[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[dukeness]

vcs ainda estão nessa? meu deus... custa tanto assim pra vcs ligar pra anatel? é só ligar lá que seus problemas serão resolvidos em 48 horas e ligar pra lá é mais rápido do que ligar pra própria tim... inacreditável como estão perdendo tempo... sinceramente viu não dá pra entender... o tempo que postam aqui reclamando o óbvio e contando que estão sendo enrolados um dia após o outro enquanto podiam já estar com tudo resolvido

quanto ao preparo dos caras vou contar meu caso da instalação... eu como trabalho no ramo antes de instalarem eu mesmo puxei um ci direto da caixa do prédio até dentro do meu apartamento onde ficaria o modem... fiz isso pelo óbvio... não haver emendas... e de fato como fiz não havia nenhuma já que eu mesmo bargoei em uma porta da caixa da tim e fiz a ponta com o rj11 onde sairia no modem... assim diretão...

pois bem... quando me vêm o técnico da tim eu mostrei a ele e disse que já estava tudo feito só precisando conectar o modem na tomada... ele me pede uma água e quando volto o que ele fez? 2 emendas no meu cabo... primeiro meteu o alicate na parte que entrava no meu apartamento pra meter um linear (pq deus? pq?)... depois cortou a ponta já com o rj11 pra me meter um splitter e do splitter sim sair um cabo pro modem... fiquei muito puto e o animal ainda dizia que esse era o "padrão" que se tem que fazer na instalação... resultado disso não batia os 35mb nem fodendo... só dava 28... 27... tirei a bosta do splitter pra eliminar 1 emenda deixando somente a que o animal fez ao entrar no apartamento e pronto... consegui não só os 35mb como batendo 37 o tempo todo e raramente 39...

 

[marciojjj]

Muito estranho porque na casa do meu irmão e outros conhecidos do bairro o cabo preto metálico foi até o modem,mesmo o modem estando longe da entrada da casa, totalmente sem emendas. O técnico aí pode ter agido por maldade ou quis deixar claro que estava fazendo seu trabalho.

 

[vivantart]

vcs ainda estão nessa? meu deus... custa tanto assim pra vcs ligar pra anatel? é só ligar lá que seus problemas serão resolvidos em 48 horas e ligar pra lá é mais rápido do que ligar pra própria tim... inacreditável como estão perdendo tempo... sinceramente viu não dá pra entender... o tempo que postam aqui reclamando o óbvio e contando que estão sendo enrolados um dia após o outro enquanto podiam já estar com tudo resolvido

quanto ao preparo dos caras vou contar meu caso da instalação... eu como trabalho no ramo antes de instalarem eu mesmo puxei um ci direto da caixa do prédio até dentro do meu apartamento onde ficaria o modem... fiz isso pelo óbvio... não haver emendas... e de fato como fiz não havia nenhuma já que eu mesmo bargoei em uma porta da caixa da tim e fiz a ponta com o rj11 onde sairia no modem... assim diretão...

pois bem... quando me vêm o técnico da tim eu mostrei a ele e disse que já estava tudo feito só precisando conectar o modem na tomada... ele me pede uma água e quando volto o que ele fez? 2 emendas no meu cabo... primeiro meteu o alicate na parte que entrava no meu apartamento pra meter um linear (pq deus? pq?)... depois cortou a ponta já com o rj11 pra me meter um splitter e do splitter sim sair um cabo pro modem... fiquei muito puto e o animal ainda dizia que esse era o "padrão" que se tem que fazer na instalação... resultado disso não batia os 35mb nem fodendo... só dava 28... 27... tirei a bosta do splitter pra eliminar 1 emenda deixando somente a que o animal fez ao entrar no apartamento e pronto... consegui não só os 35mb como batendo 37 o tempo todo e raramente 39...

Querido dukeness, tenho queixa na Anatel registrada, não sei de onde saiu essa ideia de que a Anatel é curandeira dos problemas.
Hoje verificando na conta do site da Live TIM notei que o atendimento de hoje estava direcionado corretamente:

FUP TRIAGEM - Parâmetro Ruim

2015005806126

1143956

Assistência Técnica

Sincronismo

Atenuação/SNR

27/05/2015

Fechado

Mas falharam ao não entrarem em contato avisando e confirmando a visita técnica, o funcionário simplesmente apareceu de surpresa no meu condomínio. Sem chance.

