[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

BlackScout

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Mais alguém (RJ, Zona Norte) teve drop repentino no SNR pra downstream? Porra, perdi uns 4dB e agr to tendo errors HEC e problemas com specific download scenarios (desculpa, uso Inglês demais e to ficando demente)
Tipo, pra syncar repos do GitHub, ficam super lentos. Ao assistir streams no Twitch de vez em quando tenho buffering... Sagemcom no xDSL stats reporta dezenas de HEC errors.
 

RedShield

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não sei se esse é o topico correto...
quero trocar meu plano pós da tim do meu cpf para meu CNPJ, alguem sabe se isso implica fidelidade caso eu queria futuramente fazer portabilidade pra outra operadora?
 

marciu156

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não sei se esse é o topico correto...
quero trocar meu plano pós da tim do meu cpf para meu CNPJ, alguem sabe se isso implica fidelidade caso eu queria futuramente fazer portabilidade pra outra operadora?
No plano móvel é possível somente em loja própria da TIM, já na Live TIM não há troca de titularidade seja CPF para cpf CPF, CPF para CNPJ e vice versa.

Fidelidade de 12 meses.
 

petyjr

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Bom dia, alguém me tira uma duvida por favor , aqui no meu bairro eu não vi instalações pra suportar fibra e mesmo assim no site e pelo telefone da tim, ambos mostram que eu tenho disponibilidade para até 150 megas, isso é possível??eu marquei a instalação pra amanhã e o técnico disse que está tudo certo, não estou levando muita fé não.

Moro no Rj e o bairro é campo grande, se alguém puder me ajudar com essa duvida,eu fico grato.

O Tecnico apareceu? estou com visita tecnica pra AMANHÃ, já até desmarquei algumas coisas pra perder o dia esperando...
 

rlrosadauser

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tenho 90 mega em vdsl2 (par metalico) e vi que em consulta no site consta disponivel fibra, testei outros enderecos que sei que só tem par metalico e consta fibra no sistema. Esta dando pau? Tentei contratar, mas mandaram me e-mail que o pedido foi cancelado pois ja sou cliente. Eu nao posso ter duas conexoes da mesma operadora na mesma residencia? que bobeira isso. Ja tive dois XDSL vivo no mesmo endereco 10 mega + 15 mega e fazia loab balance. Essa tim é muito enrolada.
 

leizem

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Tenho ping de 20mg no overwatch, modem em bridge, ps4 ligado por cabo no roteador

O meu é VDSL2 60mb em SP/SP

Aqui no bairro fizeram uma distribuição de panfletos (R$ 97,30 por 100Mbit), mas a previsão de viabilidade só no começo do ano que vem.

Espero que a TIM chegue logo aqui no bairro.
 

RKC

.:.
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Por volta das 16h15 fiquei sem sinal aqui (internet e telefone). O decodificador da fibra está acusando led vermelho de exclamação. Mais alguém da região? Vila Carrão, Zona Leste, São Paulo. Liguei para o 0800 e o atendente abriu uma ordem de serviço para o setor técnico.
 

petyjr

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Vou me mudar daqui a 2 meses e ao ingressar no site da Live Tim para consultar a disponibilidade no novo endereço (Botafogo, RJ), o sistema informa que "ainda não há coberura Live Tim". Decidi ligar para 10341 para confirmar e o atendente me disse que no nesse endereço sim é possível instalar o serviço deles e que não haveria problema para fazer a transferência e inclusive fazer upgrade para 100mb. Alguém sabe por que dessa divergência entre o site e o atendente? Quem possui a informação correta?
Obrigado pela atenção!


Um Tecnico que teve hoje na minha casa informou que em Botafogo não tem Fibra, apenas Cabo "normal".
 
