[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[clerigotrevas]

O técnico veio hoje e acompanhei TODA a instalação. Meu MSAN tem mais 80% de portas. No meu predio tem 3 usuarios só. Ele veio e utilizou a estrutura da linha telefonica que usava com o antigo fixo. Hoje não tenho mais. Então foi mamão com açucar.
Seguem os meus parametros. E to tomando uma surra para configurar o QoS desse modem VMG3312-B10C. ADOREI o fato de poder limitar a banda do WIRELESS! Alguém pode ajudar com o QoS please?!


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VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 10 hours: 29 minutes
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VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 34.548 Mbps 57.567 Mbps
Actual Net Data Rate: 34.495 Mbps 57.481 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 18.9 dB 19.8 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 9.1 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -14.2 dBm 3.9 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 23.3 dB 10.5 dB
Attainable Net Data Rate: 61.375 Mbps 98.396 Mbps
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VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): N/A 19.0 28.1 32.4 9.3 21.3 34.3
Signal Attenuation(dB): N/A 18.5 27.4 31.5 9.0 21.2 34.3
SNR Margin(dB): N/A 18.9 18.9 18.9 19.9 19.8 19.8
Transmit Power(dBm): N/A 3.1 6.1 3.0 12.9 7.9 4.5
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Seus parâmetros estão ótimos, em qual rua você está?

Aqui no começo o meu era bem parecido com o seu, porém de uns meses pra cá, o SNR de upstream caiu pra faixa dos 12 porém o de down continuou normal. Está assim hoje em dia:

Apesar disso nunca tive problemas de sincronia, e como o upload que tenho hoje é o máximo que a tim oferece em qualquer plano, estou tranquilo.

 

[FuuhreR]

Essa semana foi corrido no trampo e praticamente não usei a net, mas comprei um roteador pra resolver o problema e colocar em bridge, quando troco a opção do modem pra bridge perde o sinal de internet. Dinheiro perdido...

 

[guuhzin]

Essa semana foi corrido no trampo e praticamente não usei a net, mas comprei um roteador pra resolver o problema e colocar em bridge, quando troco a opção do modem pra bridge perde o sinal de internet. Dinheiro perdido...

Estranho. O que aconteceu? A luz da internet no modem fica apagada, mas a luz ADSL VDSL fica acesa? Se sim, isso é esperado, afinal, o modem não vai mais fazer a autenticação PPP, e sim o roteador.

Já se o modem perdeu o sincronismo e a luz VDSL apagou, pode ser que o modem não suporte, ou talvez seja preciso configurar outras opções.

Em ultimo caso, se você comprou o roteador pela internet ou telefone, você tem 7 dias corridos a partir da data de entrega para devolver o produto e receber o dinheiro de volta, de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/90)

 

[victornunes]

Olá pessoal, resolvi passar por aqui novamente pra deixar meu feedback depois de 1 e meio como assinante da Live Tim, não quero passar por aqui só quando tiver problemas rs, acho que é importante a gente ir deixando as impressões sobre o serviço conforme o tempo vai passando, pode ajudar outras pessoas a se decidirem.
Pois bem, desde que resolvi alguns problemas com a minha conexão que ocorram há uns meses atrás, onde inclusive deixei registrado aqui, atualmente não tenho tido mais dores de cabeça com a tim, finalmente minha conexão parece ter estabilizado, ocasionalmente ocorrem algumas quedas durante a semana mas não chegam a durar nem 5/10 minutos, estão ficando a cada dia mais raras, estou muitos satisfeito com a internet.
Unico ponto que gostaria de ressaltar é a perda de qualidade no atendimento/suporte da live tim, mes passado quando a internet tinha caido e precisei ligar pra lá pra perguntar o que aconteceu, só fiquei naquela musiquinha e nada de nenhum atendente me atender, antigamente o atendimento era bem mais rápido, não sei o que aconteceu.
Do mais só alegria com a Tim Live, paz pra vcs, até.

 

[sjack]

Olá pessoal, resolvi passar por aqui novamente pra deixar meu feedback depois de 1 e meio como assinante da Live Tim, não quero passar por aqui só quando tiver problemas rs, acho que é importante a gente ir deixando as impressões sobre o serviço conforme o tempo vai passando, pode ajudar outras pessoas a se decidirem.
Pois bem, desde que resolvi alguns problemas com a minha conexão que ocorram há uns meses atrás, onde inclusive deixei registrado aqui, atualmente não tenho tido mais dores de cabeça com a tim, finalmente minha conexão parece ter estabilizado, ocasionalmente ocorrem algumas quedas durante a semana mas não chegam a durar nem 5/10 minutos, estão ficando a cada dia mais raras, estou muitos satisfeito com a internet.
Unico ponto que gostaria de ressaltar é a perda de qualidade no atendimento/suporte da live tim, mes passado quando a internet tinha caido e precisei ligar pra lá pra perguntar o que aconteceu, só fiquei naquela musiquinha e nada de nenhum atendente me atender, antigamente o atendimento era bem mais rápido, não sei o que aconteceu.
Do mais só alegria com a Tim Live, paz pra vcs, até.