 

[dukeness]

Muito estranho porque na casa do meu irmão e outros conhecidos do bairro o cabo preto metálico foi até o modem,mesmo o modem estando longe da entrada da casa, totalmente sem emendas. O técnico aí pode ter agido por maldade ou quis deixar claro que estava fazendo seu trabalho.

provavelmente foi a 2a. opção só pra não dizer que só veio pra ligar um modem na tomada
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Querido dukeness, tenho queixa na Anatel registrada, não sei de onde saiu essa ideia de que a Anatel é curandeira dos problemas.
Hoje verificando na conta do site da Live TIM notei que o atendimento de hoje estava direcionado corretamente:
FUP TRIAGEM - Parâmetro Ruim20150058061261143956Assistência TécnicaSincronismoAtenuação/SNR27/05/2015Fechado

Mas falharam ao não entrarem em contato avisando e confirmando a visita técnica, o funcionário simplesmente apareceu de surpresa no meu condomínio. Sem chance.

ao menos comigo e com meus conhecidos a anatel sempre foi sim a curandeira dos problemas... e isso até com a oi que é a pior disparado em atendimento... já fiquei 2 semanas sem telefonia da oi e ao ligar pra anatel em uma sexta feira já me apareceu técnico da oi aqui no domingo que era feriado ás 8 da manhã pra me consertar um problema no aéreo... inclusive um outro conhecido que tinha oi e o problema dele estava na caixa da rua que precisava ser trocada pois a rua inteira estava com problemas e todo mundo reclamando a oi não consertava só ficava empurrando o problema há 3 meses já... foi só ele sozinho ligar na anatel e ainda enviou emails com os protocolos e justificativas que a oi dava que trocaram a caixa da rua no dia seguinte de noite debaixo de chuva... e no final foi até supervisor da oi na casa dele junto a um técnico verificar se estava tudo certo e ainda disse que ele pegou pesado em ligar pra anatel... que a bomba estourou lá feio...

 

[lordtec]

Muito estranho porque na casa do meu irmão e outros conhecidos do bairro o cabo preto metálico foi até o modem,mesmo o modem estando longe da entrada da casa, totalmente sem emendas. O técnico aí pode ter agido por maldade ou quis deixar claro que estava fazendo seu trabalho.

O meu foi até o moldem sem emendas

 

[Eduardinho]

Fiz 1 mês de Live Tim e só elogios,pensei que ia me arrepender,que ia arrancar os cabelos de raiva,mas nada.

Desde a instalação até hoje só alegria pra tudo,tanto no torrent,com YT tudo sempre bem rapido.

Nenhuma queda e parâmetros bons no Modem,fios sem emendas na instalação,usaram aqui cerca de 30 metros do poste pra dentro de casa.

Maravilha mesmo a Live Tim,espero que continue assim,e sorte aos que estão com dificuldades ai.


Vlw Galera

 

[vivantart]

Agora há pouco restaurei as configurações padrões (tirei o bridge) e consegui autenticar. Estou nesse exato momento conectado pelo modem Sagemcom.
Também troquei o cabo rj11 por um mais curto e consegui subir o SNR de 15 pra 20 e de 5.4 pra 6.0.
Está estável...

 

[Բしᗋɱ૯ȠᎶᑌ¡ઽƬᗋ]

pessoal aqui do RJ, qdo faz o pedido de instalação da LiveTIM pelo telefone, eles costumam instalar qto tempo depois?
no meu caso aqui no predio meus vizinhos já tem, e tem portas livres. queria saber o prazo pra cancelar a GVT e nao ficar muitos dias sem internet.

 

[luizjn7]

Ao pessoal da livetim aqui,

Alguém saberia me informar se tem livetim em Barueri/Alphaville (mais precisamente dentro dos condominios), porque vou ter a oportunidade de me mudar para lá e gostaria de saber, vivofibra é um saco para streamar '-'

 

[marciojjj]

pessoal aqui do RJ, qdo faz o pedido de instalação da LiveTIM pelo telefone, eles costumam instalar qto tempo depois?no meu caso aqui no predio meus vizinhos já tem, e tem portas livres. queria saber o prazo pra cancelar a GVT e nao ficar muitos dias sem internet.

Não cancele sem antes ter o novo serviço instalado

 

[dukeness]

Agora há pouco restaurei as configurações padrões (tirei o bridge) e consegui autenticar. Estou nesse exato momento conectado pelo modem Sagemcom.
Também troquei o cabo rj11 por um mais curto e consegui subir o SNR de 15 pra 20 e de 5.4 pra 6.0.
Está estável...

falando nisso quais parâmetros a galera tem obtido aqui? seria interessante postarem principalmente os com 90mb de conexão que sempre ouço falar que raramente conseguem a velocidade prometida...

aqui o snr é 32/25

 

[digitalhardcore]

Alguém sabe um telefone ou contato da TIM onde posso solicitar uma análise para eles viabilizarem o serviço na minha localização? Estou em um condomínio com 2000 famílias que não estão sendo bem atendidas no serviço de internet.
São vários prédios e residências que precisam de um serviço decente de internet e estão dispostos à pagar.

