[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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E não resolvem, aí vc liga lá de novo e dizem q vão dar prioridade ao seu caso e mandam esperar mais 48h, e vão te enrolando.
Quais portas? Uso vdsl também e não notei nenhuma porta bloqueada pelo menos no protocolo UDP.
bom pessoal é o seguinte, tenho a tim de 60mb em vdsl funcionando perfeitamente aqui na tijuca, desde antes com a de 35mb eu nunca tinha tido problemas, nunca caiu, não fico sem internet, nada a reclamar, porém para mudar e fazer o upgrade para os 60mb só consegui agendar a instalação após reclamar na anatel pq eles nunca tinham, e depois para a portabilidade do telefone foi a mesma coisa apenas consegui com outra reclamação na anatel, e estes dias estava na rua e uma consultora tim veio com o papo de eu instalar 100mb na fibra por 97,50 sendo que eu pago 105,80 nos 60mb no vdsl hj, minha dúvida é vendo tantas reclamações de vcs aqui principalmente da tijuca tb fico com um receio absurdo nesta mudança, já que nunca tive problemas com o vdsl deles vai que o problema todo é na fibra? estou com essa dúvida absurda de se vale a mudança ou se terei dores de cabeça, mas que é tentador pagar menos em quase o dobro de velocidade de down e o dobro em up isso é
vcs que tiveram problemas aqui pela região todos são clientes fibra?
vcs que tiveram problemas aqui pela região todos são clientes fibra?
Acabei de instalar NET, vindo da TIM. Estava a uma semana sem internet. Desisti.
O técnico da NET falou que estavam roubando os cabos da TIm e blablabla. Vários amigos meus tiveram o mesmo problema.
Pra te fazer se sentir melhor: Eles marcaram e não cumpriram *diversos* prazos comigo também. Quando eu reclamei com a ANATEL, eles me ligaram e deixaram mensagem na caixa postal falando que o reparo tinha sido concluído e minha internet não voltou nem por um segundo.
Parece que estão perdidos e sem saber o que fazer. E aparentemente a solução é enrolar o cliente através de mentiras.
Falei com eles na segunda a noite, instalaram hoje às 17h30 (prazo era até 18hrs). O dia foi marcado na minha primeira ligação, nada de "até quinta-feira". Marcaram para hoje de 12~18 e cumpriram com o prazo.
Assinei um plano de 120 de download e mesquinhos 10 de upload por 99 reais, tendo que engolir a fidelidade de 1 ano. Ainda fui "sorteado" com um modem technicolor de presente que estou tentando colocar em modo bridge enquanto falamos.
Meu plano inicial era não cancelar a TIM até o cara chegar pra colocar a NET, mas segunda de noite eu pirei quando eles falaram que tinham fechado a minha reclamação e cancelei no ódio lol.
É no Wi-Fi? Se for troca o canal, tira do automático.Tá complicado...
Se foi no cabo tá complicado mesmo.
Pros padrões atuais até q tu tá reclamando de barriga cheia, né fera? 3 mb. HueheuehueNão faço teste em wi-fi.
Já não basta as quedas quando chove, agora isso.
Eu aqui tô recebendo 0 mb
Entrei aqui pra ver se tinha mais alguém também...Estou aqui no começo de Santo Amaro.
Pessoal, boa tarde!
A Tim me ofereceu trocar de 35mb para 60mb após eu reclamar do reajuste. Ontem vieram trocar o modem, para o TG788V. Acontece que no cabo alcança a velocidade de 60mb que contratei, mas no Wifi fica 35mb no máximo (no plano anterior ficava uns 25)! Isso é normal? Será que a culpa é do modem, e se for, eu consigo a troca por outro modelo reclamando com a Tim?
A Tim me ofereceu trocar de 35mb para 60mb após eu reclamar do reajuste. Ontem vieram trocar o modem, para o TG788V. Acontece que no cabo alcança a velocidade de 60mb que contratei, mas no Wifi fica 35mb no máximo (no plano anterior ficava uns 25)! Isso é normal? Será que a culpa é do modem, e se for, eu consigo a troca por outro modelo reclamando com a Tim?
Normal, você consegue alcançar essa velocidadecom roteadores da tim 5G, que na sua velocidade não é fornecido, somente velocidades de fibra a partir de 100 mega. E também só irá alcançar a velocidade em dispositivos que também são compatíveis com wifi 5G - Celulares, tablets, etc......
vc tem q colocar o modem em bridge e instalar um roteador AC bom, colocar receptores AC nos PCs q não tiverem e se os celulares forem B/G/N vender e comprar um q seja AC pra usar a Banda 5GHz.