Olá, @victornunes! Legal que não teve mais problemas sérios, na época achava que vc deveria tentar de novo os 50 mega, mas hoje, depois de ver outros casos parecidos com o seu, acredito que vc deve ficar nos 35, pela distância do MSAN creio que é a melhor opção, sem dores de cabeça! Essas quedas acontecem aqui também, e o suporte nem ligo mais por essas quedas, só se for mais sério, mas de resto é o melhor serviço de internet que já tive desde 96... Já ouviu falar de modem de 28 kbit/s?
Abs!

 

[Fe Bonani]

Live TIM passará a ser FTTH em 2016
http://convergecom.com.br/teletime/15/09/2015/live-tim-passara-a-ser-ftth-em-2016
http://convergecom.com.br/teletime/15/09/2015/live-tim-passara-a-ser-ftth-em-2016/?noticiario=TT

2016 acabando e nada de fibra ótica.

 

[Sergiofsm]

2016 acabando e nada de fibra ótica.

Se a Tim pretendia fazer desse modo, deve ter mudado o pensamento, ZL de São Paulo toda com as novas instalações chegando só FTTC (armários), deles até as casas do povão tudo no cobre mesmo. Então mudar isso depois a curto prazo, acho difícil.
Se pretendiam mudar, as novas ruas instaladas já deveriam seguir o novo padrão já que como disse o cabeção da TIM, o custo entre o cobre e a fibra dos armários até as casas não seriam muito diferente, vai entender.

 

[cfleg]

2016 acabando e nada de fibra ótica.

Se passasse para FTTH eu trocaria meu Vivo Fibra.

 

[SpeedRacer17]

Se passasse para FTTH eu trocaria meu Vivo Fibra.

 

[fredheriko]

Seus parâmetros estão ótimos, em qual rua você está?

Aqui no começo o meu era bem parecido com o seu, porém de uns meses pra cá, o SNR de upstream caiu pra faixa dos 12 porém o de down continuou normal. Está assim hoje em dia:

Apesar disso nunca tive problemas de sincronia, e como o upload que tenho hoje é o máximo que a tim oferece em qualquer plano, estou tranquilo.

Estou na Paulo Orozimbo. Curti muito a internet. O que está me enchendo o saco é o WIFI do modem fornecido pela TIM. Ele "trava"direto e os gadgets param de enxergar ele. Isso é um SACO. Estou procurando tutoriais de como colocar ele como em bridge e meu Tp Link como discador mas não tive tempo nem saco de realizar os procedimentos.

 

[clerigotrevas]

Estou na Paulo Orozimbo. Curti muito a internet. O que está me enchendo o saco é o WIFI do modem fornecido pela TIM. Ele "trava"direto e os gadgets param de enxergar ele. Isso é um SACO. Estou procurando tutoriais de como colocar ele como em bridge e meu Tp Link como discador mas não tive tempo nem saco de realizar os procedimentos.

Estamos na mesma rua então hahaha. Aqui tem um link da tim ensinando a colocar alguns modelos em bridge, acredito que já esteja defasado mas talvez possa conter seu modelo

http://www.livetim.tim.com.br/guru/...53-como_configurar_o_seu_modem_em_modo_bridge

Aqui utilizo um Sagemcom 4310 em bridge com meu load balance e funciona bem, realmente contar com o wifi desses modens não é uma das melhores experiencias do mundo.

 

[SpeedRacer17]

Vou tentar alguma coisa caso as quedas continuem. Eu não conhecia esse DMZ, pra que serve? Faz isso em BRIGDE?

Usei o login e senha de administrador e encontrei essa página.

Mudei o DNS do modem da TIM LIVE. Agora ficou assim:

186.230.220.56
8.8.4.4

OBS: Parece que agora eu tenho de fato 50/30 na TIM LIVE, está voando. Estou encaminhado para o terceiro dia.

 

[BattleHawk]

Usei o login e senha de administrador e encontrei essa página.

Mudei o DNS do modem da TIM LIVE. Agora ficou assim:

186.230.220.56
8.8.4.4

OBS: Parece que agora eu tenho de fato 50/30 na TIM LIVE, está voando. Estou encaminhado para o terceiro dia.

