Vou procurar esse vídeo, obrigado!
Vou tentar essas senhas, obrigado!
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
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Car*lho vai se foder que a TIM resetou umas 50x aqui e a conexão não para de cair. Puta, que, pariu. Tá irritando.
Vai dizer que sou o unico sorteado com essa desgraça hoje? SNR caindo do nada.
Vai dizer que sou o unico sorteado com essa desgraça hoje? SNR caindo do nada.
Cara, para configurar é simples Login e senha GUEST, VLAN 100 e MTU 1492 e pronto, funfando
Valeu mesmo, vamos ver como andam as coisas aqui. Provável de pegar um também, sempre gostei desses aparelhos da TP Link. No teu caso, você aboliu o VOIP mesmo, não? Eu também não gostei muito da história de vir um telefone agarrado... pra falar a verdade, até o aparelho de mesa que eu tinha dei para o meu primo. Aqui o fone é o Claro Fixo, e o resto, celular... pra que vou querer mais um telefone? Essa era uma das grandes vantagens da Tim: só internet por um bom preço... o mosquito picou eles e estão se igualando as demais.
Ô caro, posso estar errado (por favor me corrijam se eu estiver falando asneiras) mas pelo visto a situação para 60MB está apertada. Justamente o SNR de down que levará a maior "carga" com os teus 35 já está em 16.8, quando descarregarem os 60 ele deve cair mais e ficar numa margem apertada. Talvez funcione, é um caso a estudar. Por outro lado, olhando via Attainable Data Rate você teria condições de receber os 60/30... o problema é como já disse, que isso não é lá muito confiável. Pode ser que seu modem seja meio "cegueta" e não esteja aproveitando a totalidade do que te enviam, como também teu cabeamento esteja com problemas que impeçam resultados melhores.
Enfim, só testando mesmo. Já que vai ter que pagar mais caro mesmo, tente arrancar 60 deles com algum desconto. Se ficar com problemas volte para 40 e pronto. Não nos deixaram muitas opções mesmo, já que gradativamente vão matar os 35 para 40 com telefone. Só em casos específicos que acredito que algumas pessoas vão ficar com os 35 ou 25 por conta de precariedades na instalação sem possibilidade de upgrade, o que não aparenta ser teu caso. Na pior das hipóteses, 40 para você está garantido.
De onde você é? Está chovendo por ai? Geralmente (não é regra) quedas e sincronismo indo pro ralo são problemas no SNR. Te perguntei pois infiltração de água nas TAR's, no par metálico ou até dentro da MSAN fazem essa merda. Se não é nada disso (chuva), tem merda por aí mesmo. Desde emendas no cabeamento até problemas lá na MSAN... ou estão mexendo na área e bagunçando tua vida. É foda.
Agora até o atendimento do 0800 ftth ta ficando bosta ficam me mandando pro nível 2 e hj alem de ficar com papo de q ta configurando me fazendo esperar na linha abriu chamado de 48 pra investigarem mais configurações possíveis pra só dps mandar tecnico, assim a cada problema q eu tiver(todas as vezes é cabeamento na rua) vao ser 4 dias esperando?ta difícil pagar por serviço hj em dia, só esse mês somando todos os dias sem internet acho q a conta vai ter q vir por menos da metade do valor, acho q to mais de 2 semanas sem internet no total. BTW mais alguém ftth na tijuca sem sinal? Chuto q foi a chuva, to querendo ao menos q não seja roubo de cabo outra vez...
Rapaz... pior que parece que os canais da FOX vão embora após o imbróglio da Disney. Isso vai dar merda pro lado das operadoras de TV, e telefônicas que pegam carona. Se não reverem isso aí, vai dar um baque ferrado. Muita gente gosta do da FOX e derivados.
Pqp... contar com um serviço que não se pode contar é tortura Chinesa. A Tim se continuar seguindo a cartilha das outras vai muito bem mesmo.
Terrível ser refém de empresas como essa e a oi, cancelei ontem a oi, que usava de quebra galho nessas quedas da tim, mas ligaram falando q ia dobrar de valor e empurrar services q nao queria, ia de 140 pra quase 230 isso pq de 20Mb de internet me entregavam só 15 as vezes 10 por esses 140. São essas minhas opções incriveis,
É impressão minha ou é uma espécie de "conluio" generalizado esses aumentos nas telecoms neste mês? Comecei levando uma trolha da Tim, depois outra trolha da Sky, e agora você me diz que tentaram aumentar a Oi para o seu lado... é muita coincidência.
