[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

Belex

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Meu roteador (Technicolor TG589vn v3) parou de passar internet pros dispositivos daqui de casa. Só funciona no PC (via cabo) e no Notebook (Wi-Fi)
Nos Smartphones (1 Android e 1 Windows Phone), no Tablet (iPad), PS3 (via cabo) e pela SmarTV dá como se a internet estivesse offline.

Alguma ideia do que pode ser? Liguei na TIM e não estão atendendo no momento.

Já resetei o modem e não uso qualquer outro roteador.

Coloca uma reserva de IP
 

Boris Yeltsin

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Ligaram ontem para instalar, mas não estava em casa.

Consegui agendar para o sábado. Espero que não furem como fizeram com alguns.

Não aguento mais 200kbps. :haha:
 

guuhzin

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Galera hoje de manhã estava sem conexão na live tim, fui informado que havia manutenção técnica na região. Sou de são mateus alguém mais na região enfrentando problemas de conexão?

abraço.

Acordei sem conexão também. Na verdade a internet está fora do ar aqui desde as 2h da manhã.
Parece que é um problema com DNS. Tenta trocar seu DNS para os do Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4

Aqui foi só trocar o DNS e imediatamente recebi uma notificação do WhatsApp

Vila Matilde aqui.
 

bruno6_spp

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Acordei sem conexão também. Na verdade a internet está fora do ar aqui desde as 2h da manhã.
Parece que é um problema com DNS. Tenta trocar seu DNS para os do Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4

Aqui foi só trocar o DNS e imediatamente recebi uma notificação do WhatsApp

Vila Matilde aqui.

realmente é um problema de dns, troquei pelo do google e está ok
 

guuhzin

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Voltou DNS da TIM galera. Podem parar de usar o do Google se quiserem.
 

guuhzin

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Como é que se muda o dns p essa budega funcionar? Cheguei em casa agora e também não funciona! Technicolor

Cara, meu modem é diferente do seu... O meu é um Sagemcom 4310... Nele tem configurações de DNS, mas acho que só no usuário T1m4dm...

Você pode trocar também manualmente em todos os seus dispositivos nas configurações de rede deles.
No Windows 7, você pode usar este guia http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/change-tcp-ip-settings#1TC=windows-7
 

rochastanley

8 Bits!!
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ontem por volta das 2 horas caiu..fiquei até as 3 horas mexendo no lixo do meu router, pensando que era o maledito.
Por fim desisti e fui durmir. Acordei hj 10 horas e fora ainda. Tenso. To trampo vou ligar la em casa pra ver se já voltou.
 

Jwelfo

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Galera no barraco esta tudo ok. Liguei na minha casa e me informaram que voltou a funcionar. Agora como faço para mudar o DNS? tenho o seagencom fast, tem como colocar esse dns direto no modem?.
 

clerigotrevas

:)
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Meu roteador (Technicolor TG589vn v3) parou de passar internet pros dispositivos daqui de casa. Só funciona no PC (via cabo) e no Notebook (Wi-Fi)
Nos Smartphones (1 Android e 1 Windows Phone), no Tablet (iPad), PS3 (via cabo) e pela SmarTV dá como se a internet estivesse offline.

Alguma ideia do que pode ser? Liguei na TIM e não estão atendendo no momento.

Já resetei o modem e não uso qualquer outro roteador.

Acordei sem conexão também. Na verdade a internet está fora do ar aqui desde as 2h da manhã.
Parece que é um problema com DNS. Tenta trocar seu DNS para os do Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4

Aqui foi só trocar o DNS e imediatamente recebi uma notificação do WhatsApp

Vila Matilde aqui.

Mesmo problema aqui e eu quebrando a cabeça querendo entender o motivo do notebook funcionar e os celulares não, meu roteador é o sagemcom. Fiz a alteração do DNS direto nele e acabou o problema, obrigado.
 

marciojjj

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E como muda o DNS no lixo do Technicolor? No desktop tá normal, mas os três smartphones estão com problema de conexão depois do apagão, impossível baixar fotos no whats, ver TV pelo GlobosatPlay, rádio pelo TuneIn, as págs na web diz que está indisponível...
 

clerigotrevas

:)
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E como muda o DNS no lixo do Technicolor? No desktop tá normal, mas os três smartphones estão com problema de conexão depois do apagão, impossível baixar fotos no whats, ver TV pelo GlobosatPlay, rádio pelo TuneIn, as págs na web diz que está indisponível...

