No cabo fica bem mais estável, em 5 GHz tbm, mas com algumas variações ainda.
Um roteador melhor com qos seria capaz de resolver o problema?
Como que fica no cabo ethernet.
Pena que o ambiente já está ocupado com outro pc.
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[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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No cabo fica bem mais estável, em 5 GHz tbm, mas com algumas variações ainda.
Um roteador melhor com qos seria capaz de resolver o problema?
Como que fica no cabo ethernet.
Pena que o ambiente já está ocupado com outro pc.
Pior que funcionou, porém só nos pc/notebooks ligados no wifi. Com os celulares não deu certo, não reconhecia a impressora no ip, ai acabei por tirar.
No cabo fica bem mais estável, em 5 GHz tbm, mas com algumas variações ainda.
Um roteador melhor com qos seria capaz de resolver o problema?
Como que fica no cabo ethernet.
Pena que o ambiente já está ocupado com outro pc.
No Wifi 2.4Ghz? Não. Pra ter o ping o mais estável possível é somente no wifi 5GHz ou cabo.
No cabo fica bem mais estável, em 5 GHz tbm, mas com algumas variações ainda.
Um roteador melhor com qos seria capaz de resolver o problema?
Como que fica no cabo ethernet.
Pena que o ambiente já está ocupado com outro pc.
Sinceramente, se vai jogar use cabo! Cabo só tem instabilidade se ele tiver danificado ou mal crimpado, wifi tem instabilidades pela natureza da tecnologia, por ser sem fio e estar exposto a N fatores que causam interferência!
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O meu computador é ligado diretamente no meu modem/roteador via cabo de rede. Não existem outras coisas conectadas via cabo de rede a ele, somente celulares e tablets via wifi. Eu até poderia pedir que todos da casa desconectassem seus aparelhos para fazer o teste, mas não faz muito sentido a conexão com jogos ser prejudicada quando se tem uma internet de 100 mega e na maioria das vezes só há um celular usando Youtube junto com a conexão via cabo de rede do PC.
Quanto a aumentar o tempo de renovação do IP ou deixá-lo fixo, poderia me dizer como fazer isso? Sou leigo e não entendo quase nada de informática.
Achei alguma coisa em Optics Module Status, seria isso? Acredito que está tudo ok, mas de qualquer forma aí vai:
Laser Bias Current (ONT ANI-ONT-Side Optical Measurements):
8648 uA
Optics Module Voltage (ONT ANI-ONT-Side Optical Measurements):
3234000 uV
Optics Module Temperature (ONT ANI-ONT-Side Optical Measurements):
52.20 °C
Rx Optics Signal Level at 1490 nm (ONT ANI-ONT-Side Optical Measurements):
-20.46 dBm
Tx Optics Signal Level at 1310 nm (ONT ANI-ONT-Side Optical Measurements):
1.72 dBm
Lower (ONT ANI-ONT-Side Optical Measurements-Optical Threshold):
-27.00 dBm
Upper (ONT ANI-ONT-Side Optical Measurements-Optical Threshold):
-7.00 dBm
Essas quedas de conexão ocorrem desde que eu usava conexão via linha telefônica de 10 mega. Pensei em mudar para fibra ótica para ver se resolvia e nada. Não utilizo roteador, o modem fornecido pela OI já vem com roteador embutido, ou seja, é um único aparelho para se usar cabo de rede e wifi.
Estou usando o modem fornecido pela própria OI, um de cor preta, grande e sem antenas. De resto, o cabo de rede para conectar no PC e a placa de rede que é embutida na minha placa mãe, no caso uma NW73C (vem no Computador XPS 8500 da Dell).
Exatamente esse mesmo erro dava quando tinha outro modem? Provavelmente isso é alguma coisa não configurada corretamente no computador. Pode ser de drivers ruins até mesmo um problema na placa de rede do computador (apesar desse ultimo ser bem improvável).
Primeiro tente atualizar os drivers do computador baixando diretamente do site da Dell: https://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/product-support/product/xps-8500/drivers. No site, selecione o sistema operacional de acordo ao que está instalado no seu computador. Caso seja o Windows 10, selecione no site para exibir os drivers do Windows 8.1 64 Bit
Após atualizar, coloque o IP do seu computador como fixo. Exite tutoriais na internet de como fazer isso.