Vieram com papinho de que houve aumento do gorveno e blablabla, ate acredito q possa ter acontecido reajuste, mas empurrar outros serviços e querer um absurdo a mais?
Infelizmente eles tentam isso pra ver se cola...
O meu plano de 50mb aumentou pra R$100... isso no periodo de promoção "12 meses por R$89,90" ainda estava no 9º mes... tentaram esse argumento de aumento e isso e aquilo e que nos 12 meses era desconto de R$20, mas não era isso que era ofertado na promoção e sim o preço fixo de R$89,90, tenho o print até hoje.
Solicitei o cancelamento, me ofereceram 70mb+fixo ilimitado brasil+12 canais pela internet por R$89,90, aceitei...
Depois disso quando trocaram o modem falaram que esse plano não existia e no fim das contas ficou plano de 60mb+fixo ilimitado local+12 canais pela internet por R$76,25 por 12 meses, espero não ter mais nenhuma surpresa na próxima conta.
Se teu vencimento é até dia 15, a fatura de Outubro não virá com este valor, pois já está fechada.
A minha é vencimento dia 25, a atendente me garantiu que viria R$76,25 na próxima fatura, mas como eles são enrolados lá não duvido de nada.
Verifique na fatura de agosto ou setembro teu periope de cobrança, pode ter pro-rata em outubro.
Rapaz... pior que parece que os canais da FOX vão embora após o imbróglio da Disney. Isso vai dar merda pro lado das operadoras de TV, e telefônicas que pegam carona. Se não reverem isso aí, vai dar um baque ferrado. Muita gente gosta do da FOX e derivados.
Pqp... contar com um serviço que não se pode contar é tortura Chinesa. A Tim se continuar seguindo a cartilha das outras vai muito bem mesmo.
Bem, liberaram ontem os canais, estou até curtindo mas não é tão variados, percebi.
Eles poderiam fazer parcerias interessantes como o TIDAL Music por exemplo e + Netflix. O Voip não acredito que tenha sido um bom investimento (Uma vez que imita planos de operadoras + convencionais como a VIVO quando falamos em valores). Deveria ser algo mais voltado para ligações celulares, mesmo partindo dos planos mais básicos.
Não curto esses combos que as operadoras fazem "Comprem isso e isso e pague isso", acredito que seria mais interessante a venda separada somente.
Bem, ontem criei coragem e resolvi ligar para o 0800 acerca do aumento no plano. O telefone praticamente nem chamou e já fui atendido... uma atendente que me aparentou ser um pouco leiga, mas que procedeu com um bom atendimento até.
Primeiramente, dei uma de "João sem braço" pedindo esclarecimento sobre a dissonância do valor. Ela explicou que o plano de 35 foi extinto, que seria neste valor de 109,90, blá blá blá... e que agora seria 40 ou 60 com telefone por 105,00 ou 97,50 respectivamente promocionalmente e etc.
Questionei se não teria algo melhor por alguma diferença, já que a NET passa na minha porta e está me ofertando 120 Mb por 70 reais no combo. Falei que obviamente não estava exigindo este valor com a TIM porque era muito fora do praticado, e sabia que por ora não há cobertura de fibra da Tim que pudesse me dar os mesmos 120... sendo assim, qual a proposta que ela poderia me oferecer nos 60MB, já que eu poderia ir embora para a NET?
Ela me pediu uns minutos e sumiu, não sei o que tanto consultava. Voltou e falou que consultou a viabilidade e estava apto a 60MB, porém o desconto ela não conseguiu... para efeito de migração seria 115,00 que é o valor de tabela e sem fidelidade e mais nada, só com a porra do telefone mesmo... pensei, pensei... resolvi aceitar, já que estou f**** de pagar 109 por 35, prender e economizar 6 reais a mais ou 10 nos 105 por 40MB não me ajudariam em nada... pode migrar essa porcaria aí.
