[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Já sim, não adiantou.
Tá tendo algum problema em Goiânia hj?
Edit: Parece que normalizou.
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Pessoa, estou enfrentando um problema muito chato no Counter Strike tem algumas semanas. Não parece ser uma variação do ping, mas é como se o jogo desse uma travada, e meu jogador se teletransporta ou volta para uma posição anterior.
Esse é um print da minha conexão. Seria isso problema com a minha internet?
Tem alguma relação com rotas? Como eu posso testar ou o que posso fazer para melhorar?
Esse é um print da minha conexão. Seria isso problema com a minha internet?
Tem alguma relação com rotas? Como eu posso testar ou o que posso fazer para melhorar?
Alguém aqui utiliza o app Globoplay em TV Smart? Ontem tentei ver o JN e ficava parando pra carregar de 5 em 5 segundos. Precisava ter uma ideia se o problema é o app ou a banda larga. No mesmo horário tinha mais duas pessoas utilizando a internet vendo streaming em outros dispositivos. Mas numa internet de 70 Mega normalmente não seria um problema.
Alguns fatores devem ser observados quando mais de um usuário divide a banda utilizando streaming:
- Se todos estiverem na mesma banda 2.4GHZ poderá ter problemas;
- Já na banda 5GHZ isso pode mudar significativamente.
TV Smart SONY usando GloboPlay no JN - BANDA 5GHZ
Galaxy S8 vendo NETFLIX - BANDA 5GHZ
Sony Z1 Xperia vendo https://tv.jw.org - BANDA 5GHZ
Os três dispositivos assistindo ao mesmo tempo conteúdo streaming sem quedas ou travamentos. Aqui eu tenho 60 megas e como disse, estou usando a mesma banda que é superior a banda 2.4GHZ.
INCLUSÃO DE MAIS UM TESTE
Entrei naquele site de teste de velocidade utilizado pela NETFLIX https://fast.com/pt/
Observei uma ou duas travadas na TV SMART. Na maioria dos testes, o resultado ficou em 28Mbps.
OBS: Em breve irei testar incluir + um dispositivo, um notebook num quarto conteúdo de streaming diferente.
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Fala pessoal,sou morador do rio de janeiro,mais especificamente da região do grande méier e tenho tido problemas com a tim live.Faz mais ou menos 3 semanas que fiquei sem internet e não voltava de jeito nenhum.Liguei pedindo reparo e o atendente disse que minha região estava passando por reparos porque os cabos dos postes tinham sido roubados e estavam repondo e em 24 horas iria normalizar.Pois bem,não normalizou.Passado 4 dias sem internet, fui pesquisar o que podia ser e acabei resolvendo o problema.Acabei trocando o meu DNS,colocando os do google e a internet voltou.Isso nunca tinha acontecido,já tenho a live tim faz 4 anos e nunca tinha tido esse tipo de problema.Passado 3 semanas,o DNS que usava ainda não voltou a funcionar,ficando assim sem wi-fi no meu celular porque o aparelho que tenho não dá para mudar o DNS.Enfim,alguém passando pelo mesmo transtorno?Sabe o que pode estar acontecendo nessa região ou na tim?Alguma solução?Com os protocolos que fiz,notei que piorou muito o atendimento,não vou trocar de internet porque estou para me mudar,mas com certeza quando isso acontecer não colocarei novamente a tim,aumentaram o valor da conta muito acima da inflação sem me avisar nada e logo depois desse aumento aconteceu isso.Muito descaso com o cliente,ninguém avisa nada,se eu não tivesse dado uma pesquisada tava até hj sem internet,pelo nível de atendimento tenho certeza disso.
Muda o DNS no dhcp do modem ue, mas a solução correta não deveria ser essa, já que o DNS e da Tim....
Mudei os DNS que utilizava, já não era mais o da TIM. Uso hoje o 8.8.4.4 e secundário 8.8.8.8
Essa Smart está do lado do roteador, nos testes sempre alcança entre 65 e 68 Mega. O que eu tenho notado é que no horário de pico (18:00 até às 22:00) onde muita gente consome conteúdo online, dependendo do serviço utilizado fica com travamentos. Dessa vez notei no Globoplay, mas já vi travamentos usando Crunchyroll (que não tem controle de banda, é sempre Full HD), raramente acontece mas já vi no Netflix também. E isso mesmo se apenas um dispositivo estiver sendo usado na casa. Isso pode apontar um horário onde a TIM Live pode estar com lentidão.
Como mudar o DNS? Melhora na navegação esse quesito ?
Outra pergunta leiga, qual site/aplicativo voces utilizam para medir a qualidade da conexão , igual eu vi algumas paginas atrás que mostra a quantidade de ruído no sinal também e tal... OBG
Outra pergunta leiga, qual site/aplicativo voces utilizam para medir a qualidade da conexão , igual eu vi algumas paginas atrás que mostra a quantidade de ruído no sinal também e tal... OBG
Pessoal,
Tenho o modem Fast 5317, e ele está reiniciando várias vezes ao dia... alguém já passou por isso? os sinais estão bons para a velocidade contratada... ele simplesmente reinicia do nada, apaga todo e começa a sincronizar novamente.... aí isso gera uma falta de internet por uns 3 minutos em cada reboot.
Modem com problemas?
Abs,
Eduardo
Tenho o modem Fast 5317, e ele está reiniciando várias vezes ao dia... alguém já passou por isso? os sinais estão bons para a velocidade contratada... ele simplesmente reinicia do nada, apaga todo e começa a sincronizar novamente.... aí isso gera uma falta de internet por uns 3 minutos em cada reboot.
Modem com problemas?
