[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

maismais

Terrorista
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Há alguns meses atrás, eu comprei um Modem Roteador TP-Link Archer VR600 Ac1600 ADSL/ VDSL no ML porque queria algo que tivesse dupla função (Modem & Roteador) e tb porque desejava ter um aparelho que me oferecesse uma melhor Perfomance tanto na conexão a cabo como tb no WI-FI, fora isso ele possui várias funções e recursos muito interessantes e úteis que infelizmente é difícil de encontrar nos Modems da TIM.

Não nego que custou caro na ocasião, mas sei que se trata de um produto de Qualidade que pode me dar uma nova experiência com a Internet que esses Modems da Tim provavelmente Não sejam capaz de me proporcionar. Segue abaixo o Link do produto que comprei no ML incluindo seus recursos e especificações (OBS.: O TP-Link Archer Vr600 diferentemente do TP-Link Archer VR600v Não possui entrada para telefone/ VOIP):

=> https://bit.ly/2NoNs6b (Caso Não consiga visualizar a imagem redirecionada, dê Enter)

Todavia, embora possa parecer estranho, eu ainda Não consegui instalar esse Modem Roteador da TP-Link devido a uma série de acontecimentos importantes que ocorreram durante esse período, mas principalmente por conta de eu não ter conseguido alguém qualificado que tivesse tb uma serra copo diamantada na medida correta, elas são caras e não vale a pena comprar p/ usar uma única vez, para passar os cabos (1X HDMI & 2X Ethernet) do meu quarto até a sala onde fica a minha Smart TV e os fixasse com parafuso numa parede de concreto maciço usando fixadores de cabos reguláveis.

Com a ajuda e recomendação de um vizinho, consegui finalmente encontrar o profissional ideal p/ execução do serviço, que por sinal me deixou à vontade p/ escolher uma data, visto que estou tendo problemas de saúde em casa.

Agora com esse novo Portifólio que a TIM inventou de criar, mais cedo ou mais tarde irei ser migrado p/ o Link de 40 MB e apesar de estar super/ hiper satisfeito c/ os meus 35 MB, já estou intuindo que isso talvez me trará problemas adiante.

Mas, o fato é que esses novos Planos vieram incorporados a Combos/ Pacotes com serviços agregados que Não me interessam de forma alguma, sobretudo o VOIP, pois já tenho o OI Fixo em casa há anos e pago hoje somente R$ 34,90 tendo um monte de benefícios/ vantagens.

Fora isso, e essa é sem sombra de dúvida alguma a minha maior preocupação com relação a ter o VOIP pendurado na minha linha, e como visto e ilustrado na imagem acima, é que esse Modem Roteador TP-Link Archer VR600 Não possui uma porta traseira p/ telefone e, por conseguinte, o VOIP então torna-se algo inviabilizado nesse caso e sinceramente acho injusto eu ter pagado caro por esse produto e ter esperado tanto tempo p/ encontrar um profissional qualificado para implementar o meu projeto, acima mencionado, p/ agora Não poder usufruir de todos os recursos desse Modem Roteador da TP-Link por conta desse VOIP.

Gostaria de encontrar uma solução p/ me livrar da aquisição desse serviço (VOIP), pois caso contrário toda essa espera e custo c/ esse produto para poder finalmente aproveitar de todas as suas funções e vantagens terão sido tudo em vão e, ademais, acho totalmente um absurdo e uma verdadeira insânia ter que abrir mão dele e torná-lo inutilizável em razão do VOIP.




Olá Maismais,

Será amigo que vc não poderia me fazer a gentileza de tentar esclarecer algumas dúvidas que estou tendo com o uso desse VOIP da TIM (Vide Post acima) e se vc pudesse me ajudar nesse sentido, eu ficaria muito Grato!!!
Como vc já deve ter percebido, nós temos o mesmo produto (Modem Roteador TP-Link Archer VR600(v) Ac1600 ADSL/ VDSL) sendo que a diferença é que o meu Não é o Modelo c/ VOIP (TP-Link Archer VR600) e o seu possui sim esse recurso (TP-Link Archer VR600v).

Qdo vc comprou, instalou e tentou configurar o VOIP no aparelho, vc encontrou dificuldades (o Belex tentou até te ajudar, lembra!!!), mas infelizmente vc ainda assim não conseguiu habilitar o VOIP desse Modem Roteador da TP-Link na ocasião e chegou a ficar alguns dias sem o serviço configurado no aparelho e, consequentemente, sem poder usá-lo devido a esse empecilho. Vamos voltar no tempo:

=> https://bit.ly/2wRHwck (Caso Não consiga visualizar a imagem redirecionada, dê Enter)

Digamos que o técnico venha aqui, instale o aparelho, habilite o serviço no setor responsável da TIM e depois configure o VOIP no Modem da TIM, será que eu não poderia então substituí-lo pelo meu TP-Link Archer Vr600 e não configurar o VOIP no aparelho, como aconteceu com vc a contra-gosto, mesmo pq Não há opção de configuração e portas pro VOIP no TP-Link Archer VR600 e ainda assim poder usar o meu Modem Roteador ¬ TP-Link de boa ???