A atendente informou um prazo de 15 dias para isso, e que a área técnica vai entrar em contato para informar e agendar a visita de um técnico para efetuar a troca do modem. Por um lado, posso ter cedido ao valor deles, mas por outro eu não mudei o contrato e estou sem fidelidades... se der merda posso cancelar e ir para a NET, ou apertar o laço por um belo desconto sob pena de perder o cliente.
Agora, a dúvida: é isso mesmo? 15 dias para cutucar o sistema e liberar mais banda? Puta merda! Na instalação me pediram 20 dias, mas na noite seguinte a contratação me ligaram agendando a visita, e no dia seguinte pontualmente o técnico estava 8:30 da manhã no meu portão já puxando fio da TAR... é assim mesmo?
Primeiramente, dei uma de "João sem braço" pedindo esclarecimento sobre a dissonância do valor. Ela explicou que o plano de 35 foi extinto, que seria neste valor de 109,90, blá blá blá... e que agora seria 40 ou 60 com telefone por 105,00 ou 97,50 respectivamente promocionalmente e etc.
Questionei se não teria algo melhor por alguma diferença, já que a NET passa na minha porta e está me ofertando 120 Mb por 70 reais no combo. Falei que obviamente não estava exigindo este valor com a TIM porque era muito fora do praticado, e sabia que por ora não há cobertura de fibra da Tim que pudesse me dar os mesmos 120... sendo assim, qual a proposta que ela poderia me oferecer nos 60MB, já que eu poderia ir embora para a NET?
Ela me pediu uns minutos e sumiu, não sei o que tanto consultava. Voltou e falou que consultou a viabilidade e estava apto a 60MB, porém o desconto ela não conseguiu... para efeito de migração seria 115,00 que é o valor de tabela e sem fidelidade e mais nada, só com a porra do telefone mesmo... pensei, pensei... resolvi aceitar, já que estou f**** de pagar 109 por 35, prender e economizar 6 reais a mais ou 10 nos 105 por 40MB não me ajudariam em nada... pode migrar essa porcaria aí.
A atendente informou um prazo de 15 dias para isso, e que a área técnica vai entrar em contato para informar e agendar a visita de um técnico para efetuar a troca do modem. Por um lado, posso ter cedido ao valor deles, mas por outro eu não mudei o contrato e estou sem fidelidades... se der merda posso cancelar e ir para a NET, ou apertar o laço por um belo desconto sob pena de perder o cliente.
Agora, a dúvida: é isso mesmo? 15 dias para cutucar o sistema e liberar mais banda? Puta merda! Na instalação me pediram 20 dias, mas na noite seguinte a contratação me ligaram agendando a visita, e no dia seguinte pontualmente o técnico estava 8:30 da manhã no meu portão já puxando fio da TAR... é assim mesmo?
Olá amigos, estou lendo os comentários reclamando do SNR, ainda não entendi a Tim aumentar as velocidades se cada vez mais o SNR está caindo para um grande número de clientes. Hoje já estão fazendo upgrade de velocidade com menos de 12 de snr que não acontecia. Esse é um dos motivos de tanta queda de conexão e problemas que os amigos estão relatando aqui.
Aproveito para alertar aqueles que estão cancelando o serviço da Tim que guarde o modem pois hoje veio um funcionário aqui pegar o meu. Achei estranho pois era um funcionário de terceirizada com uma camisa com logo da Tim, Oi e Vivo, mas como não tinha porque não entregar ele se identificou e deixou um documento assinado que eu estava entregando o modem é que o serial e o modelo era o certo. Estranho é a Tim não ter me avisado que iria mandar buscar o modem, mas não tinha mesmo serventia para ele não tem problema.
Aproveito para alertar aqueles que estão cancelando o serviço da Tim que guarde o modem pois hoje veio um funcionário aqui pegar o meu. Achei estranho pois era um funcionário de terceirizada com uma camisa com logo da Tim, Oi e Vivo, mas como não tinha porque não entregar ele se identificou e deixou um documento assinado que eu estava entregando o modem é que o serial e o modelo era o certo. Estranho é a Tim não ter me avisado que iria mandar buscar o modem, mas não tinha mesmo serventia para ele não tem problema.
