[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[Susk]

Peraí, 70???? Como assim SETENTA?? Supostamente estão descontinuando... eu até hoje no "Meu Tim" consta 50 e 70 para mudar. Por favor, repasse esse 0800 que estou rodando as páginas aqui e não estou achando... quero 40/50/60/70, qualquer coisa com desconto, é desaforo.

Justo hoje, meu Deus, que estou todo quebrado da garganta e pior que o Pato Donald sem falar...



Aêêêêê garoto de que bairro / estado você é? Posta aí uma captura do velocímetro!!

0800 888 0144

Também achei estranho, mas perguntei 2x pra confirmar e a atendente falou 70mb download e 30mb upload... o estranho é que eu olhei agora e o modem está sincronizando em 60mb, mas eu não tinha olhado antes, agora não sei se já estava assim antes do atendimento (pelo aumento para 100 reais na conta desse mes) ou se ela se enganou ao falar 70mb ao inves de 60mb...

 

[Forenaite]

Peraí, 70???? Como assim SETENTA?? Supostamente estão descontinuando... eu até hoje no "Meu Tim" consta 50 e 70 para mudar. Por favor, repasse esse 0800 que estou rodando as páginas aqui e não estou achando... quero 40/50/60/70, qualquer coisa com desconto, é desaforo.

Justo hoje, meu Deus, que estou todo quebrado da garganta e pior que o Pato Donald sem falar...



Aêêêêê garoto de que bairro / estado você é? Posta aí uma captura do velocímetro!!

Abolição / RJ

 

[0NO1D]

SABE dizer se chegaram em muitos bairros aí? ou ficaram só no centro?

Centro, Dom Pedro I, Chapada, Alvorada, Flores, Parq 10 Novembro, Nossa Sra Aparecida, Da Paz, Presidente Vargas, Armando Mendes, São Geraldo, Adrianópolis, Praça 14 de Janeiro e outros..
 

0800 888 0144

Também achei estranho, mas perguntei 2x pra confirmar e a atendente falou 70mb download e 30mb upload... o estranho é que eu olhei agora e o modem está sincronizando em 60mb, mas eu não tinha olhado antes, agora não sei se já estava assim antes do atendimento (pelo aumento para 100 reais na conta desse mes) ou se ela se enganou ao falar 70mb ao inves de 60mb...

Esse 0800 está fazendo vendas também?

 

[Susk]

Centro, Dom Pedro I, Chapada, Alvorada, Flores, Parq 10 Novembro, Nossa Sra Aparecida, Da Paz, Presidente Vargas, Armando Mendes, São Geraldo, Adrianópolis, Praça 14 de Janeiro e outros..
 

Esse 0800 está fazendo vendas também?

Eu liguei ontem no 10341... no meio do processo de cancelamento/negociação a chamada caiu/atendente desligou... aí hoje quando liguei nesse 0800 e dei meus dados ela ja viu no sistema esse pedido de cancelamento e perguntou o motivo, e ai ofereceu esse plano.

 

[ffabricio]

Centro, Dom Pedro I, Chapada, Alvorada, Flores, Parq 10 Novembro, Nossa Sra Aparecida, Da Paz, Presidente Vargas, Armando Mendes, São Geraldo, Adrianópolis, Praça 14 de Janeiro e outros.

Bairros das zonas Centro Sul e Centro Oeste na grande maioria. Armando Mendes é que sai um pouco do eixo (zona leste).

Quais esses outros aí?

 

[Susk]

Liguei agora de novo pra tirar umas duvidas e confirmaram os 70mb... foi isso mesmo. Esse 0800 é muito bom, é outro nível o atendimento, rápido e eficaz.

Qual o melhor modem pra fttc com voip? Com certeza ja tem isso aqui no tópico mas não estou conseguindo achar...
Ainda uso um sagemcom 4310 que botaram aqui na instalação a 5 anos, e agora como vou ter voip tbm vão alterar.