Estou ciente que ele estaria habilitado junto à TIM e suponho que a linha ainda estaria ativa, pois não houve pedido de suspensão da mesma.

Vc ficou alguns dias sem serviço, outros ficam semanas sem o tal VOIP funcionado ficando à mercê de uma intervenção técnica das terceirizadas e mesmo assim não perdem o direito a suposta "oferta" do Plano contratado.

Espero que essa possibilidade que mencionei acima seja viável, caso contrário terei que talvez deixar esse aparelho inoperante, e vc sabe que ele custou caro, ou pagar mais de R$ 50,00 em cima do valor da suposta "oferta" do Link de 40 MB (R$ 105,00) e isso seria um verdadeiro absurdo!!!

Apreciaria muitíssimo se vc pudesse talvez esclarecer sobre essa possibilidade que levantei mais acima (texto em negrito), pois caso essa ideia seja viável, eu francamente ficaria imensamente contente de poder usufruir de todos os recursos do meu TP-Link Archer VR600 depois de tanta espera. Muito Obrigado!!!


P.S.: Já andei dando uma olhada nos Modelos TP-Link Archer VR600v (VOIP) & TP-Link Archer VR900v (VOIP), mas lamentavelmente vc não encontra ele mais nem no ML e tampouco em lugar nenhum aqui.




Olá Internet,

Há alguns meses atrás, vc me prestou alguns esclarecimentos sobre questionamentos que eu tinha acerca desses novos Planos da TIM, que inevitavelmente teremos que ser migrados daqui há algum tempo, e inclusive falamos sobre esse tal VOIP .

Francamente, eu espero que a hipótese que levantei junto ao amigo Maismais no Post anterior me permita usar o meu Modem Roteador TP-Link Archer VR600, que por sinal possui apenas entrada DSL/ VDSL, sem ter que configurar o VOIP no aparelho após a instalação e configuração do Modem da TIM feita pelo técnico da TIM, pois caso contrário todo tempo/ espera e dinheiro envolvidos nesse processo terá sido em vão.

Todavia, lembro-me de termos falado tb sobre Planos Avulsos, sem o tal do VOIP, e vc me disse que eles teriam que ofertar aos seus clientes essa possibilidade também dentro de determinadas condições. Vamos voltar um pouco no tempo tb:

=> https://bit.ly/2oNIjGC (Caso Não consiga visualizar a imagem redirecionada, dê Enter)

Segundo vc disse eles teriam sim que conceder aos clientes Planos Avulsos tb, caso contrário eles estariam vinculando seus clientes a uma condição "ilegal" (está entre aspas, heim!!!) de venda casada, conforme vc mesmo disse condicionando à aquisição de um produto em função da aquisição de outro, e acrescentou que eles podem oferecer o negócio dentro de um Combo com Desconto e, ao fazê-lo, o preço do Produto Avulso Não pode ser maior/ superior ao do Combo nas mesmas condições da contratação.

Essa sua afirmação sobre o lance do preço do Produto Avulso Não pode ser superior ao preço do Combo é isso mesmo/ está correta???

Há alguns meses atrás um amigo aqui do Tópico postou uma Tabela comparativa mostrando na ocasião os preços dos Combos da NET & TIM e dá pra notar claramente que a NET, apesar de cara, é mais flexível e oferece aos seus clientes mais opções em determinados aspectos, inclusive com relação principalmente ao tal do VOIP considerando que a TIM até fornece o Produto Avulso, Não mostrado nesse Post, mas seu Produto Avulso diferentemente da NET contradiz aquilo que vc disse, ou seja, o Produto ofertado Avulso é realmente mais caro que o valor do Combo.

Essa Tabela é apenas pra ilustrar que a NET tem uma prática com relação especialmente a oferta do Produto Avulso (Sem o VOIP) muito mais justa e razoável, pois a TIM não tem essa razoabilidade e coloca lá nos regulamentos das suas supostas "ofertas", no meu caso Plano de 40 MB, o Produto Avulso a um preço próximo ao Plano FTTH de 150 MB no valor normal da oferta:

=> https://bit.ly/2Qc62wJ

Não sei se há um embasamento para aquilo que vc disse sobre seu argumento que o preço do Produto Avulso (Sem o tal VOIP) não pode ser superior ao ao do Combo nas mesmas condições da contratação da mesma forma que há para aquelas Operadoras que querem fazer distinções de preços de produtos entre clientes novos e antigos, sendo essa prática legalmente coibida pela Resolução 632 da Anatel: “Art. 46.

