Fui na rua seguindo meu cabo, está arrebentando e no chão
a remenda tem risco de piorar a conexão? Aqui o cara teve que botar 400 metros + de cabo, arrebentou a cerca de 200 metros da minha casa.[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
Fui na rua seguindo meu cabo, está arrebentando e no chão
a remenda tem risco de piorar a conexão? Aqui o cara teve que botar 400 metros + de cabo, arrebentou a cerca de 200 metros da minha casa.Velho, minha internet so sabe cair, Eu vendo os statics no Xdsl e ta uma merda os numeros... ja reclamei na anatel, agora fui nesse consumidor.gov.br, ja liguei la, eles nao resolvem porra nenhuma, devo processar? claramente problema é na fiação, que pode ser da caixa no meu bloco no condominio que moro, uns meses atraz equipe da live tim passaram fibra em 2 blocos e não no meu, e reclamei na epoca que ja tava com problema, ele foi ver a caixa, tirou umas fotos, falando que estava muito ruim, e ia passar ao supervisor dele, mas nada aconteceu... tenho plano de 50 down/30 up, e nesse momento to recebendo so 30 down, com muito HEC errors (nem sei o que sao) SNR menos de 8, jaja vai cair dnv, ai cai, volta aos 50 down, mas snr pior ainda.. etc
ao ligar, como devo pedir o reparo? devo procurar quem? que area.. to cansado ja, n queria trocar da live tim, pq quando n caia, era melhor net que ja tive.. nem compara com vivo ou virtua
Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 59 31
Attenuation (0.1 dB): 170 185
Output Power (0.1 dBm): 145 64
Attainable Rate (Kbps): 35240 22000
Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 35244 30794 0 0
B (# of bytes in Mux Data Frame): 239 249 0 0
M (# of Mux Data Frames in an RS codeword): 1 1 0 0
T (# of Mux Data Frames in an OH sub-frame): 64 64 0 0
R (# of redundancy bytes in the RS codeword): 14 4 0 0
S (# of data symbols over which the RS code word spans): 0.2167 0.2584 0.0000 0.0000
L (# of bits transmitted in each data symbol): 9376 7865 0 0
D (interleaver depth): 1 1 0 0
I (interleaver block size in bytes): 254 127 0 0
N (RS codeword size): 254 254 0 0
Delay (msec): 0 0 0 0
INP (DMT symbol): 0.00 0.00 0.00 0.00
OH Frames: 0 0 0 0
OH Frame Errors: 9970 1205 0 0
RS Words: 33993639 2887734 0 0
RS Correctable Errors: 21210 6322 0 0
RS Uncorrectable Errors: 22829 0 0 0
HEC Errors: 26080 0 0 0
OCD Errors: 168 0 0 0
LCD Errors: 168 0 0 0
Total Cells: 124357074 0 0 0
Data Cells: 6710530 0 0 0
Bit Errors: 0 0 0
ao ligar, como devo pedir o reparo? devo procurar quem? que area.. to cansado ja, n queria trocar da live tim, pq quando n caia, era melhor net que ja tive.. nem compara com vivo ou virtua
Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 59 31
Attenuation (0.1 dB): 170 185
Output Power (0.1 dBm): 145 64
Attainable Rate (Kbps): 35240 22000
Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 35244 30794 0 0
B (# of bytes in Mux Data Frame): 239 249 0 0
M (# of Mux Data Frames in an RS codeword): 1 1 0 0
T (# of Mux Data Frames in an OH sub-frame): 64 64 0 0
R (# of redundancy bytes in the RS codeword): 14 4 0 0
S (# of data symbols over which the RS code word spans): 0.2167 0.2584 0.0000 0.0000
L (# of bits transmitted in each data symbol): 9376 7865 0 0
D (interleaver depth): 1 1 0 0
I (interleaver block size in bytes): 254 127 0 0
N (RS codeword size): 254 254 0 0
Delay (msec): 0 0 0 0
INP (DMT symbol): 0.00 0.00 0.00 0.00
OH Frames: 0 0 0 0
OH Frame Errors: 9970 1205 0 0
RS Words: 33993639 2887734 0 0
RS Correctable Errors: 21210 6322 0 0
RS Uncorrectable Errors: 22829 0 0 0
HEC Errors: 26080 0 0 0
OCD Errors: 168 0 0 0
LCD Errors: 168 0 0 0
Total Cells: 124357074 0 0 0
Data Cells: 6710530 0 0 0
Bit Errors: 0 0 0
A tendência é que a emenda piore o sinal. O quanto vai piorar depende da quantidade e da qualidade da(s) emenda(s), podendo chegar ao ponto de não conseguir entregar a velocidade contratada ou tendo que reduzir a mesma.Fui na rua seguindo meu cabo, está arrebentando e no chão
Diga.Alguem consegue me ajudar?
1 - Não existe necessidade, é trocado via MSAN e TRIPLE-A.
2 - Depende, pode ser desde [email protected] 5310 à DGA 4130
3 - Se tiver sorte e pegar um com 5gHz será melhor, mas normalmente funciona perto dos 60Mbps, o melhor seria usar em cascata com outro roteador.
