[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

lordtec

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Urgh, que merda... Quero ver FTTH que não tem jeito porque sensível pra cacete.
Anyway, antes já tinha droppado o SNR no Downstream do nada. Como eu mencionei num post anterior. Só que agora não só fiquei horas sem conexão como está caindo o tempo todo.

Se quiser ter noção, fiz um gráfico do SNR.

BTEkg5a.png


Horários em UTC. Tira duas horas pq Sudeste.

(Intervalo de 5 segundos, Downstream)

Tenho ferramenta própia escrita em Python (por mim) pra fazer log disso. Uso o Telnet do [email protected] 4310.

Dá pra usar como prova legal num processo caso recusem a resolver o problema? :V

Marca em cima amigo, pois eu não tive sorte.
 
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Susk

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É... Liguei pra lá. Curiosamente o sinal voltou logo depois. Porém, ainda quero que venham técnicos mesmo porque o SNR era mais alto e isso tá ridículo. Além do que ocorreu também.

Deu sorte amigo...
Semana passada um poste em uma rua perto pegou fogo e levou o cabo da live tim junto. Isso foi no sábado por volta da meia noite, liguei pra lá na hora pra já deixar registrado e o técnico vir o mais rápido possível, mas o povo do suporte da madrugada não gosta de trabalhar e inventaram que o sistema estava fora do ar e nada poderiam fazer... Umas 10h da manha liguei pra la de novo e contei o ocorrido, explicando que o poste pegou fogo etc. Umas 15h tinham vários carros e técnicos da net refazendo todo o cabeamento e apenas 1 da live tim e advinha, o cara resolveu o problema de só um cliente e foi embora.

Segunda feira liguei de novo pois o prazo de 48h tinha terminado, a atendente me garantiu que até 18h o técnico viria... não veio. Liguei de novo a noite e ai finalmente depois disso apareceu um sms informando que o técnico estava agendado para terça. O cara veio na terça mesmo, resolveu só o meu e foi embora... mesmo com outros clientes com o cabo passando pelo mesmo poste a live tim não manda uma equipe pra resolver logo o problema de todo mundo, eles vão mandando um por um e cada um só resolve o seu chamado do protocolo e vai embora... ridículo.
 

BlackScout

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Deu sorte amigo...
O povo do suporte da madrugada não gosta de trabalhar e inventaram que o sistema estava fora do ar e nada poderiam fazer...
Confirmo. Fizeram isso comigo.

Umas 15h tinham vários carros e técnicos da net refazendo todo o cabeamento e apenas 1 da live tim e advinha, o cara resolveu o problema de só um cliente e foi embora.

Segunda feira liguei de novo pois o prazo de 48h tinha terminado, a atendente me garantiu que até 18h o técnico viria... não veio. Liguei de novo a noite e ai finalmente depois disso apareceu um sms informando que o técnico estava agendado para terça. O cara veio na terça mesmo, resolveu só o meu e foi embora... mesmo com outros clientes com o cabo passando pelo mesmo poste a live tim não manda uma equipe pra resolver logo o problema de todo mundo, eles vão mandando um por um e cada um só resolve o seu chamado do protocolo e vai embora... ridículo.

Mas que merda... Aqui não faço ideia se vieram...

Se foram na rua e fizeram alguma coisa beleza. Porém o sinal continua "igual" a antes do furto, mas ainda uma bosta. Pelo menos não tive mais quedas.
 

Susk

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Confirmo. Fizeram isso comigo.



Mas que merda... Aqui não faço ideia se vieram...

Se foram na rua e fizeram alguma coisa beleza. Porém o sinal continua "igual" a antes do furto, mas ainda uma bosta. Pelo menos não tive mais quedas.

É lamentável mesmo... o meu sinal tbm está cada vez pior. Lembro quando instalaram aqui a caixinha ficava na esquina a menos de 50m... Aí acho que roubaram a caixa e depois disso puxaram meu cabo de uma caixa a mais de 300m... e depois vários furtos de cabo e remendo, o sinal só foi caindo... Se ainda tivesse a caixa aqui perto provavelmente poderia botar fibra e velocidades maiores.