Atualmente estou com 50mb/60mb....
Snr margin down 13.8 e up 8.7
Attainable Rate (Kbps): 94 down e 38up

Com esses dados é correto dizer que não terei problemas com 70mb na linha?

Saudades de quando ainda ficava batendo 22/20 de Snr, antes de algum infeliz roubar a caixa da tim que ficava a uns 40m de distancia, depois disso tiveram que puxar cabo não sei nem de onde de tão longe... deve ser por isso que hoje não posso botar ftth aqui =/

 

[lordtec]

Liguei agora de novo pra tirar umas duvidas e confirmaram os 70mb... foi isso mesmo. Esse 0800 é muito bom, é outro nível o atendimento, rápido e eficaz.

Qual o melhor modem pra fttc com voip? Com certeza ja tem isso aqui no tópico mas não estou conseguindo achar...
Ainda uso um sagemcom 4310 que botaram aqui na instalação a 5 anos, e agora como vou ter voip tbm vão alterar.

Atualmente estou com 50mb/60mb....
Snr margin down 13.8 e up 8.7
Attainable Rate (Kbps): 94 down e 38up

Com esses dados é correto dizer que não terei problemas com 70mb na linha?

Saudades de quando ainda ficava batendo 22/20 de Snr, antes de algum infeliz roubar a caixa da tim que ficava a uns 40m de distancia, depois disso tiveram que puxar cabo não sei nem de onde de tão longe... deve ser por isso que hoje não posso botar ftth aqui =/

A chance de cair mais ainda o snr é grande e com isso começar problemas de queda e falta de sincronismo.

No momento seu snr não está ruim, mas já se encontra sem folga.
 
Qual o 0800 da parte de fibra da Tim?

 

[Susk]

A chance de cair mais ainda o snr é grande e com isso começar problemas de queda e falta de sincronismo.

No momento seu snr não está ruim, mas já se encontra sem folga.
 
Qual o 0800 da parte de fibra da Tim?

Não fala isso não cara que bate ate uma tristeza, sera q se eu tiver problema com sincronismo e queda eles resolvem refazendo o cabeamento ou botando a caixa de volta onde tinha aqui?
Detalhe no quarteirão do lado na minha rua mesmo e em uma transversal tem ftth e aqui não.

Liguei pro 0800 888 0144

 

[Sousukebr]

Galera!
Liguei na Tim para migrar meu plano Fibra dos atuais 150mb para 300mb pelo preço do site e me disseram por telefone que é somente para novos clientes.
Existe alguma maneira de contornar isso?
Obrigado!

Liga no 0800 888 0144, estava pagando 140,00 por 100mb aproveitei a promoção mês do consumidor e fiz upgrade pra 150mb por 130,00 por 12 meses.

 

[lordtec]

Não fala isso não cara que bate ate uma tristeza, sera q se eu tiver problema com sincronismo e queda eles resolvem refazendo o cabeamento ou botando a caixa de volta onde tinha aqui?
Detalhe no quarteirão do lado na minha rua mesmo e em uma transversal tem ftth e aqui não.

Liguei pro 0800 888 0144

Se der problema pode pedir para voltar para velocidade anterior, tendo disponibilidade eles fazem, agora isso de trocar cabo para melhorar o SNR isso sem chance deles fazerem. A meu ver nem adianta vc trocar a fiação da sua casa pois no início estava tudo ok, o problema seu de SNR (hoje ainda não chega a ser problema ) é externo.

Eu tinha 50 megas, era igual você snr de 20/22 começou essa praga de roubo de cabo na região onde eu moro e o SNR foi ficando cada vez pior de tanta emenda que tem, e olha que estou bem perto do armário. Acabei ficando p da vida e o técnico me propôs baixar a velocidade, não aceitei e agora estou na net com 120 de download e 10 de upload.