4 - Nem todos são canais realtime, mas funcionam bem, até porquê não é a TIM LIVE que mantêm eles. (se me entende
)É só pedir que abram o chamado por parâmetros ruins, de fato a situação aí está feia..
postei mais a cima, e ontem, minha net ta quase ano todo muito ruim, muitas quedas, as vezes pego uma folguinha de quedas, fico 1-2 semanas com serviço normal... mas agora ta demais, ultimos 2 meses, é todo dia, quedas atraz de quedas, ontem foi papo de 26 quedas so na parte da tarde, hj ja ta assim, manha toda, e agora.. ja liguei, ja veio tecnico, trocando modem, nada resolveu, no meu condominio, tem 3 blocos, em 2 passaram ja fibra e no meu não, e na epoca reclamei com cara da tim, ele viu a caixa do meu bloco, ate tirou fotos pq estava horrivel, para mandar para supervisor, e nada aconteceu, eu simplesmente não consigo nem trabalhar (tenho contrato com cube.tv para streamar, minimo é 150horas no mes) e n vou bater meta nunca... ja tentei explicar e atendente do telefone não sabe nem o que é SNR... foda que nao tenho tantas opcoes para trocar, Vivo e NET, nao rola..
Nunca é bom ter emendas nos fios, isso faz muita atenuação no mesmo e posteriormente a conexão começa a dar problemas, o certo seria repassar o cabeamento, nem que tu compre um cabo de 500 metros e peça que o técnico o passe novamente.Fui na rua seguindo meu cabo, está arrebentando e no chão
Foi mal, mas já respondi junto com outras questões na resposta de cima.
Como conseguir algum tecnico ou equipe, diferenciada? seila, para realmente resolver, pq ja liguei, ja ta na cara que tem problema na linha, e ate hj nada, ja tenho inumeras chamadas, e protocolos, tickets na anatel são 4, tentei o consumidor ontem (esperando resposta la)
ta osso
ta osso
Ai é complicado, normalmente mandam a empreiteira que cobre a sua área, logo, será o mesmo técnico ou os já conhecidos. A menos que reporte nas mídias sociais/fale conosco reclamando dos técnicos dessa empreiteira e ai a TIM mande outra. Mas isso é uma possibilidade.
esse technicolor 4310 é o melhor disponível no caso? pergunto pq vou exigir um então, esse sagecom 5310 não entra aqui em casa nem fodendo, meu pai tem um na casa dele e é um lixoDiga.
1 - Não existe necessidade, é trocado via MSAN e TRIPLE-A.
2 - Depende, pode ser desde [email protected] 5310 à DGA 4130
3 - Se tiver sorte e pegar um com 5gHz será melhor, mas normalmente funciona perto dos 60Mbps, o melhor seria usar em cascata com outro roteador.
4 - Nem todos são canais realtime, mas funcionam bem, até porquê não é a TIM LIVE que mantêm eles. (se me entende
É só pedir que abram o chamado por parâmetros ruins, de fato a situação aí está feia..
1-SIM, vão trocar sua porta.
2-Sagemcom 5317 que tem WI-FI forte mas é banda única de 2.4Ghz.
3-SIM, aqui nas minhas aferições ele bate certinho 60/30.
4-SIM, pelo mesmo no meu smartfhone rodou legal os canais FOX.
1-No meu caso, para eu ganhar o valor da promoção, tive que deixar o técnico realizar uma nova instalação, ou seja, um novo contrato.1 - Não existe necessidade, é trocado via MSAN e TRIPLE-A.
2 - Depende, pode ser desde [email protected] 5310 à DGA 4130
3 - Se tiver sorte e pegar um com 5gHz será melhor, mas normalmente funciona perto dos 60Mbps, o melhor seria usar em cascata com outro roteador.
4 - Nem todos são canais realtime, mas funcionam bem, até porquê não é a TIM LIVE que mantêm eles. (se me entende
2-Será um sortudo quem receber o DGA 4130 ou o [email protected] 5350.
3-Por enquanto estou usando o modem novo em cascata com o antigo que é da ZyXEL e DUAL BAND. estou vendo se compro no paralelo um ROUTER [email protected] 5350 mas quem sabe se com um pouco de sorte eu consigo o DGA 4130, o queridinho de muitos clientes.
4-Pode não ser a TIM que mantem mas é sua banda que os fazem rodar na sua tela.
A informação que obtive até o momento é que o [email protected] 5317 é o que está sendo instalado com maior frequência.
Sim, o DGA 4130 e [email protected] 5350 são os melhores atualmente, levando em consideração que o Zyxel 8924 não é instalado hoje em dia.
mas o meu já é o 5317 e pelo telefone a atendente disse q tinha q mudar.
1 - Novamente, não é necessário, pelo que eu sei (até o presente dia), quem recebeu sms informando que será migrado (exemplo de 35 p/ 60) e ainda não foi, é porque estão fazendo a migração total na TIM LIVE (por sistema do COP.) Imagina trocar todos os clientes de 35Mbps p/ 60Mbps um a um na rua, é inviável, por isso é tudo feito por sistema...
