Tem o link do grupo?
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Tem o link do grupo?
Aqui também. Engenho de Dentro, RJ.
Nada aqui ainda. O vizinho reclamou tanto que enviaram um técnico agora.... Saiu de la sem resilver.
Ele só disse que era problema de Led vermelho (sic)....
Eles mesmos nao sabem qual o real problema...
Primeira vez que tive esse problema desde que instalei em 2013.
O erro que aparece ao tentar autenticar é bom o seguinte:
Concentrador not reachable
Ele só disse que era problema de Led vermelho (sic)....
Eles mesmos nao sabem qual o real problema...
Primeira vez que tive esse problema desde que instalei em 2013.
O erro que aparece ao tentar autenticar é bom o seguinte:
Concentrador not reachable
Eu acredito que Telegram muita gente não tenha o hábito de usar como o Whatsapp, é mais fácil criar o grupo no Whatsapp e o admin colocar o invite link por aqui assim como fez do telegram, assim não precisará ficar pedindo número de ninguém para adcionar!
Ola , preciso de uma ajuda, pela segunda vez eu instalei a TIM Live 60Mbps mas agora a novidade eh a telefonia fixa mas minha sogra que acompanhou a instalação disse que só daqui dois dias o telefone irá funcionar, e a OS que minha sogra assinou sumiu , será que vai funcionar o telefone fixo ?
O sinal de internet não tenho o que reclamar igual a primeira vez funcionou perfeitamente mas agora pago pela novidade hehe.
ZL - SP
O sinal de internet não tenho o que reclamar igual a primeira vez funcionou perfeitamente mas agora pago pela novidade hehe.
ZL - SP
Hoje abri uma nova reclamação da TIM Live na Anatel, pelo histórico que vi no aplicativo é a segunda empresa que mais reclamei, somente atrás da Claro, e olha que eu gosto da TIM, pra mim é a melhor empresa de telecom. O motivo é que desde 2015 sempre existiu no sistema uma segunda instalação e sempre pedimos pra cancelar e nada. A última vez que solicitei foi na semana passada e passou o prazo do protocolo e nada. Agora acho que via Anatel vai.
Cancelei a Live Tim e querem cobrar multa, como proceder?
Eles me deixaram vários dias sem internet quando instalei, depois foi alguns dias cerva de um mês depois e nos ultimos dias. Fora que não lembro de terem falado de contrato de fidelidade quando liguei pelo telefone.
Reclamo na Anatel ou pago a multa e vou no PROCON?
Eles me deixaram vários dias sem internet quando instalei, depois foi alguns dias cerva de um mês depois e nos ultimos dias. Fora que não lembro de terem falado de contrato de fidelidade quando liguei pelo telefone.
Reclamo na Anatel ou pago a multa e vou no PROCON?
Reclamaria na Anatel primeiro, às vezes já resolve com uma reclamação lá.
Só para dar um retorno ao pessoal, depois de recolocarem os cabos roubados está tudo ok dentro do possível pois o snr tem horas que chega a 6, uma vergonha.
Sobre o que um amigo disse acima que só estão roubando cabos da Tim, aqui na minha rua estão levando da Oi, Tim e Vivo (antiga GVT), só não mechem nos cabos da Net. Infelizmente isso já virou uma praga em algumas regiões do RJ. Aqui tudo bem que não é fibra, mas nas localidades que estão roubando a fibra é estranho pois um pedaço pequeno de poucos metros não valem nada.
Tive o mesmo problema hj de manhã igual dos amigos do Engenho de dentro, esses amigos estão com o snr bom?
Sobre o que um amigo disse acima que só estão roubando cabos da Tim, aqui na minha rua estão levando da Oi, Tim e Vivo (antiga GVT), só não mechem nos cabos da Net. Infelizmente isso já virou uma praga em algumas regiões do RJ. Aqui tudo bem que não é fibra, mas nas localidades que estão roubando a fibra é estranho pois um pedaço pequeno de poucos metros não valem nada.
Tive o mesmo problema hj de manhã igual dos amigos do Engenho de dentro, esses amigos estão com o snr bom?
Última edição:
É uma pena mesmo amigo e tem tanta coisa para se fazer usando a internet mas eu também tenho vontade de desistir e procurar outro hobbie.
A
Aqui tá fora também, 20 min e ninguém atende na TIM.
Aqui tb fiquei sem Internet igual aos Amigos Forenaite, LeoKesler & lordec ontem. No meu caso a queda ocorreu (Led @ apagado - Status Disconnected) por volta das 5:30 h da manhã e fui dormir por volta das 8:00 h, pois nem reiniciando a bagaça voltava.