De qq forma, a TIM foge totalmente àquilo colocado por vc, e acredite que eu gostaria que ela Não usasse essa prática, e coloca o seu Produto Avulso (Oferta Sem Desconto - Sem o VOIP - Valor: R$ 154,00) a um preço bem superior ao valor do Combo (Oferta Com Desconto), pois se ao menos fosse um preço justo, nas condições que vc colocou, eu realmente Não pensaria 2 vezes em assinar o Produto Avulso Sem esse tal do VOIP e assim poderia usar o meu Modem Roteador da TP-Link (Archer VR600) de boa:

=> https://bit.ly/2CA5f6h

Gostaria de te agradecer pela sua gentileza aqui e em outros Tópicos e apreciaria muito que vc pudesse me dar a sua impressão com relação a essa prática de cobrança da TIM pra Produtos Avulsos (Oferta Sem Desconto - Sem o VOIP - Valor: R$ 154,00) e avaliasse aquilo que abordei aqui de um modo geral.

Por fim, Não me resta outra coisa a fazer, a não ser deixar aqui o meu Muito Obrigado!!!

Mesmo a TIM trocando seu plano de 40mb, não afetará seu modem, independente da troca de plano ele vai funcionar sem qualquer problema, a única desvantagem é que vc vai ficar sem o voip ou talvez seja (vantagem já que voip tem horas que pergunto porque cancelei a vivo). O voip não fica pendurado, são duas redes diferentes, uma para banda larga e outra pra o voip. Pode usar sem medo.
 
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Cacto

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Valeu por responder, liguei la de tarde, e solicitei a migração pra 40MB, que e o que chega aqui, e o valor ficará 105, disseram que o prazo são 72 horas, espero que seja mesmo alterada a velocidade, deram a opção de incluir ou Voip ou não, preferi não incluir por não ter necessidade, agradeço quem divulgou o 0800, porque liguei de tarde e não demorou tanto pra atender.
 


Isso e fato, mais liguei lá e pedi pra migrar pra 40MB, e vai ficar 105 mesmo, só espero que aumentem mesmo no sistema, o seu caso e mais complicado que a fatura venceu.

Qual 0800 por gentileza? O mesmo exclusivo da fibra? Não criaram caso contigo "por ser um atendimento exclusivo para clientes fibra"?

Se puder, passe aqui depois pra dizer se mudaram ou não e se está OK. Também estou entre pular para 40 ou 60.
 
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Tchú

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Eu tenho 35mb, liguei para reclamar que subiu de R$ 89 para R$ 109. Falei que iria cancelar para instalar Vivo 100mb por R$ 99. O cara me ofereceu 100mb da tim por R$ 97,50. Eu aceitei, mas não tem disponibilidade na minha rua.
Aí liguei de novo pra cancelar, a mulher me ofereceu upgrade para 60mb por R$ 79,35. Aceitei alterar, prazo de até 48hrs.
Vamos ver se vai ficar bom...
 

saocricri

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alguem explica esse negocio ai das novas velocidades essas de 100megas pra cima o cabo muda ou usa o mesmo que voce tem antigo ?
 

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alguem explica esse negocio ai das novas velocidades essas de 100megas pra cima o cabo muda ou usa o mesmo que voce tem antigo ?

As novas velocidades são via FTTH, ou seja, Fibra até sua casa, muda o modem e tem que ter disponibilidade na sua região.
 

xgames

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Eu tenho 35mb, liguei para reclamar que subiu de R$ 89 para R$ 109. Falei que iria cancelar para instalar Vivo 100mb por R$ 99. O cara me ofereceu 100mb da tim por R$ 97,50. Eu aceitei, mas não tem disponibilidade na minha rua.
Aí liguei de novo pra cancelar, a mulher me ofereceu upgrade para 60mb por R$ 79,35. Aceitei alterar, prazo de até 48hrs.
Vamos ver se vai ficar bom...

Marcando aqui pra ver o desfecho, pois estou quase na mesma situação porém 50mb na promoção de R$89,90 valido pra 1 ano e subiu o valor sendo que o término é só no mês que vem, seria após 12 meses que o valor iria subir.
 

mailsonhiagomacedo

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Marcando aqui pra ver o desfecho, pois estou quase na mesma situação porém 50mb na promoção de R$89,90 valido pra 1 ano e subiu o valor sendo que o término é só no mês que vem, seria após 12 meses que o valor iria subir.

