[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

lb_felipe

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Aqui na região oeste de São Paulo a Live TIM continua com problemas. E não é apenas no seu DNS, pois estou usando o servidor do Google, e a instabilidade é monstra.
 

Jwelfo

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Agora pouco a Live mandou um sms pedindo desculpas pela queda de sinal se ontem.
recebi esse SMS tb.
------------
Acordei sem conexão também. Na verdade a internet está fora do ar aqui desde as 2h da manhã.
Parece que é um problema com DNS. Tenta trocar seu DNS para os do Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4

Aqui foi só trocar o DNS e imediatamente recebi uma notificação do WhatsApp

Vila Matilde aqui.
Mano vou mexer no modem pra ver se tem como alterar o DNS dele. E colocar o q VC sugeriu.
 

rickricardo

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Alguém poderia por favor monstrar como essa alteração de DNS é feita no Sagemcom 4310. Acho que essa informação seria útil p/ mim e acredito p/ outros usuários.

A única coisa que achei no Sagemcom 4310 que fala sobre DNS é em DNS >>> Dynamic DNS , mas lá somente vi a opção de acrescentar um "Dymanic DNS" a partir do "DynDNS.org" & "TZO"___Acho que Não é isso!!!

Gostaria de saber como fazer essa alteração no próprio Modem e informação Nunca é demais, nem p/ mim e nem p/ ninguém.

Qdo tenho Problemas c/ DNS, uso um Programinha p/ mudar o DNS em "Propriedades de Protocolo de IPV4" e ele possui algumas funções bem legais : DNS Jumper.

=> http://www.sordum.org/7952/dns-jumper-v1-0-6/

Todavia, eu estou interessado em aprender como fazer isso no próprio Modem (Sagemcom 4310) e, sendo assim, quem puder fazer a gentileza de passar a informação de como fazer isso, eu agradeço e estou certo que isso será tb útil p/ outras pessoas. Vlw!!!

Ah!!! Achei esse Site que é tb mais um recurso de se saber sobre Problemas da TIM (Internet & Falha Geral):

=> https://caiutudo.com/fora-do-ar/tim
 

guuhzin

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Cara, você passou perto de achar a configuração DNS no Sagemcom [email protected] 4310. Eu tenho ele aqui em casa e vou tentar ajudar. Note que eu não testei essas configurações porque eu uso ele em bridge com outro roteador, logo essas alterações no modem não se aplicam a mim.

Vamos lá...

1) Acesse as configurações do modem com o usuário T1m4dm e senha T1m4dm

2) Na barra lateral, clique em Advanced Setup > DNS

3) Escolha "Use the following Static DNS IP address"

4) Em "Primary DNS Server" coloque o DNS primario (8.8.8.8) e em "Secondary DNS Server" coloque o DNS secundário (8.8.4.4)

5) Clique em "Save/Apply"

6) Clique em "reboot"

Na verdade, tanto faz o 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 como primário ou secundário, você só precisa colocar servidores DNS diferentes em cada um dos campos. Pode combinar também o do Google com o da Level 3 por exemplo: primário 8.8.8.8 e secundário 4.2.2.1.
 

rickricardo

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Cara, você passou perto de achar a configuração DNS no Sagemcom [email protected] 4310. Eu tenho ele aqui em casa e vou tentar ajudar. Note que eu não testei essas configurações porque eu uso ele em bridge com outro roteador, logo essas alterações no modem não se aplicam a mim.

Vamos lá...

1) Acesse as configurações do modem com o usuário T1m4dm e senha T1m4dm

2) Na barra lateral, clique em Advanced Setup > DNS

3) Escolha "Use the following Static DNS IP address"

4) Em "Primary DNS Server" coloque o DNS primario (8.8.8.8) e em "Secondary DNS Server" coloque o DNS secundário (8.8.4.4)

5) Clique em "Save/Apply"

6) Clique em "reboot"

Na verdade, tanto faz o 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 como primário ou secundário, você só precisa colocar servidores DNS diferentes em cada um dos campos. Pode combinar também o do Google com o da Level 3 por exemplo: primário 8.8.8.8 e secundário 4.2.2.1.

