dias)
Móvel: 45 (Ilimitado + 4BG) 24 Dias
Móvel: 30 (Ilimitado + 20GB) 7 Dias
Serviços: 35 (Segurança MD:15 e Suporte MD:20)
Deram um Crédito de Torpedos para usar no móvel no valor de: 35
Acredito que para compensar a cobrança de serviços..

Total da fatura: Aproximadamente 240..

De cara da para perceber que no mês que vem vai vir em torno de 350 porque ele colocou a TV e aumentou o plano do móvel..

Quando chegar do serviço vou ligar na oi para ele..

Será que é fácil cancelar o Móvel e aqueles serviços?

O Conta Total é uma grande armadilha.

Ele pode tentar reclamar no site do Consumidor e alegar que foi enganado pelo vendedor, solicitando o desmembramento do plano sem multa fidelidade.

 

[Internet]

No Conta Total, a linha móvel faz parte do pacote. Nesse plano inclusive o faturamento deixa de ser feito via STC e passa para o sistema Siebel da móvel (por isso a fatura é diferente).

Ele vai precisar desmembrar o plano e sair do Conta Total caso queira retirar a linha móvel.

Acho que o mesmo ocorre no faturamento da Fibra, o meu aqui vem em nome da Oi Móvel SA, mesmo tendo apenas a internet e o telefone fixo.

 

[Morandini]

Acho que o mesmo ocorre no faturamento da Fibra, o meu aqui vem em nome da Oi Móvel SA, mesmo tendo apenas a internet e o telefone fixo.

Sim, a base de clientes da fibra está na plataforma Siebel. Por isso inclusive a central de atendimento é diferente.

Clientes da base de cobre vão permanecer no antigo STC.

 

[Vi10t]

consigo usar modem
TP LINK TD W9970 como modem principal na oi velox 25 mb ?

 

[webdd]

consigo usar modem
TP LINK TD W9970 como modem principal na oi velox 25 mb ?

Sim, perfeitamente. @Morandini usa um.

 

[Vi10t]

poxa vlw,comprei um chega amanha! to meio na duvida para configurar, @Morandini podia dar uns toques ai ?

 

[Malucovisk]

O técnico tava passando os cabos aqui no apt quando o perguntei.

"O ping da fibra é mais baixo que o da velox?"

"- Não, é a mesma coisa."

...

E o serviço não foi completado, não conseguiram passar os cabos pelo canalete da sala até o meu quarto. Isso foi na terça, abri uma ordem de serviço no suporte e marcaram para a equipe técnica o retorno sábado a tarde. Se o ping realmente for a msm coisa vou ficar puto com essa oi. Testei a internet do meu vizinho hj a tarde (provedor local fibra) e o ping é entre metade a 1/3 o ping que tenho com a oi velox.

Enfim, mesmo com os relatos positivos ainda fico com o pé atrás quando o assunto é oi. Pode ser fiber to the home, ipv6, tecnologia nova, o escambau a 4, mas os problemas sempre vão existir (suporte técnico fraco, upload ruim, ping pavoroso?)

Reclamo pq existem opções mais interessantes por aqui, mas o pessoal não quer mudar da oi.

 

[Guimao]

O técnico tava passando os cabos aqui no apt quando o perguntei.

"O ping da fibra é mais baixo que o da velox?"

"- Não, é a mesma coisa."

...

E o serviço não foi completado, não conseguiram passar os cabos pelo canalete da sala até o meu quarto. Isso foi na terça, abri uma ordem de serviço no suporte e marcaram para a equipe técnica o retorno sábado a tarde. Se o ping realmente for a msm coisa vou ficar puto com essa oi. Testei a internet do meu vizinho hj a tarde (provedor local fibra) e o ping é entre metade a 1/3 o ping que tenho com a oi velox.

Enfim, mesmo com os relatos positivos ainda fico com o pé atrás quando o assunto é oi. Pode ser fiber to the home, ipv6, tecnologia nova, o escambau a 4, mas os problemas sempre vão existir (suporte técnico fraco, upload ruim, ping pavoroso?)

Reclamo pq existem opções mais interessantes por aqui, mas o pessoal não quer mudar da oi.

É muito menor.. garantido.. aqui em Brasília o ping da Oi ADSL nos jogos deve ser entre 60-80.. um colega que colocou fibra pegou ping 25 em um jogo antigo que a programação de internet é pessima (Quake 1), imagino que no CS:Go deve ficar em 15 e 25...

 

[Morandini]

consigo usar modem
TP LINK TD W9970 como modem principal na oi velox 25 mb ?

Sim, perfeitamente. @Morandini usa um.

Tô usando o 9970 desde que ativei o VDSL. Não tenho do que reclamar. Internet roda lisa no cabo e no WiFi.

