[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[rickricardo]

Pelo atendimento telefônico não é possível solicitar novo TAR. Somente o técnico no local poderá fazer essa solicitação caso necessário.

Grato p/ Reposta, mas quem foi quem disse que eu estou pedindo a troca do TAR ou solicitando um novo TAR, visto que o TAR mencionado p/ mim nos Posts anteriores tem apenas 6 meses.

A única coisa que eu estou pretendendo pedir a TIM é a colocação do TAR no seu devido lugar, visto que o TAR está fora do Poste e aberto e isto seguramente vai causar mais cedo ou mais tarde futuros Problemas.

Agora se isso precisa da validação e aprovação técnica no local p/ julgar a necessidade de se apenas colocar e fechar um TAR, dependurado somente p/ cabos dos clientes, no seu lugar original no Poste, isto só pode caracterizar um grau de incompetência da empresa. Lugar de TAR é no Poste, como esse aqui:

 

[rickricardo]

Pelo que já vi nesses quase 3 anos de serviço, variações na qualidade do sinal normalmente (na maior parte dos casos), são causados pela parte física, que vai desde o cabeamento, emendas (se houver), bom estado dos blocos de ligação não só no DG do prédio como nos andares também, conexão no TAR, entre outros.
Nesse tópico mesmo, vi o relato de um cliente dizendo que o técnico havia falado que encontrava muitas conexões nos TAR com problema de isolamento, a consequencia disso vc já sabe...
Aqui acho que dei sorte, a instalação parece ter sido muito bem feita, meu snr praticamente não varia, se mantém nos mesmos valores desde o início e a conexão é muito estável, talvez porque eles estavam iniciando o serviço e os técnicos "caprichavam" mais na instalação...

edit: só pra vc ter uma ideia de como funcionava o suporte quando iniciaram o serviço; quando tive um problema com o modem alguns dias depois da instalação e liguei no suporte, fiquei abismado quando um técnico chegou em casa depois de umas 2 horas no mesmo dia após eu ter ligado...um absurdo! tinha que ter demorado mais...kkkkk

Sjack meu caro, Muito Obrigado p/ seus esclarecimentos e informações, por sinal sempre muito úteis!!! Irei te responder depois via PM, okay!!! Obrigado... Muito Obrigado mesmo!!!

 

[Landerson]

Fui assinar live tim agora no CEP: 08220-390 (coloquem um numero de 140 a 150) e o vendedor disse que cobertura tem, mas não tem portas disponiveis ?
Caso for mesmo o caso, tenho que esperar mais ou menos quanto tempo ?

#Edit
Ví um técnico arrumando o MSAN daqui da área hoje, ele disse que é só esperar alguns dias =D

Obrigado.

 

[Allyson1907]

Estou sem internet à 4 dias .... Veio um técnico hoje é ele teve que instalar um novo TAR no poste ! Agora só falta o outro técnico pra ligar meu cabo nesse TAR novo .... Esperando .... Depois vou lá tirar foto do novo TAR pra postar aqui.

 

[boomodd]

LiveTim ta um pouco complicada ultimamente.

Na primeira semana era 35 mb no talo!

Agora tem hora que chega a 4~15mb.

Pings nos jogos está excelente mas o download ta cada vez pior.

 

[Haduken]

Região do Grajaú/Interlagos nada por enquanto ?

Vivo 2MB em 2015 tá começando a me irritar imensamente.

 

[jacias]

Região do Grajaú/Interlagos nada por enquanto ?

Vivo 2MB em 2015 tá começando a me irritar imensamente.

Calma que até 2017 acho que chega. É o ano que acaba o investimento do próximo triênio. A região Centro-Sul e Sudoeste devem ser o foco à partir do ano que vem. Percebo uma evolução dos cabeamentos só de olhar por essas regiões.

 

[Haduken]

Calma que até 2017 acho que chega. É o ano que acaba o investimento do próximo triênio. A região Centro-Sul e Sudoeste devem ser o foco à partir do ano que vem. Percebo uma evolução dos cabeamentos só de olhar por essas regiões.

Que tristeza. Até lá estou morando no Canadá kkkkkkkkkk

 

[brunofranco]

Olha que engraçado, há mais ou menos uns 2 anos atrás. A Live Tim chegou na minha rua, mas na época não quis assinar porque já tinha resolvido meu problema com a Oi e o consegui os meus 10 megas do velox que até hoje funciona na maioria das vezes bem. Quando consultava no site por CEP algumas casas aqui da minha rua, dizia que o serviço estava disponível, porém ao consultar o número do meu prédio dizia que o serviço estava quase chegando no meu número. Bem, agora por curiosidade fui consultar e diz que está indisponível, mas quando tento o número da casa ao lado do meu prédio diz estar disponível. Estranho não? Minha rua é pequena, pelo google maps deu a medida de 300 metros.

 

[Kalel_]

Olha que engraçado, há mais ou menos uns 2 anos atrás. A Live Tim chegou na minha rua, mas na época não quis assinar porque já tinha resolvido meu problema com a Oi e o consegui os meus 10 megas do velox que até hoje funciona na maioria das vezes bem. Quando consultava no site por CEP algumas casas aqui da minha rua, dizia que o serviço estava disponível, porém ao consultar o número do meu prédio dizia que o serviço estava quase chegando no meu número. Bem, agora por curiosidade fui consultar e diz que está indisponível, mas quando tento o número da casa ao lado do meu prédio diz estar disponível. Estranho não? Minha rua é pequena, pelo google maps deu a medida de 300 metros.

http://i.imgur.com/ZUQuQBI.jpg

Muito estranho...