Me tira uma dúvida: na troca de modem por upgrade do plano, o modem que recolhem tem que bater direitinho serial e etc? Pergunto-te pois o cara que instalou aqui não anotou porcaria alguma e nem tinha papel algum em mãos... pelo contrário, existia uma etiqueta parcialmente arrancada sobre a normal com o serial.
Eu tenho um Technicolor IDÊNTICO ao instalado aqui que comprei como sucata por 10 reais. Funciona perfeitamente e eu queria devolver esse para a TIM, já que está todo zeradinho em default, e o que está em uso está todo configurado e ainda com a dissipação do chipset maceteada com um belo dissipador de calor, coisa que não vem de fábrica.
Será que daria merda?
Agora ja foi, mas acho que vc poderia ter ido além e pedido o cancelamento... (qualquer coisa se prosseguissem era so vc desligar, como eles fazem hauehauhea )
Aqui me ofereceram primeiro 60mb por 97,50... recusei e falei que iria para a vivo fibra 100mb por R$99 por ser mais vantajoso ( mentira, não tem vivo fibra aqui... ), depois me ofereceram 70mb por 89,90 e aceitei e por fim ficou 60mb+fixo por 76,25 pq nao existe o plano de 70mb+fixo que a propria atendente ofertou. Eu poderia ir pra net tbm, meu irmão assinou só a net virtua por 99,90 o plano de 120mb por 1 ano... O povo ta sem dinheiro, tem muita gente cancelando e reduzindo planos.
obs.: Depois de 1h da ligação ja estava sincronizado em 60mb o modem. Quando mudei de 35mb pra 50mb em 2013 tbm foi rapido.
Aqui se não tiver nenhum agendamento eu não deixo entrar, é tanto golpe no rj que não pode dar mole. Detalhe trocaram o modem pra botar o voip e o proprio tecnico deixou o modem antigo aqui pq ele disse que não tinha nenhuma ordem pra recolher.
Eu tentei fazer isso que fez, pedi para mudarem 3 vezes alegando que iria cancelar. As 3 vezes estourou o prazo e não mudaram. Pedi para cancelar e contratei NET 120mb por 89,99.
A atendente ainda disse que estava na 'fila' para alteração, por mais de duas semanas...
A atendente ainda disse que estava na 'fila' para alteração, por mais de duas semanas...
Atendimento da tim é muito ruim mesmo, não tem um padrão... depende do humor do atendente....Aqui sempre q tive algum problema foi complicado resolver, mas agora que descobri esse 0800 aparentemente esta dando tudo certo, pelo menos o atendimento é melhor.
O meu irmão antes de assinar a net, tentou botar o live tim fibra 100mb, agendaram pra 1 semana depois e simplesmente não foram no dia marcado, quando ele ligou falaram q foi "cancelado a pedido do cliente " é mole? Aí ele foi pra net atendimento bem melhor, instalação no dia seguinte, e ainda pode monitorar o técnico ( tipo uber )... ainda tem acesso ao now e ao wifi "net-claro" na rua...
O ponto positivo da live tim em relação as demais sempre foi o preço ( custo beneficio ) e upload... se começarem a aumentar o preço vai ficar complicado de segurar os clientes.
No meu caso eu cancelei, a pessoa que veio pegar o modem só conferiu o modelo, eu que mandei ele conferir tudo pois o meu tinha até a caixa e fiz para não dizerem depois que entreguei outro modem. No seu caso se tiver que mudar o modem por aumento de velocidade acredito que eles só vão se ligar no modelo do modem mesmo.
Também sou do RJ e não deixei ele entrar e antes de pegar o modem para entregar perguntei se ele teria um comprovante de entrega para eu e ele assinar e eu ficar com uma cópia.
Como as informações estavam batendo eu entreguei, não vou precisar mesmo para nada. Mas realmente é estranho pois não me pediram o modem de volta na hora que cancelei.
Deixei o aviso pois tem pessoas que cancela e vende o modem ou joga fora e pode depois ter problemas com a empresa.
Pois é, eu geralmente não tenho sangue frio quando estou na defensiva como no caso da Tim... pra isso você vê como até agora relutei em mexer no plano com medo de arrumar merda. Mas não tem jeito, fiquei com a bunda pra parede e tive que mexer... depois pego eles na curva assim como fiz com a Sky... hehehe. Tenho um amigo que é o terror dos serviços, se algo não agrada ele liga "minha filha, cancela tudo agora, pode levar essa merda embora" e sempre arruma alguma coisa.