Ainda bem que qdo liguei ele hoje mais cedo ± 19:30 h, nunca entro nesse horário, já tinha estabelecido.
Diferentemente do Forenaite, Não tive Led vermelho, coisa que tenho quase todos os dias ao ligar ou reiniciar o Modem (já estou com uma Reclamação quase pronta + evidências e vou postar no Consumidor.gov e Anatel em breve, pois esses episódios já passaram do limite e minha paciência tb e eles vão ter que arrumar isso), somente tive a queda da conexão da Internet.
@ Forenaite: Esse evento que vc teve pela primeira vez ontem " Concentrador not reachable", já tb alvejou/ atingiu o Amigo clerigotrevas há alguns anos atrás => https://bit.ly/2wlDZlp
Boa Sorte a todos///
Ainda bem que qdo liguei ele hoje mais cedo ± 19:30 h, nunca entro nesse horário, já tinha estabelecido.
Diferentemente do Forenaite, Não tive Led vermelho, coisa que tenho quase todos os dias ao ligar ou reiniciar o Modem (já estou com uma Reclamação quase pronta + evidências e vou postar no Consumidor.gov e Anatel em breve, pois esses episódios já passaram do limite e minha paciência tb e eles vão ter que arrumar isso), somente tive a queda da conexão da Internet.
@ Forenaite: Esse evento que vc teve pela primeira vez ontem " Concentrador not reachable", já tb alvejou/ atingiu o Amigo clerigotrevas há alguns anos atrás => https://bit.ly/2wlDZlp
Boa Sorte a todos///
Não tem não... se tivesse eu até tentava fazer por esse esquema
Estou com o mesmo ptoblemas diariamente, já fazem 2 meses.
Estou com o mesmo ptoblemas diariamente, já fazem 2 meses.
Galera, caso alguém tenha interesse, estou colocando abaixo o link para acessarem o grupo do WhatsApp pelo link.
https://chat.whatsapp.com/2JFmDYz8iON7dun9op05Mi
Sobre a questão de roubo de cabos aqui no Rio.. A situação tá critica mesmo, além de cabos e etc nego tá levando portão, corrimão de restaurante.. tudo o que tem direito, olhem essa matéria: https://g1.globo.com/rj/rio-de-jane...-restaurante-e-placa-de-transito-no-rio.ghtml
https://chat.whatsapp.com/2JFmDYz8iON7dun9op05Mi
Sobre a questão de roubo de cabos aqui no Rio.. A situação tá critica mesmo, além de cabos e etc nego tá levando portão, corrimão de restaurante.. tudo o que tem direito, olhem essa matéria: https://g1.globo.com/rj/rio-de-jane...-restaurante-e-placa-de-transito-no-rio.ghtml
Entrei no grupo! Acho bacana pra gente debater em tempo real os problemas.
Entao, eu to muito puto, nesse exato momento to sem internet, por volta das 10h(mesma hora q fiquei sem internet na sexta feira, pelo mesmo problema) quando sai de casa vi 3 caras uniformizados na frente do meu predio no poste, passei pelo caminhao e vi o nome, pensei q poderiam ser os malditos sabotadores, mas nao sei pq nao tirei foto do nome nem das placas(muito puto comigo mesmo por isso, pois agora nao sei o nome da empresa nem tenho o numero do caminhao), e infelizmente 1h dps minha irma me manda msg avisando q tava sem internet, ao voltar pra casa por agora 1h da tarde vejo cabos cortados(acredito q sejam de fibra e da tim, pendurados), e esses cabos sao exatamente os cabos q partem da caixa da tim(a caixa nao fica no poste literalmente de frente pro meu predio, mas fica a um poste subindo a rua, basicamente o poste seguinte), ou seja, partindo exatamente da caixa, tanto subindo , tanto descendo a rua(em direção ao meu predio), existem cabos cortados, tenho 1 teoria. Existe sim alguem sabotando a fibra e nao roubando(pois como muitos disseram, a fibra nao tem valor comercial, e realmente parece , pois o cabos estao cortados e nao sumiram), e o VDSL ta sofrendo com as ondas de roubo, como notado na materia(que estão ocorrendo exatamente por aki tijuca/andarai/vila isabel). A tim ta sofrendo com 2 problemas e nao 1. E eu liguei pro atendente ele pediu as informações q nao pude dar sobre os caras,mas vai mandar tecnico prazo de 24 a 48 por causa dos problemas constantes da regiao e pediu pra q se visse coisas suspeitas tentar tirar foto e tals.