Percebi uma coisa agora que não tenho certeza se já acontecia antigamente ou se é problema de sinal... ou sé é assim mesmo.

Quando estou fazendo upload e download ao mesmo tempo, a velocidade de download fica limitada...
Tenho o plano de 60mb, o download no talo fica a 7,0 ~7,8 MB/s... Agora estou upando no gdrive e o download fica limitado a 3 ~ 3,5MB/s e o upload fica normal no talo a 3,5MB/s.
Quando o upload acaba, o download volta ao normal, 7 ~7,8 MB/s
É normal isso?

Meu sinal

Maximum Line rate
UP 36.76 Mbps Down 100.95 Mbps
Line Rate
34.49 Mbps 68.97 Mbps
Data Transferred
4060.05 MBytes 2897.05 MBytes
Output Power
0 dBm 14.5 dBm
Line Attenuation
12.5 dB 8.0 dB
Noise Margin
7.4 dB 14.8 dB
 
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BlackScout

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Percebi uma coisa agora que não tenho certeza se já acontecia antigamente ou se é problema de sinal... ou sé é assim mesmo.

Quando estou fazendo upload e download ao mesmo tempo, a velocidade de download fica limitada...
Tenho o plano de 60mb, o download no talo fica a 7,0 ~7,8 MB/s... Agora estou upando no gdrive e o download fica limitado a 3 ~ 3,5MB/s e o upload fica normal no talo a 3,5MB/s.
Quando o upload acaba, o download volta ao normal, 7 ~7,8 MB/s
É normal isso?

Errr, que eu saiba isso é pela linha não ser totalmente simétrica... Tipo 50 D/ 50 U. Mas posso estar errado.

Seus stats estão melhores do que o meu... Esse Output Power though.

XigAL3m.png


Bom software esse que não permite ver a atenuação... Vai com adsl info --pbParams

VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 U4 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 4.9 24.6 32.9 37.7 N/A 13.4 28.5 43.9
Signal Attenuation(dB): 4.9 24.2 32.4 37.4 N/A 13.4 28.6 44.0
SNR Margin(dB): 6.7 6.8 6.8 6.9 N/A 8.1 8.1 8.1
TX Power(dBm): -4.4 (wtf) 5.1 6.6 2.2 N/A 12.6 7.5 5.5

Canais em ordem... Não sei como isso é calculado no final mas tá ai.

Alguém manja disso?

23A6BBP.png
 
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AdriBR

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Caros,

Começaram a vender planos Tim fibra na minha rua, e estou pensando em sair da Net e migrar, caso alguém possa me ajudar tenho algumas dúvidas:

1- É possível deixar o modem da Tim em bridge?

2 - O plano de 300 MB é fibra dentro de casa ou é só até o poste?

3 - A forma de pagamento aceitam cartão de crédito?
 

marciu156

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@AdriBR

1- É possível deixar o modem da Tim em bridge?
Normalmente sim, mas o brigde pode desabilitar a linha, caso tu peça a portabilidade.

2 - O plano de 300 MB é fibra dentro de casa ou é só até o poste?
Acima de 100 é FTTH.

3 - A forma de pagamento aceitam cartão de crédito?
Para adesão necessário nome limpo. Pagamento somente por boleto bancário, pode pôr em débito automático.
 
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Eromyalc

Aye Sir
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Caros,

Começaram a vender planos Tim fibra na minha rua, e estou pensando em sair da Net e migrar, caso alguém possa me ajudar tenho algumas dúvidas:

1- É possível deixar o modem da Tim em bridge?

2 - O plano de 300 MB é fibra dentro de casa ou é só até o poste?

3 - A forma de pagamento aceitam cartão de crédito?

