Querendo muito q chegue aqui em santa cruz rj, net tá foda aqui, ja e a 5 mnt na area só essa semana, consigo jogar nada 
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
Desisto, amanhã estou ligando na live tim pedindo o cancelamento, estou a semanas sofrendo com essas malditas quedas, só ontem caiu mais de 20 vezes e hoje ta mesma coisa.
Minha recomendação é a mesma que o amigo acima, se usam a internet com frequência ou precisam de estabilidade não assinem live tim.
To voltando pra NET, vou tentar um acordo com eles, se não tiver vou assinar 2mb mesmo, melhor do que ter velocidade e instabilidade.
Cada caso é um caso, alguns aqui pode ter o serviço a mil maravilhas, mas pra mim ta insuportável, perdi a paciência.
[]'s
Minha recomendação é a mesma que o amigo acima, se usam a internet com frequência ou precisam de estabilidade não assinem live tim.
To voltando pra NET, vou tentar um acordo com eles, se não tiver vou assinar 2mb mesmo, melhor do que ter velocidade e instabilidade.
Cada caso é um caso, alguns aqui pode ter o serviço a mil maravilhas, mas pra mim ta insuportável, perdi a paciência.
[]'s
Encontrei hoje 1 das 2 TARs que serve tb ao meu Prédio (cada uma p/ 20 clientes) toda aberta e sustentada apenas pelos fios que seguem p/ residências dos assinantes.
Pelo que pude perceber parece que arrancaram o braço inferior da TAR, este por sua vez é preso por um anel metálico no poste, e isto me deixou realmente P%$&t0 da vida.
Acho que todos sabem o quão importante é a TAR, pois dentro dela são instalados blocos de conexão onde são aportados os cabos dos cliente, e agora mais essa aqui na área (Moro na Abolição).
E olha que a Rede externa aqui só tem 6 meses e essas TARs foram instaladas aqui no dia 21/10/14 e agora encontro uma TAR totalmente esbeiçada/ aberta e dependurada...
Já tinha encontrado algumas vezes essa mesma TAR aberta (ambas as TARs estão bem ao lado do meu Prédio) e liguei p/ lá e pedi p/ fecharem, mas pedi anonimato p/ precaução, e eles não fecharam... ela somente foi fechada semanas depois.
No momento estou com uma certa variação nos meus sinais depois de algumas quedas de luz aqui e somando a isto o fato de estar com uma TAR nova nessas condições precária, pegando sol e chuva, nem sei qdo eles irão normalizar.
Parece ser até ato de vandalismo de outra Operadora, mas eu tenho p/ mim que isso foi feito p/ próprios instaladores de campo terceirizados deles...
Não sei se minha conexão parte exatamente dessa TAR ""avariada"", mas sei ela que ela serve tb ao meu Prédio juntamente com uma outra que está fechadinha e no seu devido lugar.
Houve um caso aqui neste Tópico, há alguns Posts atrás, de um rapaz morador de um Bairro próximo daqui que estava com a TAR com a fiação toda exposta e ele tinha certeza que era a TAR de onde partia a conexão dele e, por conta do estado dela, qdo chovia muito ele tinha algumas quedas. Eis aqui o estado dessa TAR e é isto é que eu tenho Medo que aconteça c/ essa TAR aqui com o Tempo se eles não abrirem e concluírem nenhum Reparo:
=> http://i.imgur.com/TfuN3o8.png
E mesmo depois de solicitar o Reparo e reclamar tb junto à Anatel, eles tentaram driblar esse rapaz c/ a protelação na execução do Serviço:
Enfim, Eu gostaria de pedir a opinião dos amigos aqui p/ me dizer o que vcs acham que eu devo fazer??? Será que devo ligar p/ lá e solicitar o Reparo ou o quê? Qualquer sugestão construtiva é bem-vinda. Obrigado!!!!
Pelo que pude perceber parece que arrancaram o braço inferior da TAR, este por sua vez é preso por um anel metálico no poste, e isto me deixou realmente P%$&t0 da vida.
Acho que todos sabem o quão importante é a TAR, pois dentro dela são instalados blocos de conexão onde são aportados os cabos dos cliente, e agora mais essa aqui na área (Moro na Abolição).
