[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[jsgp4]

Mais alguém ai sem internet no Grajaú-RJ?
Já estou há mais de uma semana sem internet, vieram instalar aqui na minha casa já faz mais de um mês, estava funcionando perfeita a Fibra 100MB (tinha metalica 50MB) e do nada na semana passada fiquei sem conexão. Ligo pra TIM pra solicitar o reparo e eles dizem que não podem enviar técnico pois pra eles não constam que eu tenho a internet de 100mb, após a minha reclamação, já me ligaram várias vezes pra agendar a instalação de uma coisa que já está instalada há tempos, toda vez que ligo pra lá me pedem 48 horas pra resolver, pra aguardar até o dia 13, dia 15, dia 18, 5 dias úteis, cada atendente fala uma coisa e é como se eu tivesse algo clandestino na minha casa, meu pedido na TIM ficou mais de um mês como aguardando instalação e mesmo agora que depois de eu reclamar muito, aparece que o serviço está ativado, eles só conseguem ver a minha internet antiga de 50MB (que eu já cancelei) no sistema deles. Infelizmente não vejo nenhuma solução pro meu caso nem tão cedo, e não to vendo outra alternativa a não ser colocar eles na justiça.

são incompetentes mesmo , não só pra instalar , me enrolaram exatamente 3 meses para cancelar a de 50mb, desde o inicio implorando pra cancelar e levarem a porcaria do modem , só fizeram isso 3 meses dps ,e pior ficar 3 meses pagando sem usar , é Só [email protected] MSM

 

[Gab Alves]

Moro em São Paulo, SP, região da Vila Prudente e esto7 sem.sinal. Mais alguém com.o mesmo problema? A luz LOS, que eu presumo que seja de perda de sinal, está piscando em vermelho.


E a propósito, Vivo Fibra realmente não costuma cair, né?

 

[LeBaldi]

Moro em São Paulo, SP, região da Vila Prudente e esto7 sem.sinal. Mais alguém com.o mesmo problema? A luz LOS, que eu presumo que seja de perda de sinal, está piscando em vermelho.


E a propósito, Vivo Fibra realmente não costuma cair, né?

O meu deu uma caída agora mais voltou... estou no Jaguaré

Quanto a cair... aki é raríssimas as vezes... já pessoal do RJ sofrem diariamente com sinal lá

 

[Gab Alves]

Vivo FIbra >>>>>>>>>>> TIM Live.

Assinei a Vivo, depois eles vem instalar, mas deixa eu perguntar se valeu a pena: A Vivo de 100 MB está saindo por R$100 pelo primeiro ano e depois será R$165. A Live Tim pago uns R$120. Acha que vale a pena mesmo?

 

[Internet]

Assinei a Vivo, depois eles vem instalar, mas deixa eu perguntar se valeu a pena: A Vivo de 100 MB está saindo por R$100 pelo primeiro ano e depois será R$165. A Live Tim pago uns R$120. Acha que vale a pena mesmo?

Depois pode vir alguma nova oferta, mas ainda que não venha, melhor pagar mais em um serviço decente do que ficar pagando barato em um serviço não tão decente assim.

 

[Gab Alves]

Depois pode vir alguma nova oferta, mas ainda que não venha, melhor pagar mais em um serviço decente do que ficar pagando barato em um serviço não tão decente assim.

Ah sim, vlw... Bom, então vou cinfiar no serviço da Vivo, pois o dsa Tim tem deixado bastante a desejar.

 

[lordtec]

Bom dia amigos, novamente sem internet aqui no Engenho de Dentro RJ. Eu acredito que seja novamente problema de roubo de cabo, já é a segunda vez essa semana.

Pior que sou programador free lance e preciso da internet.

Acho que vou acabar voltando para net.

Atualizando: foi realmente roubo de cabo, tem apenas dois dias que fizeram uma emenda e já cortaram. Aqui é uma rua normal, vejo o pessoal reclamando de roubo de cabo perto de comunidade, mas estão roubando em todos os lugares.

 

[ChacalSG]

Bom dia amigos, novamente sem internet aqui no Engenho de Dentro RJ. Eu acredito que seja novamente problema de roubo de cabo, já é a segunda vez essa semana.

Pior que sou programador free lance e preciso da internet.

Acho que vou acabar voltando para net.

Atualizando: foi realmente roubo de cabo, tem apenas dois dias que fizeram uma emenda e já cortaram. Aqui é uma rua normal, vejo o pessoal reclamando de roubo de cabo perto de comunidade, mas estão roubando em todos os lugares.

É FTTH a sua conexão?

 

[diegodfa]

Cara o problema é muito bizarro, testei vários DNS google, opendns, da própria tim, todos tem o mesmo comportamento, dificuldade de navegação e sem perdas no winmtr... e o mais bizarro que notei agora, no internet explorer é Edge os sites carregam (inclusive pra postar aqui usei o IE)... minha dificuldade é no chrome e em todas as maquinas e celulares conectados usando chrome ou aplicativos facebook, youtube.