Eu fiz essa alteração de 50 para 60 Mbps, porém vou pagar 79,00
 

Susk

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Marcando aqui pra ver o desfecho, pois estou quase na mesma situação porém 50mb na promoção de R$89,90 valido pra 1 ano e subiu o valor sendo que o término é só no mês que vem, seria após 12 meses que o valor iria subir.

Estou na mesma situação, liguei agora a pouco e me enrolaram ate dizer que o sistema estava ruim.

Eu fiz essa alteração de 50 para 60 Mbps, porém vou pagar 79,00

Ligou para o setor de cancelamento?
 

xgames

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Estou na mesma situação, liguei agora a pouco e me enrolaram ate dizer que o sistema estava ruim.

Fiquei 23 minutos porque a atendente teve que reiniciar o sistema 2x e não resolveram, enfim abri chamado na Anatel a respeito desse reajuste ja que esta vigente no contrato valor da promoção por 1 ano.
 
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mailsonhiagomacedo

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Estou na mesma situação, liguei agora a pouco e me enrolaram ate dizer que o sistema estava ruim.



Ligou para o setor de cancelamento?

Sim, liguei
 

Sousukebr

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amigos alguém aqui de SP que tenha ligado recentemente no 10341 o atendimento está normal? pergunto isso porque estou tentando ligar lá e depois de escolher a opção tim live ultra fibra quando vai falar o menu rapidamente diz "Tim Fixo tecle 3" depois disso cai naquela musica de espera e fiquei 20 minutos esperando ninguém atendeu, fiz o teste no meu Vivo Fixo, Tim Voip e Tim 3G todos acontece a mesma coisa.
 

Susk

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amigos alguém aqui de SP que tenha ligado recentemente no 10341 o atendimento está normal? pergunto isso porque estou tentando ligar lá e depois de escolher a opção tim live ultra fibra quando vai falar o menu rapidamente diz "Tim Fixo tecle 3" depois disso cai naquela musica de espera e fiquei 20 minutos esperando ninguém atendeu, fiz o teste no meu Vivo Fixo, Tim Voip e Tim 3G todos acontece a mesma coisa.

Liguei as 20:40 consegui atendimento, mas ai a atendente estava insistindo q eu teria que pagar multa pra cancelar ( detalhe assinei 50mb por 89,90 por 12 meses mas so se passaram 9 ) ela falou que era desconto de 20 reais por 12 meses e que agora teve reajuste para 120 e com 0s 20 reais de desconto foi pra R$100...argumentei que então eles estavam praticando propaganda enganosa e outras coisas, ai pediu pra aguardar mais uma vez e ai a ligação "caiu"... ja sou cliente desde 2013... agora estou ligando de novo mas ja estou aguardando na linha a 25 minutos escutando a musiquinha.
 
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Rodrigo Zika

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Eu tenho 35mb, liguei para reclamar que subiu de R$ 89 para R$ 109. Falei que iria cancelar para instalar Vivo 100mb por R$ 99. O cara me ofereceu 100mb da tim por R$ 97,50. Eu aceitei, mas não tem disponibilidade na minha rua.
Aí liguei de novo pra cancelar, a mulher me ofereceu upgrade para 60mb por R$ 79,35. Aceitei alterar, prazo de até 48hrs.
Vamos ver se vai ficar bom...


Sorte sua, aqui só posso ter ate 40MB mesmo, porque já viram lá, a caixa maior que vai pro TAR, deve ser limitada mesmo, ou não querem liberar, caso um dia troquem pra fibra ate a residência a tecnologia, mais eu prefiro isso do que Vivo 2MB haha.
 
amigos alguém aqui de SP que tenha ligado recentemente no 10341 o atendimento está normal? pergunto isso porque estou tentando ligar lá e depois de escolher a opção tim live ultra fibra quando vai falar o menu rapidamente diz "Tim Fixo tecle 3" depois disso cai naquela musica de espera e fiquei 20 minutos esperando ninguém atendeu, fiz o teste no meu Vivo Fixo, Tim Voip e Tim 3G todos acontece a mesma coisa.

Tenta ligar no 0800 que divulgaram nas páginas anteriores.
 
Qual 0800 por gentileza? O mesmo exclusivo da fibra? Não criaram caso contigo "por ser um atendimento exclusivo para clientes fibra"?

Se puder, passe aqui depois pra dizer se mudaram ou não e se está OK. Também estou entre pular para 40 ou 60.

Sim exclusivo da fibra, que divulgaram nas paginas anteriores, liguei atendeu normal, acho que vai da vontade do atendente, pra não pedir pra ligar no 10341.
 