Outros colegas aqui do fórum usam esse modem no VDSL e também elogiaram bastante.

O técnico tava passando os cabos aqui no apt quando o perguntei.

"O ping da fibra é mais baixo que o da velox?"

"- Não, é a mesma coisa."

...

E o serviço não foi completado, não conseguiram passar os cabos pelo canalete da sala até o meu quarto. Isso foi na terça, abri uma ordem de serviço no suporte e marcaram para a equipe técnica o retorno sábado a tarde. Se o ping realmente for a msm coisa vou ficar puto com essa oi. Testei a internet do meu vizinho hj a tarde (provedor local fibra) e o ping é entre metade a 1/3 o ping que tenho com a oi velox.

Enfim, mesmo com os relatos positivos ainda fico com o pé atrás quando o assunto é oi. Pode ser fiber to the home, ipv6, tecnologia nova, o escambau a 4, mas os problemas sempre vão existir (suporte técnico fraco, upload ruim, ping pavoroso?)

Reclamo pq existem opções mais interessantes por aqui, mas o pessoal não quer mudar da oi.

Colega, técnico instalador normalmente não entende nada de ping. Releva.

 

[Vi10t]

Amanhã chega o meu,nas configurações iniciais coloco para configurar no automático ou manual?

 

[Malucovisk]

Segunda vez que tentaram passar os fios por aqui e nada...

Na primeira vez mal mal conseguiram passar a fibra na primeira curva do conduto. Hj quase conseguiram, mas no final o fio não passava, provavelmente pq o conduto tava rompido ou por conta de uma curva muito fechada. Passaram óleo, dobraram a ponta e nada...

Amanhã vai vir outra equipe pela tarde.

Até então não posso culpar os técnicos, tentaram fazer o serviço, mas a tubulação não ajuda.

 

[Eromyalc]

Segunda vez que tentaram passar os fios por aqui e nada...

Na primeira vez mal mal conseguiram passar a fibra na primeira curva do conduto. Hj quase conseguiram, mas no final o fio não passava, provavelmente pq o conduto tava rompido ou por conta de uma curva muito fechada. Passaram óleo, dobraram a ponta e nada...

Amanhã vai vir outra equipe pela tarde.

Até então não posso culpar os técnicos, tentaram fazer o serviço, mas a tubulação não ajuda.

os engenheiros que projetam essas obras merecem no mínimo um trofeu haha
nem pra estrutura antiga justifica, imagino que seja economia mesmo.

 

[webdd]

os engenheiros que projetam essas obras merecem no mínimo um trofeu haha
nem pra estrutura antiga justifica, imagino que seja economia mesmo.

Deve ser o maldito eletroduto de 1/2. Aqui tem um desses que mal passa um coaxial, pq fizeram o favor de dobrar bastante ele num canto.

 

[Eromyalc]

Deve ser o maldito eletroduto de 1/2. Aqui tem um desses que mal passa um coaxial, pq fizeram o favor de dobrar bastante ele num canto.

Bem provavel, o que custa colocar um canduite/cano de uns 200mm. melhor ter espaço de sobra do que de falta...é muita economia.

 

[vspcec]

Bem provavel, o que custa colocar um canduite/cano de uns 200mm. melhor ter espaço de sobra do que de falta...é muita economia.

200mm???
http://goo.gl/images/AJKg3U

 

[Augusto Vidal]

Segunda vez que tentaram passar os fios por aqui e nada...

Na primeira vez mal mal conseguiram passar a fibra na primeira curva do conduto. Hj quase conseguiram, mas no final o fio não passava, provavelmente pq o conduto tava rompido ou por conta de uma curva muito fechada. Passaram óleo, dobraram a ponta e nada...

Amanhã vai vir outra equipe pela tarde.

Até então não posso culpar os técnicos, tentaram fazer o serviço, mas a tubulação não ajuda.

Ansioso pelo desfecha da tua história brother. Hoje uma mulher bateu aqui em casa e entregou um panfleto com o número dela atrás. Acho que vou só esperar tua saga aí terminar e se me confirmar que o ping e velocidade realmente fazem jus à fibra, eu entro em contato pra virem instalar aqui em casa também o/

Spoiler

 

[Eromyalc]

200mm???
http://goo.gl/images/AJKg3U

Sim, para edifícios com uns 30 apartamentos, onde cada apartamento possui no minimo 2 televisoes, internet não vejo isso como algo exagerado.

 

[DNRT]

Sim, para edifícios com uns 30 apartamentos, onde cada apartamento possui no minimo 2 televisoes, internet não vejo isso como algo exagerado.

O problema é que 200 mm não cabem numa parede padrão, que deve ter uns 15 cm de espessura.

