[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

jonas.os

está pindinti
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Recebi uma ligação automática pra confirmar a instalação amanhã digitando 1. Mas chovendo do jeito que tá, affff tomara que ele venha mesmo.
 

lenondmf

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Boa tarde, amigo!
Como está os testes com a internet da TIM em Campo Grande?
O Up estabilizou? A conexão é estável?
[],s

A conexão está estável sim o down sempre nos 50MB mas o up ainda não passa 10MB
 

papel

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A conexão está estável sim o down sempre nos 50MB mas o up ainda não passa 10MB

Tem como você postar os parâmetros da sua conexão?
Provavelmente o SNR de UP deve está baixo.

Outra pergunta: O cabo que entra em casa e que é ligado no modem é FE?
[],s
 
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adszmarq

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seria uma delicia se a gente pudesse dizer essas coisas pro CEO da vivo...

o problema eh que a gente ta falando com um pobre atendente que nao tem nada a ver com a bosta que eh a empresa...nem pra vivo trabalha, trabalha pra atento....
Sim cara mas garanto pra vc que toda a estrutura (atendente/retenção) é cobrada por cada cliente que eles perdem, e não duvido que "as causas" entrem em relatórios visto por figurões da empresa. Claro que o maior valor disso é simbólico, ninguém espera que a empresa mude por isso (ainda mais eles), mas é importante (para o ex-cliente) deixar seu recado, faz bem. Agora por outro lado acredite, se muita gente começar a deixar "recados" e espero que isso se multiplique pode sim cutucar quem deve ser cutucado.
 

lenondmf

A volta dos que não foram!!
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Tem como você postar os parâmetros da sua conexão?
Provavelmente o SNR de UP deve está baixo.

Outra pergunta: O cabo que entra em casa e que é ligado no modem é FE?
[],s

Sobre os dados SNR de Up só vou consegui te mandar quando tiver em casa.

Em relação ao cabo então ele e um FE sim mas não e ligado diretamente ao modem o tecnico ligou ele em uma tomada para telefone e um conectou um cabo RJ 11 ao modem.
 

guuhzin

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Recebi uma ligação automática pra confirmar a instalação amanhã digitando 1. Mas chovendo do jeito que tá, affff tomara que ele venha mesmo.

A minha foi instalada num "domingo chuvoso" (21/9/14).

Acho que depende da boa vontade do técnico. Uma vez um caminhão passou aqui na rua e levou com ele justamente o meu cabo da Live TIM (ô sorte). Fiquei quase uma semana sem internet porque estava chovendo e os técnicos não podem instalar com chuva. Essa informação foi me passada tanto pela central de atendimento quanto pelo técnico que veio em casa. Lembro que o técnico ligou na central para remarcar a visita e ele disse que a central retornaria o contato para confirmar, e que não era para eu falar que a visita foi remarcada por causa de chuva, senão a central remarcaria só para dali 10 dias. Segui as orientações dele e a visita foi remarcada para o dia seguinte. No outro dia choveu antes do técnico chegar em casa, mas durante o reparo não estava chovendo.
 

guuhzin

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A propósito, recebi hoje a NFe do Blue Box via e-mail. Não sei porque mas veio aparecendo o código fonte do XML. Como estou acostumado com XML, consegui ver que se tratava do Blue Box.
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Pior que não vai ter ninguém aqui até as 17h, vou deixar um recado perguntando se ele pode voltar a partir das 17h:feelbad:

Normalmente a central liga quando o técnico estiver finalizando a visita do cliente anterior a você, perguntando se terá alguém no local. *Acho* que você pode tentar marcar o horário por esse contato da central.
 

jonas.os

está pindinti
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A propósito, recebi hoje a NFe do Blue Box via e-mail. Não sei porque mas veio aparecendo o código fonte do XML. Como estou acostumado com XML, consegui ver que se tratava do Blue Box.
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Normalmente a central liga quando o técnico estiver finalizando a visita do cliente anterior a você, perguntando se terá alguém no local. *Acho* que você pode tentar marcar o horário por esse contato da central.


Então vou esperar essa ligação. eu queria agendar para depois das 17h, só que o atendente disse que seria possível só das 14 até as 20 que é a hora máxima. mesmo eu pedindo para ele me deixar por último, não tinha essa "opção". :damn:
 

jonas.os

está pindinti
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se instalar amanhã eu faço uns testes e mostro aqui como está o down e up...se não estiver normal eu nem fico...continuo com a netvirtua.

tenho visto reclamações de up abaixo do contratado e net offline ou caindo direto.
 

marciojjj

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se instalar amanhã eu faço uns testes e mostro aqui como está o down e up...se não estiver normal eu nem fico...continuo com a netvirtua.tenho visto reclamações de up abaixo do contratado e net offline ou caindo direto.
No Rio de Januário. Porque meu link é 50/30 e sempre certinho. A última queda foi a massiva de 27/01/15. São Paulo capital.
 

jonas.os

está pindinti
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No Rio de Januário. Porque meu link é 50/30 e sempre certinho. A última queda foi a massiva de 27/01/15. São Paulo capital.

bom assim tudo bem. meu netvirtua não cai (acho que caiu uma vez não lembro) mas os videos do youtube e wifi é tristeza :feelbad:
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Pow recebi um vídeo deles e no vídeo falam meu nome é mostram a data de instalação que é amanhã, endereço certo com complemento e outras baboseiras da Tim :muchwin:
 

papel

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Pessoal, boa noite!

O pessoal aqui do fórum que mora em condomínio sabe me dizer se a TIM demora muito tempo pra realizar "Adequação" predial?:hmm:

[],s
 

Najib Salomão

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Alguém teria notícias dos bairros que a TIM está atualmente cabeando em São Paulo além do Jardim São Luis??
 

Gutiavo

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Nas quebradas da Vila Brasilândia Zona Norte, vi alguns fios da Tim nos postes... Demoram muito para instalarem o "armário", que acho que seria o tal de MSAN? Vlw.
 

rochastanley

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Então vou esperar essa ligação. eu queria agendar para depois das 17h, só que o atendente disse que seria possível só das 14 até as 20 que é a hora máxima. mesmo eu pedindo para ele me deixar por último, não tinha essa "opção". :damn:

Os cara sempre chega na ultima hora...horário estourando. Pelo menos aqui em casa sempre foi assim.
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Pessoal, boa noite!

O pessoal aqui do fórum que mora em condomínio sabe me dizer se a TIM demora muito tempo pra realizar "Adequação" predial?:hmm:

[],s

Adequação seria instalação? Se já estiver disponível em sua rua pelo site, mas falando que precisa de autorização do sindico, o que demora mesmo é essa burocracia. Demora uns 10 dia pra eles verificar essas autorização, ae depois sabonetam mais um pouco, e enviam o cabista. Coisa de 1 dia ou 2, o passam a fibra para dentro do predio. Depois mais uns 5 dia pra liberar vendar. Agendando o técnico, mais 2 dias para instalação, e só funciona 35 ou 50 mega. Nem precisar pedir mais, que nunca rola. Uma dica é achar algum representante, que eles agilizam isso ae.
 

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