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rickricardo

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Mesmo a TIM trocando seu plano de 40mb, não afetará seu modem, independente da troca de plano ele vai funcionar sem qualquer problema, a única desvantagem é que vc vai ficar sem o voip ou talvez seja (vantagem já que voip tem horas que pergunto porque cancelei a vivo). O voip não fica pendurado, são duas redes diferentes, uma para banda larga e outra pra o voip. Pode usar sem medo.


Olá Maismais,

Puxa cara, mal tenho palavras pra te agradecer pela sua gentileza de ter me dado um Feedback ao último Post e, sobretudo, esclarecido as questões/ dúvidas que me assolavam com relação ao uso desse tal VOIP & o meu TP-Link Archer VR600, outros sequer se dariam o trabalho de ler____Muiiiito Obrigado, mesmo!!!

As informações que vc me passou me deram um enorme alívio, pois agora já sei que mesmo migrando para o Plano de 40 MB e depois do técnico da Tim habilitar o VOIP no setor responsável e instalar e configurar o Modem deles, eu poderei usar de boa o meu TP-Link Archer VR600 pois isso Não afetará o uso do aparelho e, por conseguinte, poderei usufruir de todas os seus recursos___Legal... Super Legal!!!

Apenas por curiosidade, com essas intervenções remotas, a TIM não tem como desconfiar que eu estou com o meu VOIP não configurado no meu Modem e me chutar p/ fora da oferta (Plano c/ Desconto - R$ 105,00) ???

Eu acredito que Não pois, conforme disse antes, vc mesmo ficou vários dias sem o VOIP configurado no seu equipamento naquela ocasião e canso de ler casos de pessoas aqui que ficam semanas sem o VOIP e eles ficam ao Deus dará no aguardo de um reparo e ainda assim não perdem o direito a tal da oferta, mesmo pq não houve pedido de cancelamento/ suspensão temporária da linha telefônica junto à TIM.

Um outro ponto é que a importância do filtro de Linha xDSL é crucial, estou certo??? Digo isso pq informações de dados e voz estariam sendo transmitida pelo mesmo cabo (FE, secundário etc) e segundo o Mosqueteiros um filtro xDSL com problemas pode causar baixo isolamento (degradação dos parâmetros, por exemplo: SNR) :

=> https://bit.ly/2POvIyn (Caso Não consiga visualizar a imagem redirecionada, dê Enter)

Então depois da migração e instalação, basta apenas eu seguir esse Tutorial do Belex p/ configuração apenas da Internet desse Modem Roteador da TP-Link que ele funcionará de boa, certo???

=> https://bit.ly/2pk28FO

Qto ao lance que vc colocou que talvez a única "desvantagem" seria o fato de eu ficar sem o VOIP, confesso que se me fosse dado a oportunidade de escolha durante a migração de tirar o VOIP desse Combo, eu Não hesitaria nem um segundo em dizer SIM, pois já tenho uma extensão no meu quarto da linha principal na sala e, sendo assim, Não preciso de mais um telefone no meu quarto.

Bem amigo, se vc Não tivesse me esclarecidos as minhas dúvidas sobre o funcionamento normal desse aparelho dentro desse Combo de 40 MB com VOIP ( "o VOIP não fica pendurado, são duas redes diferentes, uma para banda larga e outra pra o voip"). Pode usar sem medo" ), eu provavelmente teria que deixá-lo inoperante ou talvez acabar cedendo e pagar a quantia exorbitante de R$ 154,00 (Oferta sem Desconto) e isso seria um verdadeiro absurdo!!!

Se vc puder fazer mais uma vez a gentileza de esclarecer essas poucas dúvidas que coloquei aqui (??? - texto em negrito), eu te agradecia muito visto que Não tenho a quem perguntar e vc é um dos poucos aqui no Tópico que possui esse Modem tb. Grato... Muitíssimo Grato por tudo!!!
 

maismais

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Resposta abaixo.

Olá Maismais,

Puxa cara, mal tenho palavras pra te agradecer pela sua gentileza de ter me dado um Feedback ao último Post e, sobretudo, esclarecido as questões/ dúvidas que me assolavam com relação ao uso desse tal VOIP & o meu TP-Link Archer VR600, outros sequer se dariam o trabalho de ler____Muiiiito Obrigado, mesmo!!!

As informações que vc me passou me deram um enorme alívio, pois agora já sei que mesmo migrando para o Plano de 40 MB e depois do técnico da Tim habilitar o VOIP no setor responsável e instalar e configurar o Modem deles, eu poderei usar de boa o meu TP-Link Archer VR600 pois isso Não afetará o uso do aparelho e, por conseguinte, poderei usufruir de todas os seus recursos___Legal... Super Legal!!!