Só volto para Tim quando a fibra ftth chegar na minha rua, pois essas emendas e o aumento de clientes acabou com o serviço que era nota 10. O serviço estando bom a Tim realmente da de mil nas outras operadoras, o problema é que várias pessoas estão tendo problema de queda e sincronismo, muita coisa referente ao SNR e a Tim não toma providência. Isso não sou eu que estou dizendo , é só olhar as reclamações aqui no fórum.

 

[saocricri]

liguei agora para esse 0800 ja estou 20 minutos na linha e ninguem atende kkkkkkkk

 

[Susk]

Se der problema pode pedir para voltar para velocidade anterior, tendo disponibilidade eles fazem, agora isso de trocar cabo para melhorar o SNR isso sem chance deles fazerem. A meu ver nem adianta vc trocar a fiação da sua casa pois no início estava tudo ok, o problema seu de SNR (hoje ainda não chega a ser problema ) é externo.

Eu tinha 50 megas, era igual você snr de 20/22 começou essa praga de roubo de cabo na região onde eu moro e o SNR foi ficando cada vez pior de tanta emenda que tem, e olha que estou bem perto do armário. Acabei ficando p da vida e o técnico me propôs baixar a velocidade, não aceitei e agora estou na net com 120 de download e 10 de upload.

Só volto para Tim quando a fibra ftth chegar na minha rua, pois essas emendas e o aumento de clientes acabou com o serviço que era nota 10. O serviço estando bom a Tim realmente da de mil nas outras operadoras, o problema é que várias pessoas estão tendo problema de queda e sincronismo, muita coisa referente ao SNR e a Tim não toma providência. Isso não sou eu que estou dizendo , é só olhar as reclamações aqui no fórum.

É complicado mesmo amigo, aqui no grupo do facebook do meu bairro ontem mesmo tinha um cara alertando que o próprio técnico roubou a caixinha da live tim no poste... os relatos de roubo de cabo na maioria das vezes afeta só a live tim aqui, é triste... parece ate ser coisa da concorrência.
 

liguei agora para esse 0800 ja estou 20 minutos na linha e ninguem atende kkkkkkkk

Eita amigo, pode ser o horário que agora muitos chegam do trabalho e tem esse tempo pra resolver os problemas e agora esse numero estao todos sabendo hauheahua...
Se possível tenta ligar no horário de almoço vai perder no máximo 10 minutos ( com o atendimento todo, e o problema resolvido )

 

[saocricri]

É complicado mesmo amigo, aqui no grupo do facebook do meu bairro ontem mesmo tinha um cara alertando que o próprio técnico roubou a caixinha da live tim no poste... os relatos de roubo de cabo na maioria das vezes afeta só a live tim aqui, é triste... parece ate ser coisa da concorrência.
 


Eita amigo, pode ser o horário que agora muitos chegam do trabalho e tem esse tempo pra resolver os problemas e agora esse numero estao todos sabendo hauheahua...
Se possível tenta ligar no horário de almoço vai perder no máximo 10 minutos ( com o atendimento todo, e o problema resolvido )

troquei 50megas por 40megas 78 reais nao consegui o desconto no de 60

 

[lordtec]

É complicado mesmo amigo, aqui no grupo do facebook do meu bairro ontem mesmo tinha um cara alertando que o próprio técnico roubou a caixinha da live tim no poste... os relatos de roubo de cabo na maioria das vezes afeta só a live tim aqui, é triste... parece ate ser coisa da concorrência.
 


Eita amigo, pode ser o horário que agora muitos chegam do trabalho e tem esse tempo pra resolver os problemas e agora esse numero estao todos sabendo hauheahua...
Se possível tenta ligar no horário de almoço vai perder no máximo 10 minutos ( com o atendimento todo, e o problema resolvido )

Aqui o roubo afeta Tim, Oi e Vivo...

 

[yuriqueiroz]

Alguém já instalou a TIM Live em Salvador - BA?