Fiquei Boladão hoje com a Live Tim, eu fiz uma mudança de plano justamente pra por Fibra até a residência, ao contratar o novo plano o Atendente via telefone informou VÁRIAS vezes que a fibra iria ser instalada junto com a troca do Modem, visita tecnica marcada pra hoje, compromissos desmarcados pra esperar o Tecnico... es que o Tecnico chega, Felicidade! SQN. o Tecnico me "informou" que a Tim não troca cabo Metálico por Fibra mesmo a minha area aceitando Fibra, eu achei estranho, mas até os supervisores dele também me informaram a mesma coisa, e foram 2! logicamente não deixei efetuar apenas a troca de Modem, até pq minha intenção era a troca por Fibra, o Técnico foi Embora e eu liguei na Live tim no setor de reclamações, és que o atendente me falou que a Tim faz sim a troca de par Metálico pela Fibra e reabriu o pedido da visita Técnica, lá vão mais 5 dias pra esperar o contato Técnico do suporte pra agendar visita técnica... e a saga da troca de Pacote continua!
 

xgames

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tenho 90 mega em vdsl2 (par metalico) e vi que em consulta no site consta disponivel fibra, testei outros enderecos que sei que só tem par metalico e consta fibra no sistema. Esta dando pau? Tentei contratar, mas mandaram me e-mail que o pedido foi cancelado pois ja sou cliente. Eu nao posso ter duas conexoes da mesma operadora na mesma residencia? que bobeira isso. Ja tive dois XDSL vivo no mesmo endereco 10 mega + 15 mega e fazia loab balance. Essa tim é muito enrolada.

Poder pode pelo menos eles fizeram isso comigo, na verdade os infelizes criaram outra conta em vez de migrar meu plano de 50 pra 60mb isso em Outubro, em Dezembro quando tive problema técnico liguei la e falaram qual conta e eu "HEIN" depois chegou 2 contas pra pagar, nem perdi meu tempo tentando resolver isso pelo suporte, foi direto na Anatel e Consumidor, 1 semana foi resolvido meu problema.

Se for fazer instalação nova eles colocam como complemento do endereço "casa1" .
 

sombrakey

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Alguém sabe como habilitar internet nos pontos wifi extra do modem tg788v v3

https://prnt.sc/lxyqii

Quando algum aparelho se conecta nesses pontos ficam sem conexão.
 

hallucinog3n

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Galera, boa noite!

Instalaram a Live TIM hoje por aqui e estou com um pequeno problema:

Não consigo colocar o modem ([email protected] 5655) em bridge.

Entrei nas configurações mas, quando clico pra colocar em Bridge, o sinal da Internet cai e não volta, não enquanto eu não colocar o modem novamente em modo Router.

Alguém tem alguma dica?

Valeu!
 

ChacalSG

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Galera, boa noite!

Instalaram a Live TIM hoje por aqui e estou com um pequeno problema:

Não consigo colocar o modem ([email protected] 5655) em bridge.

Entrei nas configurações mas, quando clico pra colocar em Bridge, o sinal da Internet cai e não volta, não enquanto eu não colocar o modem novamente em modo Router.

Alguém tem alguma dica?

Valeu!

Esse modem é bloqueado e ainda não existe desbloqueio pra ele. Sendo assim não tem como usar em Brigde.
 
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Darkrot

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Galera, boa noite!

Instalaram a Live TIM hoje por aqui e estou com um pequeno problema:

Não consigo colocar o modem ([email protected] 5655) em bridge.

Entrei nas configurações mas, quando clico pra colocar em Bridge, o sinal da Internet cai e não volta, não enquanto eu não colocar o modem novamente em modo Router.

Alguém tem alguma dica?

Valeu!

Cara, aqui instalaram essa mesma ONT [email protected] Quando você seleciona bridge, vai abrir uma tela com a senha e user padrão do PPPoE para você colocar no seu roteador pra autenticar.

Pu7P7lk.jpg
 
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hallucinog3n

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Cara, aqui instalaram essa mesma ONT [email protected] Quando você seleciona bridge, vai abrir uma tela com a senha e user padrão do PPPoE para você colocar no seu roteador pra autenticar.

Pu7P7lk.jpg

Aqui não. O modem simplesmente reboota, perdendo conexão com a internet. Não me da nenhuma opção.
 

leizem

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Qual é teu bairro?

Jardim Catarina.


cJBcoLq.png



Esta linha representa as ruas daqui do bairro onde a fibra da TIM já foi instalada.

O engraçado é que usei um CEP para consulta, e não tinha disponibilidade segundo o atendente.
 
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srfelipe

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juninmw

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Boa noite, Possuo um Archer C60, semana passada aumentei a velocidade da internet para 20MB, porem o wifi 2.4G esta chegado apenas a 10MB, ja a banda 5G chega aos 20MB, alguem sabe o pq ?
 

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