A 300 mb é quase 99% de certeza que sim, unica tecnologia que conheço que leva essa velocidade por cabo metalico é o Docis, usado pela net.
 
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Cabervaldo

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A 300 mb é quase 99% de certeza que sim, unica tecnologia que conheço que leva essa velocidade por cabo metalico é o Docis, usado pela net.
Teve um guerreiro que conseguiu 150 Mega por par metálico, mas 300 Mega na Tim é sim por FTTH.
 
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mfafonso

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Presenciei furto de cobre na minha rua logo após perder o sinal. (A raiva que senti foi absurda) Liguei pro 103 41 disseram que algumas regiões estão com problemas e que eu deveria esperar 8 horas.
Devo ligar novamente e pedir reparo direto com um atendente e os notificar do furto ou seria melhor esperar?

Edit: Nada ainda e oh fórum mais morto...

Olá, onde você mora aqui no Rio? Na minha região teve roubo de cabos na semana passada tb!
 

Eromyalc

Aye Sir
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Teve um guerreiro que conseguiu 150 Mega por par metálico, mas 300 Mega na Tim é sim por FTTH.
Sim, o VDSL até consegue, mas a viabilidade tem que estar perfeita, além que tem que estar do lado do armário,porém o upload é "baixo". Porém imagino que com pouco tempo, deve ocorrer interferências com facilidade, qualquer aumento dos parâmetro deve cagar com a conexão.
 
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Olá, onde você mora aqui no Rio? Na minha região teve roubo de cabos na semana passada tb!
Ehh, prefiro não dizer porque meu nickname tá por todo canto da Internet. Zona Norte digamos.
 

Missinho_Carioca

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@AdriBR

1- É possível deixar o modem da Tim em bridge?
Normalmente sim, mas o brigde pode desabilitar a linha, caso tu peça a portabilidade.

2 - O plano de 300 MB é fibra dentro de casa ou é só até o poste?
Acima de 100 é FTTH.

3 - A forma de pagamento aceitam cartão de crédito?
Para adesão necessário nome limpo. Pagamento somente por boleto bancário, pode pôr em débito automático.


2 - O plano de 300 MB é fibra dentro de casa ou é só até o poste?

O Correto é a partir de 100 mega a fibra vai até dentro da residência e não acima de 100 como informado !!!
 
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neo666

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2 - O plano de 300 MB é fibra dentro de casa ou é só até o poste?

O Correto é a partir de 100 mega a fibra vai até dentro da residência e não acima de 100 como informado !!!
Agora sim!

pasquale.jpg
 
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CaniBala

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Finalmente consegui uma internet descente como sempre quiz em casa, fibra direto no modem, finalmente vou poder cancelar a NET e sua internet com aquele up ridículo, onde vender uma internet de 120mb com 10mb de up, chega de ping ruim na maioria dos jogos, YT carregando, Twitch que cai resolução toda hora fora quando trava a imagem e tem que reiniciar a página ou aplicativo.

TIM.jpg
 
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marciu156

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Por isso que muita gente abandonou o adrenaline e htforum, pois do nada vem um palhaço tentar corrigir algo totalmente entendível, e mais, este mesmo user parece um robô que só sabe falar bem da operadora.
 

DNRT

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Por isso que muita gente abandonou o adrenaline e htforum, pois do nada vem um palhaço tentar corrigir algo totalmente entendível, e mais, este mesmo user parece um robô que só sabe falar bem da operadora.
E os grupos de WhatsApp também tem contribuído para o esvaziamento dos mais diversos fóruns.
Isso é péssimo pra quem procura ajuda ou informações sobre a qualidade dos servicos ou da operadora.
NMHO, esses grupos funcionam mais como uma "rede de proteção" pras operadoras, visto que os problemas não são mais discutidos publicamente, passando a impressão de que está tudo jóia ou que os problemas são casos isolados.
 
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CaniBala

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Galera a TIM Live usa DNS da OpenDNS?
 

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