A imagem não está aparecendo aqui.

 

[SpeedRacer17]

A imagem não está aparecendo aqui.

Eu esqueci o nome daquele site pra colocar as imagens... tip top... eu me esqueci.

LEMBREI

http://pt-br.tinypic.com/yourhome.php

Lá vai a foto

 

[Diego BR7]

Alguém sabe me dizer se o prazo de instalação após o pedido é de 15 dias corridos ou úteis?

Tem 11 dias corridos q fiz o pedido, e até agora nenhum contato, passei a ordem de serviço pra um técnico conhecido, mas não aparece nada quando ele pesquisa essa ordem...

 

[Thomson_]

Eu esqueci o nome daquele site pra colocar as imagens... tip top... eu me esqueci.

LEMBREI

http://pt-br.tinypic.com/yourhome.php

Lá vai a foto

Esta usando com Servidor DNS o IP da TIM, acho que não serve pra isso, o que está funcionando é o do DNS do Google, esse IP da TIM não tem essa função.

 

[FuuhreR]

Alguém sabe se da pra fazer algo pra melhorar os downloads pela steam? Aqui fica muito instável, as vezes nem consigo fazer o download.

 

[dedehjpa]

ALGUEM sabe me dizer como acesso o modem da live tim? nao consigo acessar com a senha admin

 

[maismais]

ALGUEM sabe me dizer como acesso o modem da live tim? nao consigo acessar com a senha admin

T1m4dm
T1m@dml1v

 

[BattleHawk]

Alguém sabe se da pra fazer algo pra melhorar os downloads pela steam? Aqui fica muito instável, as vezes nem consigo fazer o download.

Muda a região de download lá nas configurações da steam, é provável que o server de onde você está baixando que não está legal.

 

[SpeedRacer17]

Esta usando com Servidor DNS o IP da TIM, acho que não serve pra isso, o que está funcionando é o do DNS do Google, esse IP da TIM não tem essa função.

Eu estou considerando que ele é o Gateway (como se fosse) da TIM. Então o modem pula esse número e só considera o do Google?
Mas quando eu usava o DNS do GOOGLE (8.8.8.8/8.8.4.4) a minha internet caia, perdia o sincronismo, com o OPEN DNS também e o mesmo acontecia com os DNS da DYN.
Agora usando esses dois em conjunto já se passaram 4 dias que a minha BANDA LARGA da TIM LIVE rodando liso e sem cair... tem explicação?

 

[Thomson_]

Eu estou considerando que ele é o Gateway (como se fosse) da TIM. Então o modem pula esse número e só considera o do Google?
Mas quando eu usava o DNS do GOOGLE (8.8.8.8/8.8.4.4) a minha internet caia, perdia o sincronismo, com o OPEN DNS também e o mesmo acontecia com os DNS da DYN.
Agora usando esses dois em conjunto já se passaram 4 dias que a minha BANDA LARGA da TIM LIVE rodando liso e sem cair... tem explicação?

Não sei explicar, se está funcionando deixa como está, mal não faz...

 

[SpeedRacer17]

Não sei explicar, se está funcionando deixa como está, mal não faz...

Ontem eu fiz um teste jamais feito antes lá em casa com 4 dispositivos ao mesmo tempo e sem travamentos:

• TV Sala / Wi-Fi 5Ghz / Netflix
• Smartfhone / Wi-Fi 5Ghz / Youtube/Vídeo Streaming
  
• PS4 / Wi-Fi 2.4Ghz / Netflix
• Notebook / Wi-Fi 2.4Ghz / Vídeo Streaming

 

[lb_felipe]

Com estes parâmetros, há motivos para não poder ter 90 Mega?

                           Downstream    Upstream
Line Coding(Trellis):      On            On
SNR Margin (1 dB):         17.6          19.2
Attenuation (1 dB):        15.6          11.8
Output Power (1 dBm):      14.5          -0.4
Attainable Rate (Kbps):    113985        62426

Outra dúvida: É normal, com uma tempo de conexão de 12 horas, ter tantos erros de HEC assim?

                           Downstream    Upstream
HEC Errors:                11605         0
OCD Errors:                734           0
LCD Errors:                734           0
Total Cells:               2494102582    0
Data Cells:                91295704      0
Bit Errors:                0             0

 

[victornunes]

Uma coisa que sempre esqueço de comentar/perguntar e se a Tim Live pratica algum tipo de Traffic shaping nos vídeos do facebook?
É incrível, toda vez que vou assistir um vídeo no face ele não carrega direito e fica travando, enquanto no youtube e outros sites de vídeo é tranquilo. Isso acontece desde que eu assinei.