Tenta entrar como esse usuario e ve se aparece alguma opção de DNS

Username: T1m4dm
Password: [email protected]

Eu tive um technicolor desse da primeira vez que assinei, realmente não me lembro de ver a opção de DNS, só de DDNS.
 

guuhzin

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E como muda o DNS no lixo do Technicolor? No desktop tá normal, mas os três smartphones estão com problema de conexão depois do apagão, impossível baixar fotos no whats, ver TV pelo GlobosatPlay, rádio pelo TuneIn, as págs na web diz que está indisponível...

Tenta alguma forma de limpar o cache DNS nos seus smartphones. No Android e Windows Phone eu não sei como funciona, mas no iOS basta ir nas configurações de Wi-Fi, tocar no i ao lado do nome da sua rede, e alterar o servidor DNS. Mudando o servidor limpa imediatamente o cache DNS.

No Windows, para limpar o cache DNS, abre o Prompt de Comando e digita ipconfig /release & ipconfig /flushdns & ipconfig /renew e aperta enter (a conexão pode cair por alguns segundos)

No OS X, abre o Terminal e digita dscacheutil -flushcache e aperta enter

Sobre trocar o DNS no Technicolor, não achei um método especificamente para o TG589vn v3 que é o usado pela TIM. Achei para o modelo TG587n v3. Como eu não tenho esse modem aqui, não posso testar, mas se você quiser tentar, segue o link: http://forums.whirlpool.net.au/archive/1877528
Na parte que está Telnet 10.0.0.138, troca esse IP pelo do seu modem. Lembre-se que se você tentar, será por sua conta e risco!
 

marciojjj

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Obrigado aos amigos. Eu mexi em uma configuração de DNS do modem e os smartphone's ficaram beleza. Amanhã à tarde eu printo p quem tiver o mesmo modelo. Obrigado
 

gojiu

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Capão redondo ta ruim ainda, voltou ontem, mas esta ruim dimais, ciando direto
 

marciojjj

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Voltou a lentidão nos smartphone's ::: Tem que ter muita fé no çeñor gezuyz p aguentar a Live.------------
2mq5m6g.png
Era p fazer isso?
Acordei sem conexão também. Na verdade a internet está fora do ar aqui desde as 2h da manhã. Parece que é um problema com DNS. Tenta trocar seu DNS para os do Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4 Aqui foi só trocar o DNS e imediatamente recebi uma notificação do WhatsApp Vila Matilde aqui.
Primário 8.8.8.8 Secundário 8.8.4.4 É isso, como na imagem acima?
 
Última edição:

guuhzin

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Exatamente!

Mas de novo, tenta limpar o cache DNS dos seus dispositivos, pois mesmo que você tenha alterado as configurações do DNS da sua rede, seus dispositivos podem ainda estar usando o cache DNS dos servidores da TIM que estavam com problema, e esse cache pode demorar até ser limpo automaticamente.

Tenta reiniciar seus dispositivos agora que está com a nova configuração de DNS (desligue os aparelhos, tire a bateria por 30 segundos e religue-os), ou se não resolver, tenta outros servidores como os da Level 3: 4.2.2.1 e 4.2.2.2.
 

marciojjj

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Exatamente!Mas de novo, tenta limpar o cache DNS dos seus dispositivos, pois mesmo que você tenha alterado as configurações do DNS da sua rede, seus dispositivos podem ainda estar usando o cache DNS dos servidores da TIM que estavam com problema, e esse cache pode demorar até ser limpo automaticamente.Tenta reiniciar seus dispositivos agora que está com a nova configuração de DNS (desligue os aparelhos, tire a bateria por 30 segundos e religue-os), ou se não resolver, tenta outros servidores como os da Level 3: 4.2.2.1 e 4.2.2.2.
Deu certo. Obrigado. O local onde muda o DNS fica muito escondido.
 

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