Puxa Muitíssimo Obrigado http://adrenaline.uol.com.br/forum/member.php?u=2420104guuhzin!!! Na verdade, eu estava logando com Usuário e Senha "admin" & "admin" e por isso eu Não estava achando o Local certo: Advanced Setup >>> DNS >>> DNS Server >>> Use the following Static DNS IP address (Primary & Secondary DNS Servers).

Valeu muito... muito mesmo p/ essas Informações e, é claro, Obrigado p/ sua Boa Vontade. Agora há mais uma Opção p/ se trocar o DNS direto na Configuração do Modem (Sagemcom [email protected] 4310) :)
 

marciojjj

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Cara, você passou perto de achar a configuração DNS no Sagemcom [email protected] 4310. Eu tenho ele aqui em casa e vou tentar ajudar. Note que eu não testei essas configurações porque eu uso ele em bridge com outro roteador, logo essas alterações no modem não se aplicam a mim.Vamos lá...1) Acesse as configurações do modem com o usuário T1m4dm e senha T1m4dm2) Na barra lateral, clique em Advanced Setup > DNS3) Escolha "Use the following Static DNS IP address"4) Em "Primary DNS Server" coloque o DNS primario (8.8.8.8) e em "Secondary DNS Server" coloque o DNS secundário (8.8.4.4)5) Clique em "Save/Apply"6) Clique em "reboot"Na verdade, tanto faz o 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 como primário ou secundário, você só precisa colocar servidores DNS diferentes em cada um dos campos. Pode combinar também o do Google com o da Level 3 por exemplo: primário 8.8.8.8 e secundário 4.2.2.1.
Parabéns por ajudar o amigo!
 

Premo

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alguém com Xbox one tem problema de NAT com a Live tim?

eu fiz de tudo e nao resolve!

abri porta, coloquei DMZ, coloquei fast 4310 em bridge e usei um roteador da TPlink.

nada resolveu, ai fiz um teste conectei o xbox one na internet do meu tio 2mb down/300kb up da NET eo NAT fico aberto sem mexer em configs nenhuma do router.

sera q a live tim bloqueia alguma porta?
 

guuhzin

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De acordo com a página de suporte do Xbox, as portas 88 (UDP), 3074 (UDP e TCP), 53 (UDP e TCP), 80 (TCP), 500 (UDP), 3544 (UDP), 4500 (UDP) precisam estar abertas. A TIM bloqueia algumas portas para clientes residenciais, como a porta 80, por exemplo.

Você pode ir ao http://www.canyouseeme.org/ para testar quais portas estão abertas. Se aparecer a mensagem "Error: I could not see your service on xxx.xxx.xxx.xxx on port (yy)" com a razão (reason) "Connection timed out", é porque a TIM bloqueia a porta; se a razão for "Connection refused", é porque a porta não está aberta seu modem/roteador.

Fiz um teste rápido aqui e mostrou que as portas 80 (esperado) e 53 estão bloqueadas pela TIM
 
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Metal4ever

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galera o tecnico veio instalar a live tim,assinei o plano de 35mb por 1 mes gratis porem só bate de 2 a 6mbs o modem é o TG589vn v3

testei com a net virtua que tenho de 30mbs e está normal

alguém ai sabe oque pode ser?

OBS: uso wi-fi
 

Premo

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Você pode ir ao http://www.canyouseeme.org/ para testar quais portas estão abertas. Se aparecer a mensagem "Error: I could not see your service on xxx.xxx.xxx.xxx on port (yy)" com a razão (reason) "Connection timed out", é porque a TIM bloqueia a porta; se a razão for "Connection refused", é porque a porta não está aberta seu modem/roteador.

Fiz um teste rápido aqui e mostrou que as portas 80 (esperado) e 53 estão bloqueadas pela TIM

da isso aqui vc sabe oq é?