Fiz um teste roteando meu 4G, conectei meu note e na mesma hora os sites carregaram normalmente no Chrome e demais navegadores, conectei o Xbox one e as desconexões com a EA pararam...

Nunca vi esse tipo de problema, não sei o que pode estar ocorrendo, mas e provavel que seja bloqueio da operadora senão melhorar vou entrar em contato com a TIM.

Conclusão do meu problema, ontem por volta de 08:30 tudo voltou a funcionar normalmente sem ninguém fazer nada, com certeza era algum problema no ISP, eu já tive esse tipo de problema mas não consegui na época fazer testes e depois de 3 dias (como foi agora) voltou ao normal, enfim vale o registro pra quem tiver o mesmo tipo de problema.

 

[Rcarvas]

Aqui próximo curiosamente os roubos eram sempre no dia seguinte a substituição pela empreiteira, e normalmente no mesmo local.
Engraçado que nos mesmos postes passavam NET, Vivo (GVT) e Oi e as mesmas não sofriam esses constantes vandalismos.
Já presenciei técnico da TIM (empreiteira), simplesmente parar o veiculo, subir no poste e levar TAR embora.
Enquanto a TIM não fiscalizar as prestadoras de serviço esses problemas nunca serão resolvidos.

Bom dia amigos, novamente sem internet aqui no Engenho de Dentro RJ. Eu acredito que seja novamente problema de roubo de cabo, já é a segunda vez essa semana.

Pior que sou programador free lance e preciso da internet.

Acho que vou acabar voltando para net.

Atualizando: foi realmente roubo de cabo, tem apenas dois dias que fizeram uma emenda e já cortaram. Aqui é uma rua normal, vejo o pessoal reclamando de roubo de cabo perto de comunidade, mas estão roubando em todos os lugares.

 
Aqui próximo curiosamente os roubos eram sempre no dia seguinte a substituição pela empreiteira, e normalmente no mesmo local.
Engraçado que nos mesmos postes passavam NET, Vivo (GVT) e Oi e as mesmas não sofriam esses constantes vandalismos.
Já presenciei técnico da TIM (empreiteira), simplesmente parar o veiculo, subir no poste e levar TAR embora.
Enquanto a TIM não fiscalizar as prestadoras de serviço esses problemas nunca serão resolvidos.

Bom dia amigos, novamente sem internet aqui no Engenho de Dentro RJ. Eu acredito que seja novamente problema de roubo de cabo, já é a segunda vez essa semana.

Pior que sou programador free lance e preciso da internet.

Acho que vou acabar voltando para net.

Atualizando: foi realmente roubo de cabo, tem apenas dois dias que fizeram uma emenda e já cortaram. Aqui é uma rua normal, vejo o pessoal reclamando de roubo de cabo perto de comunidade, mas estão roubando em todos os lugares.

 

[ChacalSG]

Aqui próximo curiosamente os roubos eram sempre no dia seguinte a substituição pela empreiteira, e normalmente no mesmo local.
Engraçado que nos mesmos postes passavam NET, Vivo (GVT) e Oi e as mesmas não sofriam esses constantes vandalismos.
Já presenciei técnico da TIM (empreiteira), simplesmente parar o veiculo, subir no poste e levar TAR embora.
Enquanto a TIM não fiscalizar as prestadoras de serviço esses problemas nunca serão resolvidos.


 
Aqui próximo curiosamente os roubos eram sempre no dia seguinte a substituição pela empreiteira, e normalmente no mesmo local.
Engraçado que nos mesmos postes passavam NET, Vivo (GVT) e Oi e as mesmas não sofriam esses constantes vandalismos.
Já presenciei técnico da TIM (empreiteira), simplesmente parar o veiculo, subir no poste e levar TAR embora.
Enquanto a TIM não fiscalizar as prestadoras de serviço esses problemas nunca serão resolvidos.

Eu sigo achando que isso é coisa da própria terceirizada. Só não ver quem não quer rs

 

[skullao]

Alguém com problemas para enviar/receber mídias no WhatsApp hoje? Aqui não vai nem por reza, só no 4G mesmo.
Não testei meu link de fibra.

 

[ChacalSG]

Alguém com problemas para enviar/receber mídias no WhatsApp hoje? Aqui não vai nem por reza, só no 4G mesmo.
Não testei meu link de fibra.

Aqui tá normal

 

[skullao]

Aqui tá normal

Deve ser minha região em São Paulo, sei lá. Nem no VDSL e nem na Fibra consigo enviar/receber mídia no WhatsApp.
Daqui a pouco eu testo na Vivo.
 

Aqui tá normal

Cara está inavegável! Acho que é problema de DNS, nem na PSN eu consigo conectar.

 

[ChacalSG]

Deve ser minha região em São Paulo, sei lá. Nem no VDSL e nem na Fibra consigo enviar/receber mídia no WhatsApp.
Daqui a pouco eu testo na Vivo.
 

Cara está inavegável! Acho que é problema de DNS, nem na PSN eu consigo conectar.

Troca o DNS. Aqui deve está normal pq uso DNS do Google

 

[skullao]

Troca o DNS. Aqui deve está normal pq uso DNS do Google

Na vivo está funcionando normal!
 

