[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

maur0

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orra 2gb baixa torrent de 100gb a 2 gbps deve vir em 1 minuto haha hd que seria o gargalo hahah, bom quem por 2 gb vai ter é so ssd na maaquina ou entao uns 4 hds em raid 0 pra da conta
 

SirHerman

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se não ligar eles vão te migrar pro plano de 40mb o dia q eles quiserem e vc vai continuar pagando mais caro do q custa no site. melhor tu ligar pq isso deve dar maior rolo. imagina TODOS os clientes ligando pra eles mudarem o plano, agendando novas instalações, vai ser maior enrolação, eles não tem como atender a demanda. arrumaram um problema. fora quem vai processar por cobrança indevida.
liga o quanto antes e pede o de 60mb.
Deixar aqui na espera e botar algum filme enquanto isso, por que isso vai demorar ...
 

DNRT

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Eu tinha na época mais de 3 chamados por semana na Anatel. Só que aparentemente isso era técnico vendendo por fora portas do Velox
Esse é o grande erro do "sistema": venda de portas. E isso só existe pq clientes subornam os técnicos e estes, por sua vez, criam dificuldades para vender facilidade.
Nas três vezes que precisei aumentar a minha velocidade eu recorri diretamente à Oi e, quando a promessa não era cumprida, como da última vez, eu recorri a Anatel e tudo foi resolvido. Nunca precisei pagar técnico por fora pra aumentar velocidade.
 

SpeedRace.Claude

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O 5350 também funciona no vdsl
:rolleyes:
Sim mas acho o Zyxel que falei superior principalmente no wifi
Com esse negócio da nova instalação para 60 megas vou acabar perdendo o ZyXEL quando forem recolher o modem após o cancelamento do contrato dos 50 megas.
Se nessa hora de devolver o modem não estiver especificando qual o modelo do modem, posso entregar o 5317 e deixar o ZyXEL rodando liso quieto no canto dele.
Até que no meu caso eu poderia pegar o Sagemcom 5350 lá do ML e configurar direitinho pra deixar de sobre aviso caso eu não consiga segurar os Zyxel.
O que eu desejo mesmo é manter o modem DUAL BAND, independente da potencia do WI-FI podendo ser até o Technicolor DGA 4130.
 

betoow

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Senhores,

Recebi a fatura com o valor de R$109,90 (era R$89,90).
Entrei em contato com o 10341, me informaram sobre a descontinuidade do plano de 35MB, que os clientes seriam migrados pra 40/60MB, blablabla..
Obviamente não aceitei e depois de muita insistência da primeira atendente, tive a ligação transferida pra outro setor.
Enfim, me ofereceram o plano de 40MB por R$85 por 12meses.

Então fica a dica, não aceitem de primeira essa migração e o valor que a Tim quer impor.
:deal:
 

SirHerman

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Senhores,

Recebi a fatura com o valor de R$109,90 (era R$89,90).
Entrei em contato com o 10341, me informaram sobre a descontinuidade do plano de 35MB, que os clientes seriam migrados pra 40/60MB, blablabla..
Obviamente não aceitei e depois de muita insistência da primeira atendente, tive a ligação transferida pra outro setor.
Enfim, me ofereceram o plano de 40MB por R$85 por 12meses.

Então fica a dica, não aceitem de primeira essa migração e o valor que a Tim quer impor.
:deal:
Tô na mesma situação aqui, porém pra fuder mesmo fiquei sem Net desde ontem assim que vi a fatura , obviamente eles não puderam fazer nada por lá e agora é rezar pro técnico não se perder e eu acabar ficando o fim de semana inteiro sem Net ...

Vou ligar lá pra ver também isso da transferência do plano, mas no caso vou ver se pego logo o de 60mb.

Por que no fim das contas, mesmo depois do aumento ainda é muito mais barato que a concorrência, quase nunca cai (pelo menos aqui no centro do RJ) e a velocidade chega no talo sempre.
 

FrizoR

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Galera vim informar que minha reclamação no consumidor.gov deu certo! Até o prazo estipulado a TIM me atendeu e respondeu perfeitamente atendendo a minha solicitação, de adesão àquele valor promocional de 100 mega por 97,50, enquanto que eu estava pagando mais caro no plano de valor R$130,00. Consegui a promoção válida por 12 meses.

Agradeço imensamente ao @Vincent189 que me respondeu compartilhando uma lei da Anatel para o caso, acabando com praticamente qualquer recusa por parte da empresa. Obrigado.

Atrás dos nossos direitos sempre!
 

Բしᗋɱ૯ȠᎶᑌ¡ઽƬᗋ

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uma dúvida q me bateu aqui agora, será q se eu comprar cabo CCE e pedir pro técnico q vir instalar o modem novo trocar o meu cabo atual da caixa do prédio (no meu corredor) até o modem, eles trocam?