 

[Malucovisk]

Ansioso pelo desfecha da tua história brother. Hoje uma mulher bateu aqui em casa e entregou um panfleto com o número dela atrás. Acho que vou só esperar tua saga aí terminar e se me confirmar que o ping e velocidade realmente fazem jus à fibra, eu entro em contato pra virem instalar aqui em casa também o/

Spoiler

Tava baixando cs go no cabo, tava marcando 14.2 MB/S. No padrão ac (5ghz) chega 110mb/s no wifi em meu j5 pro, nos outros smartphones chega cerca de 40mb (2.4ghz)

O ping é estável no cabo, fica entre 25-35 no cs go. Realmente mais baixo que o oi velox, antes ficava entre 40-60. Já no wifi (2.4ghz) o ping fica oscilando, indo de 30 pra 200 por alguns segundos, retornando para 30, então acabo tendo travadas. Provavelmente devido ao modem/roteador da própria oi.

Pelo que parece, no cabo e no wifi 5ghz a velocidade é realmente top. O modem que recebi foi um tijolo preto da oi modelo G-240W-C.

PS: sou de montes claros - MG, 270km do sul da Bahia +-, em breve posto mais imagens.

edit:





 
Irei fazendo mais alguns testes com o ping e postarei daqui alguns dias, mas posso dizer que houve sim uma melhora, mas esperava que o ping fosse ainda menor. De qualquer modo, se for jogar, sempre escolha o cabo. Não posso dizer a respeito do wifi na 5 ghz pq pude testar apenas no j5 pro e não jogo em celular.

 

[honest]

Já ta na hora da oi aumentar esse upload.... Tanto no Vdsl como na fibra .

 

[vspcec]

Tava baixando cs go no cabo, tava marcando 14.2 MB/S. No padrão ac (5ghz) chega 110mb/s no wifi em meu j5 pro, nos outros smartphones chega cerca de 40mb (2.4ghz)

O ping é estável no cabo, fica entre 25-35 no cs go. Realmente mais baixo que o oi velox, antes ficava entre 40-60. Já no wifi (2.4ghz) o ping fica oscilando, indo de 30 pra 200 por alguns segundos, retornando para 30, então acabo tendo travadas. Provavelmente devido ao modem/roteador da própria oi.

Pelo que parece, no cabo e no wifi 5ghz a velocidade é realmente top. O modem que recebi foi um tijolo preto da oi modelo G-240W-C.

PS: sou de montes claros - MG, 270km do sul da Bahia +-, em breve posto mais imagens.

edit:





 
Irei fazendo mais alguns testes com o ping e postarei daqui alguns dias, mas posso dizer que houve sim uma melhora, mas esperava que o ping fosse ainda menor. De qualquer modo, se for jogar, sempre escolha o cabo. Não posso dizer a respeito do wifi na 5 ghz pq pude testar apenas no j5 pro e não jogo em celular.

Vai se confirmando, por diversos relatos aqui no fórum, que a fibra da Oi é uma ótima opção, nada tendo a ver com a "experiencia" do xdsl deles.
@Internet já instalou a algum tempo, posta um review atualizado pra gente.

 

[Malucovisk]

Resolvi os problemas no ping oscilante. Dei aqueles comandos de flush dns e td mais no cmd e reiniciei o notebook.





Alguém sabe me dizer se o a placa de rede Intel-9260NGW é compatível com o acer f5 573g?

https://pt.aliexpress.com/item/Dual...NJUexynXsk0TtfZqQ7nKGSiFJYxuXB1toh1mD3rsoE0o0

 

[Morandini]

Tava baixando cs go no cabo, tava marcando 14.2 MB/S. No padrão ac (5ghz) chega 110mb/s no wifi em meu j5 pro, nos outros smartphones chega cerca de 40mb (2.4ghz)

O ping é estável no cabo, fica entre 25-35 no cs go. Realmente mais baixo que o oi velox, antes ficava entre 40-60. Já no wifi (2.4ghz) o ping fica oscilando, indo de 30 pra 200 por alguns segundos, retornando para 30, então acabo tendo travadas. Provavelmente devido ao modem/roteador da própria oi.

Pelo que parece, no cabo e no wifi 5ghz a velocidade é realmente top. O modem que recebi foi um tijolo preto da oi modelo G-240W-C.

PS: sou de montes claros - MG, 270km do sul da Bahia +-, em breve posto mais imagens.

edit:





 
Irei fazendo mais alguns testes com o ping e postarei daqui alguns dias, mas posso dizer que houve sim uma melhora, mas esperava que o ping fosse ainda menor. De qualquer modo, se for jogar, sempre escolha o cabo. Não posso dizer a respeito do wifi na 5 ghz pq pude testar apenas no j5 pro e não jogo em celular.

Instalou fixo também? Se sim, é VoIP?