 

[BlackScout]

LMAO cara olha isso...
Já tenho 50Mb no limite do limite que a linha permite. Roteador acabou de rebootar com profile maior ainda...
Como tá syncando chega a ser um mistério. Tentar diminuir ao máximo a atenuação de sinal aqui porque... "Oof."

 

[Rodrigo Zika]

Minha DSL acabou de cair, ficou uns 5 minutos off e voltou...

... com 40/20 (era 35/20).

Foi feito automaticamente, pois fui olhar o MSAN e não tinha ninguém mexendo...

Eu pagava 69,90 ainda e até o momento não costa nenhuma fatura com vencimento 07/10...

Como provavelmente vai vir com aumento, estou pensando se ligo pra tentar um desconto ou fico com o 40/20.

Poderia até pegar essa promoção do 60/30 por 97 pilas, mas tenho receio de zoar a conexão aqui. Apesar de já ter tido 50 megas por uns 2 meses e funcionava numa boa.

Quanto ao VOIP vou precisar ligar para lá e mandar ativar, correto. Inclusive vão precisar trocar o modem (Technicolor TG589vn v3 aqui).

É apenas um cabo Rj11 que sai do novo modem e conecta num telefone convencional, não é isso?

Alguém que tenha o VOIP sabe me informar se eles instalam o modem num cômodo e "puxam fio" para o telefone em outro cômodo, ou o mesmo vai precisar ficar junto ao modem?

Qual o melhorzinho que estão instalando no momento? É melhor que o TG589vn v3?

Outra dúvida.... Sei que foi só 5 megas de "aumento", mas não era para aumentar a Atenuação e Diminuir o SNR, mesmo que só um pouquinho. Aqui o SNR ficou na mesma e a Atenuação quer era 12/7,6 (down/up) ficou 4/8.... vai entender.



Link Information

Uptime: 0 days, 0:36:47

DSL Type: ITU-T G.993.2

Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 22.997 / 45.998

Data Transferred (Sent/Received) [B/B]: 0 / 0

Output Power (Up/Down) [dBm]: -1,6 / 2,1

Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 4,1 / 7,9

SN Margin (Up/Down) [dB]: 19,5 / 21,7

System Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ----

Chipset Vendor ID (Local/Remote): BDCM / BDCM

Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Link (Remote): -

Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0

FEC Errors (Up/Down): 0 / 7

CRC Errors (Up/Down): 0 / 0

HEC Errors (Up/Down): 0 / 0

Você e sortudo que migraram já pra 40MB, o meu veio a conta com um valor maior, liguei na segunda pra alterarem pra 40MB, deram 72 horas, porém hoje quinta vai completar esse prazo, e infelizmente não alteraram nada, vou ligar la pela ultima vez, se não mudaram reclamo na Anatel, ta de brincadeira, vem a conta com um valor maior sem aviso, não migram a velocidade automaticamente, ligo numa boa, e não fazem.

 

[0NO1D]

Bairros das zonas Centro Sul e Centro Oeste na grande maioria. Armando Mendes é que sai um pouco do eixo (zona leste).

Quais esses outros aí?

Estão sendo implantados ainda. Ex: Jorge Teixeira, Vila Buriti, Crespo e outros...

 

[rickricardo]

Resposta abaixo.

Olá Maismais,

Gostaria de te agradecer sinceramente por ter mais uma vez gentilmente respondido aos meus questionamentos e tirado minha dúvidas___ Muiiiito Obrigado!!!

Seus esclarecimentos foram importantes e só me resta esperar o momento oportuno para instalar e configurar o meu TP-Link Archer VR600 e, é claro, sem preocupações com o uso do VOIP + esse Modem/ Roteador da TP-Link.

Te agradeço mais uma vez por mais esse Feedback e se precisar estamos às ordens, pode contar... Obrigado!!!

O filtro só é utilizado quando tem-se na mesma linha a conexao com a internet e o telefone de modo convencional/analógico, pois o filtro tem a funcao de separar as frequencias, e nao deixar misturar as frequencias de voz com a de internet. A conexao VDSL da TIM é um pouco diferente, pois o VOIP, como o nome diz, Voz sobre IP, é digital, portanto nao existe o canal analogico do telefone, o voip é difitalizado e trafegado na rede, assim como dados de internet.