 

[marciojjj]

Alguém sabe um telefone ou contato da TIM onde posso solicitar uma análise para eles viabilizarem o serviço na minha localização? Estou em um condomínio com 2000 famílias que não estão sendo bem atendidas no serviço de internet.São vários prédios e residências que precisam de um serviço decente de internet e estão dispostos à pagar.

Qual cidade?

 

[rickricardo]

Olá Gente,

Pelo visto a tal da manutenção ainda continua nos fazendo de reféns. Eu aqui ainda parece... parece que Não tive quedas, pois o IP escroto que peguei ontem ainda continuou depois de acessar...

Fiz alguns testes de velocidade e Não está como antes do incidente. No Speedtest, sempre tive uma rotina de resultados p/ determinados Servers, agora... agora Não está mais como antes... Será que são as tais sequelas que falei???

Baixei alguns Arquivos e algumas ISOs do Kurumim e meus resultados estão variando e Não estão mais igual aos resultados que tinha antes dessa droga toda acontecer e olha que eu entro tarde, heim!!!

Aqui, ninguém me liga, nada de oferta de técnico e fica nessa safadeza... Aliás que técnicos, a maioria que pintou aqui no pedaço eram oriundos da OI, tinha um que trouxe o filho que tinha uns 13 - 14 anos com a camisa da TIM p/ ajudar__ Que Maravilha!!

Eu fico imaginando se checasse a minha velocidade de manhã ou tarde, certamente daria uma porcaria...

É parece que vou ter que correr atrás disso de uma outra forma, pq eles lá só sabem mesmo dá prazos e já Não basta os lances que tenho com grilos com meus sinais e agora essa drogra.

@ Vivantart - Teu SNR & Attainable Rate do UP Não meu parece que estão muito bons p/ teu Link, seria bom vc verificar isto direitinho c/ o Mosqueteiros.

@ Forenaite - Fizeram vc trocar o Modem p/ outro... De repente, Não tinha nem nada com o teu antigo, apesar que teus Sinais estão muito bons.

Abs a todos
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Cara, tem o quadro do Celso Russomano "Patrulha do Consumidor" no programa da tarde na TV Record...Levar um caso desse pra tv pode render bons frutos...vcs deveriam tentar

Pedi p/ alguém ver p/ mim ontem (27/5/15) sobre esse Programa, já que trabalho e Não deu p/ ver, na TV e no Jornal (Coluna sobre Programação na TV) e Não achou Nada. Vc sabe +ou- o horário e dia da semana??? Obrigado!!!

 

[cassiox]

Ao pessoal da livetim aqui,

Alguém saberia me informar se tem livetim em Barueri/Alphaville (mais precisamente dentro dos condominios), porque vou ter a oportunidade de me mudar para lá e gostaria de saber, vivofibra é um saco para streamar '-'

Para saber sobre a disponibilidade da Live Tim, acesse o site: http://www.livetim.tim.com.br/ e informe o CEP e o número do novo endereço.

 

[digitalhardcore]

Qual cidade?

Ferraz de Vasconcelos - SP
O que temos disponível aqui é Speedy de 2mbps para quem já tem linha. Pois até para fornecer a linha de telefone está difícil.
Fora isso, tem serviço via rádio que vive caindo.
Quando eu me mudei para cá, a Vivo não conseguiu me vender uma linha de telefone, pois acusava indisponibilidade. Tive que contratar internet via rádio e usar Claro Fixo.
Eu trabalho em casa, e a internet realmente é algo essencial para mim. Já tive muitos problemas no trabalho por este motivo.
Pago 50 dilmas para ter uma conexão de 2mb que vive caindo o sinal.
Eu mandei uma mensagem pelo site livetim para eles verificarem a possibilidade de enviar um tecnico para analisar a viabilidade.

 

[cesarkalel]

Ferraz de Vasconcelos - SP
O que temos disponível aqui é Speedy de 2mbps para quem já tem linha. Pois até para fornecer a linha de telefone está difícil.
Fora isso, tem serviço via rádio que vive caindo.
Quando eu me mudei para cá, a Vivo não conseguiu me vender uma linha de telefone, pois acusava indisponibilidade. Tive que contratar internet via rádio e usar Claro Fixo.
Eu trabalho em casa, e a internet realmente é algo essencial para mim. Já tive muitos problemas no trabalho por este motivo.
Pago 50 dilmas para ter uma conexão de 2mb que vive caindo o sinal.
Eu mandei uma mensagem pelo site livetim para eles verificarem a possibilidade de enviar um tecnico para analisar a viabilidade.