Apenas por curiosidade, com essas intervenções remotas, a TIM não tem como desconfiar que eu estou com o meu VOIP não configurado no meu Modem e me chutar p/ fora da oferta (Plano c/ Desconto - R$ 105,00) ???
Eu mesmo já falei varias vezes que uso um modem próprio, relaxa não pega nada, não tem como eles saber a não ser que fale para eles, apenas irá perder a gerência no caso de prestar suporte (parâmetros).


Eu acredito que Não pois, conforme disse antes, vc mesmo ficou vários dias sem o VOIP configurado no seu equipamento naquela ocasião e canso de ler casos de pessoas aqui que ficam semanas sem o VOIP e eles ficam ao Deus dará no aguardo de um reparo e ainda assim não perdem o direito a tal da oferta, mesmo pq não houve pedido de cancelamento/ suspensão temporária da linha telefônica junto à TIM.

Um outro ponto é que a importância do filtro de Linha xDSL é crucial, estou certo??? Digo isso pq informações de dados e voz estariam sendo transmitida pelo mesmo cabo (FE, secundário etc) e segundo o Mosqueteiros um filtro xDSL com problemas pode causar baixo isolamento (degradação dos parâmetros, por exemplo: SNR) :

Na TIM não usa.

=> https://bit.ly/2POvIyn (Caso Não consiga visualizar a imagem redirecionada, dê Enter)

Então depois da migração e instalação, basta apenas eu seguir esse Tutorial do Belex p/ configuração apenas da Internet desse Modem Roteador da TP-Link que ele funcionará de boa, certo???

Só seguir o tutorial para configuração do modem.

=> https://bit.ly/2pk28FO

Qto ao lance que vc colocou que talvez a única "desvantagem" seria o fato de eu ficar sem o VOIP, confesso que se me fosse dado a oportunidade de escolha durante a migração de tirar o VOIP desse Combo, eu Não hesitaria nem um segundo em dizer SIM, pois já tenho uma extensão no meu quarto da linha principal na sala e, sendo assim, Não preciso de mais um telefone no meu quarto.

Bem amigo, se vc Não tivesse me esclarecidos as minhas dúvidas sobre o funcionamento normal desse aparelho dentro desse Combo de 40 MB com VOIP ( "o VOIP não fica pendurado, são duas redes diferentes, uma para banda larga e outra pra o voip"). Pode usar sem medo" ), eu provavelmente teria que deixá-lo inoperante ou talvez acabar cedendo e pagar a quantia exorbitante de R$ 154,00 (Oferta sem Desconto) e isso seria um verdadeiro absurdo!!!

Se vc puder fazer mais uma vez a gentileza de esclarecer essas poucas dúvidas que coloquei aqui (??? - texto em negrito), eu te agradecia muito visto que Não tenho a quem perguntar e vc é um dos poucos aqui no Tópico que possui esse Modem tb. Grato... Muitíssimo Grato por tudo!!!
 
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rlrosadauser

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O filtro só é utilizado quando tem-se na mesma linha a conexao com a internet e o telefone de modo convencional/analógico, pois o filtro tem a funcao de separar as frequencias, e nao deixar misturar as frequencias de voz com a de internet. A conexao VDSL da TIM é um pouco diferente, pois o VOIP, como o nome diz, Voz sobre IP, é digital, portanto nao existe o canal analogico do telefone, o voip é difitalizado e trafegado na rede, assim como dados de internet.


Olá Maismais,

Um outro ponto é que a importância do filtro de Linha xDSL é crucial, estou certo??? Digo isso pq informações de dados e voz estariam sendo transmitida pelo mesmo cabo (FE, secundário etc) e segundo o Mosqueteiros um filtro xDSL com problemas pode causar baixo isolamento (degradação dos parâmetros, por exemplo: SNR) :

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Olá Maismais,

Puxa cara, mal tenho palavras pra te agradecer pela sua gentileza de ter me dado um Feedback ao último Post e, sobretudo, esclarecido as questões/ dúvidas que me assolavam com relação ao uso desse tal VOIP & o meu TP-Link Archer VR600, outros sequer se dariam o trabalho de ler____Muiiiito Obrigado, mesmo!!!

As informações que vc me passou me deram um enorme alívio, pois agora já sei que mesmo migrando para o Plano de 40 MB e depois do técnico da Tim habilitar o VOIP no setor responsável e instalar e configurar o Modem deles, eu poderei usar de boa o meu TP-Link Archer VR600 pois isso Não afetará o uso do aparelho e, por conseguinte, poderei usufruir de todas os seus recursos___Legal... Super Legal!!!

