Eu gostaria da ajuda de vocês.
Quase toda madrugada, "alguém" aplica reset no meu modem, aleatoriamente, várias vezes. Já dura meses isso.
Digo que "alguém" o faz porque já testei de todas as formas, e já trocaram fiação e modem, fizeram manobra de porta secundária e primária etc.
Esse problema só aparece de madrugada, entre meia-noite e seis da manhã. O meu sinal é sempre estável, e ESSE PROBLEMA SÓ SE MANIFESTA COMIGO! Já testei nas casas dos meus amigos, cujas conexões vêm do mesmo MSAN etc, e não há quedas nem resets.
Para reforçar ainda mais a teste de que "alguém" do suporte telefônico está fazendo isso (provavelmente tendo decorado o meu número de CPF), isso tudo se iniciou justamente após um contato com o suporte da madrgugada, em que houvera um desentendimento entre mim e o atendente. Nessa mesma madrugada, começaram as quedas. Inicialmente eram aplicados resets de porta (aquele reboot que a dado na sincronização entre o modem e o MSAN, quando, geralmente, pedem-lhes que desliguem o modem e o religuem após alguns minutos). Agora são aplicados resets de modem (factory recovery). Podem acontecer poucos ou vários no período citado (entre 00:00 e 06:00).
Sei que é difícil de acreditar que um "técnico" (ou vários, em caso de "panela"), após uma discussão com um cliente no atendimento, teria uma pobreza de espírito tamanha de ficar pregando esse tipo de "trote". Mas é a única explicação possível! Além disso, de madrugada NÃO HÁ SUPERVISÃO!
Ou alguém aí teria uma explicação melhor?