Error: I could not see your service on xxx.xxx.xxx.xxx on port (xx)
Reason: No route to host

fiz varios testes aqui com outros site, colocando DMZ, abrindo porta, troquei pra internet da NET e sempre da erro nunca fala q a porta esta aberta...
 
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marciojjj

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galera o tecnico veio instalar a live tim,assinei o plano de 35mb por 1 mes gratis porem só bate de 2 a 6mbs o modem é o TG589vn v3testei com a net virtua que tenho de 30mbs e está normalalguém ai sabe oque pode ser?OBS: uso wi-fi
Tenho este modem e funciona normalmente 50/30mega. Como tu deixou o técnico ir embora deste jeito? São Paulo?
 

Metal4ever

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Tenho este modem e funciona normalmente 50/30mega. Como tu deixou o técnico ir embora deste jeito? São Paulo?

eu já arrumei, coloquei o modem perto do pc e a velocidade desparou

e eu deixei ir embora pq é 31 dias grátis se não conseguisse arrumar era só cancelar
 

marciojjj

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eu já arrumei, coloquei o modem perto do pc e a velocidade desparoue eu deixei ir embora pq é 31 dias grátis se não conseguisse arrumar era só cancelar
Velocidade real só via cabo rede e um desktop laptop em perfeitas condições de hardware e software. No menu do gateway tu vê a velocidade real que chega nele.
 

guuhzin

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da isso aqui vc sabe oq é?

Error: I could not see your service on xxx.xxx.xxx.xxx on port (xx)
Reason: No route to host

fiz varios testes aqui com outros site, colocando DMZ, abrindo porta, troquei pra internet da NET e sempre da erro nunca fala q a porta esta aberta...

Então, testando melhor, acho que esse comportamento que eu falei (Connection refused ou Connection timed out) depende do roteador. Em casa eu uso um roteador com OpenWrt, eu percebi que as portas bloqueadas pela TIM dão Connection timed out, e as portas fechadas no meu roteador dão Connection refused.

Agora estou fora de casa, aqui a internet é da NET, com modem wi-fi próprio deles (Thomson DWG850-4B). Testando, todas as portas fechadas dão Connection timed out (abri uma porta e testei, deu que a porta estava aberta, depois fechei a porta e deu Connection timed out).

Define um IP fixo para o Xbox One no seu modem/roteador (ou no proprio Xbox) e redireciona todas as portas que o Xbox One exige para esse IP (Port Forwarding), e testa. Se aparecer que a porta está aberta, deu certo. Se não, não sei como te ajudar.

Eu tinha um PS3 em casa (com Live TIM) e ele conectava na PSN normalmente (NAT tipo 2), mesmo com todas as portas fechadas no roteador (sem UPnP e sem redirecionamento)
 

Metal4ever

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Velocidade real só via cabo rede e um desktop laptop em perfeitas condições de hardware e software. No menu do gateway tu vê a velocidade real que chega nele.

fiz o teste hoje e bateu 4mb de download e 1mb de up
 

Premo

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Então, testando melhor, acho que esse comportamento que eu falei (Connection refused ou Connection timed out) depende do roteador. Em casa eu uso um roteador com OpenWrt, eu percebi que as portas bloqueadas pela TIM dão Connection timed out, e as portas fechadas no meu roteador dão Connection refused.

Agora estou fora de casa, aqui a internet é da NET, com modem wi-fi próprio deles (Thomson DWG850-4B). Testando, todas as portas fechadas dão Connection timed out (abri uma porta e testei, deu que a porta estava aberta, depois fechei a porta e deu Connection timed out).

Define um IP fixo para o Xbox One no seu modem/roteador (ou no proprio Xbox) e redireciona todas as portas que o Xbox One exige para esse IP (Port Forwarding), e testa. Se aparecer que a porta está aberta, deu certo. Se não, não sei como te ajudar.