E olha que a Rede externa aqui só tem 6 meses e essas TARs foram instaladas aqui no dia 21/10/14 e agora encontro uma TAR totalmente esbeiçada/ aberta e dependurada...
Já tinha encontrado algumas vezes essa mesma TAR aberta (ambas as TARs estão bem ao lado do meu Prédio) e liguei p/ lá e pedi p/ fecharem, mas pedi anonimato p/ precaução, e eles não fecharam... ela somente foi fechada semanas depois.
No momento estou com uma certa variação nos meus sinais depois de algumas quedas de luz aqui e somando a isto o fato de estar com uma TAR nova nessas condições precária, pegando sol e chuva, nem sei qdo eles irão normalizar.
Parece ser até ato de vandalismo de outra Operadora, mas eu tenho p/ mim que isso foi feito p/ próprios instaladores de campo terceirizados deles...
Não sei se minha conexão parte exatamente dessa TAR ""avariada"", mas sei ela que ela serve tb ao meu Prédio juntamente com uma outra que está fechadinha e no seu devido lugar.
Houve um caso aqui neste Tópico, há alguns Posts atrás, de um rapaz morador de um Bairro próximo daqui que estava com a TAR com a fiação toda exposta e ele tinha certeza que era a TAR de onde partia a conexão dele e, por conta do estado dela, qdo chovia muito ele tinha algumas quedas. Eis aqui o estado dessa TAR e é isto é que eu tenho Medo que aconteça c/ essa TAR aqui com o Tempo se eles não abrirem e concluírem nenhum Reparo:
=> http://i.imgur.com/TfuN3o8.png
E mesmo depois de solicitar o Reparo e reclamar tb junto à Anatel, eles tentaram driblar esse rapaz c/ a protelação na execução do Serviço:
Enfim, Eu gostaria de pedir a opinião dos amigos aqui p/ me dizer o que vcs acham que eu devo fazer??? Será que devo ligar p/ lá e solicitar o Reparo ou o quê? Qualquer sugestão construtiva é bem-vinda. Obrigado!!!!
Última edição:
Se o TAR foi deixado assim pelos técnicos da TIM, isso é pura incompetência, parece que largaram tudo e saíram correndo...realmente não é de admirar que muitos clientes tenham problemas na conexão, quando a instalação é feita de forma correta, funciona perfeitamente. Nesse caso o melhor seria alguém que realmente esteja com problema na conexão servida pelo TAR, reclamasse no suporte e informasse o estado dele, se disser simplesmente que o TAR está aberto, acho que não vão fazer nada ou vai demorar muito.
Cara, aqui não cai... Mas meu Upload que deveria ser de 30 Mbps tá só 10 Mbps há MESES. Meu modem sincroniza com Upstream a 34 Mbps, mas nos testes de velocidade só dá 10 Mbps, no torrent só upa a 10 Mbps, no Youtube é uma lerdeza que só pra upar vídeo, no MEGA também o máximo que vai é 1 MB/s de velocidade (caracterizando os 10 Mbps)... E Youtube tá com traffic shaping HORRÍVEL. Tenho que pausar pra carregar vídeo! Vê se pode! Netflix tá indo bem, mas Youtube tá impossível. Não consigo mais assistir vídeos longos de 1080p60...
Mas quedas... Eu até tenho, mas são raras. Normalmente cai umas 3 vezes por mês só, fica 1 hora e depois volta e não cai mais.
EDIT: acabei de ligar pra central de atendimento deles e eles agendaram uma visita técnica. Espero que o problema seja solucionado...
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Boa noite galera beleza?
To de mudança e no meu novo endereço to querendo colocar a LIVE TIM, já vi no site e lá informa que esta disponível, sei que isso não quer dizer muita coisa, mas já estou pendente de ligar lá, só queria saber se tem alguma dica que vcs possam me dar, se tem algum código pra desconto ou algo disponível, qualquer informação já ajuda. Quem puder ajudar já agradeço antecipado. Obrigado de Nada, Há Braços!
To de mudança e no meu novo endereço to querendo colocar a LIVE TIM, já vi no site e lá informa que esta disponível, sei que isso não quer dizer muita coisa, mas já estou pendente de ligar lá, só queria saber se tem alguma dica que vcs possam me dar, se tem algum código pra desconto ou algo disponível, qualquer informação já ajuda. Quem puder ajudar já agradeço antecipado. Obrigado de Nada, Há Braços!