EDIT: caras, o técnico não veio, mas testei aqui e acabaram de liberar a velocidade pra mim. deu uma piorada no meu SNR pra Upload, de 14 caiu pra 5,9 e por causa disso não tá sincronizando os 30mb de UP.
fiz alguns testes e o 5317 NÃO é bom no Wi-Fi.

no CABO

7619472359.png


no Wi-Fi

7619486720.png


parâmetros

mMfViaN.png


então, esse modem é zoado assim mesmo no Wi-Fi? fiz o teste do lado do modem. se eu pedir a troca capaz de falarem q só garantem a velocidade no cabo. poderia eu colocar um router por fora, mas isso não afetaria o VOIP ?
 
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SirHerman

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Tecnico chegou aqui, estava tudo certo de acordo com ele até ele ir do lado de fora, algum fdp roubou uns cabos e um deles era o daqui... pqp man, por sorte o cara meteu umas gambiarras daquele jeito e volto o sinal no talo, é foda, segundo problema que eu tenho que chamar os caras aqui, segundo causado por algum fdp cracudo da vida levando a porra do fio numa madruga qualquer..
 

Lusor

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208.67.222.222  OpenDNS     6ms
189.40.198.81   TIM         7ms
8.8.8.8         Google      7ms
1.1.1.1         Cloudflare  8ms

O que se diz ser o mais rápido, foi o pior (Cloudflare).

O Google ficou empato com aquele que DEVERIA ser o mais veloz (o próprio da operadora, ou seja TIM).

O vencedor foi aquele que tem ficado esquecido (OpenDNS).

Está certo isso?
 

Vincent189

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O que se diz ser o mais rápido, foi o pior (Cloudflare).

O Google ficou empato com aquele que DEVERIA ser o mais veloz (o próprio da operadora, ou seja TIM).

O vencedor foi aquele que tem ficado esquecido (OpenDNS).

Está certo isso?

OpenDNS sempre foi o mais rápido, no DNSBench ele sempre aparece em primeiro. Mas a diferença é pequena.
 
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brenoccs

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uma dúvida q me bateu aqui agora, será q se eu comprar cabo CCE e pedir pro técnico q vir instalar o modem novo trocar o meu cabo atual da caixa do prédio (no meu corredor) até o modem, eles trocam?

EDIT: caras, o técnico não veio, mas testei aqui e acabaram de liberar a velocidade pra mim. deu uma piorada no meu SNR pra Upload, de 14 caiu pra 5,9 e por causa disso não tá sincronizando os 30mb de UP.
fiz alguns testes e o 5317 NÃO é bom no Wi-Fi.

no CABO

7619472359.png


no Wi-Fi

7619486720.png


parâmetros

mMfViaN.png


então, esse modem é zoado assim mesmo no Wi-Fi? fiz o teste do lado do modem. se eu pedir a troca capaz de falarem q só garantem a velocidade no cabo. poderia eu colocar um router por fora, mas isso não afetaria o VOIP ?

Po, eu uso o 5317 aqui e não nada a reclamar não. Veja se mudando o canal do Wi-fi dele a velocidade não vá aumentar.
 

Lusor

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OpenDNS sempre foi o mais rápido, no DNSBench ele sempre aparece em primeiro. Mas a diferença é pequena.

Será então que é por isso que a TIM atualizou os modems dos assinantes para usar o OpenDNS como primário (o que é, acredito, um mico, uma vez que ela assume incompetência em manter um DNS server decente, ou não?)?
 
Po, eu uso o 5317 aqui e não nada a reclamar não. Veja se mudando o canal do Wi-fi dele a velocidade não vá aumentar.

Eu também tenho esse modem e ele é, até o momento, o modem que me deu melhor alcance e desempenho wireless.
 

Բしᗋɱ૯ȠᎶᑌ¡ઽƬᗋ

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Po, eu uso o 5317 aqui e não nada a reclamar não. Veja se mudando o canal do Wi-fi dele a velocidade não vá aumentar.
Eu também tenho esse modem e ele é, até o momento, o modem que me deu melhor alcance e desempenho wireless.
fiz uns testes aqui, dei uma analisada com o inssider pra ver quais canais estão mais poluídos aqui na minha área, aqueles últimos testes q fiz estavam no 12.

AjD2b02.png


agora coloquei no 7 e refiz os testes de 2 formas...
primeiro fiz longe do roteador (no meu quarto) e no Wi-Fi não passava de 30mb. refiz no mesmo servidor só q ao lado do roteador e bateu quase 50mb.

7619968464.png


teste com Wi-Fi no Canal 3...

7620009230.png


ou seja, no meio do caminho tem interferência na frequência. pra receber no talo os 60mb no Wi-Fi pelo visto só pegando um roteador AC 5GHz mesmo e trocar a placa do note pra uma AC.
a questão q fica é, como vou configurar uma roteador com esse modem 5317 q parece ser todo travado? tem como sem perder o VOIP (telefone)?

EDIT: novos testes no Wi-Fi

7621585916.png


7621584288.png
 
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SpeedRace.Claude

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O que se diz ser o mais rápido, foi o pior (Cloudflare).

O Google ficou empato com aquele que DEVERIA ser o mais veloz (o próprio da operadora, ou seja TIM).