Obrigado pela informação! Também pensei aqui no seguinte: meu modem não serve mais pra nada pra eles, já que não comporta VOIP e todos hoje em dia estão sendo instalados com suporte ou migrados... capaz de ficar jogado por aqui, ou se buscarem entrego o outro e saio assobiando.
Tenho uma outra curiosidade no tocante à NET que você contratou. Você poderia por gentileza dizer qual sua opinião nua e crua sobre o serviço? Sei que estabilidade depende muito da praça, mas relativo a velocidade ela é como contratada? Tenho a cisma que na Tim páginas de internet são mais "bem resolvidas" na conexão com os hosts e carregamento em comparação com a NET, dos pontos que já testei parecia ter uns "nós" atravancando. Torrents e outros P2P's cravam a velocidade nominal, bem como serviços de streaming sofrem algum tipo de shaping? Uploads são estrangulados? Há algum modus operandi deles ou política no serviço que te irrite? Desculpe o calhamaço de perguntas, gosto de reunir o máximo de informações sobre os concorrentes... nunca se sabe o dia de amanhã.
Recebi fatura com aumento também. Liguei na central umas 30 vezes e quando alguém atende, ou se recusa a migrar(setor contas) ou desconhece esses planos(setor cancelamento).
Atendimento horrível, tá tão ruim quanto a Vivo.
Pelo jeito, vai ter que ser pela Anatel e site do Consumidor.
Atendimento horrível, tá tão ruim quanto a Vivo.
Pelo jeito, vai ter que ser pela Anatel e site do Consumidor.
Pois é, eu geralmente não tenho sangue frio quando estou na defensiva como no caso da Tim... pra isso você vê como até agora relutei em mexer no plano com medo de arrumar merda. Mas não tem jeito, fiquei com a bunda pra parede e tive que mexer... depois pego eles na curva assim como fiz com a Sky... hehehe. Tenho um amigo que é o terror dos serviços, se algo não agrada ele liga "minha filha, cancela tudo agora, pode levar essa merda embora" e sempre arruma alguma coisa.
Obrigado pela informação! Também pensei aqui no seguinte: meu modem não serve mais pra nada pra eles, já que não comporta VOIP e todos hoje em dia estão sendo instalados com suporte ou migrados... capaz de ficar jogado por aqui, ou se buscarem entrego o outro e saio assobiando.
Tenho uma outra curiosidade no tocante à NET que você contratou. Você poderia por gentileza dizer qual sua opinião nua e crua sobre o serviço? Sei que estabilidade depende muito da praça, mas relativo a velocidade ela é como contratada? Tenho a cisma que na Tim páginas de internet são mais "bem resolvidas" na conexão com os hosts e carregamento em comparação com a NET, dos pontos que já testei parecia ter uns "nós" atravancando. Torrents e outros P2P's cravam a velocidade nominal, bem como serviços de streaming sofrem algum tipo de shaping? Uploads são estrangulados? Há algum modus operandi deles ou política no serviço que te irrite? Desculpe o calhamaço de perguntas, gosto de reunir o máximo de informações sobre os concorrentes... nunca se sabe o dia de amanhã.
Olá amigo, no meu caso sai da Tim devido aos constantes cortes dos cabos na minha rua que acabou ocasionando em varias emendas e com isso acabou com o SNR e eu ficava mais sem internet devido aos cabos roubados ou pela falta de sincronismo do que com o serviço.
Sobre a Net estão entregando a velocidade contratada sem diminuírem a velocidade em nenhum serviço, ao menos aqui não estou tendo problema, só o upload que é bem inferior ao da Tim. O suporte da Net é bem superior, nesse quesito a Tim perde feio, mas sou sincero se não tivesse tido os problemas que falei eu teria ficado com a Tim pois quando o serviço funciona perfeito é muito bom, tem um upload melhor e costuma sempre entregar um pouco mais da velocidade contratada. A única coisa ruim da Net é que quando acaba a promoção os aumentos da fatura são brabos e eles não dão desconto a não ser através de reclamação com a Anatel com você provando que eles têm promoções para clientes novos.