Apenas por curiosidade, com essas intervenções remotas, a TIM não tem como desconfiar que eu estou com o meu VOIP não configurado no meu Modem e me chutar p/ fora da oferta (Plano c/ Desconto - R$ 105,00) ???

Eu acredito que Não pois, conforme disse antes, vc mesmo ficou vários dias sem o VOIP configurado no seu equipamento naquela ocasião e canso de ler casos de pessoas aqui que ficam semanas sem o VOIP e eles ficam ao Deus dará no aguardo de um reparo e ainda assim não perdem o direito a tal da oferta, mesmo pq não houve pedido de cancelamento/ suspensão temporária da linha telefônica junto à TIM.

Um outro ponto é que a importância do filtro de Linha xDSL é crucial, estou certo??? Digo isso pq informações de dados e voz estariam sendo transmitida pelo mesmo cabo (FE, secundário etc) e segundo o Mosqueteiros um filtro xDSL com problemas pode causar baixo isolamento (degradação dos parâmetros, por exemplo: SNR) :

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Então depois da migração e instalação, basta apenas eu seguir esse Tutorial do Belex p/ configuração apenas da Internet desse Modem Roteador da TP-Link que ele funcionará de boa, certo???

=> https://bit.ly/2pk28FO

Qto ao lance que vc colocou que talvez a única "desvantagem" seria o fato de eu ficar sem o VOIP, confesso que se me fosse dado a oportunidade de escolha durante a migração de tirar o VOIP desse Combo, eu Não hesitaria nem um segundo em dizer SIM, pois já tenho uma extensão no meu quarto da linha principal na sala e, sendo assim, Não preciso de mais um telefone no meu quarto.

Bem amigo, se vc Não tivesse me esclarecidos as minhas dúvidas sobre o funcionamento normal desse aparelho dentro desse Combo de 40 MB com VOIP ( "o VOIP não fica pendurado, são duas redes diferentes, uma para banda larga e outra pra o voip"). Pode usar sem medo" ), eu provavelmente teria que deixá-lo inoperante ou talvez acabar cedendo e pagar a quantia exorbitante de R$ 154,00 (Oferta sem Desconto) e isso seria um verdadeiro absurdo!!!

Se vc puder fazer mais uma vez a gentileza de esclarecer essas poucas dúvidas que coloquei aqui (??? - texto em negrito), eu te agradecia muito visto que Não tenho a quem perguntar e vc é um dos poucos aqui no Tópico que possui esse Modem tb. Grato... Muitíssimo Grato por tudo!!!

Não tem problema algum de usar outro roteador com VOIP ou não usar o VOIP, o desconto é dado em sistema por "X" meses ou desconto vinculado a algum caso específico.
Até onde sei, não precisa-se de filtro, se bem que já vi gente dizendo que usava..
Você pode colocar o modem em Bridge ou usar em cascata, não terá problema quanto a internet...
 
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ffabricio

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12
Manaus
ontem fiz uma pergunta sobre a tim live do amazonas, perguntei da onde tiraram pq não tinha visto noticia em nem um lugar, aí me responderam isso:



veja que na resposta do colega ele já dizia Goiás, ou seja, já era atendida. Então essa noticia que vc postou hoje, foi somente a divulgação oficial das vendas em Goiânia. Então como essa tua notícia diz que vai ter mais uma capital, logo acredito que seja Manaus que já tá ativo no site da tim live inclusive, só vão confirma oficialmente (uma capital no Norte e não no sul como diz a notícia).

Mas esse trecho " E vai atender mais 11 cidades." ficou meio confuso. Querem dizer que com mais essa capital já atendem 11 cidades ou quer dizer que no final do ano SERÃO 11 NOVAS CIDADES PELO BRASIL?
É já abriram pré venda em Manaus:

VdsRj5t_d.jpg


CEP 69040240 - Dom Pedro
 

skullao

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Galera!
Liguei na Tim para migrar meu plano Fibra dos atuais 150mb para 300mb pelo preço do site e me disseram por telefone que é somente para novos clientes.
Existe alguma maneira de contornar isso?
Obrigado!
 

Susk

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Sim vai vir o aumento, porém assim como você aqui não deu 1 ano ainda, abri chamado no site do Consumidor porque a promoção no meu caso é válido por 1 ano R$89,90 , li o contrato e não achei nada referente sobre aumento da mensalidade quando estiver em periodo de promoção, a Tim retornou no site do Consumidor pedindo em que horario era melhor pra entrar em contato ja informei e ate agora não retornaram, sendo que o vencimento do boleto vence hoje.

Amigo pode me mandar esse contrato por mp? Não achei aqui nos meus arquivos, achei apenas a copia do site com a promoção.
 