Olá rlrosadauser,

Olha se vc Não tivesse dito que no caso do VOIP, sendo ele digital e não há nenhum canal análogico, não há a necessidade do uso de um filtro xDSL, eu Não saberia disso...

De qq forma como tenho alguns filtros xDSL sobrando aqui de outros Modems, vou testar com Filto e sem Filtro e se não notar diferença tiro ele fora...

Agradeço por compartilhar essa informação e Muito Boa Sorte p/ ti. Obg!!!

Não tem problema algum de usar outro roteador com VOIP ou não usar o VOIP, o desconto é dado em sistema por "X" meses ou desconto vinculado a algum caso específico.
Até onde sei, não precisa-se de filtro, se bem que já vi gente dizendo que usava..
Você pode colocar o modem em Bridge ou usar em cascata, não terá problema quanto a internet...

Olá 0NO1D,

Bem antes de mais nada gostaria de te parabenizar, sem nenhum tipo de puxa-saquismo ou bajulação, pela iniciativa de tentar ajudar as pessoas desse Tópico, pois as vezes não temos a quem recorrer e vc, juntamente com o LANNNN, tentam ajudar o pessoal aqui na medida do possível.

Não poderia deixar te agradecer tb por ter gentilmente me esclarecido tb aos questionamentos postados no meu último Post.

Acho importante dizer que o produto que comprei e ainda Não instalei e configurei por uma série de motivos já ditos em Posts anteriores é um Modem Roteador TP-Link Archer VR600 e esse Modelo Não é o Modelo VOIP da TP-Link (TP-Link Archer VR600v) e, sendo assim, Não há opção de configuração e portas traseiras nesse Modelo.

=> https://bit.ly/2NoNs6b (Caso Não consiga visualizar a imagem redirecionada, dê Enter)

De qq forma, suponho que ele irá funcionar normalmente SEM o VOIP após a migração do Plano, inclusive essa informação já foi confirmada pelo amigo Maismais, que possui o Modelo mas com VOIP (VR600v), e apenas como mera confirmação a tais informação, é isso mesmo, não???

Qto ao lance que vc me passou que mesmo Não usando o VOIP, o desconto da oferta de R$ 105,00 permanecerá o mesmo___ Uff, Que bom!!! Obrigado p/ essa informação!!!

Com relação ao uso de um filtro xDSL, o rapaz (rlrosadauser) do Post acima já me me esclareceu que não há necessidade de usá-lo, mas vou testar apenas por curiosidade.

Além do meu desejo de Não usar o VOIP nesse Modem/ Roteador da TP-Link, tb Não desejo usá-lo em bridge, pois o meu intuito e usá-lo em substituição ao Modem da TIM,conforme dito anteriormente, depois da migração e instalação do produto.

Quero de agradecer mais uma vez pelo seu Feedback e se vc puder esclarecer a uma ou outra dúvida que coloquei aqui, eu te agradeceria pela sua atenção e gentileza. Muito... Muiiito Obrigado!!!

 

[skullao]

Liga no 0800 888 0144, estava pagando 140,00 por 100mb aproveitei a promoção mês do consumidor e fiz upgrade pra 150mb por 130,00 por 12 meses.

Bom dia!
Foi esse mesmo número que aí que não quis me migrar dizendo que é somente para novos clientes. =\

 

[0NO1D]

Olá 0NO1D,

Bem antes de mais nada gostaria de te parabenizar, sem nenhum tipo de puxa-saquismo ou bajulação, pela iniciativa de tentar ajudar as pessoas desse Tópico, pois as vezes não temos a quem recorrer e vc, juntamente com o LANNNN, tentam ajudar o pessoal aqui na medida do possível.