Depois, se o problema ainda persistir, tente entrar na BIOS do computador (sabe quando você liga o computador e aparece o logo da Dell com algumas instruções na tela como "Press F2 for setup" ou algo do tipo? é ali que entra na bios) , procure algo relacionado com a parte de rede (pode estar como "Network Adapter") e desative o PXE - pode estar algo como "Enabled w/ PXE". Caso esteja assim, altere a configuração para apenas "Enabled".
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Aí que as chances do problema estar em sua máquina são maiores.
Se o que o colega acima não funcionar, tente comprar uma placa de rede Gigabit de qualidade e vê se o problema persiste.
Quando a oi veio aqui, um novo fixo foi estabelecido de acordo com o relatório deles. Ontem veio uma equipe aqui fazer a migração do fixo associado a oi velox que eu tinha para a oi fibra e ainda fazer o cancelamento da oi velox. Até então tudo bem, como não usamos o fixo por aqui nem liguei pra isso, encontrei com o pessoal da oi na entrada do prédio (eu estava de saída e eles na portaria).
Quando cheguei tentei configurar um roteador tplink pra deixar o wifi mais estável, fiz alguns testes e o wifi não me agradou por ficar travado nos 40-50mb e o ping ainda se manteve instável. Até então beleza, guardei o roteador tplink, resetei o modem da fibra, fui fazer alguns downloads e percebi uma redução na velocidade. Antes estava chegando 112-115 mb de acordo com o speedtest, agora está chegando 90-93 mb... Seja no cabo ou em 5 GHz.
Provavelmente foi alguma coisa relacionada a vinda equipe, já que no ip do modem consta o número de telefone antigo, ontem mesmo estava o número novo. Já resetei o modem algumas vezes e o problema persiste.
Liguei la na oi e nem eles sabem me dar uma informação por conta de dados incompletos no sistema...
Quando cheguei tentei configurar um roteador tplink pra deixar o wifi mais estável, fiz alguns testes e o wifi não me agradou por ficar travado nos 40-50mb e o ping ainda se manteve instável. Até então beleza, guardei o roteador tplink, resetei o modem da fibra, fui fazer alguns downloads e percebi uma redução na velocidade. Antes estava chegando 112-115 mb de acordo com o speedtest, agora está chegando 90-93 mb... Seja no cabo ou em 5 GHz.
Provavelmente foi alguma coisa relacionada a vinda equipe, já que no ip do modem consta o número de telefone antigo, ontem mesmo estava o número novo. Já resetei o modem algumas vezes e o problema persiste.
Liguei la na oi e nem eles sabem me dar uma informação por conta de dados incompletos no sistema...
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Como ta a arquitetura da rede? so tem o modem da oi?
No pc, qual o link speed? (botao direito no adaptador de rede no windows -> abrir configuracoes de network -> opcoes do adaptador -> status)
em Ipojuca-PE notei que há técnicos da Rede Conecta fazendo fusão de fibra em alguns pontos da cidade, hoje notei eles fazendo a fusão de fibra numa estrada que da acesso a Porto de Galinhas, isso significa que está perto de chegar a Banda Larga em fibra ótica da Oi em Ipojuca? ou é apenas para melhorias da rede ADSL?
Tens que aguardar as CTOs, se ja viram diversas fusoes de fibra mas nenhuma CTO, pode ser 4G, (vdsl nao acredito muito). Mas nao eh impossivel de ser FTTH. Aguarde mais umas 2 semanas.
Não sei o que é arquitetura de rede, só ta o modem da oi.
Muito provável de ser alguma limitação que os técnicos fizeram ou pediram a central. Tava chegando 112-115 mb no download (é o que chega pra todo mundo) e depois de terem feito o cancelamento da velox e trocado o número do fixo, ficou isso ai.
Já abriu uma reclamação no Consumidor?Não sei o que é arquitetura de rede, só ta o modem da oi.
Muito provável de ser alguma limitação que os técnicos fizeram ou pediram a central. Tava chegando 112-115 mb no download (é o que chega pra todo mundo) e depois de terem feito o cancelamento da velox e trocado o número do fixo, ficou isso ai.