Acabei de ligar no 0800... melhor coisa que eu fiz, atendimento na hora sem musiquinha e nem menu. Me ofereceram 70mb + fixo ilimitado+12 canais por 89,90 e mais a garantia de quando acabar em 12 meses vou estar incluso em lista para renegociação para melhores preços ( 89,90 mesmo preço que estava pagando no 50mb... pior coisa q eu fiz foi trocar os 35mb em 2013 por 50mb por 50 reais ate o final da copa 2014, depois disso é estresse todo ano com reajuste e o pessoal q não aderiu ta ai pagando o mesmo preço a 5 anos =/ ) me deram 48h para o técnico entrar em contato e mudar o equipamento. (Detalhe a atendente não falou nada que o atendimento no 0800 era apenas para fibra )
 

Forenaite

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Minha DSL acabou de cair, ficou uns 5 minutos off e voltou...

... com 40/20 (era 35/20).

Foi feito automaticamente, pois fui olhar o MSAN e não tinha ninguém mexendo...

Eu pagava 69,90 ainda e até o momento não costa nenhuma fatura com vencimento 07/10...

Como provavelmente vai vir com aumento, estou pensando se ligo pra tentar um desconto ou fico com o 40/20.

Poderia até pegar essa promoção do 60/30 por 97 pilas, mas tenho receio de zoar a conexão aqui. Apesar de já ter tido 50 megas por uns 2 meses e funcionava numa boa.

Quanto ao VOIP vou precisar ligar para lá e mandar ativar, correto. Inclusive vão precisar trocar o modem (Technicolor TG589vn v3 aqui).

É apenas um cabo Rj11 que sai do novo modem e conecta num telefone convencional, não é isso?

Alguém que tenha o VOIP sabe me informar se eles instalam o modem num cômodo e "puxam fio" para o telefone em outro cômodo, ou o mesmo vai precisar ficar junto ao modem?

Qual o melhorzinho que estão instalando no momento? É melhor que o TG589vn v3?

Outra dúvida.... Sei que foi só 5 megas de "aumento", mas não era para aumentar a Atenuação e Diminuir o SNR, mesmo que só um pouquinho. Aqui o SNR ficou na mesma e a Atenuação quer era 12/7,6 (down/up) ficou 4/8.... vai entender.



Link Information
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Uptime: 0 days, 0:36:47
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DSL Type: ITU-T G.993.2
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Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 22.997 / 45.998
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Data Transferred (Sent/Received) [B/B]: 0 / 0
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Output Power (Up/Down) [dBm]: -1,6 / 2,1
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Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 4,1 / 7,9
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SN Margin (Up/Down) [dB]: 19,5 / 21,7
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System Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ----
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Chipset Vendor ID (Local/Remote): BDCM / BDCM
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Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
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Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
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Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
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Loss of Link (Remote): -
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Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0
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FEC Errors (Up/Down): 0 / 7
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CRC Errors (Up/Down): 0 / 0
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HEC Errors (Up/Down): 0 / 0
 
Última edição:

Cacto

Prickly Member
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Amigo pode me mandar esse contrato por mp? Não achei aqui nos meus arquivos, achei apenas a copia do site com a promoção.
 
Acabei de ligar no 0800... melhor coisa que eu fiz, atendimento na hora sem musiquinha e nem menu. Me ofereceram 70mb + fixo ilimitado+12 canais por 89,90 e mais a garantia de quando acabar em 12 meses vou estar incluso em lista para renegociação para melhores preços ( 89,90 mesmo preço que estava pagando no 50mb... pior coisa q eu fiz foi trocar os 35mb em 2013 por 50mb por 50 reais ate o final da copa 2014, depois disso é estresse todo ano com reajuste e o pessoal q não aderiu ta ai pagando o mesmo preço a 5 anos =/ ) me deram 48h para o técnico entrar em contato e mudar o equipamento. (Detalhe a atendente não falou nada que o atendimento no 0800 era apenas para fibra )

Peraí, 70???? Como assim SETENTA?? Supostamente estão descontinuando... eu até hoje no "Meu Tim" consta 50 e 70 para mudar. Por favor, repasse esse 0800 que estou rodando as páginas aqui e não estou achando... quero 40/50/60/70, qualquer coisa com desconto, é desaforo.

Justo hoje, meu Deus, que estou todo quebrado da garganta e pior que o Pato Donald sem falar... :bua:

Minha DSL acabou de cair, ficou uns 5 minutos off e voltou...

... com 40/20 (era 35/20).

Foi feito automaticamente, pois fui olhar o MSAN e não tinha ninguém mexendo...

Aêêêêê garoto :allgoods: de que bairro / estado você é? Posta aí uma captura do velocímetro!!
 

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