2 - Para 2.4Ghz é relativo, tem gente que fala ser o ZTE 931, TG589, Sagem 4310 e assim vai hahaha. Dizem que esses ai pegam até na rua. Sei lá hein.
3 - Certo.
4 - Menos mal.
1 - Ué, se "tentasse" o cancelamento não daria desconto e ficaria melhor?
2 - Sim..
3 - Tenta ver com os técnicos por aí ou se não der, compra por fora mesmo.
4 - É por esse pensamento que deixei o "se é que me entende*", deveria ter colocado o
Galera nao costumo acessar muito essa thread nao.
Ocorre que ontem eu vi que a Tim esta ofertando 2Gbps.
Alguem aqui dessa thread ja viu essa velocidade em acao ?
Ocorre que ontem eu vi que a Tim esta ofertando 2Gbps.
Alguem aqui dessa thread ja viu essa velocidade em acao ?
Essa velocidade é nova, veio após a mudanca nos planos da TIM (ha uns 4 meses + -), pelo que vi nao tem ninguem aqui com ela ainda.Galera nao costumo acessar muito essa thread nao.
Ocorre que ontem eu vi que a Tim esta ofertando 2Gbps.
Alguem aqui dessa thread ja viu essa velocidade em acao ?
Segundo as lendas urbanas, tio silvio tinha a de 1gbps, talvez ele tenha feito o upgrade uheuhue
Não existe equipe nenhuma no COP fazendo esta migração inclusive eu trabalho no COP estou sofrendo com o valor absurdo de 110,00 meu supervisor veio 140,00 estamos esperando resposta da Anatel1 - Novamente, não é necessário, pelo que eu sei (até o presente dia), quem recebeu sms informando que será migrado (exemplo de 35 p/ 60) e ainda não foi, é porque estão fazendo a migração total na TIM LIVE (por sistema do COP.) Imagina trocar todos os clientes de 35Mbps p/ 60Mbps um a um na rua, é inviável, por isso é tudo feito por sistema...
2 - Para 2.4Ghz é relativo, tem gente que fala ser o ZTE 931, TG589, Sagem 4310 e assim vai hahaha. Dizem que esses ai pegam até na rua. Sei lá hein.
3 - Certo.
4 - Menos mal.
1 - Ué, se "tentasse" o cancelamento não daria desconto e ficaria melhor?
2 - Sim..
3 - Tenta ver com os técnicos por aí ou se não der, compra por fora mesmo.
4 - É por esse pensamento que deixei o "se é que me entende*", deveria ter colocado o
Sennor abravanel ele possui link corporativo de 1gbs/1gbs na sua humilde casa o técnico quando foi se perdeu para achar a entrada no quarteirão.
Eu tinha na época mais de 3 chamados por semana na Anatel. Só que aparentemente isso era técnico vendendo por fora portas do Velox
estão migrando de 35mb pra 40mb. os de 50mb devem migrar pra 60mb. pior é q tão migrando o VALOR da conta e não a velocidade. pior ainda é q o meu migraram o VALOR de 89,90 pra 109,90 e o plano de 40mb é 105,00, ou seja, outro migué. quem quiser resolver vai ter q ligar lá e mudar de plano. eu tive q esperar quase 40min na linha em dia útil horário comercial.
outra coisa, esses técnicos q vivem a reparar cabos na rua, será q se perguntar eles sabem algo sobre previsão de instalação de FTTH na rua ou não devem ter a menor ideia?
Última edição:
Mano que merda, acordei hoje cedo pra jogar com os manos nesse feriado e já começou bem sem Net, ai fui ligar e ainda recebi a notícia que agora vai subir de 89,90 pra quase 110R$, mas que porra em... Eles só aumentaram o valor da mensalidade ou tem algo a mais acontecendo?
só aumentaram o valor da mensalidade. mas vão migrar todo mundo de plano q não existe mais para os vigentes sabe lá quando.
vc tem q ligar lá e negociar o novo plano. já q vc vai ter q pagar os 110,00 agora o jeito é escolher o q tem melhor CxB q é o de 60mb/30mb por 115,00 com telefone voip local ilimitado e 12 canais FOX + Ei PLUS.
no meu caso q uso o 5317 ainda nos 35mb estou tendo quedas TODOS os dias, acredito q por roubarem cabos da rua todo dia, ou pode ser o modem com problema tb, só sei q fico tendo quedas diárias e demora uns 10 minutos pra voltar. a luz de INTERNET fica vermelha por uns 10 minutos depois volta verde.
Ainda tem que ligar lá? Putz, se e o jeito o que dá pra fazer ... Já tô sem Net mesmo, dando uma leve roubada no wi-fi do visinho
se não ligar eles vão te migrar pro plano de 40mb o dia q eles quiserem e vc vai continuar pagando mais caro do q custa no site. melhor tu ligar pq isso deve dar maior rolo. imagina TODOS os clientes ligando pra eles mudarem o plano, agendando novas instalações, vai ser maior enrolação, eles não tem como atender a demanda. arrumaram um problema. fora quem vai processar por cobrança indevida.
liga o quanto antes e pede o de 60mb.