Entao os problemas de perfil existem na FTTH da oi... Credo.Não sei o que é arquitetura de rede, só ta o modem da oi.
Muito provável de ser alguma limitação que os técnicos fizeram ou pediram a central. Tava chegando 112-115 mb no download (é o que chega pra todo mundo) e depois de terem feito o cancelamento da velox e trocado o número do fixo, ficou isso ai.
Por ser uma diferenca pequena (7%) nao sei o quao longe tu vai conseguir ir, so consigo dizer boa sorte.
Voltando ao meu problema... fiz uma bateria de testes aqui e bem, o buraco é mais em baixo. Deixei o PC pingando no 8.8.8.8 enquanto dormia (cerca de 6 horas) e além da ocorrência já relatada do "PING: falha na transmissão. Falha geral.", o erro "Esgotado o tempo limite do pedido." resolveu dar o ar da graça.
Vou poupá-los do log quilométrico, portanto irei só apontar os trechos com falhas e as Estatísticas:
(...)
Esgotado o tempo limite do pedido.
(...)
Esgotado o tempo limite do pedido.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
Esgotado o tempo limite do pedido.
(...)
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
(...)
Esgotado o tempo limite do pedido.
Esgotado o tempo limite do pedido.
(...)
Esgotado o tempo limite do pedido.
(...)
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
(...)
Estatísticas do Ping para 8.8.8.8:
Pacotes: Enviados = 28545, Recebidos = 28487, Perdidos = 58 (0% de perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 17ms, Máximo = 2264ms, Média = 21ms
Control-C
^C
C:\Users\Dell>
Algum erro pode ter passado batido já que o log é imenso, mas como deu para perceber tem erro novo na área.
Resolvi então pingar meu Notebook (por umas 12 horas) pelo cabo de rede e no fim as Estatísticas indicaram apenas 6 Pacotes Perdidos. Infelizmente o log do meu Notebook apresenta apenas as últimas pingadas e não pude determinar se essa perda se devia a "PING: falha na transmissão. Falha geral." ou "Esgotado o tempo limite do pedido."
Atualizei os drivers do Computador, mas o erro persiste. Fixei o IP da minha máquina para ver se resolve o problema, vamos ver.
A dúvida é: tenho que fixar somente em IPV4 ou em IPV6 também? O tutorial que achei no Youtube instruía somente a mudança do IPV4, nada sendo mencionado a respeito do IPV6. O procedimento está correto?
Já adianto meus agradecimentos a todos empenhados na resolução desse problema espinhoso, valeu mesmo pessoal.
A ANATEL determina que o provedor deve fornecer no mínimo 80% da velocidade contratada. Nem adianta abrir reclamação no PROCON ou ANATEL porque simplesmente não há amparo legal. O que dá para fazer é dar aquela choradinha básica para ver se os caras conseguem entregar a velocidade contratada na íntegra.
Vou poupá-los do log quilométrico, portanto irei só apontar os trechos com falhas e as Estatísticas:
(...)
Esgotado o tempo limite do pedido.
(...)
Esgotado o tempo limite do pedido.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
Esgotado o tempo limite do pedido.
(...)
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
(...)
Esgotado o tempo limite do pedido.
Esgotado o tempo limite do pedido.
(...)
Esgotado o tempo limite do pedido.
(...)
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
PING: falha na transmissão. Falha geral.
(...)
Estatísticas do Ping para 8.8.8.8:
Pacotes: Enviados = 28545, Recebidos = 28487, Perdidos = 58 (0% de perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 17ms, Máximo = 2264ms, Média = 21ms
Control-C
^C
C:\Users\Dell>
Algum erro pode ter passado batido já que o log é imenso, mas como deu para perceber tem erro novo na área.
Resolvi então pingar meu Notebook (por umas 12 horas) pelo cabo de rede e no fim as Estatísticas indicaram apenas 6 Pacotes Perdidos. Infelizmente o log do meu Notebook apresenta apenas as últimas pingadas e não pude determinar se essa perda se devia a "PING: falha na transmissão. Falha geral." ou "Esgotado o tempo limite do pedido."
Atualizei os drivers do Computador, mas o erro persiste. Fixei o IP da minha máquina para ver se resolve o problema, vamos ver.
