hanzilRJ,
Já aconteceu uma vez comigo. Na época não tinha acesso ao site e faltando 2 dias pro vencimento a minha conta ainda não havia chegado.
Solicitei uma segunda via, no qual a atendente disse só chegar em no máximo 7 dias úteis. Perguntei do vencimento e se não corria o risco de ter meu serviço suspenso por falta de pagamento.
Ela informou que não. Eu poderia pagar a conta já vencida, que a "multa" seria abonada na próxima fatura. Concordei.
Algumas horas mais tarde liguei novamente, e um outro atendente me perguntou se eu não queria a 2ª via por e-mail. Ai era só imprimir e pagar. Era isso que eu queria desde o começo,mas a primeira atendente veio com o papo de reenviar a fatura, blá, blá, blá...
No mesmo minuto recebi o e-mail, conferi a fatura e avisei o atendente. Imprimi e fui pagar.
Chegou a pedir que lhe enviassem via e-mail?
Todas as 4 vezes que eu liguei solicitei a conta pelo email,e simplesmente disseram que não poderiam passar,nem teriam como passar a conta por email.Me passaram o código do boleto ou qual fiquei meio "com pé atrás" pq da 1a vez me passaram faltando um digito.Mas mandei mensagem pelo fale conosco do site ontem e de madrugada (estranho responderem esse horário) me enviaram a conta em PDF,estranhamente o código de barras é diferente do passado pelo suporte.Mas imprimi e consegui pagar hoje.
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. Já chegou a conta de R$69.90 + R$30.00 do telefone que ninguém usa :fuuu:.
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