Já ligou e questionou isso ?

 

[sam_raziel]

Pessoal. Eu estou usando um roteador livre tim aqui na minha residência mas estou tendo sérios problemas com o vídeo game. Vira e mexe a conexão cai no meu quarto e perco todo meu progresso no jogo. Pelo que percebi o problema é relacionado a distância do meu quarto pro modem.

Tenho um roteador WRT54G2 e quero usar ele para ver se melhora a conexão. Alguém poderia me ajudar a fazer essa configuração?

E essa é a melhor solução pra mim? Estou pensando em pegar um amplificador de sinal. É valido fazer isso?

 

[brunofranco]

Muito estranho...

Já ligou e questionou isso ?

EU não liguei Não.

 

[jacias]

post editado

 

[copazio]

Muito estranho...

Já ligou e questionou isso ?

Predio eles tem que colocar uma caixa de distribuição dentro do prédio,exige autorização do sindico,obras,etc....casa é mais fácil pois só precisa puxar o cabo da rua...abraços.

 

[Kalel_]

Predio eles tem que colocar uma caixa de distribuição dentro do prédio,exige autorização do sindico,obras,etc....casa é mais fácil pois só precisa puxar o cabo da rua...abraços.

Tá explicado, dá muito trabalho...

 

[brunofranco]

Predio eles tem que colocar uma caixa de distribuição dentro do prédio,exige autorização do sindico,obras,etc....casa é mais fácil pois só precisa puxar o cabo da rua...abraços.

Mas isso é regra? O prédio que moro é pequeno e só tem 4 apartamentos. Atualmente não tenho interesse, mas se um dia caso eu tenha, provavelmente eu serei o único a colocar a live tim. Eles não podem instalar sem essa caixa de distribuição? Eles não podem utilizar a minha linha telefônica ligando diretamente no poste? Porque na casa do meu amigo eles usaram a linha telefônica. Parece que a live tim não é totalmente fibra ótica. Eu pensava que vinha o cabo de fibra ótica direto da rua para sua casa.

 

[Բしᗋɱ૯ȠᎶᑌ¡ઽƬᗋ]

aqui no prédio a LiveTim passa os cabos tudo por fora da parede, pra cada assinante novo um cabo preto em cima do outro passando pelo roda pé dos corredores! daqui a 2 meses vou migrar da GVT pra LiveTim, vai ser mais um cabo preto empilhado no corredor!

 

[Kalel_]

aqui no prédio a LiveTim passa os cabos tudo por fora da parede, pra cada assinante novo um cabo preto em cima do outro passando pelo roda pé dos corredores! daqui a 2 meses vou migrar da GVT pra LiveTim, vai ser mais um cabo preto empilhado no corredor!

Mas é um prédio de grande porte ?

 

[Բしᗋɱ૯ȠᎶᑌ¡ઽƬᗋ]

Mas é um prédio de grande porte ?

não... 4 andares (3 aptos por andar) + cobertura.

 

[Kalel_]

não... 4 andares (3 aptos por andar) + cobertura.

Está esclarecida a dúvida do nosso amigo brunofranco. :thumbs_up

 

[brunofranco]

Está esclarecida a dúvida do nosso amigo brunofranco. :thumbs_up

beleza. Se um dia abandonar o velox, já parto para a Tim. Aqui também tem NET e GVT, mas o custo benefício da Live ainda é mais em conta. NET e GVT tentam empurrar o fixo e a TV e se contratar apenas a internet o preço fica altíssimo!

 

[klauberf]

enquanto isso eu aqui em Itaquera (08246-000; 1030) ainda refém do vivo 1Mb, se pelo menos NET não tivesse limite de download eu assinaria
Mas limite de down em casa não rola

 

[Najib Salomão]

enquanto isso eu aqui em Itaquera (08246-000; 1030) ainda refém do vivo 1Mb, se pelo menos NET não tivesse limite de download eu assinaria
Mas limite de down em casa não rola

Assina logo a NET
Esse limite só está no contrato, não funciona de verdade.
Tá sofrendo com a VIVO porque quer
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Não fica ESPERANDO a boa vontade da TIM não
É O CONSELHO QUE EU DOU

 

[Porcaro]

enquanto isso eu aqui em Itaquera (08246-000; 1030) ainda refém do vivo 1Mb, se pelo menos NET não tivesse limite de download eu assinaria
Mas limite de down em casa não rola

Sério isso? Vc tá com a vivo de 1mb e passa NET aí?

Cada figura que aparece.

 

[regismiranda]

enquanto isso eu aqui em Itaquera (08246-000; 1030) ainda refém do vivo 1Mb, se pelo menos NET não tivesse limite de download eu assinaria
Mas limite de down em casa não rola

Cara vc tem certeza q tem disponibilidade da net ai, pois eu moro a uns 200 metros da sua casa e eu liguei la e falaram q nao tem disponibilidade nao