A dúvida é: tenho que fixar somente em IPV4 ou em IPV6 também? O tutorial que achei no Youtube instruía somente a mudança do IPV4, nada sendo mencionado a respeito do IPV6. O procedimento está correto?
Já adianto meus agradecimentos a todos empenhados na resolução desse problema espinhoso, valeu mesmo pessoal.
A ANATEL determina que o provedor deve fornecer no mínimo 80% da velocidade contratada. Nem adianta abrir reclamação no PROCON ou ANATEL porque simplesmente não há amparo legal. O que dá para fazer é dar aquela choradinha básica para ver se os caras conseguem entregar a velocidade contratada na íntegra.
Última edição:
Não sei o que é arquitetura de rede, só ta o modem da oi.
Muito provável de ser alguma limitação que os técnicos fizeram ou pediram a central. Tava chegando 112-115 mb no download (é o que chega pra todo mundo) e depois de terem feito o cancelamento da velox e trocado o número do fixo, ficou isso ai.
Esse é um dos problemas mais difíceis de solucionar, pois se trata de uma "Zona Morta" a própria central deve ter abaixado o perfil da banda, e caso conteste, alegaram estar entregando 80%, é a mesma coisa do adsl... Você pode tentar fazer o seguinte, pelo app técnico virtual abrir o reparo, no final de todos os testes, ele abre um guia para ligar ou falar via chat, entra no chat e conversa com o atendente( mais preparado) e pede uma correção do perfil pela central , (insiste em fazer pela central) pois aí evita ter q ir técnico na residência( apesar que não sei se é o mesmo esquema do velox)
Existe um parâmetro de profile nas fibras?? pq se levar em conta que o que sai da central e o que chega in home é praticamente o mesmo valor...
80% de 100 = 80mb está acima, vc precisa ser leviano e falar que tá batendo 75 com variações...
Pois é, tava chegando 112-115mb então a diferença era um pouco maior, cerca de uns 20%-22%, mas tudo bem...
Já sim, mencionei todo caso e já estou aguardando uma resposta automática... blábláblá 80%
Quando eu ligo lá na central eles me dizem que a ordem de serviço (oi fibra) consta como sem informações do contratante (como se não tivesse aderido ao plano) e eles não podem fazer nada, nisso me transferem para o setor de serviços para "dar baixa no sistema". Esse setor diz que o meu plano consta como "cancelado"... Oi.
Essa prática de perfil é uma das maracutaias de provedores pequenos, utilizam FFTX, ( fibra até o poste) colocam um Mk no poste que possui todo gerenciamento remoto por ip,e lá eles regulam teu perfil, quando contrata até passa, depois vem reduzindo, se o cliente for leigo, ele abaixa a banda, reduz custo do link dedicado, vende mais, lucra mais, se reclamar, usa um servidor speed test dentro do provedor e perfeito kkk vivendo e aprendendo, pra todo lado existe isso...
Bom, se não deram baixa na OS de instalação, o sistema não vai iniciar o seu ciclo de faturamento. Ou seja, em teoria vc não vai ser cobrado por esses dias de uso da fibra. Pelo menos isso...
Engraçado... O resultado não é consistente.
Na steam e em arquivos de teste o download fica entre 10-14.4. Na steam ficava variando tmb.
Na steam e em arquivos de teste o download fica entre 10-14.4. Na steam ficava variando tmb.
Boa tarde pessoal,
A Oi está instalando fibra ótica aqui no meu bairro, em Brasília. Queria saber se a internet da Oi seria melhor do que a da NET Virtua, principalmente para jogar online? Hoje tenho o plano de 120mb da Net.
A Oi está instalando fibra ótica aqui no meu bairro, em Brasília. Queria saber se a internet da Oi seria melhor do que a da NET Virtua, principalmente para jogar online? Hoje tenho o plano de 120mb da Net.
Sem duvidas alguma, a NET é mestre em problemas com rotas pra diversos jogos. Não que vá servir pra você, mas aqui no RJ eu faço 5ms pro server do CSGO de SP com 100mb da Oi.
Qual a média de seus pings?
Posta alguns tracerts da sua rota com a NET para análise, mas deve ficar a mesma coisa ou melhor.