O vencedor foi aquele que tem ficado esquecido (OpenDNS).

Está certo isso?
Alguém já tinha dito isso, a TIMLIVE está colocando o DNS primário do OpenDNS e o secundário o dela.
Po, eu uso o 5317 aqui e não nada a reclamar não. Veja se mudando o canal do Wi-fi dele a velocidade não vá aumentar.
Eu tenho ele aqui no meu segundo contrato e achei o sinal forte do WI-FI 2.4Ghz. Pena que não é DUAL BAND.
Resolvi copiar as configurações do vOIP no 5317 e coloquei no ZyXEL - é não é que deu certo?!?! :mr2:
Agora é torcer para eles quando vierem buscar o modem, levar o novo 5317 e deixar o meu velho de guerra. :coolface:
 
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Terrorista
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Alguém já tinha dito isso, a TIMLIVE está colocando o DNS primário do OpenDNS e o secundário o dela.

Eu tenho ele aqui no meu segundo contrato e achei o sinal forte do WI-FI 2.4Ghz. Pena que não é DUAL BAND.
Resolvi copiar as configurações do vOIP no 5317 e coloquei no ZyXEL - é não é que deu certo?!?! :mr2:
Agora é torcer para eles quando vierem buscar o modem, levar o novo 5317 e deixar o meu velho de guerra. :coolface:
Quando o técnico vir é só entregar o sagemcom 5317 em vez do zyxel. Simples.
 
é q já vi gente dizendo q qdo coloca em bridge o VOIP para de funcionar.

Nesse caso é problema de configuração da TIM, tem que exigir que eles corrija isso.
 

igor0liveira

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Alguem me explica bagulho, com 50/30 meu SNR n ta batendo, muito HEC errors, como ja mostrei dias atraz, cai muito, as vezes quando cai, volta com 30/30 mas snr continua lixo, se eu fizer o downgrade para 40 mb, ou 35, seila, vai melhorar minha net? vai resolver as quedas? to numa batalha, 4 tickets anatel, ticket no consumidor.gov, varios codigos ja que liguei, os cara nao arrumam minha net meu
 

0NO1D

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é q já vi gente dizendo q qdo coloca em bridge o VOIP para de funcionar.
O voip deixará de funcionar sim, ele (modem) para de autenticar e o roteador que fará tal função, por isso o pessoal costuma comprar um roteador (tanto que já postaram sobre aqui no tópico) que tenha VOIP integrado..
 
Alguem me explica bagulho, com 50/30 meu SNR n ta batendo, muito HEC errors, como ja mostrei dias atraz, cai muito, as vezes quando cai, volta com 30/30 mas snr continua lixo, se eu fizer o downgrade para 40 mb, ou 35, seila, vai melhorar minha net? vai resolver as quedas? to numa batalha, 4 tickets anatel, ticket no consumidor.gov, varios codigos ja que liguei, os cara nao arrumam minha net meu
Tenta ver com o @LANNNN, talvez possa ajudar.
 

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Terrorista
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O voip deixará de funcionar sim, ele (modem) para de autenticar e o roteador que fará tal função, por isso o pessoal costuma comprar um roteador (tanto que já postaram sobre aqui no tópico) que tenha VOIP integrado..
 

Tenta ver com o @LANNNN, talvez possa ajudar.
Como assim ? é tão lixo assim esse modem ? já usei um Sagemcom 5310 em bridge + Tp Link C2 e outras vezes usei o com meu Tp Link VR600V em modo roteador ambos funcionava sem qualquer problema, não tem porque não funcionar são duas redes, uma para voip e outra para banda larga.
 

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Como assim ? é tão lixo assim esse modem ? já usei um Sagemcom 5310 em bridge + Tp Link C2 e outras vezes usei o com meu Tp Link VR600V em modo roteador ambos funcionava sem qualquer problema, não tem porque não funcionar são duas redes, uma para voip e outra para banda larga.
Sim, de fato são redes segmentadas, porém a autenticação para de funcionar normalmente, em ambas VLANS 2 (voip) e 50 que depois em bridge se torna 100 (residência) ou 150 (empresa).
 

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Terrorista
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Sim, de fato são redes segmentadas, porém a autenticação para de funcionar normalmente, em ambas VLANS 2 (voip) e 50 que depois em bridge se torna 100 (residência) ou 150 (empresa).

Aqui sempre foi.

VLAN 2 = Voip
VLAN 100 = Conexão Internet

Nunca ouvir falar dessa VLAN 50, talvez alguma regiões use.
 

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Aqui sempre foi.

VLAN 2 = Voip
VLAN 100 = Conexão Internet

Nunca ouvir falar dessa VLAN 50, talvez alguma regiões use.

Ocorre que, o 100 normalmente é usado quando em bridge, o 50 é para subir autenticação para a TIM seja no modem/sistema interno.
Quando em bridge, só sei de dois modens que a TIM ainda consegue acessar o que você disse [email protected] 5310 e o TG589.
 
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