Comprei o modem Tp-link Td-w9970 para utilizar a LIVE, espero que dê certo. Alguém aqui comprou MODEM próprio para utilizar a banda larga da TIM?
Sim, já aconteceu comigo, quase 2 meses para resolver e eu "amo quando eles dizem que isso é estranho porque nunca viram isso acontecer kkkk". Aqui aconteceu com alguns cliente e foi péssimo. Fiz todos os procedimentos que você pode imaginar nessa vida. Trocamos modem 2 vezes, cabeamento. Enfim.
Pessoal, boa tarde.
Minha conexão de uns tempos pra cá vem apresentando uma situação bizarra onde tenho perda de autenticação em determinados momentos e isso vem ocorrendo todos os dias de madrugada e depois a conexão volta em seguida. Somente depois de abrir reclamação no Consumidor.gov e Anatel o técnico veio aqui ontem e verificou cabeamento e disse que minha conexão está com o sinal ok e que nunca havia visto esse tipo de problema. Daí o técnico ligou para o supervisor dele e segundo o supervisor dele informou, esse problema está ocorrendo com algumas MSANs do Capão e Campo Limpo e disse também que a TIM já foi notificada sobre isso. Que o problema pode estar sendo causado por algo na alimentação elétrica do MSAN ou algum conflito de IP na TIM e eles estão aguardando um parecer da TIM pra solucionar isso, mas disse que não ocorre com todos os clientes da MSAN. Alguém já ouviu falar desse problema?
Outro ponto que reparei é que em alguns postes próximos aos MSANs estão sendo instaladas umas caixas brancas metálicas e hoje passando em uma rua no Campo Limpo vi que estavam ligadas ao cabo metálico que sai do MSAN.
Sim, já aconteceu comigo, quase 2 meses para resolver e eu "amo quando eles dizem que isso é estranho porque nunca viram isso acontecer kkkk". Aqui aconteceu com alguns cliente e foi péssimo. Fiz todos os procedimentos que você pode imaginar nessa vida. Trocamos modem 2 vezes, cabeamento. Enfim.


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