[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Linha nova, mas ja estabilizou aqui!
Galera que joga CS GO e tem Tim Live Fibra, quanto ta o ping de voces? estou com 30 de ping, achei altissimo, alterar o DNS resolve será?
Contratei o TIM Live Ultrafibra 150 MEGA e ficaram de me ligar hoje para agendar a instalação, mas estou preocupado com a qualidade do serviço, pois há centenas de reclamações no Reclame Aqui, e também na página deles no Facebook, apesar de não serem de Goiânia, estou preocupado!
Alguém pode confirmar se em Goiânia estão ocorrendo tantos problemas, como quedas por longo períodos, instabilidades e velocidade abaixo da contratada?
Também gostaria de saber quais são os piores modems deles atualmente, ou melhor, qual eu deveria pedir ao técnico, pois precisarei liberar portas, talvez alterar o DNS para o da Google, reservar endereço de IP e daqui poucos dias deixarei o modem em Bridge (usarei um Xiaomi Mi Router 3G).
Depois continuarei pesquisando no tópico, mas se alguém puder responder, ficarei agradecido.
Alguém pode confirmar se em Goiânia estão ocorrendo tantos problemas, como quedas por longo períodos, instabilidades e velocidade abaixo da contratada?
Também gostaria de saber quais são os piores modems deles atualmente, ou melhor, qual eu deveria pedir ao técnico, pois precisarei liberar portas, talvez alterar o DNS para o da Google, reservar endereço de IP e daqui poucos dias deixarei o modem em Bridge (usarei um Xiaomi Mi Router 3G).
Depois continuarei pesquisando no tópico, mas se alguém puder responder, ficarei agradecido.
Cara, sinceramente, só usando. Eu sou do Rio e tenho TIM Live desde 2013. Foram raríssimas as vezes que caiu por mais de 10 minutos e só uma vez a velocidade de upload ficou abaixo da contratada (foi resolvido em 1 dia). Mas tenho um amigo que mora na rua ao lado que nos 3 meses que foi assinante, ficou 2 semanas inteiras sem internet. E quando funcionava era sempre abaixo do contratado com pequenas quedas ao longo do dia.Contratei o TIM Live Ultrafibra 150 MEGA e ficaram de me ligar hoje para agendar a instalação, mas estou preocupado com a qualidade do serviço, pois há centenas de reclamações no Reclame Aqui, e também na página deles no Facebook, apesar de não serem de Goiânia, estou preocupado!
Alguém pode confirmar se em Goiânia estão ocorrendo tantos problemas, como quedas por longo períodos, instabilidades e velocidade abaixo da contratada?
Também gostaria de saber quais são os piores modems deles atualmente, ou melhor, qual eu deveria pedir ao técnico, pois precisarei liberar portas, talvez alterar o DNS para o da Google, reservar endereço de IP e daqui poucos dias deixarei o modem em Bridge (usarei um Xiaomi Mi Router 3G).
Depois continuarei pesquisando no tópico, mas se alguém puder responder, ficarei agradecido.
Contratei o TIM Live Ultrafibra 150 MEGA e ficaram de me ligar hoje para agendar a instalação, mas estou preocupado com a qualidade do serviço, pois há centenas de reclamações no Reclame Aqui, e também na página deles no Facebook, apesar de não serem de Goiânia, estou preocupado!
Alguém pode confirmar se em Goiânia estão ocorrendo tantos problemas, como quedas por longo períodos, instabilidades e velocidade abaixo da contratada?
Também gostaria de saber quais são os piores modems deles atualmente, ou melhor, qual eu deveria pedir ao técnico, pois precisarei liberar portas, talvez alterar o DNS para o da Google, reservar endereço de IP e daqui poucos dias deixarei o modem em Bridge (usarei um Xiaomi Mi Router 3G).
Depois continuarei pesquisando no tópico, mas se alguém puder responder, ficarei agradecido.
Eu sou assinante e não tenho nada a reclamar sobre a qualidade da internet da Tim Live. O problema deles é o suporte técnico que deixa a desejar, caso vc precise. Sobre o modem, só tem um modelo disponibilizado pra fibra e totalmente bloqueado, e você não vai conseguir fazer o que pretende nele.