Abs,
Eduardo
São três as causas, mas não nesta ordem que vou cita las:
* Defeito no modem
* Defeito nos equipamentos na msan que atende teu endereço
* Ruído na sua linha gerando inicialização no getaway
Posta os parâmetros (print)
https://uploaddeimagens.com.br
Utilizo o Globo Play, Globosat Play, Telecine Play e Netflix pelo Chromecast normalmente aqui e na casa do meu irmão que também tem Live TIM e funciona perfeitamente, logo, prefiro minimizar o problema para sua rede ou equipamentos da msan do teu endereço. Já um amigo que tem Live TIM ftth usa Netflix pelo Chromecast também sem problemas.
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Meu modem é um fast 4310,na parte do dhcp só lista os aparelhos que estão conectados na rede,ñ posso mexer em nada.O que tentei fazer foi alterar o IP mas ñ deu resultado também.Tem um menu do dns que dentro dele tem o Dynamic DNS.To tentando fuçar aqui mas pelo que andei pesquisando ñ vai me servir de nada.Enfim,pelo menos os computadores tem internet,meu celular pelo visto internet só nos dados por um bom tempo.Vlw amigo por responder
Esses modens da TIM são muito complicados, eu fiz uma aquisição que me ajudou muito: https://www.tp-link.com/br/download/TD-W9970.html
Agora eu configuro da forma que "eu bem entender".
Os meus 60 Mbps chegam no talo via WIFI, mais que isso, só na rede 5 Ghz. Já a questão do DNS, é muitoooo mais fácil configurar.
Minha Live Tim aqui está horrível, já abri reclamação na Anatel porém não resolveram o problema ainda, uma pessoa da qualidade me ligou dizendo que iria passar a situação para o supervisor porém não resolveu, colocaram como resolvido no site da Anatel mas eu reabri pois ainda persiste o problema e ninguém entrou em contato comigo.
Segue vídeo detalhado com testes mostrando o que está ocorrendo:
Segue vídeo detalhado com testes mostrando o que está ocorrendo:
Pessoal, gostaria de saber uma coisa. Eu tenho o plano Controle mais caro + Redes sociais ilimitados. E consta que é incluso o Tim Music by Deezer, só que eu eu coloco meu numero no site da deezer da como invalido, e quando mando um sms MUSICA para 8000, recebo a seguinte mensagem: "confirme a ativação da assinatura, responda SIM e tenha mais de 40 milhões de musicas! Clientes Pre/Controle R$ 4,09 por semana e Pos R$15,39 por mês. Como assim??? não é incluso no plano?
Outra coisa que ja aconteceu comigo algumas vezes é eu ligar no *144 pra tirar duvidas, fazer alterações, reclamações, o atendente pedir o meu cpf, eu passar e a pessoa simplesmente dizer que eu não sou o titular da conta, que o titular é de uma pessoa que o nome começa com letra O. Aí eu fico sem poder fazer nada simplesmente porque dizem que a conta não ta no meu nome sendo que eu que abri, ja consegui outras vezes ligar lá e meu nome bater sem problemas.
Outra coisa que ja aconteceu comigo algumas vezes é eu ligar no *144 pra tirar duvidas, fazer alterações, reclamações, o atendente pedir o meu cpf, eu passar e a pessoa simplesmente dizer que eu não sou o titular da conta, que o titular é de uma pessoa que o nome começa com letra O. Aí eu fico sem poder fazer nada simplesmente porque dizem que a conta não ta no meu nome sendo que eu que abri, ja consegui outras vezes ligar lá e meu nome bater sem problemas.
Alguém sabe sobre cobertura e expansão da Tim Live Fibra? Estou meio desesperado pra ter uma internet boa e preço bom aonde moro, no centro de Ferraz de Vasconcelos/SP.
As operadoras que tem aqui (Vivo e alguns provedores pequenos) tem pouca ou quase nenhuma cobertura, deixa minha cidade abandonada de internet.
As operadoras que tem aqui (Vivo e alguns provedores pequenos) tem pouca ou quase nenhuma cobertura, deixa minha cidade abandonada de internet.
Ferraz de Vasconcelos, Arujá e Itaquaquecetuba sempre foram abandonados pelas grandes empresas NET, Vivo Fibra e GVT (hoje Vivo).
M
MarcosGamer2015
Guest
Também uso um Chromecast em outra TV, nele normalmente funciona tudo, mas ainda não testei Globo Play em horário nobre, irei testar. A lentidão eu notei apenas no app da Smart TV. Se eu testar e tiver lentidão no app da TV mas no Chromecast não, pode ser problema no app da TV somente. Na mesma TV um tempo atrás já vi muita lentidão nos apps Media VK e PlayPlus da Record TV . Ficava praticemente impossível de assistir o conteúdo. Fora que na semana passada o app do Netflix ficou pelo menos uns 4 dias sem funcionar, mas vi na internet que esse problema afetou vários dispositivos aqui no Brasil .
Bom, aqui é um tópico sobre a banda larga via cabo da TIM, mas como tenho conhecimento do plano Controle da operadora, vou ver se consigo esclarecer as suas dúvidas.
Sobre o Deezer, você está fazendo o caminho certo pra ativá-lo, geralmente você coloca o número e ele confirma que é um número da TIM que o plano inclui o Deezer e diz que ativou, passando o plano do status de "Gratuit" para "Premium+".
Se está dizendo que o número está errado ou inexistente melhor ligar na central de atendimento.
Os cracudos levaram os cabos aqui da minha rua tijuca domingo a noite. Fiquei sem Internet, abri chamado, só voltou agora a tarde.
Não existe multa de fidelidade pode cancelar e abrir reclamação na Anatel caso venham cobrar algo, que quase sempre é cobrado, só vai pagar a fatura que usou e nada mais.