Troca o DNS. Aqui deve está normal pq uso DNS do Google

Na vivo está funcionando normal!
Mudei DNS do VDSL e agora voltou a funcionar as mídias. Acho que na fibra cai o VoIP né ?

 

[lordtec]

Chacal aqui é FTTC são 50 megas.

Notei a falta de internet por volta das 7 da manhã, os cabos que vão do MSAN ao TAR foram cortados. Até agora nada de reparo e o pior o suporte ou desliga na minha cara ou fica aquela música maldita.

É o pior suporte que tem, como um membro disse aqui não adianta pagar barato e não ter suporte.

 

[marcoslucianops]

Pessoal, coloquei Tim Live 150mb aqui em casa. Estou com o [email protected] 5655. Tem vezes que ela demora 10 anos pra abrir uma página. Alguém sabe como troco o DNS? Se eu trocar o DNS perco o telefone?

 

[skullao]

Troca o DNS. Aqui deve está normal pq uso DNS do Google

Parece que a Tim Móvel está com o mesmo problema que citei. Que pane bizarra, deve ser só em SP.

 

[Cacto]

Deve ser minha região em São Paulo, sei lá. Nem no VDSL e nem na Fibra consigo enviar/receber mídia no WhatsApp.
Daqui a pouco eu testo na Vivo.
 

Cara está inavegável! Acho que é problema de DNS, nem na PSN eu consigo conectar.

Bangu - RJ e está uma p* hoje... vez ou outra acontece esse "entupimento" e fica nessa m*. Estou numa gripe com febrão desgraçado e sem paciência pra trocar o DNS e ver se resolve... a velocidade via P2P aparentemente está normal. Vou é tentar dormir e largar pra lá, que saco.

 

[ChacalSG]

Chacal aqui é FTTC são 50 megas.

Notei a falta de internet por volta das 7 da manhã, os cabos que vão do MSAN ao TAR foram cortados. Até agora nada de reparo e o pior o suporte ou desliga na minha cara ou fica aquela música maldita.

É o pior suporte que tem, como um membro disse aqui não adianta pagar barato e não ter suporte.

Fica a pergunta

Pq não roubam cabos da Oi, da VIVO? Sei que estou sendo até chato com isso. Mas minha gente, isso é sabotagem da própria terceirizada da TIM.
 

Na vivo está funcionando normal!
 

Na vivo está funcionando normal!
Mudei DNS do VDSL e agora voltou a funcionar as mídias. Acho que na fibra cai o VoIP né ?

Sim fica sem o VoIP. Mas no meu caso eu nem ligo, pois não uso telefone fixo.
 

Pessoal, coloquei Tim Live 150mb aqui em casa. Estou com o [email protected] 5655. Tem vezes que ela demora 10 anos pra abrir uma página. Alguém sabe como troco o DNS? Se eu trocar o DNS perco o telefone?

Sim fica sem VoIP

 

[lordtec]

Oi amigo Chacal, no caso da minha rua eles cortam o que estiver mas fácil. Na segunda feira cortaram da Oi e da Tim, hoje por exemplo dei o azar que foi o da Tim.

A Oi por exemplo colocou braçadeiras unindo todos os cabos dela onde era possível para evitar ao menos o corte em um pedaço grande de fio. Com isso os ladrões vão cortar onde ele consegui levar mais fio.

Chato é a Tim não vim resolver e nem me atender, se continuar sem internet até amanhã vou reclamar na Anatel.

Entrei agora no Facebook e fiquei bobo com tanta reclamação na página oficial da Tim Live.

 

[skullao]

Bangu - RJ e está uma p* hoje... vez ou outra acontece esse "entupimento" e fica nessa m*. Estou numa gripe com febrão desgraçado e sem paciência pra trocar o DNS e ver se resolve... a velocidade via P2P aparentemente está normal. Vou é tentar dormir e largar pra lá, que saco.

Fala ae mermao, tirando a moléstia l, tudo bem?
Vejo a galera reclamando bastante do FTTH da Tim mas juro que lá em casa nunca deu problema. Só uma vez que teve uma chuva braba e aí fiquei com luz vermelha e o @LANNNN resolveu.
Devo ter sorte. Agora esse lance do DNS foi a primeira vez até hj, o engraçado que a pane está sendo tanto no Móvel, VDSL e FTTH.
Bizarro demais.

 

[marcoslucianops]

Fica a pergunta

Pq não roubam cabos da Oi, da VIVO? Sei que estou sendo até chato com isso. Mas minha gente, isso é sabotagem da própria terceirizada da TIM.
 


Sim fica sem o VoIP. Mas no meu caso eu nem ligo, pois não uso telefone fixo.
 


Sim fica sem VoIP

Se eu comprar um roteador e usar pela porta wan consigo usar outro DNS normalmente?

 

[djarthur001]

hoje a conexão parece ter engasgos no FTTH, fica sem navegar do nada e do nada retorna sem qualquer alteração nas luzes do modem, como se o PTT estivesse caindo e voltando minutos depois