Ola pessoal! Boa tarde, a TIM ta instalando em vários bairros aqui de Goiânia e gostei bastante do valor de 100 Megas. Tem como alguém de vcs me mandarem fotos de como eh a instalação, por favor? Obrigado e um bom feriado a todos!
Pra 60Mb não é necessário um roteador AC, porém normalmente o roteador wifi fornecido pela operadora é bem simples.
@Vorpax
Da uma olhada no tópico dedicado de roteadores e pondere a compra de algum para resolver o seu problema.
https://adrenaline.uol.com.br/forum/threads/melhores-roteadores-domesticos-pergunte-aqui.536593/
@Vorpax
Da uma olhada no tópico dedicado de roteadores e pondere a compra de algum para resolver o seu problema.
https://adrenaline.uol.com.br/forum/threads/melhores-roteadores-domesticos-pergunte-aqui.536593/
bom consegui o upgrade do meu plano de 60mb no vdsl para os 100mb na fibra, estou com maior cagaço nessa mudança pois o vdsl aqui na tijuca nunca me deu problema, deve fazer uns 2 anos que não fico um minuto sequer sem internet e pelos relatos de pessoas aqui no forum que são da região devo ser raridade e meu medo é que o grande problema esteja na fibra, porém pagar menos em 100mb do que com os 60mb atual me fez arriscar e espero não me arrepender, enfim qual modem estão instalando hj nos clientes fibra? e quais deles são bons e quais são ruins? já para eu nem permitir a instalação de um ruim aqui, atualmente estou com o technicolor tg588v2 e está funcionando muitíssimo bem aqui mas ele é somente vdsl
Não é necessário um AC, mas vai ter q comprar um bom roteador banda N q vai custar mais q um AC. o problema é aumentar o sinal na banda N e continuar em conflito com outras redes na 2,4GHz.
Esses dias instalei um TP-link N 150 na casa de um cliente q o modem da Vivo só entrega os 50mb contratados no cabo, mas no Wi-Fi batia 20mb ao lado do modem. Além do TP-link coloquei um Extender da TP-link pra aumentar o sinal em outros cômodos. Qualquer lugar da casa agora pega sinal cheio. E mesmo ao lado do roteador agora o máximo q pega no Wi-Fi é 35mb. instalei o inssider lá e tinham mais de 30 redes na área dele em conflito. Ou seja, a solução mais sensata é partir pro 5GHz sim q é totalmente despoluido.
Salve galera, a maioria aqui pelo que vi estão com problemas relacionados a questão de conexão ruim, meu problema e pelo valor, que todos sabemos, que houve reajuste abusivo, tenho 35MB, e aparentemente o site diz que posso migrar pra 40MB ou 60MB, mais e aquelas, a central diz que não tem disponibilidade, mais quer cobrar 109 por 60MB que não posso ter, depois de reclamar na central, consegui um desconto de 20 reais, pra continuar pagando 89 por 12 meses, quanto a isso não tenho o que reclamar por enquanto, depois reclamei na Anatel, e novamente por e mail o mesmo papo, que posso migrar pra 40MB ou 60MB, falaram que iam ver a disponibilidade, passou-se vários dias, e nada de resposta, reabri a reclamação e nada ainda, resolvi reclamar pelo consumidor gov, o prazo lá e ate amanha, por ser feirado hoje, e amanha sábado, acho mais fácil responderem ate a semana que vem, então irei esperar mais um pouco, vamos ver o que esse rolo vai dar, ao menos com o desconto dado pela retenção, não pagarei esse aumento abusivo.
Galera, o meu modem antigo aqui que a Live Tim fornece dava umas caídas na conexão, agora que pus o 9970 da tplink ele cai direto, já não sei mais o que fazer. Já mudei os canais e os mhz e nada.
Alguém poderia me dar mais alternativas?
Atualmente está assim os parâmetros:
Alguém poderia me dar mais alternativas?
Atualmente está assim os parâmetros:
Até agora não entendo esse esquema de "não tem disponibilidade" para migrar para novas velocidades.
Aqui na rua todos os clientes foram de 35 para 40 automaticamente sem precisar pedir. Teve cliente que inclusive foi de 35 + voip (pagava quase 150 reais) pra 60/voip (115) sem que o mesmo pedisse. E não precisou de nenhum técnico pra isso.
Apesar do aumento de velocidade e de preço, e alguns vizinhos já terem inclusive trocado o modem, o VOIP ainda não está ativo. Deram prazo até meados de novembro.