Eu tinha um PS3 em casa (com Live TIM) e ele conectava na PSN normalmente (NAT tipo 2), mesmo com todas as portas fechadas no roteador (sem UPnP e sem redirecionamento)

eu tenho ps3 e jogo de boa!

ja fiz isso...

reservei ip pro xbox e abri as portas q esta no site do xbox

é de lua essa porr* tem vez q vc liga o xbox e o NAT fica aberto, tem vez q ta estrito e tem vez q esta aberto e depois de meia hora/ 1 hora fica estrito...

no meu ps3 nunca tive problema
 

lb_felipe

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Você pode ir ao http://www.canyouseeme.org/ para testar quais portas estão abertas. Se aparecer a mensagem "Error: I could not see your service on xxx.xxx.xxx.xxx on port (yy)" com a razão (reason) "Connection timed out", é porque a TIM bloqueia a porta; se a razão for "Connection refused", é porque a porta não está aberta seu modem/roteador.

Fiz um teste rápido aqui e mostrou que as portas 80 (esperado) e 53 estão bloqueadas pela TIM

Ué, testei a porta 3074 e disse "Connection timed out".
 

guuhzin

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Então, é como eu disse um pouco mais acima:

Então, testando melhor, acho que esse comportamento que eu falei (Connection refused ou Connection timed out) depende do roteador. Em casa eu uso um roteador com OpenWrt, eu percebi que as portas bloqueadas pela TIM dão Connection timed out, e as portas fechadas no meu roteador dão Connection refused.

Agora estou fora de casa, aqui a internet é da NET, com modem wi-fi próprio deles (Thomson DWG850-4B). Testando, todas as portas fechadas dão Connection timed out (abri uma porta e testei, deu que a porta estava aberta, depois fechei a porta e deu Connection timed out).

Depende de como o firewall está configurado. Não me atentei para esse detalhe. Meu firewall estava rejeitando a conexão (REJECT) (por isso o erro Connection refused). O seu deve estar derrubando a conexão (DROP) (por isso o erro Connection timed out).

Dessas portas que o Xbox precisa, as únicas que retornaram Connection timed out no meu teste, logo, que a TIM bloqueia, foram a 80 (servidor HTTP) e a 53 (servidor DNS).
 

thomaz_br

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Alguma novidade de expansão aqui no RJ? Mais precisamente na Zona Norte (Abolição,Piedade, Encantado e Quintino)

A Tim está construindo fortemente a rede na região de Bangu. Tenho andado pelo bairro e vejo movimentação da empresa dos dois lados da linha férrea.
 

rickricardo

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Vlw!! Aqui pela area a TIM só fez o cabeamento em volta do engenhão e nas proximidades. -.-

Olha aqui na Abolição o Serviço começou desde de Meados de 2013. Aqui onde eu moro apenas em Outubro/ 2014. Eis aqui um Mapa que um Amigo aqui do Fórum dísponibilizou dando uma idéia da Área de Cobertura da TIM através dos Ármários (MSAN). Ele Não esta 100% atualizado, mas ainda assim a Informação é muito útil:

Esse é o mapa de cobertura...
Cada ponto desses é um dos armários que cobrem as ruas mais próximas....
 

bielrio

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Olha aqui na Abolição o Serviço começou desde de Meados de 2013. Aqui onde eu moro apenas em Outubro/ 2014. Eis aqui um Mapa que um Amigo aqui do Fórum dísponibilizou dando uma idéia da Área de Cobertura da TIM através dos Ármários (MSAN). Ele Não esta 100% atualizado, mas ainda assim a Informação é muito útil:

Pelo mapa a MSAN mais perto aqui de casa é na Mario Carpenter. Eu moro na Rua Angelina... tão perto, mas tão longe uhauhahua. Vlw Pela informação!!!
 

Metal4ever

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galera como faço pra atribuir os ips pelo modem TG589vn V3?

quero ligar a rede wi-fi na minha smart tv da sala e tentar usar o plex por ela
 

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