Fizeram a instalação aqui de 150 Mega, no entanto o upload...
Tem que reclamar com eles. Se não consertarem, ai vc apela pro site do consumidor. Foi assim que eu consegui aqui.
o problema é que o sagecom 5655 que eles tem usado na fibra não ajuda em nada, é um modem que não te deixa mudar o dns, tem um sinal de wifi muito mas muito fraco e ainda recebe um sinal de fibra ruim (por má qualidade do modem em si, pois no meu power meter chega a -18 e no modem fica -21) pelo menos abrir portas nele dá pra fazer sim
Última edição:
Vamos ver se vou precisar apelar pro site do consumidor. Fiquei mais de 40 minutos falando com eles e sempre afirmavam que a velocidade contratada era de 150 pra download e 40 pra upload (valor novo pra mim, porque até então a divergência era entre 60 e 100). Tive que fazer o cara abrir o site da TIM e achar o contrato especificando que era 100 Mega. Segundo ele foi aberto um chamado técnico pra resolver o problema em até 48h.
De qualquer forma já tô preparando o texto e as imagens pra uma eventual reclamação no consumidor.gov.br e na Anatel.
Hoje fui atendido por uma pessoa mal educada e preguiçosa, liguei pra saber pra quanto iria os 70 Mega após o término da fidelidade agora em Março, o valor é de 149,90. Aí perguntei sobre se conseguiria reduzir esse valor porque hoje tem muita gente com 100 Mega pagando 115, ela disse que não, pois a região não tem 100 Mega e disse que na rua não tem portas de velocidades menores.
Questionei que isso da porta não existia pois se eu tenho uma conexão basta mudar a velocidade dela via sistema, o que foi feito quando mudei a velocidade de 50 para 70. Mas a pessoa insistiu que eu não sabia como funcionava e que quando a minha fidelidade acabar ou eu continuo com 70 Mega pagando 149,90 ou cancelo. Ou é isso ou é isso.
O jeito vai ser reclamar na Anatel já no início do mês de Março pois é quando acaba a fidelidade e tentar conseguir pelo menos pagar o mesmo valor de quem paga 60 ou 100 ou conseguir mudar pra 60 pagando o valor que tá no site, hoje 115.
Questionei que isso da porta não existia pois se eu tenho uma conexão basta mudar a velocidade dela via sistema, o que foi feito quando mudei a velocidade de 50 para 70. Mas a pessoa insistiu que eu não sabia como funcionava e que quando a minha fidelidade acabar ou eu continuo com 70 Mega pagando 149,90 ou cancelo. Ou é isso ou é isso.
O jeito vai ser reclamar na Anatel já no início do mês de Março pois é quando acaba a fidelidade e tentar conseguir pelo menos pagar o mesmo valor de quem paga 60 ou 100 ou conseguir mudar pra 60 pagando o valor que tá no site, hoje 115.
Xiiii... lamentável usarem um modelo todo bloqueado! Não conseguirei nem mesmo usar o Sagemcom 5655 em Bridge?
Se não for possível terei que cancelar o pedido na TIM ... mas e o modem da NET (240 MEGA) e Vivo (100 MEGA com degustação de 200 MEGA por 12 meses), são totalmente bloqueados também?
Preciso decidir rápido, pois pedi que ligassem hoje depois das 14 horas.
consegue pôr em bridge sim, até nas configurações primárias dele te dá esta opçãoXiiii... lamentável usarem um modelo todo bloqueado! Não conseguirei nem mesmo usar o Sagemcom 5655 em Bridge?
Se não for possível terei que cancelar o pedido na TIM ... mas e o modem da NET (240 MEGA) e Vivo (100 MEGA com degustação de 200 MEGA por 12 meses), são totalmente bloqueados também?