Não poderia deixar te agradecer tb por ter gentilmente me esclarecido tb aos questionamentos postados no meu último Post.

Acho importante dizer que o produto que comprei e ainda Não instalei e configurei por uma série de motivos já ditos em Posts anteriores é um Modem Roteador TP-Link Archer VR600 e esse Modelo Não é o Modelo VOIP da TP-Link (TP-Link Archer VR600v) e, sendo assim, Não há opção de configuração e portas traseiras nesse Modelo.

=> https://bit.ly/2NoNs6b (Caso Não consiga visualizar a imagem redirecionada, dê Enter)

De qq forma, suponho que ele irá funcionar normalmente SEM o VOIP após a migração do Plano, inclusive essa informação já foi confirmada pelo amigo Maismais, que possui o Modelo mas com VOIP (VR600v), e apenas como mera confirmação a tais informação, é isso mesmo, não???

Qto ao lance que vc me passou que mesmo Não usando o VOIP, o desconto da oferta de R$ 105,00 permanecerá o mesmo___ Uff, Que bom!!! Obrigado p/ essa informação!!!

Com relação ao uso de um filtro xDSL, o rapaz (rlrosadauser) do Post acima já me me esclareceu que não há necessidade de usá-lo, mas vou testar apenas por curiosidade.

Além do meu desejo de Não usar o VOIP nesse Modem/ Roteador da TP-Link, tb Não desejo usá-lo em bridge, pois o meu intuito e usá-lo em substituição ao Modem da TIM,conforme dito anteriormente, depois da migração e instalação do produto.

Quero de agradecer mais uma vez pelo seu Feedback e se vc puder esclarecer a uma ou outra dúvida que coloquei aqui, eu te agradeceria pela sua atenção e gentileza. Muito... Muiiito Obrigado!!!

Que ótimo, fico feliz em estar ajudando de alguma forma!!

Sim, sim, eu tinha lido que o seu era a versão sem Voip e o outro amigo do post com, mas nem por isso daria problemas para configurar sem o VOIP...
Ele funcionará normalmente, só não vai subir o VOIP por não ter no router.

Sim, o desconto irá permanecer pois a BL e VOIP meio que são "amarrados" no contrato, então, sim, mesmo sem você utilizar continua valendo.

Certo, só mencionei o Bridge no intuito de querer usar, pois funcionaria também, tanto em cascata ou Bridge.

Espero ter conseguido esclarecer novamente, qualquer coisa, só mandar!
✌

 

[agb]

Pessoal estou com 40/20, se eu aumentar pra 60/30, os sinais do meu podem sera que aguentam???

Potência de Saída
14.1 dBm 9.7 dBm
Atenuação de Linha
15.5 dB 9.3 dB
Margem de Ruído
18.1 dB 20.5 dB

Se alguém puder me ajudar!!!

Abracos.

 

[F0rbidden]

Coloquei tim fibra aqui em Salvador, 150/50, tinha vivo 50/5. Semana passada deu 2 quedas rapidas enquanto estava usando o computador, hoje quando cheguei de trabalho internet sem funcionar, liguei pro suporte e foram 46min de ligacao pra ouvir o tecnico perguntar qual o problema, e 60min pra teoricamente um tecnico nivel 2 verificar a situacao e se nao resolver vao agendar uma visita. Estou comecando a sentir saudades da Vivo mesmo com 1/3 da velocidade...

 

[lordtec]

Pessoal estou com 40/20, se eu aumentar pra 60/30, os sinais do meu podem sera que aguentam???

Potência de Saída
14.1 dBm 9.7 dBm
Atenuação de Linha
15.5 dB 9.3 dB
Margem de Ruído
18.1 dB 20.5 dB

Se alguém puder me ajudar!!!

Abracos.

Não acredito que de problema, seus sinais estão muito bom.

 

[agb]

Não acredito que de problema, seus sinais estão muito bom.

Valeu!
Nao entendo nada desses números... hehehehehehe
Abracos.