Olá. Também moro em Ferraz e desde 2013 acompanho a expansão da Live tim. O que sei é que uma amiga de guaianazes perto do supermercado Davó já tem o Livetim. Quanto a chegar aqui, acho q vai demorar mais um pouco! Qual bairro de ferraz vc mora?

Abraço

 

[marciojjj]

Verifiquem naquele mapa se na região de vocês Ferraz de Vasconcelos tem cobertura da fibra deixada pela AES Eletropaulo, se não, acho muito difícil chegar aí a curto prazo,pois o ex presidente da Live disse que gostaria de cabear alguma capital do Nordeste.

 

[digitalhardcore]

Olá. Também moro em Ferraz e desde 2013 acompanho a expansão da Live tim. O que sei é que uma amiga de guaianazes perto do supermercado Davó já tem o Livetim. Quanto a chegar aqui, acho q vai demorar mais um pouco! Qual bairro de ferraz vc mora?

Abraço

Jardim São Miguel.
Na divisa com Itaim.
O condomínio é o Parque dos Sonhos. Fica no final da Tancredo Neves.
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Verifiquem naquele mapa se na região de vocês Ferraz de Vasconcelos tem cobertura da fibra deixada pela AES Eletropaulo, se não, acho muito difícil chegar aí a curto prazo,pois o ex presidente da Live disse que gostaria de cabear alguma capital do Nordeste.

Como eu vejo isso?

 

[jacias]

post editado

 

[Eduardinho]

Sem sinal da Live Tim, caiu as 21:30, primeira queda em 1 mês com eles, vamos ver até que horas vai.

** Obs: 22:10,voltou o sinal...

 

[guuhzin]

Sem sinal da Live Tim, caiu as 21:30, primeira queda em 1 mês com eles, vamos ver até que horas vai.

** Obs: 22:10,voltou o sinal...

Aqui também. Caiu por volta das 21:30 e voltou por volta das 22:10.

 

[vivantart]

@ Vivantart - Teu SNR & Attainable Rate do UP Não meu parece que estão muito bons p/ teu Link, seria bom vc verificar isto direitinho c/ o Mosqueteiros.

De fato não estão bons, mas sinceramente não quero esquentar a cabeça. Quando passar um tempo ou se eles ligarem (já que tenho queixa na anatel) eu reclamo. 1 ms de ping, estável, taxa de download normal... Vou aguentar um tempo antes que eles consigam piorar, pois eu acredito nesse talento deles.

 

[rickricardo]

De fato não estão bons, mas sinceramente não quero esquentar a cabeça. Quando passar um tempo ou se eles ligarem (já que tenho queixa na anatel) eu reclamo. 1 ms de ping, estável, taxa de download normal... Vou aguentar um tempo antes que eles consigam piorar, pois eu acredito nesse talento deles.

Olá Vivantart, Tudo bem???

Faça isso depois (ligar p/ eles) qdo puder pq eles têm que dar um jeito nisso. Desejo a vc muito boa sorte de coração.

Qto a mim, eu estou super.... super chateado hoje pq nunca tive velocidade abaixo de 37 Mbps p/ o Server TIM-RJ e hoje estou tendo coisa do tipo 10 -11 Mbps de Dwl.

Já filmei tudo isso, com data e tudo, e vou correr atrás pq confesso que Não aguento mais isso...

 

[vivantart]

Olá Vivantart, Tudo bem???

Faça isso depois (ligar p/ eles) qdo puder pq eles têm que dar um jeito nisso. Desejo a vc muito boa sorte de coração.

Qto a mim, eu super.... super chateado pq nunca tive velocidade abaixo de 37 p/ o Server TIM-RJ e hoje estou tendo coisa do tip 10 -11 Mbps de Dwl.

Já filmei tudo isso, com data e tudo, e vou correr atrás pq confesso que Não aguento mais isso...

Oi, rickricardo! Tudo bacana!
Farei sim, pagar pra ter um serviço funcionando inadequadamente não é inteligente.
Mas e você? O que pensa em fazer? Cancelar?
Eu tive uma experiência muito boa até aquela quinta-feira negra. Tudo andava dentro dos conformes... Até que nesse mês tive alguns sinais de que ia acontecer algum problema, lembro de ter algumas quedas rápidas de autenticação, mas ignorei.