Preciso decidir rápido, pois pedi que ligassem hoje depois das 14 horas.
não sei a respeito dos modems da net e vivo que estão usando atualmente mas amigos meus que usam modems antigos da net os caras se recusam até a te dar a senha de gerência pq dizem que vc não pode mexer em nada nele, inclusive o wifi só deixavam configurar com a presença do técnico no local, não sei se hj ainda é assim
Contratei o TIM Live Ultrafibra 150 MEGA e ficaram de me ligar hoje para agendar a instalação, mas estou preocupado com a qualidade do serviço, pois há centenas de reclamações no Reclame Aqui, e também na página deles no Facebook, apesar de não serem de Goiânia, estou preocupado!
Alguém pode confirmar se em Goiânia estão ocorrendo tantos problemas, como quedas por longo períodos, instabilidades e velocidade abaixo da contratada?
Também gostaria de saber quais são os piores modems deles atualmente, ou melhor, qual eu deveria pedir ao técnico, pois precisarei liberar portas, talvez alterar o DNS para o da Google, reservar endereço de IP e daqui poucos dias deixarei o modem em Bridge (usarei um Xiaomi Mi Router 3G).
Depois continuarei pesquisando no tópico, mas se alguém puder responder, ficarei agradecido.
De Goiânia aqui, 2 meses e pouco com 300mb, perfeito.
Tenho o mesmo modem que o seu, só que tá em bridge e altero o DNS direto no roteador, mas dá também pelo Windows, o programa DNSJumper facilita isso e faz testes também pra ver qual é o melhor. Aqui estou usando o do Cloudflare: 1.1.1.1 / 1.0.0.1
Como eu já esperava, as 48h se passaram e nada dos 100 Mega de upload. Liguei pra TIM e tive a sorte de cair numa atendente bem disposta. Ao contrário do de sexta, ela não ficou insistindo que o upload do plano de 150 era 40 e reconheceu o erro que tá acontecendo. Segundo ela, foi feita uma alteração no plano atualizando o valor do upload pra 100 Mega e que, como não mudou automaticamente pra mim, foi solicitado que um técnico viesse fazer a alteração no armário. Dessa vez tô mais confiante de que vão resolver.
Estou na mesma situação que você com 70 Mb, mas a minha fidelidade vence em fevereiro pretendo cancelar e pedir novamente no nome da minha mãe que possui o Tim Fixo GSM no nome dela, assim se for possível deixar a internet junto com a linha fixa. Aqui também não tem fibra, mas já colocaram em algumas ruas ao redor, algumas até tem o TAR com fibra e o outro VDSL no mesmo poste, aqui no ano passado colocaram um TAR novo no poste mais perto de casa e ele está bem vazio ainda então acho que aqui tem disponibilidade mas acho difícil colocarem fibra já não tem tenta demanda na minha rua.
Obrigado amigo, aqui o OpenDNS ficou melhor que o Cloudflare, mas uma diferença de 1 ms apenas.
Em games como CS:GO o ping caiu de 30~35 para 17~22
Sou da zona norte também. Não sei se tem relação, mas o ping tá alto desde ontem à noite, porém a conexão não caiu.
Ainda tem aquele problema de contratar a live tim normal e quando chega a FTTH eles não quererem fazer o update?
Aqui no minha rua já tem a normal há um tempão mas começaram a cabear a região com fibra... já tem há duas esquinas daqui a vira e mexe eu vejo os malucos cabeando... só que parece que na minha rua não chega nunca!!!!!!!!
Como a GVT está um lixo, estou pensando em migrar logo... será que depois quando chegar a fibra eu consigo fazer o update sem problemas?
Aqui no minha rua já tem a normal há um tempão mas começaram a cabear a região com fibra... já tem há duas esquinas daqui a vira e mexe eu vejo os malucos cabeando... só que parece que na minha rua não chega nunca!!!!!!!!
Como a GVT está um lixo, estou pensando em migrar logo... será que depois quando chegar a fibra eu consigo fazer o update sem problemas?
Eu penso que independente da tecnologia, se tiver com viabilidade boa e estiver chegando o contratado, tanto faz se é ftth, hfc, cabo metalico.
Tem muito Vdsl mais estavel que FTTH por ai.