Estava a procura de algum código promocional também, mas acho que ninguem tem, e quem tem não irá passar =[
Sobre a intalação, eles demora mais ou menos 15 - 20 dias para instalar, se tiver certeza que estará la no momento da instalação, assine desde já.
Quando não é um problema é outroCara, aqui não cai... Mas meu Upload que deveria ser de 30 Mbps tá só 10 Mbps há MESES. Meu modem sincroniza com Upstream a 34 Mbps, mas nos testes de velocidade só dá 10 Mbps, no torrent só upa a 10 Mbps, no Youtube é uma lerdeza que só pra upar vídeo, no MEGA também o máximo que vai é 1 MB/s de velocidade (caracterizando os 10 Mbps)... E Youtube tá com traffic shaping HORRÍVEL. Tenho que pausar pra carregar vídeo! Vê se pode! Netflix tá indo bem, mas Youtube tá impossível. Não consigo mais assistir vídeos longos de 1080p60...
Mas quedas... Eu até tenho, mas são raras. Normalmente cai umas 3 vezes por mês só, fica 1 hora e depois volta e não cai mais.
EDIT: acabei de ligar pra central de atendimento deles e eles agendaram uma visita técnica. Espero que o problema seja solucionado...
Ficou de vim um técnico aqui em casa ontem no horário comercial (8:00 as 18:00) e fiquei esperando atoa, que raiva, nem uma satisfação me deram.
Aparentemente parou de cair (parece), e tem um amigo na rua de cima que está tendo as mesmas quedas que eu, anti ontem estávamos jogando um mmorpg e toda hora caia, ai eu confirmava com ele e era exatamente no mesmo tempo. Já tem outro amigo que mora a uns 3 quarteirões daqui de casa e não está tendo problema, estou quase certo que deve ser alguma coisa nas ligações do poste daqui.
Obrigado sjack pelo Feedback!!! Na verdade eu creio que se tiver que esperar por alguém que esteja com problemas de conexão servida por esse TAR "avariado" aqui, ligar e reclamar junto ao Suporte, eu deduzo que ele vai ficar aberto por um booom e longo Tempo, pq o TAR é novo e o problema pode demorar a acontecer, mas qdo acontecer vai afetar várias pessoas aqui.
É de dar dó ver o TAR todo aberto, dependurado, sendo sustenado apenas p/ cabos dos clientes e isto irá certamente causar problemas futuros se continuar assim, podendo ficar igual ao TAR do colega da imagem que postei acima com a fiação toda ferrada e exposta___Lamentável!!!
Estou com certa variação nos sinais, mas isto já estava acontecendo bem antes desse incidente c/ esse TAR e procurei até mesmo aconselhamento sobre o problema c/ o Mosqueteiros.
Bem, acho que vou acabar ligando p/ lá e ver se eles podem madar alguém p/ consertar isso___Quem sabe eu tenha um Golpe de Sorte!!!
Mais uma vez Obrigado sjack p/ sua Resposta!!!
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O YouTube aqui até vai razoavelmente bem qdo o vídeo já foi muiiiito visto, mas eu não esquento mais a minha cabeça com o carregamento de vídeos no YouTube, pois eu simplemente uso um desses 2 Métodos:
• YouTube Center=> https://tecnoblog.net/138641/youtube-carregar-video-completo-dash/
• ProxFree - The YouTube Proxy=> https://www.proxfree.com/youtube-proxy.php
Abro a minha SandBoxie, crio uma Sandbox e instalo ou o YouTube Center (acho esse Método melhor que outro) ou uso o ProxFree e Voilà, os videos vão rapidinho.
Bom é isso, espero ter ajudado de alguma forma!!!
Pelo atendimento telefônico não é possível solicitar novo TAR. Somente o técnico no local poderá fazer essa solicitação caso necessário.
Eu nunca vi uma empresa fazer um serviço amador como a tim, eles acabaram de colocar outra msan na minha rua, ja sao 2 msans as 2 estao a 100 metros uma da outra e a tim ainda esquece de cobrir os ultimos 100 metros da minha rua, bem aonde eu estou, parace sacanagem, empresa amadora, aqui na empresa eu contratei a tim e depois de uns meses ja estou desligando e colocando uma empresa seria para internet, nao uma empresa q faz esse tipo de serviço porco e ainda quase sempre tem dias q a internet fica fora do ar algumas horas, horrivel ...
