O DESCASO é o MESMO
Não faz sentido esse ódio da VIVO
Enquanto a VIVO vende ADSL lento as outras em muitos lugares não vendem NADA
ACHO que o descaso por parte das outras é até MAIOR então, não acha?
Sentido é o que não falta, primordialmente pela atitude...diria canalha da empresa devido a seu monopólio...
Ela disponibiliza sim mas a preços altos, as velocidades menores sempre eram (em proporção) mais caras em relação às velocidades maiores, em alguns casos chegava ao absurdo de a partir de um patamar as mais altas custarem o mesmo que as mais baixas...Só que as mais altas eram disponibilizadas em algumas regiões apenas, mais importantes ($$$) e portanto a maioria delas com concorrência...
Logo a lógica dela ganhar dinheiro era cobrar caro por um serviço pior geralmente prestado nas regiões mais pobres e afastadas...Isso sempre incomodou quem tinha o serviço, o que fazia que sempre tinhamos que ligar pra obter o justo desconto...
Vou contar uma histórinha, perdoe se ficar muito comprida...esse é só um exemplo, tenho muito mais casos de descaso pra contar e esse não é o forum adequado, mas acho que vale o registro.
Nem sempre era possível obter desconto, até que um dia em 2009 cansado de ser extorquido pelo que eu recebia de serviço mais uma vez tentei o desconto, não consegui e depois de vários dias tentando em vão "fui orientado" por uma atendente a cancelar o speedy e ligar em uma semana e assinar novamente, eu conseguiria dessa forma um desconto como novo assinante...O Incauto aqui fez isso, e adivinha ??? Quando fui assinar novamente não tinha portas disponíveis...tentei de tudo ouvidoria, anatel (inútil entidade pública), carta extrajudicial e eles nem deram atenção...Percebi que estava brigando e ficando estressado por um serviço porcaria, deixei rolar e fiquei sem internet uns 4 meses, indo em lan house quando precisava acessar fora do trabalho...detalhe eu tinha 1 mega na época...Um belo dia fui à uma loja da Fnac e havia um pessoal da telefônica/vivo vendendo assinaturas de ajato e speedy, adquiri então 2 megas do speedy que a promotora disse que havia disponível na minha região, expliquei a ela que lá só havia disponibilidade pra 1 mega e que não tinha portas disponíveis, naquela semana mesmo eu havia consultado...ela disse pra eu não me preocupar que seria instalado...Aguardei...Em dois dias entraram em contato comigo, e adivinha ??? Estavam cancelando o pedido por não haver porta disponível...falei um monte e disse que isso não ficaria assim, eu estava com o pedido preenchido em mãos que peguei com a promotora e ia atrás dos meus direitos...Então tive uma atitude inteligente e após procurar a promotora que me pediu desculpas "pelo engano" não me estressei com ela e procurei o gerente da Fnac...expliquei o caso pra ele e disse que eu havia adquirido o produto na loja, que fui literalmente enganado lá dentro e ia acionar tanto a telefônica/vivo quanto a loja por propaganda enganosa...Ele disse que ia averiguar e me pediu uma semana de prazo...Pois bem, uns dois dias depois eu recebi um telefonema da promotora dizendo que o supervisor dela resolveria o problema pra eu não me preocupar, na mesma tarde me ligaram da vivo pra marcar a instalação...Ainda cético, esperei a data, e lá veio o técnico que instalou os 2 megas...Perguntei a ele sobre questões de porta e velocidades (perdi a conta de quantas vezes tinha implorado pra ter 2 megas) ele disse que sobre as portas não tinha informação, agora a velocidade ele disse que sempre eu poderia ter tido os 2 megas que não fizeram porque não quiseram...Agora eu lhe pergunto, isso é uma empresa que se preocupa com os clientes ou os trata com descaso e insignificância ?
Enfim esse é apenas um exemplo...já ouvi desaforos em outras oportunidade do tipo pra eu me conformar com o que tinha por exemplo, que era ainda muita sorte minha ter acesso a internet...affff
O meu dinheiro não fará falta pra eles, afinal sempre fui insignificante nessa relação com eles, já pra mim é questão de honra jamais dar mais dinheiro a quem me desrespeitou tanto...ela se tornou insignificante pra mim também...
, ta explicado, o tio Silvio foi ligeiro 