Aqui em Realengo RJ, a minha rua já esta liberada o cadastro, no dia 16/04 fiz o cadastro só estou esperando marcar a instalação, vou sair da OI.
Obs; só uma parte da rua esta liberada, até um certo numero.Espero que seja uma boa internet.
Obs; só uma parte da rua esta liberada, até um certo numero.Espero que seja uma boa internet.
Live Tim Olaria/Rj fora do ar !alguém ai com o mesmo problema?
Cara, também sou de Olaria e estou há 1 mês sem sinal da Live Tim.
Abri uns três protocolos no suporte deles e sempre passavam o prazo de 24 horas.
O quarto protocolo foi no sistema da ANATEL.
Me ligaram e informaram que o problema está sendo causado porque a caixa de distribuição está danificada. Aí colocaram isto no chamado da ANATEL: "Encaminhamos o caso a nossa área técnica para tratativa, porem foi identificado que o local onde se encontra a caixa danificada trata se de área de risco, não havendo possibilidade de atender a solicitação de reparo do cliente."
Após a resposta, fecharam o meu chamado.
Conclusão: Eles respondem o chamado, fecham com o status "Resolvida Improcedente" e nem sequer me ligam.
Já reabri este chamado na ANATEL por 5 vezes!!!
De todas as vezes que liguei me informaram que esses dias sem internet não seriam cobrados mas pra minha surpresa recebi a fatura ontem com o valor cheio!!!
Se sua internet voltar considere-se um cara de sorte.
Tenho uma visita técnica marcada pra hoje aqui em Olaria ! Vamos ver se o técnico vai vim ..... Ôhh vida!
Moro na Rua das Andorinhas ! Perto da sorveteria chuvisco é do colégio instituto relvas ... Eu moro praticamente na divisa entre Olaria e Ramos!
info interna da TIM passada por mim por um CONHECIDO
a concorrencia com a VIVO em SÃO PAULO está matando o serviço
como rio de janeiro não tem essa concorrencia estão concentrando os investimentos no RIO DE JANEIRO
a prova disso é que JÁ ESTÃO em mais cidades no RJ do que em SP
a concorrencia com a VIVO em SÃO PAULO está matando o serviço
como rio de janeiro não tem essa concorrencia estão concentrando os investimentos no RIO DE JANEIRO
a prova disso é que JÁ ESTÃO em mais cidades no RJ do que em SP
Pelo que já vi nesses quase 3 anos de serviço, variações na qualidade do sinal normalmente (na maior parte dos casos), são causados pela parte física, que vai desde o cabeamento, emendas (se houver), bom estado dos blocos de ligação não só no DG do prédio como nos andares também, conexão no TAR, entre outros.
Nesse tópico mesmo, vi o relato de um cliente dizendo que o técnico havia falado que encontrava muitas conexões nos TAR com problema de isolamento, a consequencia disso vc já sabe...
Aqui acho que dei sorte, a instalação parece ter sido muito bem feita, meu snr praticamente não varia, se mantém nos mesmos valores desde o início e a conexão é muito estável, talvez porque eles estavam iniciando o serviço e os técnicos "caprichavam" mais na instalação...
edit: só pra vc ter uma ideia de como funcionava o suporte quando iniciaram o serviço; quando tive um problema com o modem alguns dias depois da instalação e liguei no suporte, fiquei abismado quando um técnico chegou em casa depois de umas 2 horas no mesmo dia após eu ter ligado...um absurdo! tinha que ter demorado mais...kkkkk
Última edição:
Mas depende do bairro né porque nas áreas periféricas da capital de SP, tão vendendo que nem água no deserto, colocaram outra MSAN na minha rua semana retrasada e estão colocando uma terceira a duas quadras daqui. Tá cheio de técnicos pelos postes repassando cabeamento. Enquanto isso a Vivo continua vendendo 2 megas por R$49,90
Concorrência no centro onde tem GVT, NET e Vivo Fibra. Nos extremos de São Paulo, o primeiro que chegar leva tudo.
